基于諾蘭模型的中職學(xué)校信息化發(fā)展進(jìn)程分析

黃小平

（安徽桐城望溪高級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)校 安徽 桐城 231400）

教育信息化是教育改革和發(fā)展的創(chuàng)新動(dòng)力，作為國(guó)家戰(zhàn)略，教育信息化正深刻影響著中國(guó)教育的發(fā)展與變革。在教育部制定的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》中，明確提出了職業(yè)教育信息化的目標(biāo)：大力推進(jìn)職業(yè)院校數(shù)字校園建設(shè)，全面提升教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、科研、管理、服務(wù)方面的信息化應(yīng)用水平。以信息化促進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革，改造傳統(tǒng)教育教學(xué)，支撐高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)，發(fā)揮信息技術(shù)在職業(yè)教育鞏固規(guī)模、提高質(zhì)量、辦出特色、校企合作和服務(wù)社會(huì)中的支撐作用。

一、職業(yè)教育信息化發(fā)展現(xiàn)狀

職業(yè)教育信息化是培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才的重要支撐，是教育信息化需要著重加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié)。隨著教育信息化進(jìn)程的加速，職業(yè)學(xué)校的信息化建設(shè)取得了可喜進(jìn)展。許多職業(yè)學(xué)校已經(jīng)完成了以互聯(lián)網(wǎng)接入、校園網(wǎng)站開(kāi)通為標(biāo)志的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)時(shí)代，逐步進(jìn)入到以數(shù)字化校園應(yīng)用集成為主的資源開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)時(shí)代，尤其是國(guó)家三部委在2010年啟動(dòng)的國(guó)家中職發(fā)展改革示范校創(chuàng)建項(xiàng)目，數(shù)字化校園作為特色項(xiàng)目成為首批示范校驗(yàn)收檢查和重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)資源庫(kù)建設(shè)的基本要求，極大地帶動(dòng)了全國(guó)中等職業(yè)學(xué)校信息化水平的提升，其示范引領(lǐng)作用也得以逐步推廣。

對(duì)于整個(gè)中等職業(yè)學(xué)校的信息化發(fā)展進(jìn)程進(jìn)行研究，建立進(jìn)程分析的一般模型，有助于我們更好地找到職業(yè)教育信息化發(fā)展的一般規(guī)律，促進(jìn)中等職業(yè)學(xué)校在教育信息化進(jìn)程中更好地定位和科學(xué)決策。關(guān)于信息化發(fā)展進(jìn)程的分析，有一些比較成熟的模型，其中的經(jīng)典模型是現(xiàn)在普遍采用的美國(guó)的諾蘭階段模型（如圖1所示）。

圖1 諾蘭六階段信息化發(fā)展模型圖

二、諾蘭模型在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的修正

查理·諾蘭（Richard L Nolan）是美國(guó)哈佛大學(xué)教授，他在總結(jié)了一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)或者企業(yè)的信息化應(yīng)用發(fā)展的客觀規(guī)律后，于1973年提出了組織信息系統(tǒng)應(yīng)用演進(jìn)的模型，即“諾蘭模型”。諾蘭認(rèn)為，信息化發(fā)展必須經(jīng)過(guò)初始、推廣、控制、集成、數(shù)據(jù)管理和成熟六個(gè)階段，各個(gè)階段之間互相聯(lián)系，以實(shí)際應(yīng)用需求和技術(shù)發(fā)展逐步推動(dòng)信息化不斷向更高階段深入，階段之間不能隔斷或超越。

諾蘭模型對(duì)于信息系統(tǒng)發(fā)展的理論指導(dǎo)已經(jīng)得到了實(shí)踐的驗(yàn)證，尤其是六個(gè)階段的劃分，作為中職學(xué)校的信息化建設(shè)也必將遵守其階段性特征。諾蘭階段模型提出的時(shí)間尚處于信息技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展的前期，在過(guò)去幾十年中，整個(gè)社會(huì)的信息技術(shù)基礎(chǔ)發(fā)生了巨大的變化，所以諾蘭階段模型最好的用法是要與時(shí)代相結(jié)合。不可否認(rèn)的是，技術(shù)的發(fā)展對(duì)于信息化進(jìn)程常常具有決定性的作用，信息化時(shí)代的特征注定了今天任何組織在推進(jìn)信息化發(fā)展時(shí)早已告別了獨(dú)立的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理時(shí)代，直接進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)于中職學(xué)校而言，要應(yīng)用諾蘭模型對(duì)信息化進(jìn)程進(jìn)行階段性分析，有必要對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的諾蘭模型做出修正，如圖2所示。

圖2 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時(shí)代修正的諾蘭模型圖（中職學(xué)校）

