云會計在會計實務應用中存在的問題及對策思考

陳 琪 楊翔翔

(鄭州大學 商學院，河南 鄭州 450001)

一、云會計含義及在我國研究現(xiàn)狀

隨著我國市場經濟的不斷發(fā)展和經營環(huán)境的變化，基于降低成本和獲得較高質量服務的考慮，眾多企業(yè)選擇將會計核算的工作財務外包。近年來，伴隨云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡等新興技術的快速發(fā)展，云會計作為一種新型的低成本、高效率、在線租賃式的會計信息化外包模式，得到了越來越多中小企業(yè)的青睞。

“云會計”這一概念是由程平、何雪峰等學者提出的，其定義為“構建于互聯(lián)網(wǎng)上，并向企業(yè)提供會計核算、會計管理和會計決策服務的虛擬會計信息系統(tǒng)，是利用云計算技術和理念構建的會計信息化基礎設施和服務”［1］。云會計作為一種基于互聯(lián)網(wǎng)云計算的新型產物，為企業(yè)在會計核算中降低成本、提高效率提供了良好的解決方案。與傳統(tǒng)會計軟件相比，它無需在前期進行軟硬件投資，同時避免了版本升級與維護、系統(tǒng)管理等間接成本。云會計服務供應商的介入，解決了企業(yè)在技術上的難題，大大提升了公司效益。

云會計作為未來會計發(fā)展的新趨勢，近兩年得到了眾多學者的關注?，F(xiàn)有文獻中，研究的焦點一是集中在云會計的信息安全上。學術界結合云計算下會計信息的存儲、傳輸和使用，多角度闡述了云會計在應用中可能出現(xiàn)的信息安全問題并提出了相應的解決策略。程平等(2011)認為信息安全是制約云會計發(fā)展的主要因素，實施云會計要保證重要的數(shù)據(jù)在企業(yè)的控制之下［2］。二是云會計應用和推廣問題。丁璐等(2010)提到云會計正處于起步階段，推廣力度不夠，軟件服務主要集中于低端市場。三是集中在云會計相關主體及領域外延的研究［3］。程平、段瑩瑩(2014)基于SECI 理論對云會計環(huán)境下會計人的影響做了模型分析［4］。吳仁群(2013)對云會計與云審計的關系進行了論證［5］。龔玉利(2013)則對云會計對當代財務管理的影響做了探討［6］。還有一些學者對會計電算化云會計的應用、云會計在電商企業(yè)的應用等方面做了分析研究。

然而縱觀現(xiàn)有文獻，很少有人關注企業(yè)云會計在會計實務核算過程中業(yè)務、規(guī)范的銜接問題，即隨著云會計的應用，在傳統(tǒng)會計中普遍適用的準則、處理方法、業(yè)務流程在云核算上能否繼續(xù)得到推廣?云會計實務應用中，在核算、審查、管理、決策中會遇到哪些問題，如何解決這些業(yè)務上的問題?基于以上思考，筆者將從云計算在會計實務中存在問題及應對思路兩方面進行探討，以期為學術界和實務界的云會計研究提供新的思路。

二、云會計在會計實務應用中存在的問題

1、云會計服務商收入與成本費用配比難以反映業(yè)務實質

在傳統(tǒng)會計工作中，會計人員可以根據(jù)以往經驗和對未來成本、費用發(fā)生變化的預期對收入與費用進行合理的配比，較為準確的反映經濟業(yè)務的實質。而在云會計核算的環(huán)境下，所有收入和費用的配比機械化、程序化，均由一系列算法完成。在計算過程中，互聯(lián)網(wǎng)云端只做到了時間意義上的配比，而因果意義上的配比大大打了折扣。換言之，云計算反映的只是一定會計期間的配比，而不能準確反映出各項收入與成本費用的關聯(lián)性。從這個角度來看，云會計在一定會計期間上的收入成本配比雖然做到了及時、簡便，但既不能可靠如實的體現(xiàn)對未來的預期，又不能對企業(yè)可能存在的經營風險進行合理估計，更不可能準確反映經濟業(yè)務發(fā)生的實質。［7］阿里巴巴云計算的負責人就曾表示，阿里巴巴本身也不能分清云計算業(yè)務收入在整個集團營業(yè)收入的比重。當然，收入與相關成本費用的準確配比就更加難以實現(xiàn)了。因此，如何解決云會計模式下，收入與成本費用的準確配比是目前云會計服務商亟需解決的問題。

