北京大學經(jīng)濟學院 張祺
保險業(yè)具有彌補損失、分散風險、穩(wěn)定社會的作用,是現(xiàn)代社會的一項重要金融產(chǎn)業(yè),為各國積極提倡對于現(xiàn)階段中國保險業(yè)來說,如何把握和選擇盈利模式無疑是一個重大課題,也是在未來競爭條件下企業(yè)生存、發(fā)展及成熟的挑戰(zhàn)。同時,保險公司應(yīng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,根據(jù)保險需求不斷變化,及保險經(jīng)營環(huán)境等因素不斷變化,抓住市場機遇(實際上就是行業(yè)中新的利潤增長點),確定其特有的賴以盈利的商務(wù)結(jié)構(gòu)及其對應(yīng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),即盈利模式。
保險公司的傳統(tǒng)經(jīng)營模式是靠“三差”來實現(xiàn)的。分別指實際死亡人數(shù)低于預(yù)定死亡人數(shù)的“死差益”;實際所用的營業(yè)費用低于預(yù)定費用而產(chǎn)生的“費差益”;保險資金投資收益率高于保險合同預(yù)定的平均利率而產(chǎn)生的“利差益”。
時間差的發(fā)現(xiàn)給保險公司徹底擺脫了靠雙方出險的幾率盈利的運作模式。銀行是靠吸取存戶的錢再去投資的,當中的時間差也不好利用,一般是很短期的一兩年到五年,而保險公司的大額賠付是一般平均二十年以上,所以保險公司具有很好的利用時間差的機會,而且一般情況下保費的資金流入遠大于賠付的資金流出,所以保險公司有著很大的凈現(xiàn)金流,這使它成為巨大的投資機構(gòu)成為可能。所以保險公司的盈利模式很獨特使得他能超常規(guī)地發(fā)展,保險公司的盈利模式還有一點就是有著幾十萬的自己出薪酬的員工,平安就有30多萬不用發(fā)工資的保險代理人為平安偉大的保險事業(yè)日夜奔忙,平安能二十年間成就世界五百強,除了公司的管理水平和上下齊心努力外,很重要的是得益于保險的盈利模式,其他行業(yè)是很難能甚至是不可能在短時間內(nèi)進人世界五百強的,平安創(chuàng)造了這一奇跡。
從我國保險業(yè)近30年的實踐看,有很長一段時期我們并不重視盈利模式。其主要原因是在保險業(yè)務(wù)恢復(fù)初期,市場主體少,競爭不充分,個別保險公司即使盈利或事實上存在一個盈利模式,也主要緣于傳統(tǒng)經(jīng)濟體制的影響。后期雖然增加一些市場主體,但因市場機會比較多,隨著經(jīng)濟體制改革,保險需求增大,也保證了保險公司的盈利。隨著保險市場主體不斷增加,市場競爭加劇,加之保險技術(shù)經(jīng)濟特點,保險公司從開業(yè)到進入盈利期的時間相對延長,加之公司自身管理制度建設(shè)不到位和市場競爭的緣故,公司始終被市場左右,同樣也沒有冷靜地選擇公司的盈利模式。所以,從業(yè)務(wù)經(jīng)營角度看,近30年來雖然保費收入增加了,資產(chǎn)規(guī)模擴大了,準備金也增大了,但各家保險公司的盈利狀況并不相同,有的公司尤其是中小保險公司的盈利狀況不盡如意。
保險公司投資活動的方式有很多,包括投資證券、房地產(chǎn)、固定資產(chǎn)租賃、參資入股獲得收益等等方式,但保險公司投資活動相對較為謹慎,由于投資項目風險相對較小,投資收益率均不高。筆者認為,就其銷售保險產(chǎn)品的主業(yè)而言,即承保業(yè)務(wù)盈利水平較低的原因主要有以下幾點:
保費充足率不高體現(xiàn)在保險產(chǎn)品在銷售過程當中,由于市場競爭激烈,主體之間進行價格戰(zhàn)爭,隨意打折銷售,使保險精算出的產(chǎn)品定價失去了原有的盈利能力。
還是由于市場惡性競爭,各個保險主體出于規(guī)模擴張的壓力,導(dǎo)致業(yè)務(wù)拓展過程當中將手續(xù)費、費用“返還”作為承保業(yè)務(wù)的交易籌碼,甚至使用高于行業(yè)監(jiān)管的“返還”標準不擇手段的競爭業(yè)務(wù),最終加大了公司的成本。
