高職學(xué)生普通話(huà)實(shí)際運(yùn)用水平的現(xiàn)狀調(diào)查與對(duì)策探討——以四川工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

廖曉玲 楊智靈

(四川工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川都江堰611837)

《中華人民共和國(guó)憲法》第19條規(guī)定:“國(guó)家推廣全國(guó)通用的普通話(huà)”，近半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，普通話(huà)推廣工作有了很大的進(jìn)展?！秶?guó)家語(yǔ)言文字法》第四條明確規(guī)定:公民有學(xué)習(xí)普通話(huà)的權(quán)利，國(guó)家為公民學(xué)習(xí)和使用普通話(huà)提供條件，各級(jí)政府及有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)采取措施推廣普通話(huà)。高職院校是國(guó)家職業(yè)教育機(jī)構(gòu)，其義務(wù)和職責(zé)是為國(guó)家公民提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)條件，并通過(guò)相應(yīng)的教學(xué)措施和教學(xué)實(shí)踐，促進(jìn)公民掌握相應(yīng)的服務(wù)國(guó)家服務(wù)社會(huì)的職業(yè)技能和就業(yè)技巧?！吨腥A人民共和國(guó)教育法》第十二條也規(guī)定了:“學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)，應(yīng)當(dāng)推廣使用全國(guó)通用的普通話(huà)和規(guī)范字?！痹谶@樣有利的環(huán)境和氛圍下，高職學(xué)生運(yùn)用普通話(huà)的情況如何?存在哪些亟待解決的問(wèn)題?如何才能有效提高學(xué)生的普通話(huà)運(yùn)用水平呢?針對(duì)這些問(wèn)題，我們對(duì)學(xué)生運(yùn)用普通話(huà)的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，并探討了具體措施和辦法。

一、現(xiàn)狀調(diào)查情況

課題組制作200份調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)學(xué)生普通話(huà)使用現(xiàn)狀進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查。

(一)學(xué)生對(duì)普通話(huà)使用的態(tài)度

國(guó)家推廣普通話(huà)的重要成果是普通話(huà)的使用越來(lái)越普遍，既增進(jìn)了各民族之間的交流，加強(qiáng)了國(guó)際間的溝通，更提升了全民族的科學(xué)文化素質(zhì)和文明程度。學(xué)生對(duì)這樣的意義認(rèn)識(shí)雖然不一定深刻，但對(duì)能說(shuō)一口標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話(huà)的同學(xué)的態(tài)度來(lái)看，大多數(shù)同學(xué)還是羨慕和向往的。從200份問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果來(lái)看:140人對(duì)能說(shuō)一口標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話(huà)的同學(xué)表示欽佩，認(rèn)為這是有修養(yǎng)有內(nèi)涵的表現(xiàn)，應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)，占被調(diào)查人數(shù)的70%;有30人認(rèn)為大家雖然來(lái)自不同的方言區(qū)，但畢竟都是四川人，從小就習(xí)慣了使用四川方言，普通話(huà)反而不利于具體形象的表達(dá)感情，但對(duì)普通話(huà)的使用也可以接受，占被調(diào)查人數(shù)的15%;有20人認(rèn)為說(shuō)不說(shuō)普通話(huà)都無(wú)所謂，占10%;有10人認(rèn)為大家都是四川人，四川方言也可以作為交際工具，沒(méi)必要使用普通話(huà)，沒(méi)有普通話(huà)使用的意識(shí)，占5%。

大多數(shù)學(xué)生對(duì)標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話(huà)持有向往的態(tài)度，能認(rèn)識(shí)到使用普通話(huà)的重要性，但也有部分學(xué)生采取無(wú)所謂的態(tài)度或有一定的抵觸心理，不愿意花功夫費(fèi)力氣來(lái)有效提高自己的普通話(huà)運(yùn)用水平。

