新媒體時(shí)代“民粹主義”的群體極化現(xiàn)象與應(yīng)對(duì)策略

□ 林 青

一、民粹主義及新媒體語(yǔ)境下“民粹主義”的內(nèi)涵

(一)民粹主義的內(nèi)涵。民粹主義又稱平民主義。原是一種政治哲學(xué)語(yǔ)言，它極端強(qiáng)調(diào)平民群眾的價(jià)值和理想，把平民化和大眾化作為所有政治運(yùn)動(dòng)和政治制度合法性的最終來(lái)源，依靠平民大眾對(duì)社會(huì)進(jìn)行激進(jìn)改革，通過(guò)強(qiáng)調(diào)諸如平民的統(tǒng)一、全民公決、人民的創(chuàng)制權(quán)等民粹主義價(jià)值，對(duì)平民大眾從整體上實(shí)施有效的控制和操縱等。民粹主義的標(biāo)志性特征就是草根性、非理性和批判性。草根性就是代表底層或中下層的大眾。它始終強(qiáng)調(diào)下層的、平民的價(jià)值和理想;非理性是指民粹主義在本質(zhì)上具有道德至上主義傾向，認(rèn)為政治應(yīng)該體現(xiàn)普通的中下層人民的智慧。由于崇尚道德感召和精神力量，表現(xiàn)出情感超越理性的非理性的一面;批判性的根源來(lái)自它的反現(xiàn)代性，并受到社會(huì)不服從和底層反抗的傳統(tǒng)影響，因此它表現(xiàn)出反體制傾向，成為一種重要的社會(huì)批判工具。

(二)民粹主義與新媒體傳播。隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及和手機(jī)3G、4G等高技術(shù)時(shí)代的來(lái)臨，我們迎來(lái)了媒體的新時(shí)代。新媒體時(shí)代是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的，是指報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體之后發(fā)展起來(lái)的新的媒體形態(tài)，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視等，是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，新媒體應(yīng)該稱為數(shù)字化媒體。清華大學(xué)的熊澄宇教授認(rèn)為:“新媒體是一個(gè)不斷變化的概念。在今天網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上又有延伸，無(wú)線移動(dòng)的問題，還有出現(xiàn)其他新的媒體形態(tài)，跟計(jì)算機(jī)相關(guān)的。這都可以說(shuō)是新媒體?！?/p>

新媒體技術(shù)讓全世界成為一個(gè)整體，讓我們進(jìn)入了全民可以實(shí)時(shí)共享和討論的時(shí)代。正是因?yàn)樾旅襟w時(shí)代的來(lái)臨，為“民粹主義”提供了更加深厚的舞臺(tái)，因?yàn)槊翊庵髁x的標(biāo)志性特征就是草根的，非理性的?；ヂ?lián)網(wǎng)的“草根文化”和“大眾狂歡”的模式又成了網(wǎng)絡(luò)民粹主義產(chǎn)生的溫床。網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮也衍生出自身的新特點(diǎn):第一，網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮無(wú)體系、無(wú)綱領(lǐng);第二，網(wǎng)絡(luò)民粹主義比傳統(tǒng)的民粹主義表現(xiàn)出更大的影響力;第三，網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮由于所依托傳播工具的優(yōu)勢(shì)，具有更大的不確定性和潛在危險(xiǎn)性。

當(dāng)然在新媒體時(shí)代民粹主義也是有一定積極影響的，它的積極影響就是強(qiáng)調(diào)平民價(jià)值和理想，關(guān)注底層和弱勢(shì)群體，平民有了可以自由表達(dá)和吶喊的方式和渠道，同時(shí)也有利于對(duì)精英群體和政府的監(jiān)督。但是由于新媒體媒介自身的種種特點(diǎn)和當(dāng)下極端民粹主義的盛行，我們應(yīng)該更加重視網(wǎng)絡(luò)民粹主義的消極影響并加以防范，尤其是基于民粹主義的網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象。