從營銷的手段上來劃分,可將保險業(yè)務(wù)劃分為直銷業(yè)務(wù)和渠道業(yè)務(wù)兩個方面。直銷業(yè)務(wù)即為保險公司自身承保的業(yè)務(wù);渠道業(yè)務(wù)即為保險公司通過營銷人員、專業(yè)、兼業(yè)代理機構(gòu)和保險經(jīng)紀人承保的業(yè)務(wù)。從目前保險市場來看,直銷業(yè)務(wù)一般通過投標形式取得,渠道業(yè)務(wù)一般為支付給營銷人員、經(jīng)紀人和代理機構(gòu)保險傭金的形式取得。這種簡單粗獷的營銷模式也對保險公司的盈利模式的發(fā)展形成了瓶頸。
行業(yè)內(nèi),對于風險的等級劃分沒有統(tǒng)一的標準,對于承保標的物的風險檢驗也流于形式,個別中小型保險公司為了自留更多的保費,將本應(yīng)分保的業(yè)務(wù)不做再保險處理,保險標的一旦出現(xiàn)巨災(zāi)或全損,將使公司產(chǎn)生巨額虧損甚至失去償付能力。
內(nèi)部的成本黑洞主要是產(chǎn)生于內(nèi)控環(huán)節(jié),有的公司無內(nèi)控制度,或者有內(nèi)控制度無響應(yīng)的跟蹤追責程序和辦法,形成無章可循、有章不循、知法犯法、執(zhí)法不嚴的情形,如保險理賠環(huán)節(jié),存在較大水分,從現(xiàn)場查勘到定損再到理算,如果關(guān)鍵崗位上的人員素質(zhì)不高,或者串通一氣,保險公司內(nèi)部的成本黑洞自然而然的產(chǎn)生,且損失難以量化計算。
對于現(xiàn)階段中國保險業(yè)來說,如何把握和選擇盈利模式無疑是一個重大課題,也是在未來競爭條件下企業(yè)生存、發(fā)展及成熟的挑戰(zhàn)。同時,保險公司應(yīng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,根據(jù)保險需求不斷變化,及保險經(jīng)營環(huán)境等因素不斷變化,抓住市場機遇(實際上就是行業(yè)中新的利潤增長點),確定其特有的賴以盈利的商務(wù)結(jié)構(gòu)及其對應(yīng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
[1]冉凈斐.以戰(zhàn)略聯(lián)盟進行金融再造[J].金融理論與實踐,2003(4)
[2]宋建明.金融業(yè)綜合經(jīng)營的內(nèi)涵與特征[N].經(jīng)濟參考報,2005年11月12日
[3]李寬.全能銀行與中國銀行業(yè)未來[M].中國金融出版社,2006年8月
[4]孫蓉,彭雪梅等.中國保險業(yè)風險管理戰(zhàn)略研究[M].中國金融出版社,2006年5月
[5]施華強.金融業(yè)綜合經(jīng)營:國外的實踐與中國的選擇[J].銀行家,2006(10)
[6]人民銀行金融研究部,金融機構(gòu)綜合經(jīng)營風險識別與控制研究,[EB/OL],http://www.pbcti.cn
[7]徐敏峰.證保合作:券商業(yè)務(wù)新契機[J].《華泰財經(jīng)證券分析》2006年(6)
[8]沈瑋.中國人壽投資慈銘遇阻[J].21世紀經(jīng)濟報道,2007年8月5日
[9]宋建明.金融業(yè)務(wù)綜合經(jīng)營若干基本理論思考[N].金融時報,2005-07-11
[10]堯金仁.銀行保險:一種新的金融制度安排,M].中國經(jīng)濟出版社,2003年6月
[11]劉莉.彭建坤.保險公司信用風險研究[J].特區(qū)經(jīng)濟,2005(6)
[12]朱俊生,庹國柱.壽險業(yè)流動性風險源于保險公司經(jīng)營體制弊端,[N].國際金融報,2004年07月28日