我國團(tuán)體心理咨詢發(fā)展問題研究

李 　 萍

(福建師范大學(xué) 教育學(xué)院，福建 福州 350108)

我國團(tuán)體心理咨詢發(fā)展問題研究

李 萍

(福建師范大學(xué) 教育學(xué)院，福建 福州 350108)

摘要：團(tuán)體心理咨詢?cè)谖覈l(fā)展迅速，難免會(huì)出現(xiàn)一些問題阻礙團(tuán)體心理咨詢的發(fā)展：團(tuán)體心理咨詢對(duì)象的同質(zhì)性問題；團(tuán)體心理咨詢研究工具的使用較單一；團(tuán)體心理咨詢的活動(dòng)設(shè)計(jì)不夠嚴(yán)謹(jǐn)；忽視對(duì)咨詢效果的長(zhǎng)期評(píng)估；團(tuán)體心理咨詢師本身的專業(yè)素質(zhì)亟待提高。追求發(fā)展的同時(shí)，也要重視問題，這樣才能有真正的進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：團(tuán)體心理咨詢；發(fā)展；問題

1團(tuán)體心理咨詢的概念及特點(diǎn)

1.1團(tuán)體心理咨詢的概念

團(tuán)體心理咨詢是指在團(tuán)體情境下以心理學(xué)為基礎(chǔ)進(jìn)行的專業(yè)助人知識(shí)、理論與技術(shù)。它是通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)不同的交往模式，認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，從而調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好適應(yīng)的助人過程[1]。團(tuán)體心理咨詢與個(gè)體心理咨詢最大的區(qū)別在于求助者對(duì)自己?jiǎn)栴}的認(rèn)識(shí)及解決是通過團(tuán)體成員間的人際交互作用、相互影響來實(shí)現(xiàn)的。

1.2團(tuán)體心理咨詢的特點(diǎn)

團(tuán)體心理咨詢具有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。首先，感染力強(qiáng)，影響力廣。在團(tuán)體中團(tuán)員是相互作用和影響的，影響他人和受影響的范圍都更廣，受影響的程度也更深。第二，效率高，省時(shí)省力。一個(gè)團(tuán)體只需一到兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，而一個(gè)團(tuán)體里的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只一兩個(gè)，這樣可以幫助更多的人解決更多的問題，節(jié)省時(shí)間和精力，提高咨詢效率。第三，咨詢效果容易鞏固。相對(duì)于個(gè)體心理咨詢的環(huán)境，團(tuán)體心理咨詢的團(tuán)體環(huán)境與實(shí)際生活環(huán)境更接近，拉近了生活與咨詢之間的距離，使團(tuán)員更容易將咨詢經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)踐中，從而鞏固咨詢效果。第四，特別適用于需要改善人際關(guān)系的人。因?yàn)閳F(tuán)體咨詢就是通過團(tuán)員之間的人際交互作用對(duì)個(gè)體產(chǎn)生影響的，所以人際關(guān)系的問題更容易在團(tuán)體中暴露，更能夠得到針對(duì)性的解決。

但是，團(tuán)體咨詢也有其局限性，并不是所有人、所有問題都適合進(jìn)行團(tuán)體咨詢。比如，在有些情境下，團(tuán)體咨詢的助人潛能將會(huì)受到限制，社交障礙嚴(yán)重的人就不宜參加團(tuán)體咨詢，因?yàn)閷⑦@類型的個(gè)體直接暴露在群體環(huán)境中會(huì)使他們更害怕表達(dá)自己，更不敢與人接觸，咨詢極可能無效；在團(tuán)體中，領(lǐng)導(dǎo)者難以照顧到每個(gè)成員的感受或發(fā)現(xiàn)每個(gè)成員的感受，成員的咨詢效果也可能會(huì)有很大差異。另外，團(tuán)體心理咨詢對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求很高，團(tuán)體心理咨詢的領(lǐng)導(dǎo)者比個(gè)體咨詢師所需的經(jīng)驗(yàn)要更多，所掌握的技巧要更靈活，所掌握的知識(shí)要更豐富，等等。

