淺談如何做好醫(yī)院統(tǒng)計分析工作

柯昌蘭

【摘 要】統(tǒng)計分析是統(tǒng)計工作不可或缺的重要組成部分，本文重點對統(tǒng)計分析在醫(yī)院統(tǒng)計中的重要性以及如何做好醫(yī)院統(tǒng)計分析進行闡述。

【關鍵詞】醫(yī)院；統(tǒng)計分析

統(tǒng)計分析是統(tǒng)計工作的重要組成部分，隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深入，尤其是縣級公立醫(yī)院改革的全面鋪開，醫(yī)療機構必須樹立與時俱進的理念，開拓進取，強化內(nèi)涵管理，才能在改革中始終立于不敗之地。而醫(yī)院管理離不開數(shù)據(jù)的科學分析，醫(yī)院統(tǒng)計分析是醫(yī)院科學化管理和醫(yī)院決策者指導全院工作的重要科學依據(jù)。因此，如何做好醫(yī)院統(tǒng)計分析，充分發(fā)揮統(tǒng)計分析應有的作用，是擺在醫(yī)院統(tǒng)計工作者面前的一個重大課題。

一、醫(yī)院統(tǒng)計分析的重要性及其作用

醫(yī)院統(tǒng)計分析是醫(yī)院統(tǒng)計工作的重要組成部分，它是醫(yī)院統(tǒng)計信息資料的高度提煉和升華，一份價值較高的統(tǒng)計分析可以為領導決策提供科學的依據(jù)。隨著醫(yī)療市場競爭的進一步加劇，醫(yī)院管理者面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)，在新形勢下，如何充分利用統(tǒng)計信息對醫(yī)院各項工作進行分析評價，真正使統(tǒng)計工作成為領導的參謀和助手，顯得尤為重要。

1.統(tǒng)計分析是新形勢下醫(yī)院統(tǒng)計工作的重要組成部分

隨著醫(yī)院信息化建設的發(fā)展，統(tǒng)計工作從基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，漸漸走向深層次的信息統(tǒng)計分析工作。對原始數(shù)據(jù)的收集、整理、審查、匯總工作完成后，再對這些諸多的統(tǒng)計信息進行綜合分析，可以指導醫(yī)院根據(jù)實際需要有目的有針對性地進行管理及考核重點的調(diào)整，確定和調(diào)整發(fā)展計劃，增強醫(yī)院的競爭能力。

2.統(tǒng)計分析是提高統(tǒng)計服務質(zhì)量和服務水平的關鍵

統(tǒng)計分析質(zhì)量很大程度上反映了統(tǒng)計工作的質(zhì)量和水平，統(tǒng)計分析可以為改變醫(yī)院管理，提升醫(yī)療服務質(zhì)量，保障醫(yī)院安全，及時提供科學依據(jù)。通過用數(shù)字說話、觀察不同時期的實際水平、分析水平差距提出合理化建議等，為增強醫(yī)院管理，促進醫(yī)療質(zhì)量的提高發(fā)揮積極作用。

3.統(tǒng)計分析在醫(yī)院績效考核管理及成本分析中的作用越來越突出

隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深入，績效考核、成本分析在醫(yī)院管理中顯得越發(fā)重要。如根據(jù)病床周轉(zhuǎn)率、病床使用率、出院人數(shù)等指標，合理測算各科室的績效考核指標基數(shù)；根據(jù)門診人次、住院人次、手術例數(shù)、床日等統(tǒng)計指標，進行醫(yī)院成本分析，為領導提供可行性參考依據(jù)，提高醫(yī)院管理水平，真正為患者解決看病難、看病貴的問題，為醫(yī)院創(chuàng)造最佳的社會效益和經(jīng)濟效益。

