網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校心理健康教育新體系的構(gòu)建

廖 琳

廖琳/成都師范學(xué)院美術(shù)學(xué)院助教（四川成都611130）。

網(wǎng)絡(luò)對于社會發(fā)展來說是一把“雙刃劍”。對于高校的心理健康教育工作來說，網(wǎng)絡(luò)既可以為其帶來非常好的發(fā)展機(jī)遇，同時也使其面臨著不小的挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在兩個方面：第一，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為高校開展心理健康教育帶來了新的方式，也為大學(xué)生心理健康教育提供了一個全新的網(wǎng)絡(luò)平臺，大大拓寬了心理健康教育的領(lǐng)域；第二，網(wǎng)絡(luò)在發(fā)展的同時，不可避免地會給大學(xué)生帶來一些新的心理問題，這也在一定程度上增加了高校對大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的難度，使得大學(xué)生心理健康教育面臨著一些新的挑戰(zhàn)。但是，我們始終要知道，所謂的網(wǎng)絡(luò)心理健康問題的產(chǎn)生，并不是網(wǎng)絡(luò)自身存在的問題，關(guān)鍵還在于我們?nèi)绾斡行У厝ダ盟?。環(huán)境在不斷變化著，人的思維方式也需要不斷改變，在大學(xué)生心理健康教育面臨全新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境挑戰(zhàn)的背景下，高校的心理健康教育工作者需要不斷地提高自己，與時俱進(jìn)，并通過在理論方面的創(chuàng)新以及對教育方式的改變來實(shí)現(xiàn)對大學(xué)生心理健康更好地把握和指導(dǎo)。

一、網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的含義

網(wǎng)絡(luò)心理健康教育是一種新的教育方式和理念，對其含義進(jìn)行理解需要從兩個方面入手。從廣義上來說，網(wǎng)絡(luò)心理健康教育所提出的新問題主要是網(wǎng)絡(luò)化的社會環(huán)境之下對于高校比較傳統(tǒng)的課堂心理健康教育實(shí)現(xiàn)從教育理念到教學(xué)內(nèi)容和方法的改變，同時，教學(xué)的途徑與實(shí)際運(yùn)行模式也要不斷地發(fā)展和創(chuàng)新，在體系構(gòu)建的過程中，要全面地考慮到各個環(huán)節(jié)。而從狹義上來說，網(wǎng)絡(luò)心理健康教育主要是作為一種新的教育工具和方法，仍然以傳統(tǒng)的教育方式為主導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)心理健康教育只是對傳統(tǒng)心理健康教育的一種加強(qiáng)和改進(jìn)，是一種局部體系的構(gòu)建。

二、高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的現(xiàn)狀

1．大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的需求現(xiàn)狀。從現(xiàn)狀來看，大學(xué)生仍然是各種不同網(wǎng)絡(luò)工具的使用主體，那么，在使用網(wǎng)絡(luò)的過程中，所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)心理問題也會不可避免地增多，這也在一定程度上導(dǎo)致他們對于網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的具體認(rèn)識和需求還不是特別明確。

比如，對于“你想通過網(wǎng)絡(luò)獲得哪方面的心理幫助?”這樣一個問題，在我們所進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查當(dāng)中，1000名學(xué)生當(dāng)中有將近一半的學(xué)生選擇想要獲得一種更好的心理調(diào)適方法，而有40%左右的同學(xué)選擇的是想要獲得更加專業(yè)的心理咨詢，對于想要找到更合適的傾訴對象以及參與不同的活動等需求，選擇的比例很低，這與我們之前的假設(shè)是有一定差距的。這一方面是因?yàn)槟壳拔覀冞€不是特別了解大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的實(shí)際需求，另外一方面也是由于大學(xué)生對于自身的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育需求還不是特別明確。在目前的多數(shù)心理健康教育網(wǎng)站當(dāng)中，所設(shè)置的欄目也主要包括對各種心理知識的介紹、心理咨詢和心理測驗(yàn)等，而對于找到知心傾訴對象進(jìn)行傾訴以及參與各種不同的心理活動等，網(wǎng)絡(luò)版塊涉及的確實(shí)不多，這可能也對我們的調(diào)查結(jié)果形成了一定的影響。

2．高校網(wǎng)絡(luò)心理咨詢實(shí)施現(xiàn)狀。對于高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育來說，所設(shè)置的主要陣地就是學(xué)校開設(shè)的“心育”網(wǎng)站，而在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的過程中，開展各類不同的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢就是其中的一個主要手段。因此，在評價一個高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的水平時，常常會采用“心育”網(wǎng)站的建設(shè)狀況以及網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的實(shí)施情況這樣兩個指標(biāo)來評價。

根據(jù)我們本次所進(jìn)行的調(diào)查，從結(jié)果上來看，所有使用過本校網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的學(xué)生當(dāng)中，對網(wǎng)站內(nèi)容和咨詢方式表示滿意的學(xué)生占到了41．2%，而覺得這種咨詢方式比較一般的則占到了47.1%，另外，還有11.8%的同學(xué)覺得學(xué)校的網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)心理咨詢起不到任何作用。從這樣的結(jié)果我們就可以看出，對于高校所開設(shè)的各種網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)來說，還是有相當(dāng)一部分學(xué)生甚至老師都存在著一定的質(zhì)疑。這些質(zhì)疑主要表現(xiàn)在：當(dāng)學(xué)生提出了一個心理問題時，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢師往往不能給予他們非常及時的回復(fù)；學(xué)生對于自己所得到的心理健康建議和信息不是特別信任；很多學(xué)生懷疑網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的方式是否能夠有效的解決他們的問題，甚至對心理咨詢師的專業(yè)水平也提出了質(zhì)疑。對于心理咨詢師來說，也有很多不便之處，比如說一個高校當(dāng)中從事心理健康教育的工作者人數(shù)是比較有限的，他們中的很多人本來就要忙于應(yīng)付學(xué)生進(jìn)行的日常面詢等問題，所以很多時候不能夠及時的回復(fù)網(wǎng)上的留言，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線咨詢就更加不便，而且大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)咨詢師也比較懷疑網(wǎng)絡(luò)咨詢的效果，他們認(rèn)為實(shí)際上面詢效果會更好一些。

