積極心理學(xué)方法在班主任工作中的運用

周鵬

〔關(guān)鍵詞〕班主任;積極心理學(xué);心理健康教育;希望心理輔導(dǎo)

中小學(xué)生的心理健康教育是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及家長、教師、學(xué)生本人和同伴群體等多個主體?！吨行W(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要（2012年修訂）》提出：“心理健康教育的總目標是提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)他們積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)，充分開發(fā)他們的心理潛能，促進學(xué)生身心和諧可持續(xù)發(fā)展，為他們健康成長和幸福生活奠定基礎(chǔ)。心理健康教育的具體目標是：使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)和生活，正確認識自我，提高自主自助和自我教育能力，增強調(diào)控情緒、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個性心理品質(zhì);對有心理困擾或心理問題的學(xué)生，進行科學(xué)有效的心理輔導(dǎo)，及時給予必要的危機干預(yù)，提高其心理健康水平?！蓖瑫r，在心理健康教育的途徑和方法層面提出：“要注重發(fā)揮教師人格魅力和為人師表的作用，建立起民主、平等、相互尊重的師生關(guān)系。要將心理健康教育與班主任工作、班團隊活動、校園文體活動、社會實踐活動等有機結(jié)合，充分利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，多種途徑開展心理健康教育?！?/p>

僅以在校期間的班級心理健康教育工作而言，它主要涉及班主任、科任教師、學(xué)生及其同伴群體。其中，班主任全面負責(zé)一個班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活等工作，是班級的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，也是聯(lián)系科任教師和學(xué)生團隊組織的紐帶，是溝通學(xué)校、家長和學(xué)生的橋梁。班主任在心理健康教育中發(fā)揮著重要作用。

班主任在班級管理中滲透心理健康教育時，尤其要注意運用積極心理學(xué)的理論和方法。積極心理學(xué)主張研究人類積極的品質(zhì)，充分挖掘人固有的、潛在的、具有建設(shè)性的力量，促進個人和社會的發(fā)展，使人類走向幸福。其矛頭直指過去傳統(tǒng)的“消極心理學(xué)”，為學(xué)校心理健康教育工作提供了一個全新的方向。班主任在班級管理中以積極心理學(xué)的理論和方法為指導(dǎo)，以樂觀、積極的態(tài)度來面對工作、面對學(xué)生，為學(xué)生的學(xué)業(yè)順利完成、品德完善和心理健康成長營造溫馨的、發(fā)展的環(huán)境，可以更有效地促進學(xué)生的發(fā)展和班集體的建設(shè)。具體而言，可以從以下三方面實行。

一、運用希望心理輔導(dǎo)法，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點

“金無足赤，人無完人”，世界上沒有十全十美的人，學(xué)生更是如此。作為班主任，應(yīng)看到瑕不掩瑜，不要過分苛求學(xué)生。在中小學(xué)教育實踐中，經(jīng)常見到這樣的現(xiàn)象：某學(xué)生學(xué)習(xí)成績不好，文體活動似乎也沒有長項，上課調(diào)皮搗蛋，自己不愛學(xué)還老是影響別人學(xué)習(xí)。看上去，這個學(xué)生一無是處，想給他找個優(yōu)點都不容易。但追根究底，造成這種情況的原因是連鎖的、惡性循環(huán)的。也許是因為學(xué)習(xí)不好，所以沒有信心，就不愛學(xué)習(xí);而不愛學(xué)習(xí)，課堂參與度低，又為了引起教師的關(guān)注，只好通過課堂搗亂的方式;越這樣，學(xué)生學(xué)習(xí)越差，越令班主任頭疼。對于這類學(xué)生，班主任可以采取一些策略，比如：有意給學(xué)生某一個學(xué)科的科代表職務(wù)，提升學(xué)生對該學(xué)科的責(zé)任感和對教師信任的回報機制，從而激發(fā)其學(xué)習(xí)的動機;成立學(xué)習(xí)小組，把這些學(xué)生集合起來“開小灶”補課，在小環(huán)境中他們的注意力能更集中;仔細觀察學(xué)生，努力發(fā)現(xiàn)他在某一方面的閃光點，如能寫出雖然錯字連篇但能押韻或抒發(fā)情感的打油詩，在班里“拉幫結(jié)派”固然不對，但正說明他在群體中有一定的號召力。這些發(fā)現(xiàn)閃光點并借此鼓勵學(xué)生的做法，都是運用積極心理學(xué)的方法，尤其是其中的希望心理輔導(dǎo)

療法。

希望心理輔導(dǎo)的主要特點是重建指向未來目標的成長活動，這種成長價值的輔導(dǎo)更符合青少年階段的心理特點。它常常用于那些成長目標缺失、生活遇到挫折、行為陷于消極的個案。

