中小企業(yè)財(cái)管人員職業(yè)能力研究

□文/郝加加

（天津商業(yè)大學(xué)寶德學(xué)院 天津）

近年來，由于政府、銀行等各個社會階層對大眾創(chuàng)業(yè)的政策支持，涌現(xiàn)出大批中小企業(yè)。相對于理論研究和實(shí)踐模式較為成熟的大型企業(yè)而言，中小企業(yè)的經(jīng)營管理方式正處于研究和摸索階段，其財(cái)管人員的職業(yè)能力需求狀況正是亟待研究的課題之一。

一、中小企業(yè)財(cái)管人員職業(yè)能力調(diào)研結(jié)果分析

按照工信部等四部門《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)[2011]300號），我國主要根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員、年銷售額、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行劃分。本次調(diào)研亦根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)展開，共發(fā)出問卷138份，除去無效問卷24份，整理得到114份有效問卷。現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果分析如下：

（一）企業(yè)基本情況調(diào)研結(jié)果分析

第一，所調(diào)研的114家企業(yè)中，小型企業(yè)占比最高為50.88%，中型企業(yè)占31.58%，微型企業(yè)占17.54%，其中所屬天津企業(yè)占64.04%，其余為外地企業(yè)。企業(yè)性質(zhì)方面，私營企業(yè)占比最高為47.37%，占調(diào)研數(shù)的將近一半，正說明了現(xiàn)今中小企業(yè)經(jīng)營的特點(diǎn)。

第二，近3年對財(cái)管人才的需求數(shù)量方面。大多數(shù)企業(yè)表示會有需求，占比58.77%，表示無需求和不確定的頻率近似，分別為14.91%、17.54%，有較大需求的占比較低為8.77%，說明大部分中小企業(yè)已認(rèn)識到財(cái)管人才的重要性，但需求量尚限于經(jīng)營規(guī)模、發(fā)展階段等因素。而且在擬聘人才學(xué)歷方面，72.81%的被調(diào)研企業(yè)愿意招聘本科生，16.67%的企業(yè)更愿意招聘?？粕鴮ρ芯可蚋邔W(xué)歷的人才需求較低，這也正反映了中小企業(yè)對人力成本、人力資源分配的考量。

第三，為了了解中小企業(yè)對財(cái)務(wù)管理崗和會計(jì)崗的認(rèn)識，特設(shè)了兩者發(fā)揮作用相同或不同的調(diào)研項(xiàng)，60.53%的企業(yè)認(rèn)為兩者各自起到不同作用，在企業(yè)管理方面是分工合作的，而剩余的企業(yè)認(rèn)為兩者作用相近或相同。此結(jié)果從側(cè)面反映了較大比率的中小企業(yè)對這兩種崗位分工不明確或?qū)ζ湓趯?shí)務(wù)中的認(rèn)識不足。

在財(cái)務(wù)管理工作的重點(diǎn)方面，認(rèn)為最重要的是營運(yùn)資本的管理，占比77.19%，其次是盈余管理、投資管理、籌資管理，說明中小企業(yè)對日常資金鏈的管理尤其重視，反映到職業(yè)能力上，即需要財(cái)管人才有較強(qiáng)的短期投融資管理能力，包括短期資產(chǎn)的投資以及資金的籌措，確保企業(yè)在不影響正常經(jīng)營的情況下提升投資收益。

在財(cái)管軟件的應(yīng)用方面，用友、金蝶的使用率最高，分別為35.09%、25.44%，說明市場上對這兩款軟件的認(rèn)可度較高，也就需要財(cái)管人員能夠熟練掌握。值得一提的是，20.18%的被調(diào)研企業(yè)目前尚未使用任何相關(guān)軟件。

（二）財(cái)管人員職業(yè)能力調(diào)研結(jié)果分析。財(cái)管人員職業(yè)能力是使其能夠以職業(yè)職責(zé)所要求的水準(zhǔn)高質(zhì)量地執(zhí)業(yè)所需要的職業(yè)道德、職業(yè)知識、職業(yè)技能及公共能力的綜合。