（一）修正模型的技術(shù)層次分析

諾蘭模型已經(jīng)預(yù)見(jiàn)了信息化發(fā)展進(jìn)程中必然要面對(duì)技術(shù)進(jìn)步的挑戰(zhàn)，在可以預(yù)見(jiàn)的技術(shù)背景下，諾蘭將信息化發(fā)展的技術(shù)支撐分為計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)時(shí)代（如圖1所示），這在當(dāng)時(shí)無(wú)疑有極大的前瞻性。但計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們的預(yù)期，所有信息化進(jìn)程無(wú)疑都必須放在網(wǎng)絡(luò)化條件下才具有實(shí)際意義和應(yīng)用價(jià)值。

中職學(xué)校的信息化建設(shè)幾乎正好伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和應(yīng)用普及，從早期的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)到應(yīng)用集成和平臺(tái)整合是技術(shù)發(fā)展的一大跨越，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)時(shí)代的信息化建設(shè)更多關(guān)注的是硬件投入與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用還處于基本功能需求階段，有設(shè)備、能上網(wǎng)、可應(yīng)用是信息化建設(shè)成果的基本評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

隨著計(jì)算機(jī)和高速寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及，硬件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)不再是制約中職教育信息化發(fā)展的“瓶頸”，基于寬帶網(wǎng)絡(luò)的信息化應(yīng)用和數(shù)字化教學(xué)資源開(kāi)發(fā)顯得日益重要，尤其是各應(yīng)用系統(tǒng)的集成與平臺(tái)化管理成為中職學(xué)校信息化建設(shè)的基本要求，數(shù)字校園建設(shè)成為平臺(tái)整合時(shí)代的基本標(biāo)志。2010年出臺(tái)的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》對(duì)加快教育信息化進(jìn)程作了全面部署，作為教育信息化的內(nèi)容之一——職業(yè)教育信息化上升為國(guó)家戰(zhàn)略，標(biāo)志著以數(shù)字校園建設(shè)帶動(dòng)的中職學(xué)校信息化發(fā)展進(jìn)程正式進(jìn)入平臺(tái)整合時(shí)代。

（二）修正模型的技術(shù)性斷點(diǎn)分析

諾蘭模型是按照時(shí)間和費(fèi)用兩個(gè)維度進(jìn)行劃分的，時(shí)間維度實(shí)質(zhì)上也體現(xiàn)了技術(shù)維度。隨著時(shí)間的推移，技術(shù)在不斷更新和發(fā)展，在不同的技術(shù)時(shí)代之間，由于技術(shù)的重疊和關(guān)聯(lián)，必然會(huì)存在一個(gè)“轉(zhuǎn)折區(qū)間”，技術(shù)的進(jìn)步和提高將導(dǎo)致信息化進(jìn)程的非連續(xù)性發(fā)展，諾蘭稱(chēng)之為“技術(shù)性斷點(diǎn)”，該轉(zhuǎn)折點(diǎn)常常是進(jìn)行信息資源規(guī)劃的最佳時(shí)機(jī)。對(duì)于中職學(xué)校而言，數(shù)字化校園建設(shè)以及向智慧校園的技術(shù)轉(zhuǎn)型是平臺(tái)整合時(shí)代的重要契機(jī)，尤其是在國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的大背景下，中職學(xué)校能抓住這個(gè)機(jī)遇，必將成為提高職業(yè)學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

對(duì)于未來(lái)的技術(shù)發(fā)展，我們也許難以預(yù)見(jiàn)，但可以肯定的是，新的技術(shù)性斷點(diǎn)一定存在，在整個(gè)信息化發(fā)展進(jìn)程中，只要信息化支撐技術(shù)在不斷進(jìn)步，新的技術(shù)性斷點(diǎn)就會(huì)出現(xiàn)，下一個(gè)信息化發(fā)展的技術(shù)時(shí)代必將到來(lái)。

三、中職學(xué)校信息化發(fā)展進(jìn)程分析

作為中等職業(yè)學(xué)校的信息化發(fā)展而言，雖然起步較晚，發(fā)展時(shí)間短，但起點(diǎn)并不低，尤其是在高校信息化建設(shè)基本進(jìn)入集成和數(shù)據(jù)管理階段后，有更多成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可供參考，更多的是基于成熟技術(shù)的引入和直接應(yīng)用。借助于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代修正后的諾蘭模型的階段劃分，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的中等職業(yè)學(xué)校的信息化進(jìn)程大致經(jīng)歷了如下的發(fā)展路徑：硬件投入期、應(yīng)用開(kāi)發(fā)期、資源整合期和成熟更新期。