二、醫(yī)院統(tǒng)計分析存在的問題

1.醫(yī)療統(tǒng)計信息服務意識不強

統(tǒng)計人員大多只注重數(shù)據(jù)收集、錄入和整理，不注重對數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果的調(diào)查分析。有時即使做了統(tǒng)計分析，也只是一些常規(guī)性的地分析，其內(nèi)涵和質(zhì)量尚不能達到為領導決策提供真正有價值的服務的目的，從而導致統(tǒng)計工作與醫(yī)院經(jīng)營決策和管理缺少聯(lián)系，起不到真正的作用。

2.統(tǒng)計工作重視程度不夠

醫(yī)院領導對統(tǒng)計工作的重視和要求不高，對統(tǒng)計工作支持力度不夠，影響統(tǒng)計工作的建設和發(fā)展，使得統(tǒng)計工作以報表為軸心轉(zhuǎn)，很少運用統(tǒng)計信息和統(tǒng)計分析去指導管理實踐。

3.統(tǒng)計人員的業(yè)務水平和素質(zhì)不高

多數(shù)醫(yī)院的統(tǒng)計人員非統(tǒng)計專業(yè)出身，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的統(tǒng)計理論知識學習，后期培訓又跟不上，導致業(yè)務素質(zhì)和知識結構相對較低，僅僅滿足于應付日常的數(shù)據(jù)收集、整理和上報，缺乏綜合分析能力，不能挖掘更多信息并通過對信息的分析為醫(yī)院臨床和管理等服務。

三、如何做好醫(yī)院統(tǒng)計分析

1.做好定期全面性的綜合統(tǒng)計分析

建立季度、半年、年度定期綜合統(tǒng)計分析和工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率指標的定期單項分析制度。建立綜合信息臺帳，全面收集各類數(shù)據(jù)，密切關注各項統(tǒng)計指標，發(fā)掘信息，開展定期分析。比如運用門診人次統(tǒng)計信息資料，科學分析患者的就診情況，在各個環(huán)節(jié)合理安排人員，充分利用人力、物力資源。也可將醫(yī)院完成的各項數(shù)據(jù)、質(zhì)量指標與同期進行對比和綜合分析，指出各種指標優(yōu)劣的相互影響因素，發(fā)揮優(yōu)勢，找出差距，為制訂新的醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃提供有價值的參考資料。

2.有針對性地開展專題統(tǒng)計分析

針對醫(yī)院管理中較為突出的問題，深入各科室開展調(diào)查研究，詳細分析，提出解決問題的建議和方法。也可以選擇一些對醫(yī)院發(fā)展有特別影響力的問題，隨時進行單獨深入的分析，研究解決的方法。

3.提高統(tǒng)計人員自身的業(yè)務素質(zhì)

統(tǒng)計工作的質(zhì)量高低與統(tǒng)計人員的自身業(yè)務素質(zhì)密切相關。統(tǒng)計人員不僅要做好數(shù)據(jù)的收集與整理，而且要通曉對信息的綜合評價，能運用統(tǒng)計分析方法對醫(yī)院管理、醫(yī)療業(yè)務、教學科研等各項活動進行監(jiān)測、預測。這就要求統(tǒng)計人員要加強業(yè)務學習，鉆研業(yè)務技術，提高業(yè)務技能，熟練掌握統(tǒng)計分析方法，開展統(tǒng)計分析，努力成為高素質(zhì)的復合型人才，以適應醫(yī)院管理的需要。

四、結束語

總之，隨著醫(yī)院信息化步伐的加快，醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化更要依賴于統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息化，這一發(fā)展趨勢將使統(tǒng)計工作的地位越來越高。作為醫(yī)院領導，必須要提高對統(tǒng)計工作，尤其是對統(tǒng)計分析工作的重視，使統(tǒng)計分析真正發(fā)揮在醫(yī)院管理與發(fā)展中應有的作用。作為統(tǒng)計人員，只有不斷提高自身業(yè)務和綜合素質(zhì)，重視數(shù)據(jù)質(zhì)量，加強統(tǒng)計分析，才能使用統(tǒng)計工作在醫(yī)院管理中的地位越來越高，更好地服務于醫(yī)院管理。

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