第一，職業(yè)道德方面。經(jīng)過前期研究，問卷的職業(yè)道德素質(zhì)項(xiàng)包括五項(xiàng)。據(jù)調(diào)查結(jié)果反饋，中小企業(yè)所關(guān)注的道德點(diǎn)主要集中在“對執(zhí)業(yè)過程中所掌握的公司信息保密”（81.58%）、“遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)技術(shù)準(zhǔn)則，能保持應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎”（80.70%）、“熟悉我國有關(guān)財(cái)務(wù)、稅務(wù)、金融等方面的方針、政策和法規(guī)，具有較強(qiáng)的自覺守法意識”（78.95%）三個方面；另外兩個方面“關(guān)注可能存在的新的道德要求及其與自身工作的沖突”、“具有正確的人生觀和價值觀”被選頻率較低。說明企業(yè)需要財(cái)管人員具備信息保密、遵守道德準(zhǔn)則、熟悉法規(guī)并自覺遵守的職業(yè)道德素質(zhì)。

第二，職業(yè)知識方面。職業(yè)知識方面的調(diào)研分兩部分：專業(yè)知識和其他知識。據(jù)反饋，專業(yè)知識方面，企業(yè)認(rèn)為財(cái)管人員應(yīng)掌握的五門重要課程知識包括（按頻率由高至低）：財(cái)務(wù)會計(jì)、財(cái)務(wù)管理、稅法及稅務(wù)會計(jì)、財(cái)務(wù)分析、成本管理會計(jì)，其中有80.7%的被調(diào)研企業(yè)選擇了財(cái)務(wù)會計(jì)，71.93%選擇了財(cái)務(wù)管理，EXCEL 在財(cái)務(wù)中的應(yīng)用即計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)課程的頻率也較高達(dá)到32.46%，余下課程的重要性程度依次為：公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、企業(yè)內(nèi)部控制、經(jīng)濟(jì)法、審計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理綜合模擬實(shí)驗(yàn)、資產(chǎn)評估、金融市場、投資學(xué)、貨幣銀行學(xué)。另外，相當(dāng)大比率被調(diào)研企業(yè)認(rèn)為除了上述專業(yè)課外，專業(yè)英語、會計(jì)軟件操作知識也是財(cái)管人員需具備的。從頻率分布來看，由于中小企業(yè)大多處于成長期、經(jīng)營規(guī)模相對較小，其財(cái)務(wù)部門人員設(shè)置不完善，大多由一個會計(jì)、一個出納構(gòu)成，財(cái)務(wù)管理活動多由財(cái)務(wù)經(jīng)理親自處理，尚未配備專門的財(cái)管人員，故在招聘人才時更加注重財(cái)務(wù)會計(jì)知識及其實(shí)務(wù)操作能力的掌握，這一點(diǎn)在后續(xù)的分析中亦可體現(xiàn)。

除了專業(yè)知識外，65.79%的被調(diào)研企業(yè)認(rèn)為財(cái)管人員需要具備相關(guān)法律知識，包括國家及地方財(cái)經(jīng)法規(guī)、商法等；其次是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識和網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)知識，占比均為55.26%，包括西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)操作技術(shù)等；另外，企業(yè)管理知識也極受重視，52.63%的受訪企業(yè)認(rèn)為有必要作為財(cái)管職業(yè)能力的一部分。

知識的掌握程度難以量化，故在企業(yè)招聘中往往通過證書的考取情況予以體現(xiàn)。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，78.07%的企業(yè)看重財(cái)管人才是否具備會計(jì)從業(yè)資格證，其次是初級會計(jì)證、中級會計(jì)證、英語與計(jì)算機(jī)證、注會證，頻率均占受訪企業(yè)的25%以上。而財(cái)管方面的專業(yè)證書——理財(cái)規(guī)劃師，僅占7.02%，再次證明了在中小企業(yè)的現(xiàn)行階段，其更注重人才的財(cái)會知識與操作能力，對會計(jì)與財(cái)管崗位分工不明確。

第三，職業(yè)技能方面。職業(yè)技能方面的調(diào)研包括財(cái)管從業(yè)人員應(yīng)具備的職業(yè)技能方法以及在財(cái)管教育中應(yīng)開設(shè)的實(shí)踐課程、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。

