論企業(yè)文化對于企業(yè)管理的影響

論企業(yè)文化對于企業(yè)管理的影響

汪鋒

（安徽工商職業(yè)學院，安徽合肥231131）

摘要：任何企業(yè)以及個人都離不開企業(yè)文化，它是企業(yè)發(fā)展的不竭動力和力量源泉，每個企業(yè)都培養(yǎng)出了自己的企業(yè)文化，而正是這獨特的企業(yè)文化，促進了企業(yè)的有效管理和自身的發(fā)展。對企業(yè)管理來說，企業(yè)文化的意義及影響是十分突出的，制定切實的企業(yè)文化方案能夠為企業(yè)帶來極好發(fā)展和進步，本文就企業(yè)文化對加強企業(yè)管理的作用以及在管理中的具體表現(xiàn)加以分析。

關鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；意義；具體表現(xiàn)

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化的內(nèi)涵有多個方面，既包含了被大家所公認的內(nèi)在企業(yè)理念，也有看得見的外在企業(yè)表現(xiàn)，同時企業(yè)所擁有的一切物品如辦公設施、品牌形象等也都屬于企業(yè)文化的內(nèi)涵。嚴格來說，企業(yè)文化是一種無形資產(chǎn)，每一個企業(yè)都有自己的獨特內(nèi)涵，因此不同企業(yè)所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化是不同的。但企業(yè)文化也有強弱之分，比如在擁有幾十年歷史的企業(yè)，員工的品牌理念和價值觀就會比較強，企業(yè)的文化內(nèi)涵自然也會非常強。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠為企業(yè)改革提供方向指引，促進企業(yè)快速形成文化體系，對企業(yè)的進步十分重要。不僅如此，優(yōu)秀的企業(yè)文化對于員工自身的發(fā)展也是極為有利的，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：

（一）企業(yè)文化是企業(yè)員工凝聚力的重要表現(xiàn)

對與企業(yè)開說，員工的凝聚力是一種核心力量，如果所有的員工勁往一處使，這對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。企業(yè)文化能夠促進員工凝聚力的產(chǎn)生，通過以員工為中心的手段讓企業(yè)與員工產(chǎn)生共鳴，從而使企業(yè)的管理更上一個臺階。舉例說明：在海爾集團，有這樣一個故事，一名在海爾工作了三年的19歲女孩被檢查出來患了白血病，而她死之前最大的心愿就是在看一看海爾——那個她工作了三年的地方。這是怎樣的企業(yè)文化讓員工有如此的歸屬感，甚至將再見海爾作為自己的遺愿。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠讓員工視企業(yè)為家，增加凝聚力，這對企業(yè)管理來說是極其有利的。

（二）企業(yè)文化有利于為員工樹立正確的利益觀

只有樹立正確的利益觀，員工才能夠處處為企業(yè)著想，才能對激發(fā)出他們的工作熱情，這對企業(yè)的發(fā)展是不可或缺的。同樣以海爾為例：海爾中有這樣一名普通檢測處處長，他的工作是檢查產(chǎn)品質(zhì)量，為了保證每件產(chǎn)品以最好的質(zhì)量走出海爾，他對每一道檢測工序十分上心，他還發(fā)明了一種檢測方法，在生產(chǎn)的第一個環(huán)節(jié)時，在冰箱內(nèi)放一個小紙條，最后檢測是之后在找出來。有一次他沒有找出紙條，被降職了。他沒有任何的抱怨，當別人問起他有何感想時，這名曾經(jīng)的監(jiān)測處處長只是說了一句，我希望海爾的每件產(chǎn)品都是合格并且優(yōu)秀的。這是多么好的利益觀表現(xiàn)，優(yōu)秀的企業(yè)文化與優(yōu)秀的企業(yè)結合能夠產(chǎn)生無比強大的力量。不僅是海爾，在很多其他的企業(yè)發(fā)展中或多或少也有這樣的故事，企業(yè)的壯大來源于員工的不懈努力和規(guī)范的管理措施。