2、會計憑證的獲取和驗收較為困難

會計憑證作為記錄經濟業(yè)務、明確經濟責任的工具，在提供原始資料、傳導經濟信息方面發(fā)揮著重要作用。在傳統(tǒng)會計中，一項經濟業(yè)務的發(fā)生，往往伴隨著幾張憑證。如購置一批貨物，財務部門需要核對采購部門的訂購單、驗收部門的檢驗報告和供應商的產品發(fā)票這三張原始憑證才能付款。雖然程序較為復雜，但明確了經濟責任，大大提高了業(yè)務的真實性和正確性。但是，在云會計核算模式下，企業(yè)幾乎所有會計業(yè)務的處理都是通過“云端”進行的，原本的紙質單據(jù)已經不再需要了［8］。如同樣是購置一批貨物，財務部門只需根據(jù)“云端”信息系統(tǒng)的付款期限提醒就可以付款。這樣一來，經濟業(yè)務的真實性、客觀性將受到影響。同時，各個主體經濟責任也變得模糊不清起來。尤其隨著基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式快速發(fā)展，能夠取得合法、有效的會計憑證的可能性越來越小。另外，由于這些電子證據(jù)的虛擬性，造假和銷毀的可能性非常大［7］。云會計環(huán)境下，會計憑證的獲取和驗收面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。

3、賬簿管理存在隱患

會計賬簿是會計工作的重要歷史資料，也是重要的經濟檔案。傳統(tǒng)會計工作中，賬簿會定期審查核對，整理立卷，裝訂成冊，專人保管，嚴防丟失和損壞。而在云會計環(huán)境下，企業(yè)虛擬的賬簿信息資源是存放在互聯(lián)網(wǎng)的會計服務系統(tǒng)中，而不是存放于有形的檔案室里。一旦黑客、競爭對手的攻擊或者云會計服務系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞， “云端”上賬簿里的財務信息將存在被盜取的危險。由于賬簿不是以實物存在的，如果沒有線下備份，賬簿損壞后對以往經濟業(yè)務的審查、核對工作將無法進行。另外，隨著云會計在移動終端的使用，實際上每個員工都是云會計核算的參與者，員工可以在任何地方通過網(wǎng)絡進行報賬工作，真正實現(xiàn)了會計信息“及時性”的要求。但是，由于每個員工都擁有一定授權，而通過授權則可以掌握會計賬簿的第一手信息。如若得到授權的員工無意錯誤操作或者已經離職的員工進行信息竊取，那么將會對企業(yè)造成巨大損失。德國信息經濟、通信與新媒體協(xié)會(Bitkom)公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，21%的企業(yè)受訪者擔心云計算會產生數(shù)據(jù)丟失，20%的企業(yè)拒絕使用云服務［2］。因此，云會計的應用與推廣對賬簿管理的安全性提出了新的挑戰(zhàn)。

4、會計信息的安全問題

云會計的出現(xiàn)，在降低會計信息處理成本、提高工作效率和會計信息化專業(yè)水平的同時，也帶來了數(shù)據(jù)安全的隱患。由于云會計是依托互聯(lián)網(wǎng)平臺而存在的，網(wǎng)絡載體不可避免的將受到各種威脅，存放在云端的財務信息可能被盜竊、篡改或者丟失。財務信息作為企業(yè)的重要商業(yè)機密，一旦被競爭對手或者不相關的人員獲取，其造成的影響將是致命的。同時，在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，云端的會計信息也極有可能被網(wǎng)絡黑客利用木馬軟件獲取或篡改，會計信息安全面臨著極大的挑戰(zhàn)。同樣，如果企業(yè)內部控制工作不到位，會計操作人員對信息的保密意識不高、權限設定混亂、責任劃分不明確也會給企業(yè)帶來會計信息安全問題。因此，如何確保會計信息在存儲過程中不被非授權人員使用、在使用中不外泄，如何加強會計信息安全的內部控制是當前企業(yè)在云會計應用中面臨的一大難題［9］。