據(jù)反饋，中小企業(yè)認(rèn)為財(cái)管人才應(yīng)具備的五項(xiàng)重要技能方法為（按頻率由高至低）：會計(jì)核算能力（74.56%）、財(cái)務(wù)活動預(yù)決策能力（71.93%）、全面預(yù)算編制方法、對經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢及政策走向的分析與判斷能力、業(yè)績報(bào)告編制方法。由此可見，中小企業(yè)對財(cái)管人員的職業(yè)能力要求是首先需具備會計(jì)核算、財(cái)務(wù)活動預(yù)決策能力，在此基礎(chǔ)上掌握具體財(cái)務(wù)活動的管理能力。如何培養(yǎng)財(cái)管人員的這些能力呢？這需要在財(cái)管教育中開設(shè)相關(guān)實(shí)踐課程、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。實(shí)踐課程方面，受訪企業(yè)認(rèn)為應(yīng)主要開設(shè)財(cái)務(wù)會計(jì)實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)、稅法實(shí)務(wù)、中小企業(yè)管理會計(jì)實(shí)務(wù)四門課；其次可開設(shè)稅收籌劃實(shí)務(wù)、中小企業(yè)投融資實(shí)務(wù)，可通過專題講座或邀請企業(yè)人士講授等方式開展。實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)方面，目前學(xué)校教育大多通過相關(guān)軟件模擬的方式展開，主要有會計(jì)手工模擬實(shí)訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)訓(xùn)、財(cái)務(wù)分析模擬實(shí)訓(xùn)、納稅籌劃模擬實(shí)訓(xùn)，50%以上的受訪企業(yè)均認(rèn)為有必要開設(shè)此四項(xiàng)實(shí)訓(xùn)課以提高財(cái)管人才的實(shí)操能力。

第四，公共能力方面。公共能力指除了專業(yè)技能外，財(cái)管人員為了有效完成工作所必備的素質(zhì)、個人能力等。據(jù)反饋，受訪企業(yè)認(rèn)為最重要的五項(xiàng)個人能力包括（按頻率由高至低）：溝通、應(yīng)變、分析決策、合作、自學(xué)能力，頻率均占受訪企業(yè)的50%以上。此外，商務(wù)洽談、創(chuàng)新能力亦是企業(yè)重視的。而在大型企業(yè)中頗受重視的領(lǐng)導(dǎo)能力，卻在中小企業(yè)中不被看重，占比僅為11.4%。究其原因，受限于內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，中小企業(yè)更需要員工具備完成基本崗位工作的能力。

能力的塑造需反映到教育層面上。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在招聘畢業(yè)生時的關(guān)注點(diǎn)集中在五方面：專業(yè)技能水平、職業(yè)素質(zhì)、社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)資格證書、職業(yè)道德，頻率均在55%以上，這表明財(cái)管教育應(yīng)主要抓好該五方面。而一般所認(rèn)為比較重要的學(xué)習(xí)成績，占比僅為8.77%，這說明學(xué)習(xí)成績僅是學(xué)校期間學(xué)習(xí)成果的證明，而在工作中是否能學(xué)以致用，盡快提高專業(yè)技能、積攢實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)才是更值得關(guān)注的。有關(guān)財(cái)管教育培養(yǎng)人才的目標(biāo)，64.04%的受訪企業(yè)認(rèn)為應(yīng)“培養(yǎng)技能為主知識為輔的應(yīng)用型人才”，足以說明應(yīng)用型人才在中小企業(yè)的受重視程度。有關(guān)財(cái)管教育未來發(fā)展趨勢，相對于國際化和信息化而言，多元化和專業(yè)化是企業(yè)比較青睞的，即“培養(yǎng)以掌握財(cái)管專業(yè)知識技能為主，同時涉獵多學(xué)科的混合型人才”、“培養(yǎng)以掌握財(cái)管專業(yè)知識技能為主，并能熟練加以運(yùn)用的專攻型人才”。

二、中小企業(yè)財(cái)管人員職業(yè)能力構(gòu)建

根據(jù)上述對中小企業(yè)財(cái)管人員職業(yè)能力問卷的調(diào)研分析，并在本作者之前的研究成果《獨(dú)立學(xué)院財(cái)務(wù)管理專業(yè)職業(yè)能力框架構(gòu)建》的基礎(chǔ)上，現(xiàn)將職業(yè)能力進(jìn)行總結(jié)構(gòu)建，以期指導(dǎo)財(cái)管理論和教育的方向，使行業(yè)規(guī)范化并推動財(cái)管職業(yè)的發(fā)展。