二、企業(yè)文化對于企業(yè)管理的意義

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的意義在于能夠優(yōu)化管理體系，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。事實證明，企業(yè)管理是離不開企業(yè)文化支撐的，只有擁有良好的企業(yè)文化根據(jù)，才能夠讓企業(yè)管理模式變得穩(wěn)固，增加企業(yè)凝聚力，促進企業(yè)的發(fā)展的效益的增加。

（一）優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進企業(yè)的戰(zhàn)略管理優(yōu)化

企業(yè)管理戰(zhàn)略其實是企業(yè)在長期的發(fā)展中總結出來的，具有整體性和全局性的表現(xiàn)，對于企業(yè)部署和方向指導都具有重要意義。企業(yè)戰(zhàn)略文化管理是離不開企業(yè)文化的，只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能夠支撐企業(yè)的戰(zhàn)略管理，優(yōu)秀的企業(yè)文化中蘊含了全體員工的價值觀，它不僅是企業(yè)內(nèi)涵的詮釋，同時也是企業(yè)發(fā)展的詔示。因此建立符合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化是多么的重要。在當前的市場競爭環(huán)境下，很多企業(yè)都面臨著被兼并甚至破產(chǎn)的現(xiàn)象，究其根源，是企業(yè)的戰(zhàn)略管理不夠到位，是沒有良好企業(yè)文化作為企業(yè)支撐的表現(xiàn)。我們還是可以通過海爾的例子來進行說明，在海爾集團兼并青島紅星電器廠之后，第一件事就是在紅星電器廠注入了一批擁有海爾核心企業(yè)文化的代表，從而發(fā)展其企業(yè)文化，促進戰(zhàn)略調(diào)整，由此可見企業(yè)文化在企業(yè)管理中的意義所在。

優(yōu)秀的企業(yè)文化還能夠促進企業(yè)于員工之間的平等對話，這也是企業(yè)與員工建立共鳴的重要因素。企業(yè)與員工之間的關系可以說是一種合作，平等的對話對優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略管理具有重大意義。良好的企業(yè)文化能夠維持這種平等關系，員工能夠發(fā)出自己的聲音，才能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生歸屬感。在紅星電器廠剛剛被海爾兼并的時候，企業(yè)戰(zhàn)略管理十分不完善，企業(yè)文化精神也不夠健全，但正是海爾的入駐為已經(jīng)瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)帶來的生機。在有一次檢測中出現(xiàn)了檢測不利的現(xiàn)象，大家就檢測不利的原因進行了探討，有人認為是檢測系統(tǒng)的問題，也有人認為是員工的原因，但是最后的處理辦法誰都想不到，當時的臨時總經(jīng)理永森自罰500元，其他各層相關人員罰款1元。由此可見，海爾的責任歸屬制度進行的十分完善，通過合理的企業(yè)文化，促進了員工與企業(yè)的和諧發(fā)展，對推動戰(zhàn)略管理有著積極的作用。

（二）優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進企業(yè)制度管理的優(yōu)化

企業(yè)管理的過程即企業(yè)制度實施的過程，優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于促進企業(yè)制度管理的優(yōu)化。在企業(yè)在日常管理過程

中，通過企業(yè)文化促進員工與企業(yè)平等性的表現(xiàn)使得管理管理模式和方法都不斷的優(yōu)化，最終達到一種相對穩(wěn)定的狀態(tài)和管理思維。其實這種管理思維也是企業(yè)文化的表現(xiàn)，企業(yè)文化與制度的融合能夠在日常管理中得到較好的應用，對幫助企業(yè)建立有效的管理制度是十分有利的。可以這樣說，企業(yè)文化是企業(yè)制度的參與者，他們有著固定的重合部分，企業(yè)文化對企業(yè)制度的制定具有重大意義。

只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能夠形成良好的企業(yè)內(nèi)部管理制度，優(yōu)秀的企業(yè)文化對員工具有熏陶作用，讓員工在很自然的狀態(tài)下適應新制度的推廣并自發(fā)的進行實施，這對企業(yè)制度管理來說是一種有效的保障。郭梓在《企業(yè)游戲》這樣提到過：企業(yè)文化對企業(yè)制度的建立具有重要意義和影響。企業(yè)文化能夠在文化思想上幫助企業(yè)文化與制度達成共識，促進整體進步，同時對構建良好的管理制度和模式提供了思想基礎，對管理制度的進步可謂意義重大。