（一）硬件投入期

中等職業(yè)學(xué)校的信息化建設(shè)最早是從計(jì)算機(jī)教學(xué)開(kāi)始的，在上世紀(jì)90年代中后期，計(jì)算機(jī)價(jià)格昂貴，對(duì)于中職學(xué)校而言，費(fèi)用是制約信息化進(jìn)程的關(guān)鍵因素，這一時(shí)期信息化建設(shè)主要以計(jì)算機(jī)機(jī)房和多媒體投影教室建設(shè)為主。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，部分學(xué)校開(kāi)始以撥號(hào)方式接入互聯(lián)網(wǎng)，課件開(kāi)發(fā)成為信息化教學(xué)的主要標(biāo)志。隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始推廣，部分學(xué)校開(kāi)始嘗試建立學(xué)校網(wǎng)站。

硬件投入期是職業(yè)教育信息化的早期特征，大量費(fèi)用都用于計(jì)算機(jī)設(shè)備購(gòu)買(mǎi)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)實(shí)施的建設(shè)上，對(duì)應(yīng)于諾蘭模型的初始階段和推廣階段。

（二）應(yīng)用開(kāi)發(fā)期

隨著硬件投入的逐步加大，計(jì)算機(jī)與多媒體基本滿(mǎn)足教學(xué)需要，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的許多應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)始開(kāi)發(fā)并引入使用，各個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用系統(tǒng)互不關(guān)聯(lián)，“重硬輕軟”的弊端逐漸呈現(xiàn)，由于觀念和體制的約束，管理和技術(shù)的“瓶頸”在職業(yè)學(xué)校信息化發(fā)展進(jìn)程中表現(xiàn)得尤為突出。寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展促使大部分學(xué)校開(kāi)始重視網(wǎng)絡(luò)使用，并基本建立了學(xué)校網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)展示窗口。

應(yīng)用開(kāi)發(fā)期主要對(duì)應(yīng)于諾蘭模型的控制階段，但不同的學(xué)校在應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)上會(huì)有較大區(qū)別，所以可能會(huì)涉及諾蘭模型的推廣階段后期和集成階段前期。與前一時(shí)期類(lèi)似，硬件投入和信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然是關(guān)鍵，但應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和使用是其基本特征，大部分學(xué)校重視投入而輕視管理和技術(shù)儲(chǔ)備，因此，應(yīng)用系統(tǒng)的使用效率并不高。這就直接導(dǎo)致在職業(yè)教育信息化發(fā)展的資源整合期，管理與技術(shù)的“瓶頸”制約愈加突出，教學(xué)資源開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)應(yīng)用以及數(shù)字化校園管理都面臨著高額費(fèi)用投入，但換來(lái)的卻是效率低下，難以為繼。

（三）資源整合期

隨著技術(shù)的發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步以及國(guó)家教育信息化戰(zhàn)略的推進(jìn)，數(shù)字校園建設(shè)成為衡量學(xué)校信息化建設(shè)的基本標(biāo)準(zhǔn)。2012年5月，教育部發(fā)布了《教育部關(guān)于加快推進(jìn)職業(yè)教育信息化發(fā)展的意見(jiàn)》，明確提出：2015年，職業(yè)院校配備夠用適用的計(jì)算機(jī)及其配套設(shè)備設(shè)施；90%的職業(yè)院校建成運(yùn)行流暢、功能齊全的校園網(wǎng)，信息技術(shù)能夠支撐學(xué)校教育、教學(xué)、管理、科研等各項(xiàng)應(yīng)用；85%的職業(yè)院校按標(biāo)準(zhǔn)建成數(shù)字校園。2013年9月，《職業(yè)教育數(shù)字校園建設(shè)（征求意見(jiàn)稿）》發(fā)布，數(shù)字校園是指以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用信息技術(shù)將學(xué)校的主要信息資源數(shù)字化，并實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的信息管理方式和溝通傳播方式，從而形成高度信息化的校園環(huán)境。職業(yè)院校數(shù)字校園建設(shè)的核心內(nèi)容是支持職業(yè)教育教學(xué)模式和管理服務(wù)體系的技術(shù)系統(tǒng)。職業(yè)院校數(shù)字校園的技術(shù)系統(tǒng)包括數(shù)字資源、應(yīng)用服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施三個(gè)部分。數(shù)字化資源建設(shè)與平臺(tái)整合是現(xiàn)階段職業(yè)教育信息化的基本要求和發(fā)展趨勢(shì)，有高校教育信息化與數(shù)字校園建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，平臺(tái)廠商系統(tǒng)集成與平臺(tái)整合技術(shù)日趨成熟，面臨的問(wèn)題是數(shù)字化校園平臺(tái)和資源庫(kù)平臺(tái)如何適應(yīng)中職學(xué)校的應(yīng)用需求，統(tǒng)一的平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急，管理及觀念更新是制約中職學(xué)校信息化發(fā)展的關(guān)鍵要素。