希望輔導(dǎo)包括培育希望、確立目標、加強路徑思維、加強意愿心態(tài)四個方面。

培育希望是指咨詢師通過特定的方法讓來訪者對未來生活的改善產(chǎn)生積極的預(yù)期。具體可以由咨詢師引導(dǎo)來訪者講述生活中的重要事件，一起探討來訪者過去曾經(jīng)擁有過的希望，這些希望是如何產(chǎn)生和消退的，是什么阻礙了希望的實現(xiàn)。如此幫助來訪者重新發(fā)現(xiàn)個人希望的成長點，并分析可行的路徑和潛在的意愿，讓來訪者對改變未來生活產(chǎn)生積極的預(yù)期。

確立目標是指在了解來訪者的興趣和能力的基礎(chǔ)上，幫助來訪者找到和制定清晰的、積極的目標。

加強路徑思維是指思考怎么樣達到目標，即制訂實現(xiàn)目標的步驟和計劃，包括：怎樣達到目標、分幾步、可能遇到什么困難、如何解決這些困難等。

加強意愿信念是指強化追求目標的信心和動力。常用的方法有：回顧成功經(jīng)驗、獲得積極體驗、發(fā)展積極思維、選擇難度適當(dāng)?shù)淖幽繕恕?/p>

班主任在找到學(xué)生的閃光點時，要及時以表揚、鼓勵的態(tài)度告訴學(xué)生，并和學(xué)生談話，提出建議目標，鼓勵他們發(fā)展自己的優(yōu)勢。比如，愛寫打油詩的學(xué)生不一定語文成績好，但班主任對詩的肯定可以使學(xué)生產(chǎn)生自豪感，從而激發(fā)其學(xué)習(xí)語文的興趣。同時，班主任可以給學(xué)生提供這方面的學(xué)習(xí)資料，幫助他制定一個目標（比如每個月寫出一篇小文章），鼓勵他主動學(xué)習(xí)。

二、營造積極、溫暖的班級人際氛圍

班級人際關(guān)系對學(xué)生的學(xué)習(xí)和性格養(yǎng)成有重要的影響。班級人際關(guān)系主要包括班級中的師生關(guān)系和生生關(guān)系（同伴關(guān)系）。平等的師生關(guān)系、友好的同伴關(guān)系有利于創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生良好的性格。在班級人際關(guān)系的營造中，班主任要起到引領(lǐng)、指導(dǎo)和示范的作用。具體可從以下三方面著手。

第一，班主任要以身作則，處理好與同事的關(guān)系。班主任要與科任教師加強溝通，協(xié)調(diào)處理科任教師上課時發(fā)現(xiàn)的問題，比如紀律問題。對學(xué)生的不同評價問題，不能一味推諉或敷衍塞責(zé)，否則容易導(dǎo)致科任教師對該班級缺乏好感，不愿意全心全意地關(guān)注該班學(xué)生。另外，班主任在日常生活和工作中要處理好和其他教師的關(guān)系，不要爭吵甚至打罵，否則容易給學(xué)生樹立不好的形象，使學(xué)生對某一方教師產(chǎn)生厭惡。

第二，班主任要處理好師生沖突。中小學(xué)生處于生理和心理發(fā)展的關(guān)鍵時期，性格叛逆，愛挑戰(zhàn)權(quán)威，容易引發(fā)師生沖突。對此，班主任要善于利用沖突，將其轉(zhuǎn)化為學(xué)生成長的促進因素。

具體而言，面對師生沖突時，班主任可以適當(dāng)回避，等冷靜后再詳細了解情況、作出回應(yīng)。比如，班主任一再強調(diào)不能在教室亂扔垃圾，但仍有學(xué)生不聽，這時候需要了解是什么原因造成這種情況，是垃圾桶設(shè)置地點不好，還是垃圾桶結(jié)構(gòu)不好，再根據(jù)具體情況處理。

當(dāng)然，回避、讓步或妥協(xié)不能解決全部問題，有時候需要強制和合作。強制是果斷終止沖突行為的一種處理方式，展現(xiàn)的是教師的權(quán)威，能避免事態(tài)的進一步擴大。合作則是基于共贏的利益基礎(chǔ)，雙方協(xié)商，討論怎么樣解決這個問題。它遵循的是平等、自愿原則。比如，學(xué)生對一周必須全穿校服的規(guī)定表示抗議時，班主任可以和學(xué)生協(xié)商，只在周一升旗儀式時穿，其余時間可以不穿。再如，學(xué)生對上晚自習(xí)規(guī)定了每天的自習(xí)科目及科任輔導(dǎo)教師的制度不滿，認為自己當(dāng)天這一課程已經(jīng)學(xué)會了，需要復(fù)習(xí)的是另一門課程，而老師不同意。在這種情況下，班主任可以和科任教師協(xié)商，允許學(xué)生自由選擇課程科目復(fù)習(xí)，同時當(dāng)值科任教師在教室巡視指導(dǎo)。這些師生沖突問題的處理既體現(xiàn)了教師的教育機智，也對構(gòu)建民主、平等的師生關(guān)系有良好的作用。

