網(wǎng)眾傳播視域下的輿論場(chǎng)聚合研究

文/李志飛

網(wǎng)眾傳播視域下的輿論場(chǎng)聚合研究

文/李志飛

網(wǎng)眾傳播開啟了“全民微時(shí)代”，民間輿論影響也愈來愈大：不僅打破了傳統(tǒng)官方輿論場(chǎng)的壟斷，還對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)和發(fā)展產(chǎn)生了革命性的影響。鑒于民間輿論場(chǎng)的新變化與強(qiáng)大功能，主流意識(shí)形態(tài)需要滲入到民間輿論場(chǎng)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)官方輿論場(chǎng)和民間輿論場(chǎng)的最大重疊。本文通過研究?jī)蓚€(gè)輿論場(chǎng)之間的博弈與發(fā)展，對(duì)打通、聚合兩個(gè)輿論場(chǎng)的思路和措施進(jìn)行了思考，提出了聚合的隱性路徑和堅(jiān)守原則，致力于提高輿論引導(dǎo)力，期冀為促進(jìn)“兩個(gè)輿論場(chǎng)”的聚合、發(fā)揮社會(huì)輿論正能量提供借鑒。

網(wǎng)眾 民間輿論場(chǎng) 官方輿論場(chǎng) 重構(gòu) 聚合

上海外灘踩踏、哈爾濱倉(cāng)庫(kù)大火、深圳多名警察吃娃娃魚圍毆暗訪記者，2015年之初發(fā)生的這些事件，幾乎都是以同一模式先在網(wǎng)絡(luò)上被報(bào)道和關(guān)注，甚至被討論，隨后電視臺(tái)、報(bào)紙等傳統(tǒng)主流媒介加以權(quán)威播報(bào)、分析事件真相。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的傳播與事件的發(fā)生幾乎同時(shí)發(fā)布，人人皆可發(fā)言評(píng)論，網(wǎng)眾的心聲民意更加迅捷地得到傳播與關(guān)注，構(gòu)建的“民間輿論”具有越來越強(qiáng)大的氣場(chǎng)。我國(guó)政府非常注重網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、治理及其表達(dá)的民意，注重主流意識(shí)形態(tài)對(duì)民間輿論場(chǎng)的引導(dǎo)，黨的十八屆四中全會(huì)還對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間法治化作出明確部署。官方輿論場(chǎng)與民間輿論場(chǎng)的重構(gòu)與聚合是大勢(shì)所趨，只有兩者的最大聚合，才能在網(wǎng)域領(lǐng)域發(fā)揮優(yōu)質(zhì)、高效、契合民意與順應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流的輿論正能量。

一、網(wǎng)眾傳播下的民間輿論場(chǎng)構(gòu)成因子與特點(diǎn)

以網(wǎng)眾為傳播主體的民間輿論場(chǎng)是由社會(huì)化媒介為技術(shù)手段和渠道，其媒介特質(zhì)與主體涵義、特點(diǎn)均不同于以往，其主體內(nèi)容也多指向與公民利益相關(guān)的公共事務(wù)。

1．民間輿論場(chǎng)的媒介特質(zhì)。社會(huì)化媒介的傳播技術(shù)手段、供應(yīng)結(jié)構(gòu)和形態(tài)模式界限的改變，融合了多種媒介功能，重構(gòu)了人與人之間的交往模式。作為在網(wǎng)眾傳播下民間輿論場(chǎng)形成的渠道，社會(huì)化媒介呈現(xiàn)出了以下三個(gè)特點(diǎn)：一是信息加工的意義性和經(jīng)驗(yàn)累積貫穿在一切渠道或編碼里，或者是生成于各個(gè)傳輸終端的混成結(jié)果里；二是精神產(chǎn)品的意義性既是受汲取獲知刺激的產(chǎn)物，也是網(wǎng)眾消費(fèi)關(guān)于已有媒介技術(shù)記憶的產(chǎn)物。從某種意義上說，社會(huì)化媒介用戶從意識(shí)記憶轉(zhuǎn)向生理功能記憶來處置媒介技術(shù)與操作流程；三是生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間存在著相互指引的關(guān)系。卡斯特曾說過：新傳播技術(shù)及范式作為一種物質(zhì)基礎(chǔ)，滲透擴(kuò)張遍及整個(gè)社會(huì)組織和架構(gòu)，社會(huì)中支配與變遷的關(guān)鍵根源在于在網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)身或缺席，以及每個(gè)網(wǎng)絡(luò)相對(duì)于其他網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)關(guān)系。以社會(huì)化媒介為手段和渠道的網(wǎng)眾傳播，使得個(gè)人言論與社會(huì)結(jié)構(gòu)的建構(gòu)日益糾纏在一起。

