美國高校職業(yè)指導(dǎo)對我國高校的借鑒與啟示

游遜僑

游遜僑/廣東文藝職業(yè)學(xué)院講師，碩士（廣東廣州511400）。

薩帕的生涯發(fā)展理論將人的生涯發(fā)展分為五個階段：成長期（0-14 歲）；探索期（15-24 歲）；建立期（25-44 歲）；維持期（45-64 歲）；衰退期（65 歲之后）。成長期指兒童在與家庭、學(xué)校環(huán)境的互動中不斷發(fā)展自我概念，激發(fā)興趣的階段；探索期指在家庭、學(xué)校、工作等環(huán)境的實踐過程中形成對自我角色和職業(yè)選擇的探索；建立期包括了試驗投入和建立期以及晉升期兩個階段，指成人在工作環(huán)境中，初步建立自己在工作或是人際交往中的地位；維持期是指成人能夠坦然面對職場新人的涌進(jìn)，維持并守護(hù)原有的成就和地位；衰退期是指受限于年齡和身體等原因而退休下來，尋求其他方式來彌補(bǔ)退休的落差。

約翰·霍蘭德在人格心理學(xué)理論的研究和大量的職業(yè)咨詢案例的觀察之后，提出了“人-職匹配理論”。他將人的性格及其所從事的職業(yè)進(jìn)行劃分為：Realistic（實際型）、Investigative（調(diào)研型）、Artistic（藝術(shù)型）、Social （社會型）、Enterprising （企業(yè)型）、Conventional（傳統(tǒng)型）六類；并提出了職業(yè)性向圖，從圖中不僅可以看出職業(yè)之間的相鄰、相隔和相對的關(guān)系，而且能夠有助于個體正確認(rèn)識自我，提高工作搜索的效率，更好地實現(xiàn)與職業(yè)的匹配。

一、美國高校職業(yè)指導(dǎo)的特征

1.職業(yè)指導(dǎo)過程系統(tǒng)化。過程系統(tǒng)化表現(xiàn)在職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員配置的合理性和職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的跨部門和跨行業(yè)的合作方面。美國高校職業(yè)指導(dǎo)工作一般由高校職業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)開展，中心主任受主管學(xué)生事務(wù)工作的副校長的監(jiān)督；中心除了主任以外，還配備專職職業(yè)指導(dǎo)人員和學(xué)生顧問助理若干名；職業(yè)指導(dǎo)中心一般規(guī)模比較大，配置有資料室、咨詢室、討論室等，學(xué)生可以根據(jù)自身的需求，到資料室查閱相關(guān)的職業(yè)指導(dǎo)資料，也可以預(yù)約咨詢，還可以在討論室和職業(yè)指導(dǎo)人員或者學(xué)生顧問進(jìn)行研討等。職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)不僅包括高校的職業(yè)指導(dǎo)中心，還包括了政府的職能部門（如美國勞工部、指導(dǎo)與人事服務(wù)司等），這些部門主要是對全國各行各業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、就業(yè)形勢進(jìn)行調(diào)查分析，并制定相關(guān)的扶持政策，規(guī)范和監(jiān)督各職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行和管理；另外民間組織和用人單位也是美國職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的組成部分，有些用人單位甚至?xí)撛诘膯T工進(jìn)行崗前培訓(xùn)以縮短求職人員對崗位的適應(yīng)期。

2.職業(yè)指導(dǎo)對象多樣化。有別于國內(nèi)高校職業(yè)指導(dǎo)對象的相對單一化，美國高校職業(yè)指導(dǎo)的對象不僅包括了各年級學(xué)生、應(yīng)屆畢業(yè)生，還包括了往屆畢業(yè)生、國際留學(xué)生等。美國兩年制的社區(qū)學(xué)院的職業(yè)指導(dǎo)對象還包括社區(qū)周邊的居民。隨著社會的發(fā)展和分工的精細(xì)化，居民在整個社會中所要面臨的挑戰(zhàn)越來越多，一生中所要面臨的職業(yè)調(diào)整的概率大增，美國于20世紀(jì)70年代開始，提倡在全美的學(xué)區(qū)中實施生計教育計劃，分別以學(xué)校、雇主、家庭社區(qū)、居住區(qū)為基礎(chǔ)的教育模式，對幼兒、青少年、成年人以及老年人實施教育，幫助他們掌握基本技能，提升就業(yè)技能，提供就業(yè)機(jī)會，以幫助他們獲得更高的受雇概率。生計教育的推行使得美國社區(qū)學(xué)院的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)對象的范圍不斷擴(kuò)大，除對本校學(xué)生提供職業(yè)咨詢、技能培訓(xùn)等服務(wù)，還包括了對社區(qū)周邊初中和高中學(xué)生提供升學(xué)咨詢、學(xué)院簡介、職業(yè)定位等方面的服務(wù)。