（三）優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進企業(yè)管理的創(chuàng)新

企業(yè)的真正發(fā)展在于創(chuàng)新，當新的事物取代了落后的事物，完成了量變與質(zhì)變的飛越，才能夠使事物得到真正的發(fā)展。在企業(yè)管理中也是一樣的，如果管理模式不進行創(chuàng)新，那就沒辦法適應當下復雜的發(fā)展形勢，企業(yè)文化正是一種積極的思想，為企業(yè)管理的創(chuàng)新提供良好的助力。

很多企業(yè)為了提高管理理念一味的引進他人的管理經(jīng)驗和手段，希望能夠促進企業(yè)自身的發(fā)展，這本身是沒有錯的，但同時也要考慮企業(yè)自身的管理水平，讓企業(yè)自身的管理得到創(chuàng)新的發(fā)展。如果企業(yè)沒有較好的企業(yè)文化作為鋪墊，那么引進的先進管理方法如何讓員工接受?他人的優(yōu)秀管理經(jīng)驗是否適用于企業(yè)自身的發(fā)展也是有待商榷的。但如果企業(yè)自身擁有良好的企業(yè)文化，不僅能夠不斷的進行企業(yè)管理創(chuàng)新，同時可以對他人的優(yōu)秀管理經(jīng)驗進行取其精華，走一條適合企業(yè)自身的管理創(chuàng)新道理。在創(chuàng)新過程中，企業(yè)還要對員工的企業(yè)文化程度進行調(diào)查，也就是人性化要求，只有將員工與企業(yè)的發(fā)展融為一體，才能夠讓員工適應管理創(chuàng)新，在管理創(chuàng)新的基礎上實現(xiàn)有效的企業(yè)管理。

三、企業(yè)文化應用于企業(yè)管理有的具體表現(xiàn)

（一）用企業(yè)文化優(yōu)化企業(yè)的組織架構

企業(yè)能否取得成功，關鍵是要看兩點：一是它的內(nèi)部是否做到了分工協(xié)作;二是它的產(chǎn)品或服務是否受市場歡迎。在所有組織中，企業(yè)最講究“內(nèi)部協(xié)調(diào)”和"外部適應”，對這兩個方面的敏感性最強，哪一方面沒做好，影響都立竿見影。如果企業(yè)的員工不能很好地分工協(xié)作，效率一定不高，投入大于產(chǎn)出，企業(yè)便沒有多大的盈利空間;如果產(chǎn)品或服務不能適應市場的需要，不能適銷對路，企業(yè)就無法實現(xiàn)“最驚險的一跳”，無法實現(xiàn)價值的增殖。

最佳的組織架構有利于組織價值觀的應用。在企業(yè)進行組織構架的同時也要進行兩部分的考慮，一是企業(yè)的總體組織構架是否能夠適應企業(yè)的發(fā)展要求，價值觀是否是正確的，對企業(yè)發(fā)展是否是有利的；二是組織構架中的各個組成成分的責任能否與其價值觀相連。企業(yè)的每一個崗位與部門都是獨立的，并作用于其他部門，因此只有將正確的企業(yè)文化和價值觀作為導向，才能夠降低企業(yè)管理成本，讓管理效果實現(xiàn)最大化。

（二）把企業(yè)文化運用到招聘和培訓體系

人力資源部門是企業(yè)文化的輔導設計者，企業(yè)文化的意義在人力資源管理中也有著重要表現(xiàn)。一方面，企業(yè)文化能夠更新人力資源意識，通過運用較為先進的理念進行人才管理，從而讓企業(yè)的經(jīng)濟效益獲得提升。從另一方面來說，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增加企業(yè)對實踐認識的深入，隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的改變及企業(yè)對于環(huán)境認知的變化，形成企業(yè)新的思想和理念。這也要求了人力資源部門不斷的深入企業(yè)內(nèi)部，提煉出優(yōu)秀的企業(yè)文化，對企業(yè)和個人提出新的要求，為企業(yè)的發(fā)展提供正確的航向引導。