5、會計審核面臨挑戰(zhàn)

云計算的出現(xiàn)將對經濟業(yè)務的審計、核查產生重大影響。傳統(tǒng)會計中，審計人員只需運用核對法、審閱法、比較法、分析法等基本審核方法就可以驗證和監(jiān)督相關資料的真實性、正確性、合法性和效益性。然而云會計環(huán)境下由于一系列核算都在“云端”進行，會計信息將分布在各個網(wǎng)絡節(jié)點，審計線索也將變得模糊不清，這對想要跟蹤某項業(yè)務流程的審查人員來說是個巨大的挑戰(zhàn)［5］。另外，與傳統(tǒng)審查不同，新模式下的審計工作所需的資料是通過云會計服務供應商得到的，但云會計服務供應商所提供的資料是否準確完整是不可知的。伴隨著電子商務的快速發(fā)展，網(wǎng)絡交易的匿名性、虛擬性、交互性和開放性，產生了大量不能提供有效會計憑證的交易記錄，這為云會計的審查工作大大增加了難度。此外，與傳統(tǒng)審查的手工操作不同，云會計模式下，需要審計人員掌握一定云計算應用知識，這對從事會計審查工作的人員來說，無疑提出了新的要求。

三、促進云會計在會計實務中應用的對策思考

1、加強云會計在會計實務中應用的理論研究

隨著云計算的提出與推廣應用，云服務在企業(yè)管理的落地生花，國內提供云會計的服務商在不斷擴大，如金蝶、用友等，技術和服務也逐漸趨于完善。然而，目前云會計的理論研究還處于起步階段，還沒有形成一個完備的理論系統(tǒng)。作為未來會計發(fā)展的新趨勢，應加快理論研究，形成云會計核算體系，以更好的指導技術、指導實踐。另外，不難發(fā)現(xiàn)在云會計環(huán)境下，傳統(tǒng)會計的許多準則規(guī)范已經不再適用或者實施存在一定障礙。如云會計服務商的收入與成本費用配比問題以及會計憑證的問題等。因此亟需國家在推進會計信息化的過程中，針對信息技術的發(fā)展，提供相應的法規(guī)、標準，做好云會計服務供應商的資質評估和監(jiān)管工作。對于那些在應用中難以實現(xiàn)或者存在漏洞的規(guī)定，要盡快的更正和完善，推進傳統(tǒng)會計向云會計的過渡。

2、盡快頒布相關法律、法規(guī)

政府應根據(jù)云會計發(fā)展狀況，及時修改和調整相應的準則規(guī)范。美國政府在近年頒布和實施了一系列法律、法規(guī)，如《聯(lián)邦信息資源管理法》、《國家信息基礎設施保護法案》、《聯(lián)邦信息安全管理法案》和《聯(lián)邦網(wǎng)絡空間安全及信息保護研究與發(fā)展計劃》等，這在很大程度上提高了包括云會計信息在內的信息安全監(jiān)管質量。谷歌公司對云計算的研究必須經美國政府聯(lián)邦信息安全管理法案(FISMA)審核才能取得資格。［3］作為新型行業(yè)，云會計服務商技術水平參差不齊，商業(yè)信譽有高有低，我國在建立健全云會計規(guī)范標準的同時還應借鑒國外先進經驗，規(guī)范云會計行業(yè)的資質標準，加強監(jiān)督和監(jiān)管，盡快制定和實施包括云計算和云會計在內的法律、法規(guī)，促進云會計行業(yè)的良好發(fā)展，逐步形成一整套包括云會計信息系統(tǒng)在內的監(jiān)管體系和信息安全防范體系。

