大型建筑企業(yè)人力資源規(guī)劃研究

任廣見

摘要：人力資源規(guī)劃是各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的基石和依據(jù)，未雨綢繆的工具，科學(xué)地運(yùn)用這一工具能夠幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)大潮中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)由優(yōu)秀到卓越的跨越。山東HS建設(shè)集團(tuán)應(yīng)首先正確認(rèn)識(shí)和分析當(dāng)前所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，明確公司戰(zhàn)略對(duì)人力資源工作提出的要求，然后在科學(xué)預(yù)測(cè)公司未來(lái)三年的人力資源在數(shù)量、結(jié)構(gòu)與質(zhì)量方面的供給與需求的基礎(chǔ)上，提出總規(guī)劃目標(biāo)與平衡措施，再將總規(guī)劃目標(biāo)分解，提出業(yè)務(wù)規(guī)劃——行動(dòng)方案。最后，為保證規(guī)劃的順利進(jìn)行，應(yīng)做好制度、組織與HRS等基礎(chǔ)性工作。

關(guān)鍵詞：人力資源規(guī)劃；需求預(yù)測(cè)；供給預(yù)測(cè)；行動(dòng)方案

中圖分類號(hào)：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2015）06-0074-02

1人力資源規(guī)劃環(huán)境分析

1.1外部環(huán)境分析

認(rèn)真分析企業(yè)所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境，研究國(guó)家宏觀政策，分析行業(yè)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)劣勢(shì)與業(yè)主需求等，幫助企業(yè)識(shí)別機(jī)會(huì)與威脅，再結(jié)合內(nèi)部環(huán)境分析，可以明確戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理工作提出的要求。

1.1.1政策面分析

房改十七年來(lái)，中國(guó)地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)了，房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)力也增強(qiáng)了，為國(guó)家上繳的稅收成倍增長(zhǎng)，做出了很大的貢獻(xiàn)。但是，行業(yè)中突的問題也很突出：（1）房地產(chǎn)投資過熱、規(guī)模過大；（2）商品住房?jī)r(jià)格上漲過快，不同程度的存在泡沫問題；（3）供應(yīng)結(jié)構(gòu)不合理，市場(chǎng)秩序比較混亂；（4）中央政府不斷加大宏觀調(diào)控力度，收緊銀根，行業(yè)面臨整合。

1.1.2所在地區(qū)分析

濟(jì)寧是HS的老巢，也是HS公司今后發(fā)展的依托，近年來(lái)濟(jì)寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，居民收入逐年增加，無(wú)論居民還是商家對(duì)于房屋的需求將長(zhǎng)期持續(xù)下去。對(duì)于建筑與房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而言，濟(jì)寧市市區(qū)規(guī)劃為他們的發(fā)展指明了方向。城市建設(shè)發(fā)展方向以向東為主，控制北部，優(yōu)化西部，適當(dāng)發(fā)展南部，形成“一湖兩城，雙心三軸”的布局結(jié)構(gòu)。

1.1.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

HS的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是九巨龍、永勝、新德蘭等大塊頭，與HS戰(zhàn)略與實(shí)力相仿的是摩天集團(tuán)、興唐、開泰等二線地產(chǎn)公司。與它們相比，HS不論是在資本實(shí)力還是在內(nèi)功方面——關(guān)乎戰(zhàn)略的人力資源管理——不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種競(jìng)爭(zhēng)格局一定程度上決定了其在人才引進(jìn)與開發(fā)方面心有余而力不足，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也只能是跟隨而不是超趕，因?yàn)槿狈Y源的有力支撐。

1.1.4客戶與業(yè)主需求分析

戰(zhàn)略的本質(zhì)是選擇，而最重要的選擇是客戶選擇，贏得業(yè)主青睞就贏得了市場(chǎng)。不同業(yè)主對(duì)施工企業(yè)的技術(shù)、管理、質(zhì)量、服務(wù)以及業(yè)績(jī)和品牌等的需求存在很大差異，所以需要分析業(yè)主的購(gòu)買能力和購(gòu)買意愿，以便采取相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)手段，制定合理的策略，靈活機(jī)動(dòng)，為業(yè)主服務(wù)。