3.職業(yè)指導(dǎo)師資專業(yè)化。美國促進(jìn)高等教育標(biāo)準(zhǔn)化委員會規(guī)定：“高校職業(yè)指導(dǎo)的專職工作人員需要獲得與職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)的學(xué)歷和工作實踐經(jīng)驗；一般職業(yè)指導(dǎo)工作人員則需要具有職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)的學(xué)習(xí)背景和工作實踐，并接受職業(yè)指導(dǎo)資格培訓(xùn)和專職職業(yè)指導(dǎo)工作人員的督導(dǎo)?！崩纾绹又荽髮W(xué)伯克利分校，該校的職業(yè)指導(dǎo)人員均獲得心理學(xué)、咨詢學(xué)等相關(guān)碩士學(xué)位，有部分工作人員還獲得了博士學(xué)位。此外，美國國家職業(yè)指導(dǎo)協(xié)會還規(guī)定:“職業(yè)指導(dǎo)工作人員都需要經(jīng)過專門的職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，考核通過方能夠持證上崗?！庇纱丝梢姡绹咝Ｂ殬I(yè)指導(dǎo)師資隊伍呈現(xiàn)出鮮明的專業(yè)化和職業(yè)化的特征。

4.職業(yè)指導(dǎo)途徑多元化。美國高校職業(yè)指導(dǎo)途徑多元化，包括定期舉辦職業(yè)研討會、開設(shè)專門的職業(yè)指導(dǎo)課程、開展個體咨詢服務(wù)、舉辦就業(yè)推薦會、實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線職業(yè)指導(dǎo)等五種主要途徑，其中開設(shè)專門的職業(yè)指導(dǎo)課程是最全面系統(tǒng)地對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)的途徑。美國一般實行四年一貫制職業(yè)指導(dǎo)課程，第一年的課程旨在幫助學(xué)生獲得對職業(yè)的基本認(rèn)知，培養(yǎng)職業(yè)的興趣；第二年的課程旨在幫助學(xué)生認(rèn)識自我（個性特征、特長、愛好等），結(jié)合實踐活動，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的選擇和初步的職業(yè)定向；第三年的課程旨在幫學(xué)生了解行業(yè)就業(yè)市場的基本概況、引導(dǎo)學(xué)生參與職業(yè)實踐，在實踐中獲得對職業(yè)和雇主的認(rèn)知；第四年旨在對學(xué)生進(jìn)行求職信息、求職心理、面試技巧、簡歷制作、求職禮儀等方面的實戰(zhàn)訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)生主動尋找求職機(jī)會，勇于接受挑戰(zhàn)，形成正確的求職觀，初步鍛煉職業(yè)技能和技巧。

二、美國高校職業(yè)指導(dǎo)對我國高校職業(yè)指導(dǎo)的借鑒和啟示

美國作為率先在高校實行職業(yè)指導(dǎo)的國家，在職業(yè)指導(dǎo)的理論、方法和實踐方面都積累了豐富的經(jīng)驗，我國高校在職業(yè)指導(dǎo)方面有必要借鑒美國的經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，通過豐富職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容，優(yōu)化職業(yè)指導(dǎo)的方法以提高職業(yè)指導(dǎo)的實效性。