第三，班主任引導(dǎo)學(xué)生建立良好的同伴關(guān)系。學(xué)生在校接觸時間最長、接觸對象最多的是本班同學(xué)，良好的同伴關(guān)系的建立對于他們贏得友誼和心理的健康發(fā)展有積極意義。同伴關(guān)系表面上看是學(xué)生們自己的自主行為，但它可以由教師引導(dǎo)建立并影響同伴關(guān)系的好壞。

當(dāng)前的中小學(xué)生多為獨生子女，日常交往中不太愿意遷就別人，容易造成同伴關(guān)系緊張。從積極心理學(xué)的角度來說，班主任既要善于引導(dǎo)學(xué)生與同伴建構(gòu)友誼、發(fā)展能力，又要能引導(dǎo)學(xué)生消除同伴之間的沖突。

關(guān)于前者，可行的方法之一是倡導(dǎo)小組合作學(xué)習(xí)，讓學(xué)生協(xié)商分配工作任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)各人的長處，發(fā)展學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行能力。

關(guān)于后者，需要關(guān)注的群體較多，比如被拒絕青少年、攻擊性青少年等。針對被拒絕青少年，班主任可以采用角色扮演和正向行為強化的方法進行干預(yù)。角色扮演就是按照預(yù)定干預(yù)目標，安排學(xué)生充當(dāng)同伴集體中的不同角色，進而達到改善其人際交往的目的。正向行為強化是運用物質(zhì)的或口頭的表揚強化有效的同伴交往行為。針對攻擊性青少年，一方面，要使用問題界定訓(xùn)練和后果認知訓(xùn)練，使他們能對問題進行較客觀、準確的界定，并準確認識到該行為是一種不當(dāng)?shù)男袨榧肮粜孕袨樵斐傻牟涣己蠊?另一方面，可以開展移情訓(xùn)練，讓他們將心比心，體察他人的情緒，理解他人的情感，體驗被攻擊的痛苦、恐懼等心理，從而減少自己的攻擊性行為。

二、以積極、樂觀的心態(tài)面對自己的職業(yè)

有什么樣的班主任就有什么樣的班集體。班集體的建設(shè)、班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的營造很大程度上是班主任引領(lǐng)的結(jié)果。班主任工作是一項復(fù)雜的、涉及方方面面的工作，既有上傳下達的縱向工作，也有和科任教師溝通、研討的橫向工作，工作瑣碎、繁重。在面對這些情況時，班主任如果能以積極、樂觀的態(tài)度對待自己的崗位工作，就能通過這種態(tài)度影響學(xué)生，讓學(xué)生也能以樂觀的態(tài)度對待學(xué)習(xí)的各種壓力，并能以良好的心態(tài)和同伴相處，同時營造溫暖的班集體氛圍。相反，如果班主任總是抱怨工作瑣碎、重復(fù)，沒有成就感，甚至出現(xiàn)職業(yè)倦怠，那學(xué)生也會消極地應(yīng)對學(xué)習(xí)和學(xué)校提出的各種要求。也就是說，我們要換一種看待事物的眼光，從積極的角度看待自己的崗位。比如，想一想，學(xué)校愿意把一個班三四十個孩子的全部管理工作交給自己，是校領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任;比如，班級管理的工作能鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、觀察能力和寫作能力，能為自己未來的職級晉升和管理崗位工作奠定實踐基礎(chǔ);再想象一下，如果自己負責(zé)的班級能獲得“優(yōu)秀班集體”之類的榮譽稱號，這也是對班主任工作的肯定。這樣的看待問題的角度無疑能為班主任注滿活力，為良好的班級氛圍的營造提供條件。

中小學(xué)班主任工作很復(fù)雜，班主任需要盡量尋找溫和的、能促進人的全面發(fā)展的教育方法引導(dǎo)中小學(xué)生健康成長。而其中的心理健康教育更需要班主任走出只管紀律和成績的誤區(qū)，多學(xué)習(xí)專業(yè)的心理知識，多運用積極心理學(xué)手段和方法，做中小學(xué)生健康成長的引導(dǎo)者和咨詢師。

（作者單位：北京師范大學(xué)出版社，北京，100875）

編輯/丁 堯 終校/于 洪