2團(tuán)體心理咨詢?cè)诎l(fā)展中遇到的問題

團(tuán)體心理咨詢是在20世紀(jì)90年代傳入我國大陸的，我國的專業(yè)人士積極學(xué)習(xí)和吸收國外傳入的知識(shí)和技術(shù)，團(tuán)體心理咨詢得到廣泛的研究與應(yīng)用。雖然團(tuán)體心理咨詢的發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，而發(fā)展速度卻很快。進(jìn)入21世紀(jì)之后，隨著我國經(jīng)濟(jì)政治文化的改革和發(fā)展，團(tuán)體心理咨詢受到極大的重視。但是，也正是因?yàn)楦母锖桶l(fā)展的迅速，人們面對(duì)的社會(huì)環(huán)境越來越復(fù)雜，面臨的各方面壓力日益增強(qiáng)，需要人們不斷地提高自身的心理素質(zhì)，而個(gè)體心理咨詢已經(jīng)不能滿足人們提高心理素質(zhì)的需要。團(tuán)體心理咨詢既是一種有效的心理咨詢方法，也是一種有效的教育活動(dòng)。團(tuán)體心理咨詢的發(fā)展符合我國當(dāng)前的發(fā)展，符合這個(gè)時(shí)代的強(qiáng)烈需求。團(tuán)體心理咨詢?cè)谖覈陌l(fā)展趨勢(shì)大致如下：團(tuán)體心理咨詢的本土化研究和運(yùn)用趨勢(shì)加強(qiáng)[2]；發(fā)展性團(tuán)體心理咨詢已經(jīng)成為高校心理健康教育的重要形式之一[3]；我國團(tuán)體心理咨詢中使用藝術(shù)療法的傾向越來越多，如音樂療法、繪畫療法，因?yàn)檫@類型療法既有其趣味性，又有其獨(dú)特有效的咨詢效果。

可以看出，我國團(tuán)體心理咨詢的發(fā)展前景是好的，但是發(fā)展過程中不可避免會(huì)遇到一些問題，影響團(tuán)體心理咨詢的進(jìn)一步發(fā)展。有些問題需要較長(zhǎng)時(shí)間才能解決，如國家、政府對(duì)心理咨詢的投入重視，人們對(duì)心理咨詢的接受了解等；有些問題常出現(xiàn)卻容易被忽視的，如對(duì)團(tuán)體心理咨詢師的培養(yǎng)，團(tuán)體心理咨詢方案的設(shè)計(jì)、評(píng)估等。

2.1團(tuán)體心理咨詢對(duì)象的同質(zhì)性問題

這里的同質(zhì)是指團(tuán)體成員有共同的心理問題。團(tuán)體心理咨詢的實(shí)踐已經(jīng)充分證明，在幫助那些有著共同成長(zhǎng)課題和有類似問題及困擾的人時(shí)，團(tuán)體心理咨詢是一種經(jīng)濟(jì)而有效的方法[1]。不是任何個(gè)人的集合都可以稱之為團(tuán)體。一個(gè)有功能或有意義的團(tuán)體必須具備的要素之一就是成員彼此有共識(shí)，共識(shí)越多，團(tuán)體的凝聚力就越強(qiáng)。在團(tuán)體形成之前，成員必須經(jīng)過篩選。成員之間有類似的心理問題，存在心理困擾的共性，他們才更容易把問題暴露出來，才比較容易改變行為。但是，有些營(yíng)利機(jī)構(gòu)，為了獲得更多的利益，沒有對(duì)團(tuán)員進(jìn)行認(rèn)真篩選，或者采用的篩選方法、工具太過籠統(tǒng)。因此篩選成員時(shí)，團(tuán)體咨詢師應(yīng)根據(jù)團(tuán)體咨詢目標(biāo)，采用專門的具有針對(duì)性的問卷，不能籠統(tǒng)地使用心理健康水平問卷。