(二)學(xué)生在具體場(chǎng)合使用普通話(huà)的情況

學(xué)生在一些生活場(chǎng)所，比如家庭、寢室、食堂超市等多使用用方言，在學(xué)習(xí)場(chǎng)所和省外公共場(chǎng)合使用普通話(huà)的情況相對(duì)較好，大多數(shù)的場(chǎng)合兼用了普通話(huà)與方言。通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示我院被調(diào)查學(xué)生能在各種場(chǎng)合使用普通話(huà)的學(xué)生只有18%，以使用普通話(huà)為主方言為輔的學(xué)生約占22%;在各種場(chǎng)合都使用方言的學(xué)生約占30%，以方言為主普通話(huà)為輔的學(xué)生約占29%。

(三)學(xué)生參與普通話(huà)水平測(cè)試的情況

開(kāi)展普通話(huà)水平等級(jí)測(cè)試是推廣普通話(huà)的重要措施之一。在問(wèn)卷中問(wèn)及學(xué)生對(duì)普通話(huà)水平測(cè)試的情況時(shí)，有50%的被調(diào)查學(xué)生大致了解普通話(huà)水平測(cè)試，認(rèn)為普通話(huà)水平測(cè)試重要，有利于促進(jìn)自己普通話(huà)運(yùn)用水平的提高，但真正能參與到普通話(huà)水平測(cè)試當(dāng)中去的學(xué)生卻不多;有50%的被調(diào)查學(xué)生對(duì)普通話(huà)水平測(cè)試不了解，或了解甚少，平時(shí)也不用或很少使用普通話(huà)。在參與過(guò)普通話(huà)水平測(cè)試的這部分學(xué)生中，有差不多一半的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)普通話(huà)的目的就是為了參加測(cè)試，把通過(guò)測(cè)試，取得普通話(huà)等級(jí)證書(shū)作為學(xué)習(xí)普通話(huà)的唯一目的，測(cè)試過(guò)后就不再重視自己普通話(huà)運(yùn)用水平的提高了。從近兩年普通話(huà)水平測(cè)試的具體情況來(lái)看，報(bào)名參加測(cè)試的學(xué)生人數(shù)約占全部在校學(xué)生人數(shù)的10%，文科類(lèi)學(xué)生參與測(cè)試的主動(dòng)性積極性高于理科類(lèi)學(xué)生，就測(cè)試成績(jī)來(lái)看，文科類(lèi)學(xué)生的平均成績(jī)高于理科類(lèi)學(xué)生的平均成績(jī)，女生的測(cè)試成績(jī)高于男生的測(cè)試成績(jī)，城市學(xué)生的測(cè)試成績(jī)高于農(nóng)村學(xué)生的測(cè)試成績(jī)。我們還對(duì)2012年測(cè)試成績(jī)?cè)?7分以上的20名學(xué)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中自覺(jué)使用普通話(huà)的意識(shí)還不夠，缺乏長(zhǎng)期的、持之以恒的實(shí)踐訓(xùn)練，會(huì)導(dǎo)致實(shí)際運(yùn)用水平低于測(cè)試成績(jī)的現(xiàn)象。

(四)學(xué)生生源地的普通話(huà)現(xiàn)狀

由于高職學(xué)生在中學(xué)階段的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)較差，再加上我院學(xué)生大量來(lái)自四川農(nóng)村，在對(duì)200名學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查中來(lái)，自農(nóng)村家庭的學(xué)生150人。這部分生源所在地的語(yǔ)文教學(xué)多注重學(xué)生閱讀和寫(xiě)作訓(xùn)練，弱化了口頭語(yǔ)言表情達(dá)意、交流信息、相互溝通的工具性效用，學(xué)生運(yùn)用普通話(huà)進(jìn)行口頭語(yǔ)言表達(dá)的能力較差。從學(xué)生生活的語(yǔ)言環(huán)境來(lái)看，兒童時(shí)期及學(xué)習(xí)之余，接觸的語(yǔ)言主要是來(lái)自家庭成員及周?chē)従樱麄兊慕浑H語(yǔ)言都是方言，而且與外界接觸的機(jī)會(huì)也不多，因而大多農(nóng)村學(xué)生的語(yǔ)音都具有地方方言的系統(tǒng)特點(diǎn)，并逐漸形成了一種固有的語(yǔ)言意識(shí)。家長(zhǎng)不夠重視或缺少與孩子應(yīng)有的普通話(huà)言語(yǔ)交流周?chē)浑H的環(huán)境不利于發(fā)展學(xué)生的普通話(huà)語(yǔ)言表達(dá)能力。