3、提高新模式下會計從業(yè)人員的素質

當企業(yè)引入云會計模式后，其業(yè)務流程和工作要求和以往會有所不同，如何高效、及時的完成任務，實現(xiàn)各業(yè)務之間的有效銜接考驗著所有會計從業(yè)人員。會計從業(yè)人員能否盡快的適應利用互聯(lián)網(wǎng)“云端”進行財務核算的模式將影響著云會計的推廣與應用。云會計環(huán)境下，財務人員不再是以往的手工操作，而是通過計算機或者移動終端進行業(yè)務核算。這就要求會計從業(yè)人員擁有計算機基礎的背景并掌握一定互聯(lián)網(wǎng)云端計算的相關知識。同時隨著云技術和商業(yè)的不斷發(fā)展，將產生諸多復雜多變的經濟業(yè)務，會計從業(yè)人員必須擁有扎實的業(yè)務能力和操作水平，做到靈活處理。除了會計從業(yè)人員的自我學習，政府和企業(yè)也應有針對性的組織會計人員不斷深化繼續(xù)教育，改變以往僅僅記賬、現(xiàn)金管理的局限，逐漸以企業(yè)財務會計工作需求為核心，提高財務人員的從業(yè)素質。伴隨著云會計平臺信息化功能與服務向更深層次發(fā)展，會計人員要逐步向在線財務分析、管理、決策的角色轉型，推進企業(yè)經濟業(yè)務向ERP (企業(yè)資源計劃系統(tǒng))方向發(fā)展。

4、提高云會計的應用安全

在傳統(tǒng)會計向云會計過渡過程中，信息安全問題一直是學術界、實務界及服務廠商所擔心的問題。國家在此期間要發(fā)揮重要作用，在對云會計市場充分調查的基礎上，制定云計算相關標準，根據(jù)云計算市場的不斷變化，加快信息安全的立法進程，健全我國信息安全法律體系。一方面，為了確?！霸贫恕睍嬓畔⒌陌踩?，可以建立對信息安全風險進行評估的機制，政府出面或者委托相關機構對云會計服務商進行評估，淘汰一些安全性不高的企業(yè)。另一方面，企業(yè)要加大云會計基礎設施的建設并不斷通過定期進行系統(tǒng)維護、研發(fā)新的軟件提高信息的安全性，建立信息安全保密的防護體系。

5、加強內部控制

在云計算的發(fā)展建設中，普遍存在著重視硬件和業(yè)務流程建設，而忽視內部控制的現(xiàn)象。不安全的API 接口、云計算資源的非法使用、惡意的內部人員、共享技術漏洞等由于內部控制出現(xiàn)的問題也是制約云會計服務發(fā)展的主要瓶頸。加強內部控制主要從以下三方面進行:一是需要企業(yè)制定和實施嚴格的賬號密碼管理制度，確保云會計數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，防止競爭對手及其他不相關的人員竊取存儲在云端上的會計數(shù)據(jù)。二是明確會計工作人員崗位責任，是誰的問題誰就要承擔，嚴格規(guī)范操作規(guī)程。三是要強化會計信息輸入、輸出、存儲的控制，建立操作日志，以便隨時檢查［9］。

6、完善審核方法

審查人員應在審計準則和標準的指導下，利用一定的技術和手段，對云計算內部控制的安全性、穩(wěn)定性進行有效的評估［10］。對于出現(xiàn)的問題和漏洞要及時的整改，并提出相應的防范措施，確保云會計系統(tǒng)平穩(wěn)運行。在傳統(tǒng)會計與云會計銜接過程中，應隨著會計審核出現(xiàn)的變化，不斷完善審核方法，使會計審核能夠真正的服務于經濟業(yè)務。另外，伴隨著傳統(tǒng)會計向云會計的過渡，加快建立云審計平臺也是十分必要的。利用互聯(lián)網(wǎng)云端的模式對會計信息進行審核，綜合分析云計算服務風險，在減低會計審計部門的營運成本的同時，大大提高了工作效率?？梢韵胂?，云審計在云會計上的應用大大加快了我國會計信息化管理的進程，對于全面推進會計信息化工作大有裨益。

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