HSE全員培訓模式探討
——以勝利油田為例

劉 圓

(勝利油田高培黨校,山東東營257000)

HSE全員培訓模式探討
——以勝利油田為例

劉 圓

(勝利油田高培黨校,山東東營257000)

新安全生產法要求生產經營單位需對其從業(yè)人員進行安全教育培訓,培訓合格后方可上崗作業(yè)。隨著國家對安全生產管理要求的逐步嚴格,勝利油田對安全生產工作加強了管理,并把HSE培訓項目擴展到全員范疇。目前,HSE全員培訓主要采取課堂式培訓模式、現場模擬培訓模式和基于互聯網的培訓模式。勝利油田HSE全員培訓項目結合培訓對象的實際情況,選用一種或多種培訓模式開展培訓,取得了良好的培訓效果。

HSE全員培訓;培訓方法;課堂培訓模式;現場模擬培訓模式;網絡培訓模式

隨著國家對安全生產管理要求的逐步嚴格,各企業(yè)都對安全生產工作加強了管理。根據新安全生產法的要求,生產經營單位需對其從業(yè)人員進行安全教育培訓,培訓合格后方可上崗作業(yè)。要進行HSE全員培訓,達到預定的培訓目的,就需要研究適合企業(yè)實際的培訓模式與培訓方法[1]。

一、HSE全員培訓現狀

目前,企業(yè)全員培訓存在的問題主要有以下幾個方面:

1.培訓成本高。傳統培訓模式下,培訓項目的直接成本包括場地費、培訓師資費、培訓設備使用費、培訓材料印刷費、培訓課程制作費等等;間接成本包括課程設計所花費的所有費用、培訓學員工資福利、參加培訓而減少的日常所在崗位工作造成的機會成本、培訓管理人員及辦事人員工資、交通費、通訊費、一般培訓設備的折舊和保養(yǎng)費用。此外,傳統培訓模式下的培訓會影響生產單位的正常生產,給單位帶來效益損失。培訓成本高成為許多生產單位對培訓不積極、不主動的主要原因。

2.培訓內容針對性、時效性差。培訓內容的設置多為理論課程,與工作結合不夠緊密,缺乏實用性,培訓結束后,學員不能將所學內容直接應用到工作中去。培訓內容涉及面廣,但缺乏系統性、整體性,顯得有些散亂,專題研討較少,針對性不強。技術類課程更新遲緩,很多新技術、新工藝已在工作中應用,但培訓內容未及時更新,仍然講授舊的技術、工藝知識,導致學員對培訓興趣降低,影響培訓效果。

3.培訓方法單一,培訓效果不理想。目前, HSE培訓項目多采用講授法進行培訓,講授法自身的局限性影響了培訓效果。講授法以培訓師為主導,學員處于被動學習的狀態(tài),造成知識的單向傳遞,很難調動學員學習的主動性和積極性,忽視學員的個別差異,不能有效地互動。采用講授法培訓,學員在整個培訓過程中參與度低,對培訓內容缺乏獨立思考,不利于學員自我發(fā)現問題、解決問題,學員很難將培訓內容應用到工作中去。講授法適合于理論知識的學習,并不適合管理類、實操類課程,培訓師不能根據培訓內容選擇合適的方法,影響培訓效果。

二、HSE全員培訓模式與方法

近年來,HSE培訓模式逐步走向成熟。目前,除了傳統的培訓模式,如課堂式培訓模式、現場模擬培訓模式之外,依托于網絡的網絡培訓模式也隨著科技的進步得到迅速的發(fā)展。網絡技術的迅猛發(fā)展,使培訓可以選用多種設備,將閑暇零散的時間充分利用起來,解決了傳統培訓無法協調的工學矛盾。

1.課堂式培訓模式。傳統的課堂培訓模式是以傳授系統知識、培養(yǎng)基本技能為目的的培訓模式。在培訓過程中,培訓師依照學員的知識水平和接受能力,實現在短時間內單向傳遞培訓內容的任務。這種模式培訓師起主導作用。課堂培訓模式的優(yōu)點在于學員能在短時間內接受大量的信息,對培訓內容的整體框架有清晰的認識,適合于理論的講解,但缺點在于其固有的局限性,因為培訓場所要固定在課堂,需要將學員集中起來進行培訓[2]。勝利油田的大多數生產單位,很難將全體員工在固定的時間集中起來進行培訓,給組織培訓帶來較大困難。此外,課堂培訓模式相對來說不好調動學員的積極性,以培訓師的講授為主,學員參與程度有限,很難達到理想的培訓效果。

適合課堂培訓模式的培訓方法有講授法、課堂討論法以及視聽技術法等。

講授法是最傳統的培訓方法,主要由培訓師來講授培訓內容。講授法是課堂培訓模式運用最多的培訓方法之一。這種方法的優(yōu)點在于可以比較系統地把需要學員掌握的知識點全面地呈現給學員,缺點在于很難調動學員的積極性。如果使用單一的講授法進行授課,培訓的效果很難達到預期,因此,講授法需要與其他培訓方法結合起來使用。