從以上分析不難發(fā)現(xiàn):高職學(xué)生對(duì)普通話(huà)及普通話(huà)水平測(cè)試的認(rèn)識(shí)需要進(jìn)一步提高;我院學(xué)生大部分來(lái)自農(nóng)村，普通話(huà)基礎(chǔ)較差，需要加強(qiáng)普通話(huà)語(yǔ)音基礎(chǔ)的學(xué)習(xí);我院雖然絕大部分學(xué)生都是省內(nèi)學(xué)生，但也存在地域差異，導(dǎo)致學(xué)生普通話(huà)水平的參差不齊，需要通過(guò)普通話(huà)訓(xùn)練來(lái)縮小這一差異。

二、對(duì)策探討

我院作為一所高職學(xué)院，一直踐行“素質(zhì)教育為本、職業(yè)能力優(yōu)先”，“以就業(yè)為導(dǎo)向”，重視學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的培養(yǎng)。普通話(huà)表達(dá)能力是高職學(xué)生應(yīng)具備的最基本的職業(yè)能力之一?，F(xiàn)代社會(huì)的變化發(fā)展使人力資源跨區(qū)域大規(guī)模流動(dòng)已成為必然，普通話(huà)自然就成了順暢溝通的必要工具。越來(lái)越多的用人單位在招聘時(shí)以“普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利”“較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力”“良好的溝通協(xié)調(diào)能力”等，對(duì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的普通話(huà)提出了要求。最近，共青團(tuán)中央學(xué)校部《關(guān)于大學(xué)生求職與就業(yè)狀況的調(diào)查報(bào)告》中，學(xué)生認(rèn)為缺少求職技巧是就業(yè)時(shí)存在的最大的問(wèn)題，而自我表達(dá)能力的欠缺居首;從用人單位對(duì)各種能力的要求的普遍性來(lái)看，排第三位的是自我表達(dá)能力。怎樣才能有效提高高職學(xué)生的普通話(huà)運(yùn)用水平呢，針對(duì)調(diào)查現(xiàn)狀，結(jié)合我院學(xué)生實(shí)際，提出下面幾個(gè)方面的措施:

(一)加大宣傳力度，提高全校師生對(duì)普通話(huà)重要性的認(rèn)識(shí)?！吨腥A人民共和國(guó)憲法》、《中華人民共和國(guó)語(yǔ)言文字法》、《中華人民共和國(guó)教育法》已經(jīng)確立了普通話(huà)的法律地位，2012年《國(guó)家中長(zhǎng)期語(yǔ)言文字事業(yè)改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》(2012—2020年)指出“提高國(guó)家通用語(yǔ)言文字普及程度，到2015年，普通話(huà)在城市基本普及，在農(nóng)村以教師、學(xué)生和青壯年勞動(dòng)力為重點(diǎn)基本普及，漢字社會(huì)應(yīng)用基本規(guī)范;到2020年，國(guó)家通用語(yǔ)言文字在全社會(huì)基本普及，全國(guó)范圍內(nèi)語(yǔ)言交際障礙基本消除。”為普通話(huà)的普及提高明確了目標(biāo)和任務(wù)，我們應(yīng)該以此為契機(jī)，加大普通話(huà)宣傳和推廣的力度，強(qiáng)化學(xué)生運(yùn)用普通話(huà)的意識(shí)，進(jìn)一步提高學(xué)生普通話(huà)運(yùn)用的水平。學(xué)校教育教學(xué)工作者都是普通話(huà)推廣的生力軍;思想政治課課堂、語(yǔ)文課課堂，以及各種講座、會(huì)議，都是普通話(huà)宣傳的主戰(zhàn)場(chǎng);院系各級(jí)團(tuán)組織、學(xué)院普通話(huà)測(cè)試站、語(yǔ)文教研室等都應(yīng)行動(dòng)起來(lái)，有聲有色的開(kāi)展普通話(huà)宣傳活動(dòng);各級(jí)學(xué)生干部，以至每一個(gè)在校學(xué)生都應(yīng)該把普通話(huà)作為校園交際語(yǔ)言，并形成學(xué)院的普通話(huà)語(yǔ)言特色，為普通話(huà)的推廣工作作出貢獻(xiàn)。

