大數(shù)據(jù)的社會價值探究

□ 李莉蓉

一、大數(shù)據(jù)的含義及特性分析

(一)大數(shù)據(jù)的含義。大數(shù)據(jù)詞匯的定義，最早起源于apache org的開源項目Nutch，主要形容批量處理或分析網(wǎng)絡(luò)搜索索引所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)集。大數(shù)據(jù)涵括了海量的互聯(lián)網(wǎng)信息，這其中還包括對各種工業(yè)設(shè)備、交通工具、生產(chǎn)機(jī)械等的測量數(shù)據(jù)信息。當(dāng)前大數(shù)據(jù)的含義基本是指在合理的時間內(nèi)收集海量的資料、處理成為幫助用戶采取更有效決策的社會過程。

(二)大數(shù)據(jù)的特性。隨著社會技術(shù)的不斷發(fā)展及更新，大數(shù)據(jù)的特性展現(xiàn)了多樣化。例如，量大類多、透明易取、重視社會預(yù)測、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的涌現(xiàn)等，其社會性不言而喻。所謂的大數(shù)據(jù)社會性，就企業(yè)而言是一種隱形的新型資產(chǎn)，但對社會而言是一種解決公共領(lǐng)域問題的有效途徑。未來大數(shù)據(jù)對社會效益及經(jīng)濟(jì)效益的影響將不可限量。

二、大數(shù)據(jù)的社會價值探討

(一)大數(shù)據(jù)引領(lǐng)電子商務(wù)發(fā)展。

1.大數(shù)據(jù)引領(lǐng)電子商務(wù)發(fā)展的構(gòu)成要素。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的深層建設(shè)，電子商務(wù)的發(fā)展引發(fā)了人們新一輪的思考。電子商務(wù)的發(fā)展核心主要是為客戶提供更好的產(chǎn)品及服務(wù)，這就要求相關(guān)企業(yè)以堅實的產(chǎn)品質(zhì)量和售后為基礎(chǔ)，對搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，及時了解消費(fèi)者的心理和需求，從而制定有效的營銷策略，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。因此，只有合理、適當(dāng)?shù)乩么髷?shù)據(jù)，才能促使企業(yè)在繁雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中生存并發(fā)展。在此過程中，要注重對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行壓縮處理并智能地展現(xiàn)與特定內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)，以求數(shù)據(jù)價值最大化。電子商務(wù)所涉及的數(shù)據(jù)來源主要包括網(wǎng)頁訪問、登錄、在線交易等，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理工具已然對海量信息的處理顯得力不從心。所以，企業(yè)應(yīng)通過專業(yè)的工具對捕捉、存儲的非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和開發(fā)，以提升企業(yè)的市場競爭力。

2.大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)發(fā)展中的應(yīng)用。可靠性數(shù)據(jù)是進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)，其潛力價值與挖掘度是成正比的，大數(shù)據(jù)在經(jīng)濟(jì)上的應(yīng)用依賴于規(guī)模效應(yīng)，企業(yè)需要樹立大數(shù)據(jù)競爭的理念，發(fā)掘并擴(kuò)大大數(shù)據(jù)的價值，并以此提高企業(yè)產(chǎn)品的品牌忠誠度。在此過程中，大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)發(fā)展中的應(yīng)用，可表現(xiàn)在商家以自身的產(chǎn)品品牌為基礎(chǔ)，建造一種網(wǎng)絡(luò)互動平臺，緊密鏈接企業(yè)、員工及消費(fèi)者三者之間的關(guān)系，及時處理該平臺反饋的數(shù)據(jù)信息，并采取合理、有效的措施，從而建立三者之間的平衡關(guān)系。

大數(shù)據(jù)社會性的體現(xiàn)，是將消費(fèi)者集聚成一個具有共性的群體，使網(wǎng)絡(luò)互動變成慣性，演變?yōu)榱硪环N形式的現(xiàn)實社會行為。大數(shù)據(jù)營銷模式的生成，是將相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行集合、分析，以此為基礎(chǔ)，尋求個性化商品的開發(fā)和營銷方式的創(chuàng)新，繼而促進(jìn)消費(fèi)行為的產(chǎn)生。