總的來說，由于中小企業(yè)自身的發(fā)展階段、經(jīng)營規(guī)模等特點(diǎn)，其對人才的需求主要以實(shí)操能力為導(dǎo)向，包括財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)會計(jì)兩方面的實(shí)務(wù)操作技能，并以相關(guān)專業(yè)及其他公共知識為支撐；且在財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)方面應(yīng)主要以掌握營運(yùn)資本管理能力為主，即需要財(cái)管人員有較強(qiáng)的短期投融資管理能力。具體而言，將運(yùn)用素質(zhì)能力分析法從以下四方面來構(gòu)建中小企業(yè)財(cái)管人員職業(yè)能力框架體系。

第一，職業(yè)道德。職業(yè)道德是財(cái)管人員職業(yè)能力的前提。包含以下內(nèi)容：1、對執(zhí)業(yè)過程中所掌握的公司信息保密；2、遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)技術(shù)準(zhǔn)則，能保持應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎；3、熟悉我國有關(guān)財(cái)務(wù)、稅務(wù)、金融等方面的方針、政策和法規(guī)，具有較強(qiáng)的自覺守法意識；4、具有正確的人生觀和價值觀。

第二，職業(yè)知識。職業(yè)知識包括專業(yè)知識及其他一般知識。1、專業(yè)知識。中小企業(yè)財(cái)管人員應(yīng)具備的專業(yè)知識包括財(cái)管、財(cái)會相關(guān)知識：財(cái)務(wù)會計(jì)、財(cái)務(wù)管理、稅法及稅務(wù)會計(jì)、財(cái)務(wù)分析、成本管理會計(jì)、專業(yè)英語、會計(jì)軟件操作等；2、法律知識。包括國家及地方財(cái)經(jīng)法規(guī)、經(jīng)濟(jì)法、商法等與財(cái)管執(zhí)業(yè)相關(guān)的法律；3、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識。包括西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣銀行學(xué)等；4、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)知識。包括計(jì)算機(jī)操作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)等；5、企業(yè)管理知識。包括管理學(xué)、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理等。

第三，職業(yè)技能。1、技能方法。主要包括會計(jì)核算能力、財(cái)務(wù)活動預(yù)決策能力、全面預(yù)算編制方法、對經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢及政策走向的分析與判斷能力、業(yè)績報(bào)告編制方法；此外，業(yè)績評價方法、本量利分析能力、資本市場運(yùn)作能力亦包括在內(nèi)；2、為支撐上述技能方法，中小企業(yè)認(rèn)為財(cái)管教育應(yīng)加強(qiáng)如下環(huán)節(jié)的設(shè)置。實(shí)務(wù)課程方面，財(cái)務(wù)會計(jì)實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)、稅法實(shí)務(wù)、中小企業(yè)管理會計(jì)實(shí)務(wù)、中小企業(yè)投融資實(shí)務(wù)；實(shí)踐實(shí)訓(xùn)方面，會計(jì)手工模擬實(shí)訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)訓(xùn)、財(cái)務(wù)分析模擬實(shí)訓(xùn)、納稅籌劃模擬實(shí)訓(xùn)。

第四，公共能力。公共能力是為有效完成工作所必不可少的個人能力，提高這些能力可以改善職業(yè)關(guān)系，促進(jìn)自身的進(jìn)步和成長。1、溝通能力。財(cái)管人員應(yīng)與具有不同文化背景或智力水平的人員交流并有效工作；能夠進(jìn)行有效的傾聽，適當(dāng)發(fā)表觀點(diǎn)及提出例證；2、應(yīng)變能力。能夠?qū)ξ窗l(fā)生事件有效及時作出判斷，并具備應(yīng)對突發(fā)事件的思辨及果敢能力；3、分析決策能力。財(cái)管職業(yè)通常要求人員能辨別事件的本質(zhì)并確定解決問題、做出判斷的原則和方法；4、合作能力；5、自學(xué)能力。

[1]郝加加.獨(dú)立學(xué)院財(cái)務(wù)管理專業(yè)職業(yè)能力框架構(gòu)建[J].商業(yè)會計(jì)，2015.7.

[2]杜馳，李怡.財(cái)務(wù)管理專業(yè)校內(nèi)實(shí)習(xí)平臺構(gòu)建——基于職業(yè)能力培養(yǎng)的思考[J].財(cái)會通訊（綜合），2012.4（上）.

[3]王曉娜.我國會計(jì)人員職業(yè)能力框架的初步研究[D].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士論文，2004.