(二)分專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)普通話(huà)訓(xùn)練課，形式多樣地進(jìn)行教學(xué)，有效提高高職學(xué)生的普通話(huà)應(yīng)用能力。我院針對(duì)各專(zhuān)業(yè)要求，旅游、文秘等專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了周學(xué)時(shí)4的《普通話(huà)與口才訓(xùn)練》課程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流、會(huì)計(jì)等專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)周學(xué)時(shí)2的《普通話(huà)與口才訓(xùn)練》。通過(guò)課程教學(xué)，掌握普通話(huà)的正確發(fā)音，以及朗讀技巧、口語(yǔ)表達(dá)技能等知識(shí)，使其能夠用比較標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)，進(jìn)行一般口語(yǔ)交際。為激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，采用的教學(xué)形式多種多樣。情景模擬訓(xùn)練中設(shè)置職業(yè)場(chǎng)景，結(jié)合角色扮演，不但訓(xùn)練了普通話(huà)口語(yǔ)表達(dá)能力，還對(duì)專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)。在課堂上通過(guò)設(shè)置不同的訓(xùn)練項(xiàng)目，引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)，完成任務(wù)的過(guò)程就是提高學(xué)生口頭表達(dá)能力的過(guò)程。由于這門(mén)課程具有很強(qiáng)的技能性，期末考核成績(jī)可依據(jù)項(xiàng)目訓(xùn)練檢查的情況來(lái)進(jìn)行評(píng)定。

(三)除了根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)開(kāi)設(shè)的《普通話(huà)與口才訓(xùn)練》課以外，其它的語(yǔ)文類(lèi)教學(xué)課也應(yīng)該是進(jìn)行普通話(huà)訓(xùn)練的主要課堂。如《大學(xué)語(yǔ)文》、《應(yīng)用文寫(xiě)作》，應(yīng)充分發(fā)揮課堂教學(xué)的作用，增強(qiáng)學(xué)口頭語(yǔ)言文字應(yīng)用能力。語(yǔ)文學(xué)習(xí)的目的是為了提高學(xué)生的漢語(yǔ)言文字應(yīng)用能力，是聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的全方位的語(yǔ)言練習(xí)。因此，語(yǔ)文教師課堂語(yǔ)言要使用普通話(huà)，并要求學(xué)生使用普通話(huà)，將聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)多方面能力的綜合訓(xùn)練貫穿于語(yǔ)文教學(xué)的全過(guò)程。課堂或課后練習(xí)不僅要有字、詞、句的練習(xí)及背誦、寫(xiě)作等內(nèi)容，還要重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力的培養(yǎng)，并有針對(duì)性的進(jìn)行講評(píng)和輔導(dǎo)，讓語(yǔ)文課成為學(xué)校普及普通話(huà)的主要陣地。在針對(duì)我院學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查顯示:大部分學(xué)生來(lái)自農(nóng)村，普通話(huà)基礎(chǔ)薄弱，語(yǔ)文教學(xué)更注重學(xué)生閱讀和寫(xiě)作的訓(xùn)練，忽視了學(xué)生運(yùn)用普通話(huà)進(jìn)行口頭語(yǔ)言能力的訓(xùn)練。在高職階段的語(yǔ)文教學(xué)中，就要能彌補(bǔ)中學(xué)階段語(yǔ)文能力訓(xùn)練的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)“說(shuō)”的能力的培養(yǎng)，比如，對(duì)課文內(nèi)容進(jìn)行的復(fù)述，對(duì)文學(xué)作品的賞析，分角色的朗讀和表演，講解根據(jù)課程內(nèi)容延伸的故事，模擬各種各樣的情景進(jìn)行說(shuō)話(huà)訓(xùn)練等等，這樣做不僅可以有效激發(fā)學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)的興趣，更重要的是培養(yǎng)了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，使學(xué)生更能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要。

