基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的金融保險專業(yè)課程體系和內(nèi)容建設(shè)

許志平 王振廣 郭麗平

(邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北 邯鄲056005)

邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融保險專業(yè)是“高職高專省級示范專業(yè)”，也是中央財政支持提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)能力建設(shè)的重點項目。近年來，在“校企合作”、“工學(xué)結(jié)合”等方面創(chuàng)建了“雙職場”人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建了基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的課程體系，針對行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂，將課程的整體設(shè)計、單元設(shè)計與行業(yè)人才需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相融合，建立起配套的課程資源庫。本文對金融保險專業(yè)課程體系構(gòu)建、課程內(nèi)容等與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的銜接進(jìn)行了探索和研究。

一、基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課程建設(shè)的必要性

從人才培養(yǎng)目標(biāo)角度看，基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的課程建設(shè)直面行業(yè)對高技能人才知識、技能、素質(zhì)的要求，培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)需要的生產(chǎn)、管理一線的技術(shù)應(yīng)用型人才。但是，在人才培養(yǎng)和專業(yè)辦學(xué)實踐中，一些工學(xué)結(jié)合類課程設(shè)置會隨著合作企業(yè)變化、用人需求的變化而變化，以致課程設(shè)置的隨意性較強(qiáng)，課程標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，人才培養(yǎng)規(guī)格參差不齊，所以有必要建立基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的課程體系，從而為行業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)能力強(qiáng)、工作技能強(qiáng)的高技能人才。

從教學(xué)內(nèi)容和課程體系角度看，要將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和具體崗位的工作任務(wù)對高技能人才知識、技能、能力、道德素質(zhì)的要求有機(jī)融入到專業(yè)課程中，需要課程體系的構(gòu)建和教學(xué)內(nèi)容開發(fā)兩個層面的建設(shè)，這些要求最終要具體落實到課程標(biāo)準(zhǔn)、整體教學(xué)設(shè)計、單元教學(xué)設(shè)計與實施、課程考核等微觀層面。

從辦學(xué)機(jī)制角度看，基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的課程建設(shè)有利于推動產(chǎn)學(xué)緊密合作、工學(xué)深度融合，有利于進(jìn)行實驗實訓(xùn)條件建設(shè)和雙師素質(zhì)與專兼結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)，能夠為適應(yīng)行業(yè)需求的人才培養(yǎng)提供優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)條件，能夠有效形成產(chǎn)學(xué)合作長效機(jī)制。學(xué)校充分利用了行業(yè)教育資源，能夠有效促進(jìn)高職教育人才培養(yǎng)素質(zhì)，行業(yè)因此獲得所需要的高技能人力資本，實現(xiàn)校企雙贏。

二、金融保險專業(yè)課程體系與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)銜接的層次

基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的課程體系研究包含確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵與外延、調(diào)研典型工作任務(wù)、構(gòu)建課程體系三個層次。

1.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵與外延

在進(jìn)行課程體系構(gòu)建與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的銜接時首先要弄清楚何為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我國《標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定:由我國各主管部、委批準(zhǔn)發(fā)布，在該部門范圍內(nèi)統(tǒng)一使用的標(biāo)準(zhǔn)，稱為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。但是，在高職課程體系構(gòu)建研究中的“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”具有更廣泛的外延。我們研究的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含:職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。對應(yīng)金融保險專業(yè)而言，課程體系構(gòu)建時就要與保險從業(yè)人員資格考試、承保理賠技術(shù)、保險工作流程對接、融合。

2.調(diào)研典型工作任務(wù)

課程體系的構(gòu)建與高職專業(yè)培養(yǎng)的職業(yè)崗位群是對應(yīng)的，具體課程的設(shè)置和開發(fā)就需要與崗位典型工作任務(wù)相銜接。依據(jù)金融保險專業(yè)的就業(yè)崗位和層次定位，梳理出典型工作任務(wù)集合，如人身保險銷售、保險理財規(guī)劃、人身保險業(yè)務(wù)承保、保全、理賠，汽車保險中的投保方案設(shè)計、銷售、承保出單、查勘與定損、理算與核賠等。將上述典型工作任務(wù)從公司層面上升到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)層面，以此來構(gòu)建行動領(lǐng)域，進(jìn)而構(gòu)建專業(yè)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