(二)大數(shù)據(jù)促生新型媒體。

1.傳統(tǒng)意義媒體的缺陷。大數(shù)據(jù)時代的挺近對媒體產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，傳統(tǒng)意義的媒體形式已不能滿足當(dāng)代社會的現(xiàn)實需求，原因主要體現(xiàn)為以下幾點:一是就傳統(tǒng)媒體的本質(zhì)而言，其可聚集的數(shù)據(jù)資源止步于一定程度上;二是介于傳統(tǒng)媒體有限的數(shù)據(jù)處理工具，導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體不具備大數(shù)據(jù)分析的能力，致使一些問題得不到有效解決。因此，建立大數(shù)據(jù)時代形勢下的新型媒體顯得迫在眉睫。

2.大數(shù)據(jù)驅(qū)動新媒體衍生。媒體機(jī)構(gòu)在保持傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，需要講求循序漸進(jìn)的原則，切忌盲目追風(fēng)，具體可分為以下三個方向開展:一是奠定大數(shù)據(jù)資產(chǎn)基礎(chǔ)。當(dāng)前媒體大數(shù)據(jù)資產(chǎn)的積累主要來源于原創(chuàng)內(nèi)容數(shù)字化和歷史數(shù)據(jù)的整合。除卻媒體自身數(shù)據(jù)外，還可采取與互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)合作的方式，購買或交換用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，以達(dá)到數(shù)據(jù)擴(kuò)充的效果，奠定廣泛的媒體大數(shù)據(jù)資產(chǎn)基礎(chǔ)。二是提升大數(shù)據(jù)的處理能力。購置相關(guān)數(shù)據(jù)處理設(shè)備，與技術(shù)型企業(yè)進(jìn)行通力合作，提升媒體自身的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力;實施人才養(yǎng)成計劃，培植一批核心骨干，建立智能化商業(yè)模式，研發(fā)新品，助力企業(yè)運(yùn)營，部署符合時代發(fā)展需求的戰(zhàn)略，進(jìn)而提升媒體廣告所產(chǎn)生的效果。三是大數(shù)據(jù)輔助媒體報道。充分理解并應(yīng)用數(shù)據(jù)新聞學(xué)，深度挖掘數(shù)據(jù)的集合背景，建立各環(huán)節(jié)之間的關(guān)聯(lián)模式，運(yùn)用可視化手段，實現(xiàn)與觀眾的互動，完善媒體服務(wù)的質(zhì)量。新型媒體需要緊跟社會潮流的步伐，及時了解觀眾的新聞截取途徑，借助搜索引擎，充分發(fā)揮社交網(wǎng)站的作用，把握社會。

(三)大數(shù)據(jù)推動醫(yī)療事業(yè)創(chuàng)新。

1.大數(shù)據(jù)推動醫(yī)療新品的研發(fā)。大數(shù)據(jù)對醫(yī)療新品研發(fā)的推動作用，主要體現(xiàn)在降低產(chǎn)品研發(fā)成本。醫(yī)療新品研發(fā)企業(yè)可通過建立數(shù)據(jù)模型，計算其投入與產(chǎn)出的比例，優(yōu)化資源配置，收集藥物臨床實驗的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，以數(shù)據(jù)模型的形式進(jìn)行展示、分析，從而預(yù)判研發(fā)產(chǎn)品的安全、有效性，擇取最優(yōu)藥物產(chǎn)品，達(dá)到降低研發(fā)成本的效果;另外縮短產(chǎn)品研發(fā)時間。醫(yī)藥研發(fā)企業(yè)可借助數(shù)據(jù)在媒體方面的影響，更快地將新品藥物推向市場，以現(xiàn)實數(shù)據(jù)為依據(jù)，提升自身品牌的知名度，獲取消費(fèi)者的認(rèn)可。