2.2團(tuán)體心理咨詢研究工具的使用較單一

雖然我國研究者們也編制了許多測(cè)量問卷，但問卷的測(cè)量對(duì)象范圍都有局限，信效度不夠理想。因此，國內(nèi)團(tuán)體心理咨詢師比較多的是使用的國外較為成熟的量表，如焦慮自評(píng)量表(SAS)、癥狀自評(píng)量表(SCL-90)、抑郁自評(píng)量表(SDS)等。但是，國內(nèi)團(tuán)體心理咨詢研究中所使用的測(cè)量工具較為單一，大多數(shù)是SCL-90。雖然SCL-90有比較高的信效度，但是每次團(tuán)體心理咨詢的對(duì)象不同、目標(biāo)不同，所用的測(cè)量工具也應(yīng)該具有針對(duì)性。當(dāng)前國內(nèi)適合團(tuán)體心理咨詢研究的問卷無論從數(shù)量還是質(zhì)量都還不能滿足實(shí)際的需求。這個(gè)問題不是一時(shí)能夠解決的，但隨著我國心理咨詢發(fā)展水平的提高，本土化的、有針對(duì)性的研究工具一定會(huì)更加完善。

2.3團(tuán)體心理咨詢的活動(dòng)設(shè)計(jì)不夠嚴(yán)謹(jǐn)

在設(shè)計(jì)團(tuán)體心理咨詢的活動(dòng)時(shí)，咨詢師應(yīng)注意圍繞活動(dòng)目標(biāo)，針對(duì)團(tuán)體成員的性質(zhì)，根據(jù)咨詢師本身的能力、特質(zhì)、帶領(lǐng)風(fēng)格，以及之后的效果評(píng)估等進(jìn)行設(shè)計(jì)。我國團(tuán)體心理咨詢的水平參差不齊，咨詢師的活動(dòng)設(shè)計(jì)能力也有較大的差距。知識(shí)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，導(dǎo)致有些咨詢師會(huì)重復(fù)照搬其他人的活動(dòng)設(shè)計(jì)；選擇活動(dòng)時(shí)可能較容易受咨詢師本身的喜好影響，沒有考慮活動(dòng)對(duì)咨詢效果的影響；還有些咨詢師可能只考慮單個(gè)活動(dòng)的影響，沒有考慮到活動(dòng)與活動(dòng)之間的合理銜接。因此，團(tuán)體心理咨詢師在進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)之前就應(yīng)該先充分考慮到各方面，再有針對(duì)性地進(jìn)行設(shè)計(jì)。另外，活動(dòng)設(shè)計(jì)應(yīng)該是不斷完善的過程，應(yīng)根據(jù)咨詢過程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，而不是一次設(shè)計(jì)完成之后就不用更改了。

2.4對(duì)咨詢效果的長(zhǎng)期評(píng)估的忽視

團(tuán)體心理咨詢的評(píng)估應(yīng)該是一種長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性、持續(xù)性的動(dòng)態(tài)過程。目前團(tuán)體心理咨詢的評(píng)估手段仍然不夠嚴(yán)謹(jǐn)，仍沒有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)。而當(dāng)前的團(tuán)體咨詢師關(guān)注更多的是短期效果，而忽視了長(zhǎng)期效果。另外，長(zhǎng)期效果的評(píng)估本身，需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，評(píng)估過程也比較困難，所以很少團(tuán)體咨詢師能夠做到長(zhǎng)期追蹤評(píng)估。

團(tuán)體咨詢?cè)u(píng)估的方法有很多，主要有行為量化法、標(biāo)準(zhǔn)化的心理測(cè)驗(yàn)、自編調(diào)查問卷、主觀報(bào)告法等，這些方法多用于咨詢過程或者結(jié)束時(shí)，評(píng)估的是團(tuán)員較短期的變化。但是，咨詢結(jié)束之后，團(tuán)體成員似乎就和這個(gè)團(tuán)體咨詢的領(lǐng)導(dǎo)者或負(fù)責(zé)人無關(guān)了。對(duì)于團(tuán)體成員的長(zhǎng)期變化，幾乎沒有團(tuán)體咨詢領(lǐng)導(dǎo)者或負(fù)責(zé)人做到實(shí)時(shí)觀察跟進(jìn)。這與團(tuán)體咨詢的發(fā)展還有很多不足、負(fù)責(zé)人不重視、咨詢的長(zhǎng)期目標(biāo)不明確等有關(guān)。因此，在組織團(tuán)體咨詢時(shí)，應(yīng)該注意不僅要明確短期目標(biāo)，還要爭(zhēng)取達(dá)到長(zhǎng)期目標(biāo)。團(tuán)體咨詢的評(píng)估不僅僅是對(duì)幾次的集體咨詢的評(píng)估，還應(yīng)該包括對(duì)團(tuán)體成員長(zhǎng)期變化的評(píng)估。