企業(yè)文化在招聘方面的具體表現(xiàn)：企業(yè)在招聘過程中可以根據(jù)自身的企業(yè)文化對申請者進行考察，判斷他們的能力和價值觀是否與企業(yè)本身想吻合，選拔出最適合企業(yè)的優(yōu)秀人才。比如，團隊合作是軟件開發(fā)最基礎的價值理念，那么人力資源部門在招聘新的員工是就會考慮新員工團隊意識強不強，有沒有團隊合作能力，進而招聘的成功率也提高了。

企業(yè)文化在培訓方面的具體表現(xiàn)：首先，在培訓過程中要進行企業(yè)文化的植入，讓每一名員工對企業(yè)的價值觀和管理模式進行認同，培養(yǎng)員工的企業(yè)榮譽感，為他們樹立良好的企業(yè)形象。只有對企業(yè)文化和企業(yè)管理模式進行認可，員工才能夠發(fā)揮最大的價值，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟利益。二是針對公司的價值觀進行相關的技能(包括領導力)方面的培訓。共同的價值觀和精神理念是企業(yè)最好的最強的凝聚力，員工若有了一個共同的價值觀和精神理念，就會自發(fā)地形成共同目標，形成和諧默契的團隊合作，去爭取最佳的團隊績效和企業(yè)績效。

（三）將企業(yè)文化引入績效管理和薪酬體系

在當代，那些注重文化管理和戰(zhàn)略管理融合，努力實現(xiàn)二者優(yōu)勢互補的企業(yè)最富有生命力。文化管理和戰(zhàn)略管理的結合就是實現(xiàn)決策、協(xié)調(diào)和激勵的真正統(tǒng)一，協(xié)調(diào)和激勵能提高企業(yè)的整體效率，針對外部環(huán)境而作出的正確的決策能保證企業(yè)經(jīng)營符合市場的需耍。企業(yè)充分將企業(yè)文化管理的過程和結果納入已有的績效管理體系，最終與成員的晉升、培訓、獎勵、薪酬等有效對接，確保企業(yè)的各種行為是符合企業(yè)文化又有突出成果的行為，這樣不但強化了企業(yè)文化，使企業(yè)文化深入人心，又可使企業(yè)文化來指導企業(yè)的業(yè)務，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務活動的結果。

一個企業(yè)的想要優(yōu)化管理模式，這與創(chuàng)建符合企業(yè)自身的特色文化是分不開的。企業(yè)文化就像企業(yè)的靈魂一樣，它促進著企業(yè)的創(chuàng)新，支撐著企業(yè)改革，并未企業(yè)的管理方法和模式提供了思想支撐，為企業(yè)的有效管理創(chuàng)造了一個良好的空間和環(huán)境。當然，只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才是企業(yè)所需要的，企業(yè)的管理需要將優(yōu)秀的企業(yè)文化融合進來，力求以優(yōu)秀企業(yè)文化委基點，提出適應企業(yè)發(fā)展和市場要求的管理模式，為企業(yè)制定戰(zhàn)略化的發(fā)展方向，這也是提高企業(yè)核心競爭力的意義所在。

（注：本文系2014安徽省教育廳人文社科重點研究項目，項目批準號：SK2014A181；2014安徽省教育廳振興計劃重大教學改革研究項目，項目批準號：2014zdjy173）

參考文獻：

[1]杜宏波.淺談企業(yè)文化與企業(yè)管理的關系[J].企業(yè)文化，2010，（11）.

[2]許援朝.論企業(yè)文化與企業(yè)管理相結合的幾個環(huán)節(jié)[J].黨政干部學刊，2006，（10）.

[3]趙亮.淺析企業(yè)文化建設在企業(yè)管理中的重要性[J].經(jīng)濟研究導刊，2011，（20）.

[4]江育光.企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的定位與思考[J].市場論壇. 2011，（2）.

[5]殷一平.論企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位[J].商場現(xiàn)代化，2007，（20）.