2.大數(shù)據(jù)創(chuàng)造醫(yī)療服務(wù)新模式。大數(shù)據(jù)為醫(yī)療服務(wù)新模式的創(chuàng)造引明了思路。數(shù)據(jù)將貫穿于整個醫(yī)療服務(wù)過程中，整理分析患者的臨床數(shù)據(jù)信息，處理其醫(yī)療保險數(shù)據(jù)集，提升付費(fèi)方的醫(yī)療決斷力，同時有利于醫(yī)療服務(wù)方更好地采取醫(yī)療行為。大數(shù)據(jù)集的使用大大改善了社會公眾的健康，建立世界各地的電子病例數(shù)據(jù)庫，有助于醫(yī)療衛(wèi)生部門及時監(jiān)測疫情發(fā)展?fàn)顩r，從而采取有效的控制措施，極大地減少了醫(yī)療索賠的支出，降低傳染病的擴(kuò)展率。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用還可為公眾提供及時、準(zhǔn)確、有效的健康咨詢服務(wù)，提高公眾健康的風(fēng)險意識，為人們創(chuàng)造更美好、更健康的社會生活環(huán)境。

(四)大數(shù)據(jù)促進(jìn)教育變革。

1.大數(shù)據(jù)教育的先進(jìn)性。自古以來，教育始終是整個社會關(guān)注的焦點，其代表著整體社會未來的發(fā)展方向。從本質(zhì)上來看，大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的區(qū)別在于采集來源與應(yīng)用方向的不同。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集主要分為考試或調(diào)查兩種方式，具有一定的周期性、階段性，相關(guān)數(shù)據(jù)信息存在一定的缺陷。而大數(shù)據(jù)的采集是過程性的，其對學(xué)生的現(xiàn)實狀況展現(xiàn)更為全面、具體且真實度更高，有利于教育工作者產(chǎn)生更有效的教育行為。

2.大數(shù)據(jù)教育模式的建立。大數(shù)據(jù)教育模式的建立，需要注重以下兩方面的要素:第一，全面對學(xué)生進(jìn)行評估。從日常的教育活動中不難看出，學(xué)生獲取良好成績的方式主要分為兩種，一種是依靠優(yōu)越的邏輯思維能力，另一種則是依靠良好的記憶能力。后者對培養(yǎng)學(xué)生出色的邏輯思維能力沒有任何幫助，卻可以隱藏學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中所表現(xiàn)的不足和風(fēng)險。大數(shù)據(jù)在教育行為中的應(yīng)用則可以清晰地明辨這兩者之間的區(qū)別，為教育工作者進(jìn)行因材施教提供有利的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。第二，對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行積累監(jiān)測。在課內(nèi)，大數(shù)據(jù)教育模式可以監(jiān)控學(xué)生的整個學(xué)習(xí)流程，在自然的狀態(tài)下，體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，教育工作者可借助于對數(shù)據(jù)信息的變動分析，了然課堂改造教學(xué)的效果，進(jìn)而對不足之處進(jìn)行完善;通過對學(xué)生學(xué)習(xí)行為的記錄數(shù)據(jù)分析，分化不同學(xué)生對相關(guān)知識的掌握程度和興趣所在，從而開展多樣性的課堂教學(xué)活動。在課外，學(xué)?？赏ㄟ^數(shù)據(jù)信息處理工具，將學(xué)校的一些活動通知反饋給家長，家長使用手機(jī)或電腦進(jìn)行接收，并將學(xué)生各階段的家庭學(xué)習(xí)情況反饋給學(xué)校，區(qū)域性的數(shù)據(jù)整合，可以使學(xué)校更好地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，從而為學(xué)生營造一種輕松、愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境。大數(shù)據(jù)教育模式的建立，使教育事業(yè)從宏觀轉(zhuǎn)向了微觀，更注重學(xué)生的個體發(fā)展，完美詮釋了教育的因材施教原則，明化了學(xué)生的個性。

［1］(丹)Gert H.N.Laursen著.精確營銷方法與案例:大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)分析［M］.北京:人民郵電出版社，2013

［2］(美)馮啟思(Kaiser fung)著;曲玉彬譯.數(shù)據(jù)統(tǒng)治世界［M］.北京:中國人民大學(xué)出版社，2013