(四)進(jìn)行教材建設(shè)，根據(jù)高職專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生的特點(diǎn)編寫(xiě)普通話(huà)教材。一是結(jié)合專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)編制教材，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人才的需求，根據(jù)專(zhuān)業(yè)對(duì)學(xué)生的要求，將不同專(zhuān)業(yè)有關(guān)語(yǔ)言表達(dá)的典型案例編寫(xiě)進(jìn)教材，做到教材與專(zhuān)業(yè)接軌，教材與市場(chǎng)接軌，讓學(xué)生能學(xué)以致用，使普通話(huà)語(yǔ)言表能力真正成為學(xué)生的職業(yè)核心能力，基礎(chǔ)課就能更好的服務(wù)于專(zhuān)業(yè)課。二是要針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)編寫(xiě)教材，我院95%以上的學(xué)生都是來(lái)自四川省內(nèi)，因而普通話(huà)教材應(yīng)根據(jù)四川學(xué)生在運(yùn)用普通話(huà)方面容易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和訓(xùn)練，比如語(yǔ)音問(wèn)題中的輔音聲母有21個(gè)，但屬于重難點(diǎn)的是平翹舌音和邊鼻音，四川人運(yùn)用邊鼻音雖然容易混淆，但其音節(jié)在漢字中的總數(shù)并不多，平翹舌音卻數(shù)量眾多，無(wú)處不在，稍不留意就會(huì)出現(xiàn)混用現(xiàn)象，諸如此類(lèi)，在編制教材時(shí)就要相應(yīng)加大平翹舌音訓(xùn)練題的量和增加授課時(shí)數(shù)。

(五)豐富學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，營(yíng)造良好的語(yǔ)言環(huán)境。調(diào)查結(jié)果顯示，參與學(xué)?；顒?dòng)較多的學(xué)生，一般能比較自如地運(yùn)用普通話(huà)進(jìn)行溝通和交流，大多數(shù)被調(diào)查學(xué)生對(duì)標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話(huà)持有向往的態(tài)度，只要有普通話(huà)運(yùn)用的環(huán)境和氛圍還是有說(shuō)好普通話(huà)的信心。學(xué)習(xí)一門(mén)語(yǔ)言，確實(shí)需要有一定語(yǔ)言環(huán)境，需要天天聽(tīng)，天天說(shuō)，持之以恒，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。作為教師要成為學(xué)生的榜樣，堅(jiān)持使用普通話(huà)，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)課外訓(xùn)練，提高普通話(huà)應(yīng)用能力。比如以宿舍為單位，成立普通話(huà)學(xué)習(xí)互助組，同學(xué)們之間互相監(jiān)督，互相糾正對(duì)方的語(yǔ)音錯(cuò)誤，讓使用普通話(huà)交流成為一種生活習(xí)慣;開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)課外活動(dòng)，讀書(shū)、演講、征文、詩(shī)朗誦、講故事等，鼓勵(lì)學(xué)生們自覺(jué)地進(jìn)行普通話(huà)應(yīng)用能力的培養(yǎng);參與院系學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，主動(dòng)參加各種比賽，比如主持人大賽、演講比賽、辯論大賽、話(huà)劇比賽等等，不僅發(fā)展了學(xué)生的特長(zhǎng)，提高了語(yǔ)言表達(dá)能力，而且通過(guò)他們影響帶動(dòng)眾更多的學(xué)生講好普通話(huà)。

［1］國(guó)家語(yǔ)委普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試中心．首屆全國(guó)普通話(huà)水平測(cè)試學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集［C］．北京:語(yǔ)文出版社，2003．

［2］鄒斌．高職高專(zhuān)普通話(huà)口語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀及對(duì)策［J］．新疆職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2006(2)．

［3］劉小芳．高職學(xué)生語(yǔ)言能力培養(yǎng)新思路［J］．華章，2013(2)．

［4］陳宇．國(guó)家技能振興戰(zhàn)略［J］．中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)，1999(2)．

［5］王晶．理工科院校學(xué)生普通話(huà)水平現(xiàn)狀調(diào)查與思考．山東文學(xué)，2008(10)．