平臺(tái)整合期的特點(diǎn)是系統(tǒng)平臺(tái)和數(shù)字化資源開(kāi)發(fā)的投入超過(guò)了硬件與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，數(shù)字校園系統(tǒng)集成是關(guān)鍵，與高校信息化發(fā)展的本質(zhì)區(qū)別在于，中職學(xué)校由于資金和技術(shù)能力的限制，數(shù)字校園建設(shè)不得不更多地依賴(lài)平臺(tái)廠商完成資源整合，信息化管理體系缺失相比技術(shù)能力約束會(huì)帶來(lái)更多的問(wèn)題。平臺(tái)整合期對(duì)應(yīng)于諾蘭模型的集成階段和數(shù)據(jù)管理階段，米歇（Mische）對(duì)諾蘭模型提出了補(bǔ)充意見(jiàn)，他認(rèn)為在諾蘭模型中，作為前后兩個(gè)階段的集成階段與數(shù)據(jù)管理階段其實(shí)是不可分割的，集成階段的實(shí)質(zhì)和主要特征恰恰就是以數(shù)據(jù)集成為核心的數(shù)據(jù)管理。

（四）成熟更新期

數(shù)字校園建設(shè)涉及面廣，需要巨大的人力、物力和資金的投入，從我國(guó)許多高校的數(shù)字校園建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)施過(guò)程來(lái)看，建設(shè)周期長(zhǎng)，從建設(shè)立項(xiàng)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、實(shí)施推進(jìn)到應(yīng)用整合，至少需要3～5年的時(shí)間。毫無(wú)疑問(wèn)，數(shù)字校園建設(shè)對(duì)任何一所學(xué)校而言都是一項(xiàng)任務(wù)艱巨的信息系統(tǒng)工程。對(duì)于中職學(xué)校而言，平臺(tái)整合期可能永遠(yuǎn)都處于進(jìn)行時(shí)。因此，參照網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時(shí)代修正的諾蘭模型（如圖2所示），當(dāng)信息化發(fā)展進(jìn)入成熟階段，技術(shù)的進(jìn)步導(dǎo)致整個(gè)信息化進(jìn)程重新進(jìn)入更新和再整合時(shí)期，這就是技術(shù)性斷點(diǎn)所導(dǎo)致的非連續(xù)性發(fā)展，信息技術(shù)的進(jìn)步會(huì)使信息化進(jìn)程呈現(xiàn)一種波浪式的階梯型發(fā)展。

對(duì)于多數(shù)中職學(xué)校而言，在信息化建設(shè)過(guò)程中都可能存在過(guò)觀念上的誤區(qū)。中職學(xué)校在整個(gè)信息化發(fā)展進(jìn)程中，從早期的“重硬件、輕應(yīng)用”逐步過(guò)渡到“重應(yīng)用、輕資源”，現(xiàn)在則是“重資源、輕管理”。這就像一個(gè)成熟的交通體系，修路是必須的，應(yīng)用系統(tǒng)就是車(chē)子，路再漂亮，車(chē)子再好，沒(méi)有貨物進(jìn)行運(yùn)輸也發(fā)揮不了作用，人的素質(zhì)和科學(xué)的規(guī)則是保證整個(gè)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，所以，作為信息化發(fā)展進(jìn)程成熟期的標(biāo)志，投入是基礎(chǔ)，資源是重點(diǎn)，應(yīng)用是根本，管理是關(guān)鍵。

四、結(jié)語(yǔ)

諾蘭模型作為經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證的成熟理論，隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步也是需要進(jìn)行修正的，但它揭示了信息化發(fā)展的一般規(guī)律。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時(shí)代修正的諾蘭模型對(duì)于中職學(xué)校信息化建設(shè)進(jìn)程的重要指導(dǎo)意義在于：任何學(xué)校的信息化發(fā)展必然會(huì)受到技術(shù)條件的制約；信息化建設(shè)過(guò)程不可能一勞永逸，必定是一個(gè)漫長(zhǎng)的艱巨的工程；在信息化發(fā)展的不同階段有其特有的特征，需要對(duì)信息化發(fā)展進(jìn)程進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃；技術(shù)性斷點(diǎn)的出現(xiàn)對(duì)于中職學(xué)校信息化建設(shè)而言是發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)，數(shù)字校園建設(shè)是提升學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

以信息化促進(jìn)職業(yè)教育現(xiàn)代化，是我國(guó)職業(yè)教育信息化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。掌握信息化發(fā)展的客觀規(guī)律和階段性特征，才能更好地規(guī)劃職業(yè)學(xué)校的信息化未來(lái)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和數(shù)字校園的建設(shè)使中職學(xué)校的信息化建設(shè)有了較高的起點(diǎn)，但中職學(xué)校的信息化發(fā)展進(jìn)程不可能實(shí)現(xiàn)隔斷或超越。

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