二、基于民粹主義的網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象

(一)群體極化現(xiàn)象。群體極化是指在群體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。群體極化最早是由James Stoner于1961年發(fā)現(xiàn)群體討論時(shí)的現(xiàn)象而提出。“如果一開始群體內(nèi)成員的意見比較保守的話，經(jīng)過(guò)群體的討論后，決策就會(huì)變得更加保守;相反，如果個(gè)人意見趨向于冒險(xiǎn)的話，那么討論后的群體決策就會(huì)更趨向于冒險(xiǎn)，這種現(xiàn)象被稱為‘群體極化現(xiàn)象’”?！叭后w極化”具有雙重的意義。從積極的一面來(lái)看，它能促進(jìn)群體意見一致，增強(qiáng)群體內(nèi)聚力和群體行為。從消極的一面看，它能使錯(cuò)誤的判斷和決定更趨極端。尤其在當(dāng)下新媒體環(huán)境中形成的群體極化現(xiàn)象，消極影響往往大于積極作用，這是由其本身的特點(diǎn)所約束的。

(二)新媒體環(huán)境下基于民粹主義的群體極化典型?，F(xiàn)如今，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，雖然我國(guó)經(jīng)濟(jì)氣勢(shì)如虹，綜合國(guó)力不斷增強(qiáng)，人民生活水平不斷提高，但是仍然面臨許多社會(huì)問題，如貧富差距大，腐敗案增加，干部和群眾矛盾激化等等，正是在這樣的大環(huán)境下，再加上新型媒體的低門檻準(zhǔn)入性，新媒體的推動(dòng)效應(yīng)，民粹主義成為當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)信息中備受關(guān)注的現(xiàn)象，并隨著新媒體傳播而蔚為大觀，引發(fā)群體極化現(xiàn)象。廣大民眾運(yùn)用各種新媒體途徑表達(dá)自己的聲音和意愿隨之強(qiáng)烈，利用博客、微博、QQ、虛擬空間，論壇參與公共事務(wù)討論。網(wǎng)民通過(guò)這種形式參與社會(huì)活動(dòng)，出現(xiàn)了一種新的，不同于最初的政治語(yǔ)言特點(diǎn)和話語(yǔ)表現(xiàn)形式。筆者把新媒體環(huán)境下的民粹主義群體極化現(xiàn)象的典型大致分為以下幾種:

1.娛樂至上的圍觀戲謔。民眾以網(wǎng)絡(luò)標(biāo)志性事件為樂趣，以調(diào)侃為態(tài)度參與網(wǎng)絡(luò)事件，內(nèi)容多以社會(huì)層面的中下層為主要新聞對(duì)象，絕對(duì)的“平民化”娛樂方式，仿佛過(guò)去大家伙茶余飯后的談資小料，如同大家伙酒足飯飽之后聚集于胡同口的娛樂方式一般，形成了娛樂至死的文化景觀，如“賈君鵬”、“羅玉鳳”事件，“文章事件”、“大衣哥事件”。在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代這種平民精神也許發(fā)揮范圍有限，無(wú)法做到“一語(yǔ)激起千層浪”頂多是“人民四處奔走相告”，但是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天，有可能隨便的一句話就成了“名言”——“神馬都是浮云”、“各種任性”，草根也成了明星，小事也成了點(diǎn)擊率上百萬(wàn)的“大事件”，這就是視角平民，草根群體的“民粹主義”精神，這種精神現(xiàn)在愈來(lái)愈多地帶有娛樂景觀。

2.不具有合法性的人肉搜索。人肉搜索是以人工互訪和共享搜索為基礎(chǔ)的在線調(diào)查。人肉搜索能夠在短時(shí)間內(nèi)引發(fā)大規(guī)模自發(fā)的人工參與性，促使信息傳播渠道有機(jī)融合。當(dāng)然在傳播過(guò)程和信息產(chǎn)生過(guò)程中，大眾參與性更強(qiáng)，但是網(wǎng)絡(luò)信息把關(guān)弱化使得信息真假難辨，甚至虛假信息的蔓延難以防控。人肉搜索是提升受眾公共話語(yǔ)空間的利器，但是由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和人肉搜索本身難以防控的缺陷性使得人肉搜索演化成網(wǎng)絡(luò)“民粹主義”的“集體游戲”，而喪失了初衷，例如“咸豬手事件”、“女科長(zhǎng)罵死保安事件”、“銅須門事件”、“天價(jià)頭事件”等。