1.2內(nèi)部環(huán)境分析

內(nèi)部分析的目的是通過分析HS的戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品與企業(yè)形象、運(yùn)營(yíng)能力與人力資源管理等工作，看到公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，在此基礎(chǔ)上明確戰(zhàn)略對(duì)人力資源規(guī)劃提出的要求。

1.2.1HS建設(shè)集團(tuán)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)分析

HS建設(shè)集團(tuán)公司第二階段戰(zhàn)略目標(biāo)：在2015年年銷售額達(dá)到16～20億人民幣，成為濟(jì)寧建筑行業(yè)前十強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。集團(tuán)公司下設(shè)總經(jīng)理辦公室、總工辦、財(cái)務(wù)部與人力資源部四個(gè)職能部門，另外包括HS建筑工程公司和HS房地產(chǎn)開發(fā)公司?？傮w來(lái)講，這種職能制與事業(yè)部相結(jié)合的混合結(jié)構(gòu)是適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展需要的，適當(dāng)?shù)募瘷?quán)和分權(quán)能夠保證組織的效率。

1.2.2營(yíng)運(yùn)能力分析

HS建設(shè)集團(tuán)有一定數(shù)量的沉淀資金，但由于缺乏高效合理的資金運(yùn)作，沒有良好的資金使用規(guī)劃，導(dǎo)致這種資金實(shí)力不能構(gòu)成優(yōu)勢(shì)。所以，需要精明的財(cái)務(wù)規(guī)劃人才，以便有效開展資本運(yùn)作。在財(cái)務(wù)上必須有良好、快速的回報(bào)，因此必須具備能制定嚴(yán)格的公司預(yù)算和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并能對(duì)預(yù)算和計(jì)劃實(shí)施有效控制的人才。

1.2.3人力資源管理工作分析

突出的問題有：（1）高層管理人員、技術(shù)人才匱乏，比如項(xiàng)目經(jīng)理、預(yù)算員、人力資源專業(yè)人士與高級(jí)財(cái)務(wù)人員等；（2）薪酬考核缺位，薪酬體系設(shè)計(jì)有待完善。薪酬不具有比較優(yōu)勢(shì)，難以有效吸引急需的優(yōu)秀人才，公司的發(fā)展更多地依賴少數(shù)“精英”；（3）士氣不高，員工職業(yè)素養(yǎng)亟待提高，有些崗位人員不夠?qū)I(yè)；（4）對(duì)員工培訓(xùn)缺乏詳盡、科學(xué)、系統(tǒng)的計(jì)劃，缺乏針對(duì)性的培訓(xùn)方式，內(nèi)容上隨意性大，培訓(xùn)效果不明顯。

2人力資源總規(guī)劃

2.1HS集團(tuán)公司戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理工作提出的要求

HS建設(shè)集團(tuán)的戰(zhàn)略重點(diǎn)是質(zhì)量—品牌—精品工程戰(zhàn)略。戰(zhàn)略著力點(diǎn)是：公司發(fā)展需要以品牌為依托，強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)能力的提升，在項(xiàng)目管理中推行全面質(zhì)量管理、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化管理。具體對(duì)人力資源工作提出的要求是：當(dāng)務(wù)之急是，科學(xué)規(guī)劃人力，構(gòu)建規(guī)范的人力資源管理體系；提升人力資源部在企業(yè)管理中的地位，使人力資源管理工作規(guī)范化，并對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略形成支撐；加強(qiáng)對(duì)人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)；強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制；健全考核體系；加強(qiáng)人才庫(kù)即人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)等。

2.2HS建設(shè)集團(tuán)人力資源需求預(yù)測(cè)