2．民間輿論場(chǎng)的主體涵義與特點(diǎn)。網(wǎng)眾做為民間輿論場(chǎng)的主體，是由斯坦利·費(fèi)什提出的“闡釋群體”引發(fā)出的概念?！瓣U釋群體”指的是具有不同文化背景的群體，因?yàn)樘囟ǖ拿浇楹蛢?nèi)容組織、共享的使用模式而演化出的意義群體。網(wǎng)眾是在網(wǎng)絡(luò)的孵化器、大數(shù)據(jù)和諸多移動(dòng)終端渠道、社會(huì)化媒介的溫床上孕育而出的群體集合。學(xué)者何威說：“這樣一種新型主體的浮現(xiàn)，帶來了新的希望與可能。是身處自己選擇的‘社區(qū)’、嵌入自行構(gòu)建的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與信息網(wǎng)絡(luò)，具備較為真實(shí)固定身份的‘居民’?！边@種新型主體，具有與普通大眾和

公眾不同的社會(huì)特質(zhì)。首先，網(wǎng)眾群體中看似虛擬的互動(dòng)關(guān)系卻能演化為真實(shí)的存在和行動(dòng)。例如，2014年，有網(wǎng)友在微博上發(fā)起的“待用快餐”愛心活動(dòng)，引發(fā)了全國(guó)30多個(gè)城市的300多家愛心餐廳的參與，邀請(qǐng)環(huán)衛(wèi)工人喝杯熱茶、吃碗熱飯的熱潮不斷。此活動(dòng)還衍生出了“待用文具”“待用面包”等一系列公益活動(dòng)，由網(wǎng)眾互動(dòng)引發(fā)的正能量接力激發(fā)了社會(huì)中公益活動(dòng)的具體實(shí)行。其次，網(wǎng)眾是跨越民族、性別等結(jié)構(gòu)型社會(huì)因素而存在的，具有某種超越性。由境外社交媒介興起的旨在幫助漸凍人等罕見疾病的“冰桶挑戰(zhàn)”活動(dòng)在中國(guó)也激起了民眾積極參與慈善的熱潮，公益活動(dòng)借由網(wǎng)眾的推廣衍生出了網(wǎng)眾傳播的無邊界性。再次，網(wǎng)眾的本質(zhì)屬性是互動(dòng)性。在對(duì)媒介的接觸和使用中生成的網(wǎng)眾具有動(dòng)態(tài)性，且不斷變化發(fā)展著。最后，網(wǎng)眾本身是網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，借由媒介技術(shù)的輔助和支撐對(duì)自身權(quán)利維護(hù)和表達(dá)的訴求較強(qiáng)，其效果無法做出預(yù)設(shè)。

3．民間輿論場(chǎng)的主體內(nèi)容。社會(huì)化媒介技術(shù)促使網(wǎng)眾參與內(nèi)容的傳播，建立專屬自己的發(fā)聲渠道，具有鮮明的指向性。網(wǎng)眾發(fā)起的民間輿論內(nèi)容多指向公共事務(wù)，具體體現(xiàn)在八個(gè)方面：一是政府公職人員的違規(guī)違法；二是對(duì)代表國(guó)家強(qiáng)制機(jī)器的司法系統(tǒng)的監(jiān)督評(píng)判；三是涉及全國(guó)性民生問題的衣食住行等；四是涉及特權(quán)和壟斷的政府部門、央企等；五是有關(guān)國(guó)家利益和形象的事件；六是社會(huì)財(cái)富和權(quán)力的不合理分配問題；七是公眾喜愛的熱點(diǎn)明星事件；八是突發(fā)的重要或敏感事件。以上八大民間輿情的指向區(qū)域體現(xiàn)了網(wǎng)眾的關(guān)注程度比以往有更強(qiáng)的凸顯，而民間輿情的焦點(diǎn)在于公權(quán)力的實(shí)際運(yùn)用與公民權(quán)益之間的矛盾。

二、民間輿論場(chǎng)與官方輿論場(chǎng)的糾合與博弈

在猶如蟻巢般串聯(lián)貫通的網(wǎng)眾傳播中，其無序性及網(wǎng)眾自媒體參與制作的自發(fā)性等決定了民間輿論點(diǎn)的不可預(yù)測(cè)性。官方輿論場(chǎng)應(yīng)關(guān)注網(wǎng)民的熱點(diǎn)與態(tài)度，形成民意與權(quán)威良性的、穩(wěn)定的互動(dòng)關(guān)系，推進(jìn)公共政策的制定、執(zhí)行和實(shí)施等環(huán)節(jié)的公開、透明和高效化，重構(gòu)出一個(gè)對(duì)網(wǎng)眾傳播具有長(zhǎng)期可執(zhí)行性的調(diào)控、引導(dǎo)體系。