3.網(wǎng)絡(luò)“民粹主義”暴力與話語(yǔ)壟斷。在民粹主義極化的事件中，民眾成了不可辜負(fù)的對(duì)象。在網(wǎng)絡(luò)重大事件中，民粹主義極化現(xiàn)象內(nèi)在的訴求指向都十分相同，即渲染對(duì)立面的負(fù)面形象，甚至為了維護(hù)大眾“霸權(quán)”，往往對(duì)不同的聲音進(jìn)行打壓，謾罵。以語(yǔ)言暴力來(lái)威脅、批判、攻擊事件責(zé)任方，極易造成“以暴制暴”，形成“多數(shù)人的暴政”，最終結(jié)果就是形成“一邊倒”的局面。如藥家鑫事件、杭州飆車案等等。但事實(shí)是，大部分網(wǎng)絡(luò)平民對(duì)事件本身的合法性并不在意，而是一窩蜂主觀臆斷，群體決策更加大膽冒險(xiǎn)。

4.以民主為幌子的民粹極端暴動(dòng)。這類民粹極端行為表現(xiàn)較為隱蔽，往往與狹隘的民族主義和偽民主相伴而生。以國(guó)家利益和民族情感作為宣泄情緒的幌子，在實(shí)踐上有可能發(fā)展成民粹主義的癲狂，是一種危險(xiǎn)的表現(xiàn)。例如在2014年“十一”期間在香港發(fā)生了“占中事件”。香港的所謂民主分子打著“民主”和“自由”旗號(hào)，讓不諳事理的學(xué)生去打頭陣和充當(dāng)擋箭牌，其真實(shí)目的是想搞亂香港，而不是什么民主訴求?！罢贾惺录弊畛跻彩窃诰W(wǎng)絡(luò)上發(fā)起的，最后愈演愈烈，成為披著幌子的民粹極端暴動(dòng)。

三、新媒體環(huán)境下民粹主義群體極化現(xiàn)象的新特征

(一)新媒體環(huán)境下群體極化現(xiàn)象更激進(jìn)。有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn):“在互聯(lián)網(wǎng)上，一個(gè)個(gè)體最初可能是帶著相對(duì)中立的觀點(diǎn)看某個(gè)問題的，但與別人就此在網(wǎng)絡(luò)中討論后，他可能從中間的地段向邊緣移動(dòng)?！庇捎诰W(wǎng)絡(luò)虛擬性、寬泛性和網(wǎng)民的個(gè)性化要求，使得網(wǎng)絡(luò)群體傾向關(guān)注與自己觀點(diǎn)意見一致的論壇、微博、微信等等。這樣就使群體視野原本就狹隘的觀點(diǎn)態(tài)度信念更加強(qiáng)化，加上自媒體時(shí)代的網(wǎng)民交流空間的隱私和虛擬，言論也更加激進(jìn)大膽，情緒更容易激化膨脹，甚至一發(fā)不可收拾。

(二)網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)增加了民粹主義群體極化事件的控制難度。通過(guò)對(duì)新媒體時(shí)代群體極化現(xiàn)象的分析，其傳播方式具有極強(qiáng)的虛擬隱匿性和事態(tài)爆發(fā)性的特征，就增大了對(duì)群體極化事件的控制難度。例如，發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上的群體極化事件的問責(zé)難度就很大，而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展本身就缺乏審查和管制制度，使得互聯(lián)網(wǎng)充滿了無(wú)序性。這種無(wú)序性導(dǎo)致難以預(yù)料事態(tài)的發(fā)生發(fā)展，也就增大了控制的難度。