3.構(gòu)建課程體系

基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的課程體系在注重職業(yè)能力培養(yǎng)的專業(yè)課程的同時，也要注重通識課程和拓展課程的整體構(gòu)建。在課程體系的構(gòu)建中要做到通適課程打底，專業(yè)課程建框架(主體)，拓展課程塑外延。在專業(yè)課程中再按照專業(yè)入門課、專業(yè)核心課、專業(yè)提升課程的層次分層、遞進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。在教學(xué)模式上從學(xué)中做，到做中學(xué)，再到探中學(xué)循序漸進(jìn)，從課內(nèi)實訓(xùn)到綜合項目實訓(xùn)，再到頂崗實訓(xùn)、無縫就業(yè)，逐漸加大職業(yè)能力的培養(yǎng)力度與深度。

三、基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的金融保險專業(yè)課程體系和內(nèi)容建設(shè)過程

1.進(jìn)行專業(yè)人才需求層次和崗位群的定位

高職教育要服務(wù)于行業(yè)發(fā)展，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)，以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)不可替代的核心職業(yè)能力，同時注意與中職職業(yè)能力培養(yǎng)的區(qū)別。這就要求高職院校做到在人才培養(yǎng)和課程上注重綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)，一定程度新技術(shù)的掌握和創(chuàng)新意識與能力的培養(yǎng)，不可把過多的精力放在簡單的技能訓(xùn)練崗位上。金融保險專業(yè)職業(yè)群定位在為保險行業(yè)的市級中心支公司或區(qū)縣支公司以及相關(guān)企事業(yè)單位培養(yǎng)金融保險行業(yè)的高技能專業(yè)人才。其中具體包括三類工作崗位:一是壽險業(yè)務(wù)類崗位;二是產(chǎn)險業(yè)務(wù)類崗位;三是綜合理財類崗位。

2.進(jìn)行典型工作任務(wù)調(diào)研和分析

在確定好專業(yè)培養(yǎng)面向的崗位群后，就要對職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)以及典型工作任務(wù)的工作過程、職業(yè)能力要求、工作內(nèi)容、工作考核標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行細(xì)致的分析。然后，將企業(yè)工作崗位需要與學(xué)校師資團(tuán)隊、實訓(xùn)條件、學(xué)情相結(jié)合，轉(zhuǎn)化為專業(yè)人才培養(yǎng)的行動領(lǐng)域和學(xué)習(xí)領(lǐng)域。以壽險崗位群調(diào)研為例，其具體工作崗位又分為理財顧問崗、人員管理崗、業(yè)務(wù)管理崗、區(qū)域拓展崗、綜合管理崗等。我們需要調(diào)研歸納出主要崗位的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容和能力要求，然后在此基礎(chǔ)上將典型工作任務(wù)進(jìn)行歸納、分類形成行動領(lǐng)域，再結(jié)合學(xué)情和學(xué)校實訓(xùn)條件、師資水平形成學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

金融保險行業(yè)的典型工作任務(wù)以及與其對應(yīng)的職業(yè)行動領(lǐng)域如表1 所示。

3.構(gòu)建基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的課程體系

在構(gòu)建專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域時，首先按照職業(yè)行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)化形成金融保險專業(yè)的專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域;其次，基于學(xué)生基本能力的培養(yǎng)以及專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域平臺的搭建，設(shè)置公共學(xué)習(xí)領(lǐng)域、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、金融保險基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域;另外，考慮到學(xué)生職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展，設(shè)置拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域，培養(yǎng)學(xué)生的拓展能力。這樣可以將職業(yè)能力與通識能力、拓展能力相結(jié)合構(gòu)建課程體系，既保證了職業(yè)能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)，也培養(yǎng)了學(xué)生的通識能力和延展能力。表2 給出了與職業(yè)行動領(lǐng)域相對應(yīng)的專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域以及主要課程設(shè)置。

表1 金融保險行業(yè)典型工作任務(wù)與職業(yè)行動領(lǐng)域?qū)Ρ?/p>

表2 金融保險專業(yè)職業(yè)課程體系對接表

4.編制與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接的課程標(biāo)準(zhǔn)

組織行業(yè)企業(yè)專家與專任教師，共同編制專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)，尤其是職業(yè)核心能力課程的課程標(biāo)準(zhǔn)要與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接軌，能適應(yīng)本行業(yè)大多數(shù)企業(yè)的崗位工作任務(wù)。例如，在課程標(biāo)準(zhǔn)編制要求中第一部分就是課程與職業(yè)崗位能力對接的闡述，要求具體分析課程面向的工作崗位及其典型工作任務(wù)，并且闡述職業(yè)崗位能力與課程能力培養(yǎng)是如何銜接的。進(jìn)而，再制定專業(yè)課程的性質(zhì)、目標(biāo)、根據(jù)職業(yè)崗位能力要求選取課程內(nèi)容和設(shè)計教學(xué)情境(包含整體設(shè)計與單元設(shè)計)。然后，結(jié)合工作崗位的典型工作任務(wù)，提出每個學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)目標(biāo)、工作任務(wù)、實訓(xùn)項目、教學(xué)過程設(shè)計、項目考核方法以及對教學(xué)團(tuán)隊、實訓(xùn)條件的配套要求等。具體示例詳見表3《人身保險業(yè)務(wù)》職業(yè)崗位能力與課程能力培養(yǎng)銜接。