課堂討論法是建立在講授法基礎之上的一種培訓方法。根據培訓內容,由培訓師提出預先設置好的問題,引發(fā)學員思考。在課堂上學員分組或集體討論,討論結束時由學員分享討論的結果,最后由培訓師針對問題及討論結果進行分析,總結討論結果。

視聽技術法是在課堂上播放多媒體音頻或視頻的一種授課方法。它具有直觀鮮明、生動形象的特點,培訓內容更易于被廣大學員理解與掌握。這種培訓方法的優(yōu)點在于能吸引學員的注意力,觀看完視頻內容之后,會引發(fā)學員之間的討論,引發(fā)學員對培訓內容更深層次的思考。如果將視聽技術法與講授法、討論法一起靈活應用到課堂上,培訓效果會有明顯提升。

2.現場模擬培訓模式?，F場模擬培訓模式可以調動所有學員,運用這種培訓模式時,培訓師從臺前轉向幕后,給學員平臺讓學員展示對所學內容的掌握程度。這種培訓模式的優(yōu)點在于能讓學員身臨其境,充分調動各項感官因素,體驗培訓師設定模擬場景中各項任務的實施過程,從而將操作的具體步驟轉化為潛能意識,進而形成習慣性的規(guī)范操作,培訓結束后可直接應用于工作之中?，F場模擬培訓模式的缺點:一是需要做大量的前期準備,包括設備器材的準備、培訓師模擬內容場景設定的準備以及培訓地點的準備等等;二是這種培訓模式的開展需要大量的培訓時間?，F場模擬培訓模式是一種近年來生產經營單位使用比較多的模式,因為它能夠更好地讓從業(yè)人員迅速掌握培訓內容。在HSE培訓項目中,需要學員進行模擬的內容有現場緊急救護以及預防硫化氫傷害的空氣呼吸器設備的使用等?，F場模擬培訓模式常使用的培訓方法有講授法、示范法以及演練法。

在現場模擬培訓模式下,講授法不同于課堂培訓模式下的講授法:不能長篇大論的講解,應該選取重點內容,比如動作要點等,盡量用簡單總結性的語言讓學員清楚該如何去做,最好點出要素。比如在現場緊急救護時做心肺復蘇的急救,整個心肺復蘇的過程簡單概括為DRABC,也就是識別風險、向外界求助、按壓、循環(huán)、呼吸的全過程?？偨Y之后的語言,幾個簡單的字母,讓學員很容易記憶。

示范法主要是由培訓師來操作。按照講授的動作要點內容,培訓師先給學員做一遍示范,邊做邊點出動作要點以及注意事項。這種方法的優(yōu)點在于比較容易吸引學員的注意力,缺點是需要助理培訓師維持紀律。

演練法是讓學員按照培訓師要求動手操作,以達到對培訓內容理解、記憶目的的一種方法。這種方法的優(yōu)點在于學員參與度高,缺點是必須配合其他方法才能完成對內容的學習過程。培訓師運用演練法,既可以對單項內容進行演練也可以設定場景進行綜合演練。比如在現場緊急救護相關知識的學習中,我們既可以對包扎、心肺復蘇等單獨的項目進行演練,也可以設定一個事故現場,現場中包括了各類傷害事故,讓學員根據傷者的情況進行處理。培訓師需記錄好學員在演練過程中的表現,學員演練結束后,由培訓師進行點評。演練法的運用往往會獲得好的培訓效果。

3.互聯網培訓模式。中石化集團的遠程培訓教學系統是一個大型的綜合學習平臺,借助于這個平臺,HSE培訓項目完全可以實現遠程培訓。在平臺上組建班級,培訓師將需要大家學習的內容上傳到網絡之上,學員按照要求,修完學分,完成培訓。

由于網絡技術的迅猛發(fā)展,基于互聯網的培訓模式也不斷發(fā)生變化,當前網絡培訓已得到廣泛的應用,表現出傳統培訓模式不可替代的巨大優(yōu)勢。網絡培訓的優(yōu)點:一是網絡培訓不受時間、地點限制,可以隨時隨地進行。HSE培訓項目的培訓對象是全體員工,而有些企業(yè)的工作性質很難將全體員工集中起來進行培訓,如勝利油田。利用網絡培訓模式,將需要學員學習的課件傳到網上,方便學員隨時隨地進行學習,解決了難集中這一難題。二是網絡培訓的費用低,可以最大限度地節(jié)約成本。傳統的培訓模式將學員集中起來脫產培訓,花費大量的人力物力,給企業(yè)和員工在經濟上造成負擔。網絡培訓有效地解決了這一問題,而且還可以根據學員的需要,在不增加成本的前提下,反復播放培訓內容,實現了利益最大化。三是網絡培訓可以有效整合各種培訓資源,為學員提供自助餐式的學習內容。網絡培訓項目課程設計可以挑選國內國際上最頂尖培訓師的課程。