另外，許多團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者都覺得評(píng)估結(jié)果應(yīng)該是積極的、明顯變化的，團(tuán)體咨詢才是有意義的。這種想法，不僅會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)者帶來壓力，還會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者的正確評(píng)估。一旦出現(xiàn)消極效果或評(píng)估結(jié)果不如意，領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)感受到強(qiáng)烈的挫敗感。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，為求真正有所裨益，即使是失敗的結(jié)果，也同樣具有參考價(jià)值。從各方面找出不足，并從中收獲經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)者才能有更大的進(jìn)步。

2.5團(tuán)體心理咨詢師本身的專業(yè)素質(zhì)亟待提高

考察一個(gè)團(tuán)體的效能，其關(guān)鍵不是領(lǐng)導(dǎo)者的理論、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而是領(lǐng)導(dǎo)者的人格修養(yǎng)與素質(zhì)。團(tuán)體咨詢的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該擁有良好的人格特征、對(duì)團(tuán)體咨詢理論有充分的理解、掌握基本的領(lǐng)導(dǎo)才能與專業(yè)技巧、豐富的團(tuán)體咨詢經(jīng)驗(yàn)、遵守職業(yè)道德；還需要對(duì)個(gè)體咨詢理論也有充分的掌握，富有個(gè)體輔導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，掌握個(gè)體輔導(dǎo)的技巧?？梢?，團(tuán)體心理咨詢對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者整體素質(zhì)的要求比個(gè)體心理咨詢師的素質(zhì)要求高得多。

但是，我國專業(yè)的心理咨詢師本身就少，個(gè)體咨詢做得好的咨詢師就更少了，能夠真正勝任團(tuán)體心理咨詢的專業(yè)咨詢師更是少之又少。許多團(tuán)體咨詢的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的條件往往都不足。所以他們常常犯一些錯(cuò)誤，如事無巨細(xì)、包辦代替，過多說教、忽視團(tuán)員間交流，過分投入等。團(tuán)體咨詢成功的要素之一就是領(lǐng)導(dǎo)者。因此，提高領(lǐng)導(dǎo)者的整體素質(zhì)，規(guī)范團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的隊(duì)伍顯得尤其重要。我國在這方面的規(guī)范和培訓(xùn)亟待加強(qiáng)。

3結(jié)語

雖然在國外團(tuán)體心理咨詢已經(jīng)廣泛應(yīng)用于職業(yè)培訓(xùn)、教育等眾多領(lǐng)域，但是在我國團(tuán)體心理咨詢的理論和實(shí)踐研究仍還處于發(fā)展階段，存在許許多多的問題等著研究者去探索解決。除了國家重視、政府支持等宏觀方面的加強(qiáng)之外，團(tuán)體咨詢師本身專業(yè)素質(zhì)、團(tuán)體心理咨詢的評(píng)估、研究工具等微觀方面更需要引起專業(yè)人士和研究人員重視。一個(gè)問題的解決就代表一次的進(jìn)步，追求發(fā)展的同時(shí)，也要重視問題。研究者應(yīng)該繼續(xù)對(duì)團(tuán)體心理咨詢的基本理論進(jìn)行探索，繼續(xù)進(jìn)行實(shí)踐研究，規(guī)范團(tuán)體心理咨詢的培訓(xùn)系統(tǒng)，使團(tuán)體心理咨詢有進(jìn)一步的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]楊臣,游寧寧.我國團(tuán)體心理咨詢的趨勢(shì)性發(fā)展[J].教育學(xué)術(shù)月刊,2010,(6):11—13.

[3]何瑾.團(tuán)體心理輔導(dǎo)在高校學(xué)生工作中的應(yīng)用——以北京大學(xué)為例[J].北京教育(德育),2011,(6):46—48.

責(zé)任編輯：富春凱

作者簡(jiǎn)介：李萍(1988—)，女，福建龍巖人，在讀研究生。研究方向：學(xué)校心理學(xué)。

收稿日期：2014-12-12

中圖分類號(hào)：G647

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1674-6341(2015)01-0063-02

doi:10.3969/j.issn.1674-6341.2015.01.028