三、高校心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建

1.高校心理健康教育網(wǎng)站功能系統(tǒng)設(shè)計(jì)。高校在對本校的“心育”網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)的時候，必須要首先充分的考慮本校學(xué)生對于自身心理健康問題的需求，另外還要考慮到心理咨詢師的各項(xiàng)需求?！靶挠本W(wǎng)站的主要功能就是：提供給學(xué)生更多、更全面的心理知識；提供健康的心理觀念以及常見的心理問題資源庫等。主要的目的是便于學(xué)校的廣大師生能夠查詢和搜集到他們所需的各種資料，并在瀏覽網(wǎng)站的時候，逐漸地形成一種非常健康的心理意識。學(xué)生在這個過程中可以進(jìn)行自主的學(xué)習(xí)，甚至可以通過學(xué)習(xí)解決他們自身所存在的一些心理困惑。網(wǎng)站還需要提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)，并設(shè)計(jì)一個專業(yè)的心理測評系統(tǒng)，學(xué)生通過測評就可以得出自己目前的心理健康狀況，網(wǎng)站要對測評的結(jié)果進(jìn)行合理的解釋。而網(wǎng)絡(luò)心理咨詢師則需要通過與學(xué)生的交流，及時的發(fā)現(xiàn)他們存在的各種心理問題，并以此來建立起一套全面的心理檔案，以便在今后繼續(xù)對他們進(jìn)行心理指導(dǎo)，解決他們在學(xué)校中遇到的各種心理問題。

2.高校心理健康教育網(wǎng)站功能系統(tǒng)分析。如果按照我們上面所進(jìn)行的需求分析來設(shè)計(jì)“心育”網(wǎng)站，那么其主要的功能模塊就有這樣幾個：

一是資源檢索及管理功能模塊：這一模塊的主要功能是提供給學(xué)生一個可以自主學(xué)習(xí)的平臺，通過這一個平臺，學(xué)生可以對各種心理健康知識更加了解，并在此過程中，發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，而相關(guān)的教師則可以通過這個模塊來對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時的更新和改變，并按照不同的主題來設(shè)置一些非常生動的教學(xué)情境，更加方便學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。

二是心理測評功能模塊：學(xué)生可以通過這個模塊來進(jìn)行心理自測，同時也可以進(jìn)行網(wǎng)下的心理咨詢預(yù)約等，當(dāng)學(xué)生完成了自測之后，系統(tǒng)還可以根據(jù)學(xué)生的答題狀況來生成一個自測報告，而且心理教師也可以根據(jù)學(xué)生的情況直接的將自己的建議反饋給學(xué)生。

三是在線答疑功能模塊：網(wǎng)絡(luò)心理咨詢師可以利用這一模塊對進(jìn)行心理咨詢的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和在線答疑，如果需要的話，還可以組織不同的學(xué)生來進(jìn)行即時的討論和互助。

四是考核評價功能模塊：如果學(xué)生參與了長期的、大規(guī)模的心理普測之后，教師就可以對某個學(xué)生在不同階段的學(xué)習(xí)和表現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)的評估，這樣可以進(jìn)一步的促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行自主的學(xué)習(xí)。

3.高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育隊(duì)伍素質(zhì)要求。首先，高校網(wǎng)絡(luò)咨詢師必須具有很強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)，要能夠?qū)W(xué)生的實(shí)時心理狀態(tài)進(jìn)行非常準(zhǔn)確的心理鑒定，并研究不同的心理行為的矯正技術(shù)，這個過程中一定要以學(xué)生為中心，以他們所表現(xiàn)出來的心理行為為中心。其次，教師也必須要具有很高的個人修養(yǎng)，只有自己的品質(zhì)提高了，才能更有責(zé)任心，更容易把握學(xué)生的心理狀態(tài)。第三，教師還應(yīng)當(dāng)不斷地創(chuàng)新教學(xué)方式，通過開展不同的、豐富的活動，比如說網(wǎng)絡(luò)心理沙龍以及心理論壇等，更好地與學(xué)生進(jìn)行情感交流和心理溝通。

綜上所述，社會已經(jīng)進(jìn)入到以信息資源為主要媒介和載體的網(wǎng)絡(luò)時代。在這樣的新時代當(dāng)中，原先那種傳統(tǒng)的心理健康教育模式已經(jīng)不能夠適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生的心理需求。我們必須要認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)心理健康教育存在的價值和意義，不斷地提高它的作用，在實(shí)踐中重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育操作模式，在此基礎(chǔ)上積極探索網(wǎng)絡(luò)心理健康教育體系構(gòu)建問題。

[1]王小鳳，姜巧玲.高校網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的服務(wù)形式探析[J].教育與教學(xué)研究，2011（6）.

[2]葉紹燦，劉瑞平.論大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會實(shí)踐評價體系的構(gòu)建[J].合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2011（2）.

[3]王宏華.高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)[J].硅谷，2011（2）.