網絡培訓的缺點:一是缺乏對學習過程的管理監(jiān)控。網絡培訓只能提供學習內容,無法對培訓的全過程進行有效監(jiān)控。例如:學員未參加培訓,請人代為網上學習或只打開了網頁人沒有在學習,培訓學習管理系統因沒有有效的設置監(jiān)管程序,為之記上了學時或學分,顯示培訓完成,這樣就很難保證培訓效果[3]。二是網絡培訓都是以培訓師為主導,無法讓培訓師對學員進行引導。由于網絡培訓不是面對面的培訓模式,因此增加了對學員引導的難度,這就需要創(chuàng)建學員與培訓師溝通的渠道。

網絡培訓模式對HSE全員培訓項目的開展有著重要的意義。網絡培訓在大幅度降低培訓成本的同時還可選用最優(yōu)質的培訓資源,這些特點都最好地滿足了勝利油田HSE全員培訓項目的要求,為勝利油田HSE全員培訓項目的運作提供了良好的平臺。

三、實現HSE全員培訓的思路

隨著社會和科學技術的發(fā)展,傳統的培訓模式與方法已經遠遠不能適應新形勢下勝利油田生產的需要,創(chuàng)新培訓模式、選用新的培訓方法已成為企業(yè)培訓亟待解決的問題。

1.多種培訓模式綜合運用,確保培訓效果。針對HSE全員培訓的需求,研究傳統的模式與新模式,分析各自的優(yōu)缺點,根據各單位的具體情況,選擇一種或多種培訓模式,利用一種或多種培訓方法使HSE全員培訓項目運行起來,既滿足員工對培訓的需求又滿足降低成本、不影響正常生產的需要是必須要解決的問題。HSE培訓項目的培訓內容既包括HSE管理體系、風險管理等系統性較強的理論學習內容,也包括了現場緊急救護、正壓式空氣呼吸氣的使用等考察學員動手能力的實際操作課程,因此對于培訓模式的選擇不能單一的只選用一種,而應該將幾種培訓模式都運用起來[4]。對于傳授安全系統知識類的課程選用課堂培訓模式,培訓師可根據課程的具體內容采用講授、討論以及視聽等培訓方法將需要學員掌握的內容呈現出來。對于考察學員動手以及現場應變能力的課程則應該選擇現場模擬模式。

2.網絡培訓模式的應用。對于不能長期集中培訓的學員,可以采用網絡培訓的模式,將需要學員學習的課程通過遠程教育培訓平臺傳遞給所有學員,讓學員根據自己的情況安排學習的時間地點。HSE全員培訓項目的每個班級都建議采用移動式學習的培訓方法,通過遠程教育平臺,將課程內容分成許多小段,學員可以在手機上安裝遠程教育培訓的APP,實現在手機上隨時隨地的學習。另外,每個班級都應建立微信群,將班級涉及的學員和培訓師加到群里,給學員提供一個可以和培訓師和其他學員交流的平臺,這個平臺在整個培訓過程中將起到舉足輕重的作用。

HSE全員培訓項目是企業(yè)安全培訓的一個重要組成部分。安全培訓任重而道遠,安全工作沒有終點。新時代下,只有加強安全培訓才能保障生產。安全培訓,使員工具有安全知識與技能。提高企業(yè)安全生產管理的水平,是企業(yè)追求的目標。

[1]劉建偉,王金平.基層HSE培訓推行研究[J].東方企業(yè)文化,2012(08).

[2]段燁.培訓師的21項技能修煉:下[M].北京:北京大學出版社,2014.

[3]蔣福良.基于網絡的教師培訓模式探析[J].中小學教師培訓,2007(12).

[4]支景波,劉偉.如何建立多層次HSE管理體系的PDCA循環(huán)模式[J].安全健康和環(huán)境,2007(02).

Research on HSE Training Method on Staff Taking Shengli Oilfield As An Example

LIU Yuan
(Advanced Training College&Party School,Shengli Oilfield,Dongying 257000,China)

The New Production Safety Law requires the production and business units to provide safety training for their employees,so that they can go to their post after qualified training assessment.With increasingly strict requirements for production safety by the government,Shengli Oilfield has also strengthened the safety management,and expanded the HSE training program to all staff.Currently the HSE training on staff mainly adopts the patterns of classroom teaching,scene simulation training,internet-based training,etc.It has produced a favorable training effect in Shengli Oilfield by selecting one or more training types while combining the HSE training program with the training objects'facts.

HSE training on staff;training method;classroom teaching;scene simulation training;internet-based training

X925

A

1009-4326(2015)

10.13600/j.cnki.jpsslof.issn.1009-4326.2015.06.025

(責任編輯 王愛玲)

2015-09-30

劉 圓(1981-),女,河北衡水人,勝利油田高培黨校安全工程培訓部講師。研究方向:安全技術與工程。