對(duì)于未來(lái)三年全公司人員需求情況預(yù)測(cè)如下：（1）集團(tuán)職能部門人員相對(duì)穩(wěn)定，未來(lái)三年總工辦會(huì)增加1名具有10年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并負(fù)責(zé)過大型項(xiàng)目的總工程師；財(cái)務(wù)部需要高級(jí)財(cái)務(wù)人員，核算與資產(chǎn)評(píng)估，考慮到將來(lái)公司成立集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的需要，切實(shí)加強(qiáng)人員培訓(xùn)；人力資源部需要豐富技能，提高服務(wù)意識(shí)和管理水平，需要陸續(xù)增加培訓(xùn)人員和信息管理檔案管理人員；（2）建筑公司方面，對(duì)于人員的需求更多集中在項(xiàng)目經(jīng)理崗位、高級(jí)工程師、預(yù)算員等核心技術(shù)崗位；（3）開發(fā)公司方面，未來(lái)三年需要增加的崗位有：材料員4～5人、項(xiàng)目開拓人員4人、策劃與市場(chǎng)人員5人、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃人員3人、拆遷人員3人。

2.3HS建設(shè)集團(tuán)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)

未來(lái)三年里，管理崗位相對(duì)穩(wěn)定，技術(shù)崗位變化較大。人員流動(dòng)比較大的部門是技術(shù)部、項(xiàng)目部、策劃部與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部，年流失率在5%左右。未來(lái)三年，內(nèi)部人員供給情況預(yù)測(cè)如下：（1）集團(tuán)職能部門人員短期能相對(duì)穩(wěn)定，預(yù)計(jì)總工流出的可能性大；（2）建筑公司方面，人員留出的崗位集中在項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)員等崗位；（3）開發(fā)公司方面，人員相對(duì)穩(wěn)定，預(yù)計(jì)三年內(nèi)材料員、項(xiàng)目開拓人員、策劃與市場(chǎng)人員流動(dòng)率較大。

3人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃

3.1招聘規(guī)劃

首先，明確招聘目標(biāo)：2015年初需要招聘41—49人；2016年需要招聘25—34人；2017年需要招聘37—50人。其次，明確招聘渠道、明確甄選方法和選聘標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)不同崗位與人員，采用不同的策略。再次，作為一個(gè)以建筑和房地產(chǎn)開發(fā)為主的單位，HS的業(yè)務(wù)具有對(duì)安全、質(zhì)量要求高、需要多方協(xié)調(diào)、責(zé)任重等特點(diǎn)，要保證各項(xiàng)工作質(zhì)量，必須有專業(yè)的、責(zé)任心強(qiáng)的員工；配備精干的工程、技術(shù)、質(zhì)檢、安全人員，建立一個(gè)完善的施工項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)。

3.2人員調(diào)配規(guī)劃

重點(diǎn)是建筑公司的項(xiàng)目部和開發(fā)公司的工程部項(xiàng)目部相關(guān)崗位與人員，包括項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)員、施工員、安全員和質(zhì)檢員等。工程部調(diào)配為：工程部經(jīng)理兼項(xiàng)目經(jīng)理崗位1個(gè)；土建裝修工程、綠化工程管理兼土建裝修工程、綠化工程預(yù)算員、資料管理員崗位1個(gè)；電氣工程、電氣相關(guān)市政工程管理兼電氣工程、相關(guān)市政工程預(yù)算員崗位1個(gè)；資料管理員崗位1個(gè)。以后每增加一個(gè)項(xiàng)目，相應(yīng)增加四個(gè)崗位：項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)，各專業(yè)管理人員各1人。

3.3培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃

首先，建立分層、分類的人員培訓(xùn)體系；針對(duì)不同崗位、不同層級(jí)人員設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)“套餐”，提供不同內(nèi)容、不同形式的培訓(xùn)服務(wù)，比如：（1）加強(qiáng)對(duì)新員工的入職培訓(xùn)；（2）加強(qiáng)HS管理人員管理能力的培訓(xùn)；（3）重點(diǎn)抓好對(duì)工程和設(shè)計(jì)人員的培訓(xùn)提升。