(三)新媒體時(shí)期群體極化事件中民眾網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)危害社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)群體性事件的發(fā)生往往具有一定的現(xiàn)實(shí)性，一方面其發(fā)生的起因可能是由于現(xiàn)實(shí)的事件所導(dǎo)致，在互聯(lián)網(wǎng)中有可能一條不起眼的信息或者話題一旦引發(fā)網(wǎng)上群體性關(guān)注，可能在極短的時(shí)間里釀成公共危機(jī)。以微博、微信為主流應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)媒體傳播帶來(lái)了巨大的輿論壓力，它危害性大、燃點(diǎn)低、爆發(fā)性強(qiáng)、波及范圍廣，使得政府在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體性事件時(shí)失去對(duì)話的對(duì)象，導(dǎo)致有效溝通缺位。香港占中事件就是最有力的典型。原本在網(wǎng)上的示威變成一發(fā)不可收拾的現(xiàn)實(shí)暴動(dòng)。

四、新媒體時(shí)代對(duì)“民粹主義”群體化現(xiàn)象的應(yīng)對(duì)策略

由于新媒體時(shí)代的民粹主義群體極化具有的新特點(diǎn)，因此強(qiáng)制力的刪除錯(cuò)誤、片面、極端的信息來(lái)遏制消極現(xiàn)象的出現(xiàn)，已經(jīng)明顯不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需要，而是更需要正確疏導(dǎo)，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行有效的思想教育，及時(shí)控制網(wǎng)民情緒的爆發(fā)。同時(shí)提高新媒體的把關(guān)作用，建立網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制，搭建有效溝通平臺(tái)。

(一)堅(jiān)持正確的輿論引導(dǎo)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。新媒體時(shí)代下，正確的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)要求政府主動(dòng)出擊，積極進(jìn)行輿論的引導(dǎo)，搶占引導(dǎo)輿論的先機(jī)，才能有效地控制負(fù)面情況的發(fā)生。政府及相關(guān)部門要在堅(jiān)持尊重網(wǎng)民的人格和民主權(quán)利的前提下，創(chuàng)造條件讓網(wǎng)民充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見，同時(shí)針對(duì)不同網(wǎng)民的思想實(shí)際，進(jìn)行思想的疏導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)民的情緒管理教育。同時(shí)可以通過(guò)培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論走向。

(二)提高新媒介的把關(guān)作用。雖然有學(xué)者認(rèn)為，在新媒體傳播中，人人皆為發(fā)布者，人人皆為把關(guān)人，但是由于每個(gè)人的意識(shí)形態(tài)，價(jià)值觀都不盡相同，所以要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒介的把關(guān)作用，降低網(wǎng)絡(luò)畸變輿論的影響。主流的、大型的網(wǎng)站要加強(qiáng)對(duì)自己的論壇、貼吧等的監(jiān)管，防止那些煽動(dòng)性的、不真實(shí)的信息的流入，微博管理層要加強(qiáng)對(duì)微博中傳播信息的把關(guān)作用，同時(shí)，政府有關(guān)部門要加大網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管力度，完善網(wǎng)絡(luò)傳播法律法規(guī)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播秩序。

(三)建立網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制，搭建有效溝通平臺(tái)。政府及相關(guān)部門應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的預(yù)警機(jī)制，掌握社會(huì)敏感事件，積極預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)極端事件的發(fā)生。及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)輿論信息，掌握網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展動(dòng)向。堅(jiān)持把一切可能激化的事件解決在萌芽狀態(tài)。針對(duì)新媒體時(shí)代的新特點(diǎn)，相關(guān)部門可以建立對(duì)于網(wǎng)民開放的官方平臺(tái)，及時(shí)與網(wǎng)民進(jìn)行互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)政府以及相關(guān)部門與網(wǎng)民的有效溝通。也可以建立專業(yè)的新聞發(fā)言人隊(duì)伍，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)群體性事件時(shí)，就能夠代表官方，第一時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)布官方信息，對(duì)事件進(jìn)行有針對(duì)性的回應(yīng)。

［1］林紅.民粹主義——概念、理論與實(shí)證［M］.北京:中央編譯出版社，2007

［2］韓劍.新媒體時(shí)代的新聞傳播［J］.中國(guó)傳媒科技，2013