1．民間輿論的社會(huì)功能。在當(dāng)今中國(guó)輿論場(chǎng)上，民間的力量借助于諸多網(wǎng)眾媒介的技術(shù)支持，正在以合理或不合理的方式在進(jìn)行著紛繁的表達(dá)，傳統(tǒng)的政治生態(tài)正在被打破，網(wǎng)民已經(jīng)成為中國(guó)社會(huì)輿論的重要參與者和推動(dòng)者。傳播學(xué)大師施拉姆曾說過：“媒介一經(jīng)出現(xiàn)，就參與了一切意義重大的社會(huì)變革——智力革命、政治革命、工業(yè)革命以及興趣愛好、愿望抱負(fù)和道德觀念的革命，這些革命教會(huì)我們一條基本格言：由于傳播是根本的社會(huì)過程，由于人類首先是處理信息的動(dòng)物，因此，信息狀況的重大變化、傳播的重大牽連，總是伴隨著任何一項(xiàng)重大的社會(huì)變革?！比缃瘢W(wǎng)絡(luò)媒介作為一種工具和文化，正以顯性或隱性的權(quán)利彰顯方式滲透到生活的各個(gè)角落與社會(huì)進(jìn)程中。網(wǎng)絡(luò)化的邏輯實(shí)質(zhì)上正在以漸進(jìn)的方式改變著生活及社會(huì)構(gòu)建，呈現(xiàn)了公民社會(huì)的雛形，甚至促進(jìn)當(dāng)今中國(guó)大社會(huì)、小政府的改革進(jìn)程，社會(huì)轉(zhuǎn)型期的網(wǎng)眾傳播將與整個(gè)社會(huì)一起經(jīng)歷變革、動(dòng)蕩、穩(wěn)定及成熟的過程。

2．官方輿論與公權(quán)力停不了的使命。在一切意見都變得具有可實(shí)踐性的U時(shí)代里，得益于信息通信技術(shù)（ICT）的賦權(quán)，“草根”民意能夠以較快的速度抵達(dá)有關(guān)機(jī)構(gòu)。索羅維基（James Surowiecki）在其《The Wisdom of Crowds》（群眾的智慧）指出：“意見的多元化、獨(dú)立性、去中心化，聚合，使私人判斷變成集體決策?！碧貏e是當(dāng)前中國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型的過程中，沸騰不止的網(wǎng)絡(luò)輿論現(xiàn)狀和中國(guó)社會(huì)的政治運(yùn)作正處在一個(gè)高位運(yùn)行的態(tài)勢(shì)之中，社會(huì)化媒介的高度開放性與精準(zhǔn)信息供應(yīng)的尺度把握，網(wǎng)眾的對(duì)話減壓訴求與沖動(dòng)無序的表達(dá)方式對(duì)立等，都加劇了社會(huì)傳播生態(tài)的變化和網(wǎng)眾對(duì)政府的刻板印象。卡斯特爾斯的“真實(shí)虛擬” 理論說明，越來越多的空間成為媒介空間，原因在于人類的溝通方式正在變?yōu)槌两降臒o所不在，身處其中的人們能在不同的環(huán)境中遠(yuǎn)程同心，形成獨(dú)特的新的行為模式，這說明信息意義是在生產(chǎn)者和網(wǎng)眾的互動(dòng)及其接受下完成的整個(gè)傳播過程，在此過程中，接受者完全有可能接受、修正甚至歪曲生產(chǎn)者的初衷意圖，從而導(dǎo)致傳播效果的流失。面對(duì)網(wǎng)眾構(gòu)建輿論中的負(fù)效應(yīng)對(duì)整個(gè)媒介生態(tài)所造成的不穩(wěn)定和網(wǎng)眾媒介素養(yǎng)良莠不齊的情況，政府公權(quán)力和官方輿論場(chǎng)有必要及時(shí)撫慰民眾精神，構(gòu)建社會(huì)安全閥，給予其安裝過濾器，驅(qū)使、引導(dǎo)民間輿論向“正效應(yīng)”方向運(yùn)轉(zhuǎn)。

政府以及官方輿論場(chǎng)的終極目標(biāo)是服務(wù)于國(guó)家、人民和社會(huì)的發(fā)展和運(yùn)行，其多類型調(diào)控規(guī)制也是出于宏觀整體性的社會(huì)良性運(yùn)行目標(biāo)的考量，具有緊迫的現(xiàn)實(shí)意義，是不可推卸的責(zé)任和使命。