3.4薪酬激勵(lì)規(guī)劃

2015—2017年HS建設(shè)集團(tuán)薪酬規(guī)劃：（1）行政管理崗位與技術(shù)人員崗位納入統(tǒng)一的薪酬模式，技術(shù)人員崗位與行政管理崗位的基本工資采用統(tǒng)一的薪酬要素進(jìn)行確定，薪酬的增加主要是以崗位貢獻(xiàn)與員工能力提升，激發(fā)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的向上動(dòng)力；（2）新體系要對(duì)新進(jìn)員工具有吸引力并具有靈活性，薪酬與業(yè)績(jī)考核的掛鉤，使薪酬隨著員工的業(yè)績(jī)和能力進(jìn)行動(dòng)態(tài)變化；（3）在薪酬等級(jí)級(jí)差的設(shè)置上，結(jié)構(gòu)薪酬組合模式將整個(gè)公司的崗位納入統(tǒng)一模式，在統(tǒng)一模式中反映不同崗位的特色，體現(xiàn)崗位的價(jià)值貢獻(xiàn)，與業(yè)績(jī)管理相銜接。

3.5職業(yè)生涯規(guī)劃

三年內(nèi)產(chǎn)生3名總監(jiān)級(jí)人才，在五年內(nèi)產(chǎn)生1名能支撐HS集團(tuán)品牌的資深專家級(jí)業(yè)界內(nèi)知名人物。為此，需要做的工作包括：對(duì)于符合更高職位要求并有培養(yǎng)潛力的人員加以晉升或納入后備人才梯隊(duì)進(jìn)行管理；集團(tuán)公司針對(duì)不同的崗位，設(shè)計(jì)不同的上升通道，建立人才梯隊(duì)，形成后備人才隊(duì)伍；落實(shí)規(guī)劃，需要為他們提供幫助，培訓(xùn)/開發(fā)是十分必要的；保證公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和透明的用人原則。

4人力資源規(guī)劃的保障系統(tǒng)

首先，制度與組織保障。集團(tuán)總部層面人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要職責(zé)：（1）確定企業(yè)集團(tuán)人力資源整體發(fā)展戰(zhàn)略。（2）平衡協(xié)調(diào)人員分布結(jié)構(gòu)，控制集團(tuán)人力資源總體發(fā)展規(guī)模。（3）提出企業(yè)集團(tuán)核心人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行核心人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。（4）改進(jìn)集團(tuán)人力資源管理政策、制度規(guī)劃的建議。下屬企業(yè)層面人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要職責(zé)：（1）根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行人員需求詳細(xì)預(yù)測(cè)，分析企業(yè)人力資源存量狀況，進(jìn)行人員供給預(yù)測(cè)。（2）進(jìn)行供求平衡分析，提出供求保障措施。（3）制定本企業(yè)核心人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃核心人才職業(yè)生涯。其次，人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)方面是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。HRIS為制定發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源數(shù)據(jù)；為人事決策提供信息支持；為企業(yè)管理效果的評(píng)估提供反饋信息；為其他有關(guān)人力資源活動(dòng)提供快捷、準(zhǔn)確的信息。

參考文獻(xiàn)

[1]Luisr.gomez-Mejia David B. Balkin Robert L. Cardy（美）.管理人力資源[M].北京：北京大學(xué)出版社，2014.

[2]趙曙明.人力資源與核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系論[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)探討，2002，（12）.

[3]方潤(rùn)生.資源和能力的整合：一種新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成觀[J].研究與發(fā)展管理，2005，（6）.

[4]張海東.基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理體系研究[J].南京航空航天大學(xué)學(xué)報(bào)，2005，（1）.