1.政、校、行、企通力合作，構(gòu)筑多元化職業(yè)指導(dǎo)體系。我國高校的職業(yè)指導(dǎo)體系比較單一，主要依賴各大高校的職業(yè)指導(dǎo)中心（就業(yè)辦）來開展，中心隸屬于學(xué)生工作部（學(xué)生處），一般有專職的職業(yè)指導(dǎo)工作人員2-3名，各個學(xué)院或系部指定一名負(fù)責(zé)就業(yè)工作的學(xué)生事務(wù)的工作人員配合工作。我國高?？山梃b美國的經(jīng)驗來開展職業(yè)指導(dǎo)實踐，首先，從各方面爭取政府勞動和社會保障部門、各個行業(yè)、企事業(yè)單位的支持，可通過邀請政府、行業(yè)、企業(yè)一線用人單位的負(fù)責(zé)人對學(xué)生開設(shè)講座，培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀、價值觀和就業(yè)觀；其次，群策群力，為學(xué)生提供見習(xí)和實習(xí)的機(jī)會，增加學(xué)生對職業(yè)的認(rèn)知和熟悉度；再次，開設(shè)專場招聘會，搭建就業(yè)服務(wù)平臺，引入行業(yè)、企業(yè)到校園招聘，為學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會；最后，充分發(fā)揮校友的力量，一方面為應(yīng)屆畢業(yè)生提供榜樣的作用，另一方面也對應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行宣傳和推薦。

2.完善職業(yè)指導(dǎo)課程實施情況，實現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)全程化。2007年，我國教育部辦公廳正式印發(fā)《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》，明確規(guī)定“將就業(yè)指導(dǎo)課程納入教學(xué)計劃”，并提倡全國各大高校將職業(yè)生涯規(guī)劃課或就業(yè)指導(dǎo)課納入教學(xué)計劃，規(guī)定相應(yīng)的學(xué)分，但是，在實踐上各大高校的做法參差不齊，有的按要求將課程列入教學(xué)計劃并實施；有的則通過講座的形式加以替代，隨意性較大；有的甚至直接通過思想政治課中的就業(yè)模塊加以取代，職業(yè)指導(dǎo)課程的實施情況不太理想，而且職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容也相對陳舊、系統(tǒng)性不強(qiáng)、重理論而輕實踐。因此，我國高校的職業(yè)指導(dǎo)要借鑒美國高校中的“以人為本，效率優(yōu)先”的做法，為各個年級的學(xué)生制定職業(yè)指導(dǎo)的課程計劃，內(nèi)容涵蓋專業(yè)與職業(yè)概述、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、就業(yè)心理和就業(yè)指導(dǎo)等模塊課程，采用模擬面試、項目匯報、個人展示等學(xué)生喜聞樂見的教學(xué)方式開展職業(yè)指導(dǎo)教育。在香港科技大學(xué)，學(xué)生顧問小組會在新生入學(xué)前的暑假就通過QQ和微信等工具向即將入學(xué)的學(xué)弟學(xué)妹們提供專業(yè)選擇和職業(yè)趨向等咨詢服務(wù)，這種做法符合新時代大學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，因而受到廣大學(xué)生的歡迎。其他地區(qū)的高校可以借鑒此種做法以拓展職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)涵，延伸職業(yè)指導(dǎo)的時空界限。

3.健全職業(yè)資格測評體系，實現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)專業(yè)化。我國高校職業(yè)指導(dǎo)人員一般由具有教育學(xué)、心理學(xué)、思想政治等專業(yè)的本科及以上的人員來擔(dān)任，其中只有少部分人接受過正規(guī)的職業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)培訓(xùn)，而通過培訓(xùn)并獲得職業(yè)指導(dǎo)師資格的人少之又少。以廣東省為例，截止到2014年，全省高級職業(yè)指導(dǎo)師的持證率不超過400人，而且各大高校持證率非常不均衡，這些人員中大約70%來自于廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，其他高校大約只占30%。此外，教育部辦公廳〔2007〕7號文件并沒有明確規(guī)定從事職業(yè)指導(dǎo)的工作人員必須具有相關(guān)職業(yè)指導(dǎo)的學(xué)習(xí)背景或者實踐經(jīng)歷，甚至對職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)和考核等要求都沒有涉及。因此，我國有必要借鑒美國促進(jìn)高等教育標(biāo)準(zhǔn)化委員會的做法，對全國高校從事職業(yè)指導(dǎo)的專職人員的執(zhí)業(yè)要求進(jìn)行明確規(guī)定，規(guī)范職業(yè)指導(dǎo)師隊伍的從業(yè)資格；對于現(xiàn)有職業(yè)指導(dǎo)人員，采取先培訓(xùn)，再考核，考核通過者方可持證上崗的舉措，使我國高校職業(yè)指導(dǎo)師隊伍朝著專業(yè)化、職業(yè)化方向發(fā)展，從而更好地提供職業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)效率和質(zhì)量。

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