5.建設(shè)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配套的教學(xué)資源庫

在制定出與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接的專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)后，為了更好地落實教學(xué)目標(biāo)，在實施教學(xué)過程中還需要配套的教學(xué)資源庫建設(shè)。金融保險專業(yè)強(qiáng)調(diào)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接的教學(xué)資源庫建設(shè)，并通過教學(xué)資源庫網(wǎng)站實現(xiàn)與金融保險行業(yè)的資源共享和互動。教學(xué)資源庫具體包括教學(xué)文件、電子教材、電子教案、教學(xué)課件、實訓(xùn)項目、實訓(xùn)成果、教學(xué)案例、能力考核、教學(xué)錄像、教學(xué)資源、學(xué)習(xí)論壇等內(nèi)容。

表3 《人身保險業(yè)務(wù)》職業(yè)崗位能力與課程能力培養(yǎng)銜接

四、關(guān)于構(gòu)建基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)課程體系的幾點思考

1.針對學(xué)生個體差異性，塑造多元、分層分流的課程模塊

當(dāng)前的高職生源包含普通高考生、中職對口生、單招生三個來源，甚至還有“3 +2”銜接生等，學(xué)生入學(xué)的基礎(chǔ)素質(zhì)、專業(yè)能力存在差異。在高職學(xué)校求學(xué)過程中，會在上述差異的基礎(chǔ)上產(chǎn)生出就業(yè)崗位偏好、學(xué)習(xí)能力差異、課程興趣差異等。因此，基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的課程體系在內(nèi)容構(gòu)建和實施上，樹立多元質(zhì)量觀，不能實行“一刀切”，要允許一定個體差異存在，因材施教?？梢钥紤]在大三的課程設(shè)置上適當(dāng)分出3 個左右的就業(yè)方向，尤其在綜合實訓(xùn)和頂崗實習(xí)課程設(shè)置上能夠分出不同的方向。

2.優(yōu)化實踐教學(xué)體系的三層次

在金融保險職業(yè)能力的培養(yǎng)過程中，要尤其重視實踐教學(xué)體系的構(gòu)建與完善。在職業(yè)能力培養(yǎng)過程中實踐層次可以分為學(xué)中做、做中學(xué)和探中學(xué)三個層次。“學(xué)中做”主要針對專業(yè)基礎(chǔ)課程，這類課程以知識學(xué)習(xí)和簡單技能訓(xùn)練為主，教學(xué)場所為教室或?qū)嵱?xùn)室;“做中學(xué)”主要針對專業(yè)核心課程和綜合實訓(xùn)項目，這類課程應(yīng)用技能訓(xùn)練和知識學(xué)習(xí)并重，要特別注意與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的銜接，在教學(xué)實施上要求典型工作任務(wù)情境化，教學(xué)場所一般為一體化教室或?qū)嵱?xùn)室或校外實習(xí)基地;“探中學(xué)”主要針對綜合實訓(xùn)課程、工學(xué)緊密結(jié)合課程以及頂崗實習(xí)課程，這類課程以提升專業(yè)能力為主，同時輔以創(chuàng)新意識。同時，這類課程在教學(xué)實施上也較為靈活和格外注重校企合作，一般為“校中廠”或“廠中?！钡呐囵B(yǎng)模式，教學(xué)場所主要為一體化實訓(xùn)室或校外實習(xí)基地。

3.建立和完善基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)課程體系的實施保障體系

構(gòu)建和實施基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的課程體系和教學(xué)內(nèi)容需要一系列的配套教學(xué)條件和制度支持。比如要建立院系二級管理制度;建立適應(yīng)工學(xué)結(jié)合的教學(xué)管理運行制度;建立工學(xué)結(jié)合的質(zhì)量保障制度，如雙師型教學(xué)團(tuán)隊、實訓(xùn)條件、校企合作等;建立適應(yīng)工學(xué)結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度等。

［1］白景永.構(gòu)建與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接的教學(xué)內(nèi)容與課程體系研究［J］.山東外語教學(xué)，2011，(3)

［2］王慶樺.構(gòu)建與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接的高職課程體系［J］.天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報，2011，(3)