11月24日,上海光大會(huì)展中心大酒店的大堂內(nèi)熱鬧非凡。從上午9點(diǎn)起,前來(lái)參加中國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)的嘉賓就絡(luò)繹不絕地進(jìn)入到了酒店,報(bào)到的嘉賓排成了一條長(zhǎng)龍。由我刊舉辦的中國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)自舉辦以來(lái),每次都吸引了來(lái)自廠(chǎng)家、零售商、代理商等群體的各路精英。而其中人數(shù)最多的群體仍舊是全國(guó)各地的代理商朋友。
既然代理商群體是最多的參與者,本屆年會(huì)所組織的會(huì)議的很多內(nèi)容自然都是圍繞著代理商關(guān)注的話(huà)題展開(kāi),很多分會(huì)還是專(zhuān)門(mén)為代理商設(shè)置的。
空氣凈化器和凈水器是目前市場(chǎng)上最受關(guān)注的兩個(gè)品類(lèi)。本次年會(huì)分別組織了專(zhuān)場(chǎng)會(huì)議,分析空氣凈化器和凈水器產(chǎn)品的市場(chǎng)現(xiàn)狀及未來(lái)的趨勢(shì)。既有第三方機(jī)構(gòu)的客觀(guān)分析,也有專(zhuān)業(yè)品牌的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),不但讓身處區(qū)域市場(chǎng)的代理商眼界大開(kāi),更讓他們回去之后更加理性地看待這兩個(gè)火爆的產(chǎn)品。
熱水器、煙灶產(chǎn)品都屬于安裝類(lèi)產(chǎn)品,因?yàn)橛袕?fù)雜的售前、售后服務(wù)環(huán)節(jié),被認(rèn)為是未來(lái)家電市場(chǎng)最為穩(wěn)定的兩大品類(lèi),也是受到電子商務(wù)影響較小的品類(lèi)。服務(wù)是做好安裝類(lèi)產(chǎn)品的核心價(jià)值,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),則是提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度的唯一載體。作為服務(wù)的執(zhí)行者,代理商的服務(wù)體系打造,服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)劣,決定了品牌在區(qū)域市場(chǎng)的發(fā)展。A.O.史密斯北京區(qū)域代理商關(guān)于服務(wù)體系的介紹,不但是對(duì)于品牌價(jià)值的提升,也是代理商整體服務(wù)水平的標(biāo)桿。
中國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)的主題之一就是搭建工商合作的橋梁,推動(dòng)工商之間誠(chéng)信合作。很多品牌商積極參與年會(huì)的關(guān)鍵因素,也是因?yàn)槟陼?huì)在推動(dòng)工商合作方面的務(wù)實(shí)性。本屆年會(huì)一個(gè)精彩的環(huán)節(jié)就是廠(chǎng)商的簽約儀式。浙江三禾廚具與哈爾濱紅帆船電器、浙江康泉電器與貴州晨杰商貿(mào)、上海浩澤凈水與臨沂東商電器的合作簽約吸引了代理商的目光。
中國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)的成功離不開(kāi)廣大代理商的支持,有了你們的支持,我們的年會(huì)將更加成功。endprint