3．政府公權(quán)力對(duì)民間媒介的顯性規(guī)制。政府對(duì)網(wǎng)眾傳播以及民間輿論場(chǎng)的控制權(quán)可以從四個(gè)方面來構(gòu)建和實(shí)施，分別是法律、規(guī)范、市場(chǎng)和媒介架構(gòu)。這其中，媒介架構(gòu)規(guī)制多以在問題出現(xiàn)之前的預(yù)警和硬性規(guī)定為主，在網(wǎng)眾媒介構(gòu)筑起傳播渠道，進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)之前即進(jìn)行約束和制衡。比如對(duì)國(guó)內(nèi)交互式網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV）運(yùn)營(yíng)商的

授權(quán)與事前規(guī)制，只有獲得廣電總局核發(fā)的權(quán)威《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽許可證》和信息產(chǎn)業(yè)部核發(fā)的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商才能在寬帶上經(jīng)營(yíng)IPTV業(yè)務(wù)，電信運(yùn)營(yíng)商只能通過合作的方式開展IPTV業(yè)務(wù)。無論此項(xiàng)規(guī)定的實(shí)際效果如何，但這卻是政府參與媒介架構(gòu)的有力明證。市場(chǎng)規(guī)制是由市場(chǎng)無形的手和政府有形的手合力形成的規(guī)制，政府通過宏觀調(diào)控來引導(dǎo)在市場(chǎng)上網(wǎng)絡(luò)媒介是規(guī)制市場(chǎng)的主要方式。相對(duì)于前兩者，政府依靠法律規(guī)范的制定和實(shí)施規(guī)制是近幾年政府網(wǎng)絡(luò)控制的主要形式。黨的十八屆四中全會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間法治化作出了明確部署，2014年中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組正式成立，多部門聯(lián)合開展多次專項(xiàng)行動(dòng)，凈化了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。未來網(wǎng)絡(luò)立法將會(huì)進(jìn)一步具體化和具有可操作性，如明確網(wǎng)絡(luò)主體包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用者、監(jiān)管者和監(jiān)督者的權(quán)利與義務(wù)，解決網(wǎng)絡(luò)空間執(zhí)法中的現(xiàn)實(shí)問題，如證據(jù)的保存獲取等問題。

三、聚合兩個(gè)輿論場(chǎng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與隱性路徑

1．人民微博——切實(shí)操作兩個(gè)輿論場(chǎng)聚合的成功實(shí)踐。在社會(huì)化媒介與傳統(tǒng)大眾媒體的融合中，積聚的民間輿論如果與兼具靈活性和親民性的官方輿論形成一致，二者相互補(bǔ)充、促進(jìn)會(huì)使輿論的整體影響力、引導(dǎo)力得到持續(xù)、高效的提升，最終使問題得到順暢解決。以《人民日?qǐng)?bào)》的微博為例，它兼具鮮明的社會(huì)化媒介特色和傳統(tǒng)官方媒體的權(quán)威發(fā)布特性，它積極適應(yīng)媒介傳播變革，探索出一條促進(jìn)兩個(gè)輿論場(chǎng)聚合的可行之路。一是主動(dòng)設(shè)置議題，開辟官民互動(dòng)的專門渠道，以對(duì)話來引導(dǎo)輿論走向，它參與、溝通、記錄時(shí)代的主旨，以溝通促改變，邀請(qǐng)網(wǎng)眾加入人民微博，與數(shù)十萬政府部門和官員面對(duì)面等板塊設(shè)置，借由社會(huì)化媒介技術(shù)支持與活躍的媒介生態(tài)，主動(dòng)開啟了政府與網(wǎng)眾傳播融合的大門。二是關(guān)注民生熱點(diǎn)問題，發(fā)揮媒介公共服務(wù)職能。人民微博時(shí)時(shí)關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)，隨時(shí)、主動(dòng)將民眾關(guān)心的問題提上議事討論平臺(tái)，對(duì)其進(jìn)行評(píng)論。比如在2015年1月21日發(fā)布的王旭明訪談《未來語(yǔ)文課本應(yīng)該怎么改》中，眾多學(xué)生家長(zhǎng)所關(guān)心的教育問題得以在公開權(quán)威的媒介平臺(tái)上爭(zhēng)鳴，引發(fā)媒體與網(wǎng)眾的熱議與思考；微訪談的全程還實(shí)行網(wǎng)友觀察團(tuán)的實(shí)時(shí)參與機(jī)制，體現(xiàn)兩個(gè)輿論場(chǎng)聚合之后的實(shí)效，滿足了網(wǎng)眾乃至民眾的自由發(fā)聲及利益訴求。三是發(fā)揮媒體人文關(guān)懷的正能量。人民微博針對(duì)當(dāng)下公眾所關(guān)心的事件，利用其媒體的知名度和美譽(yù)度為民眾答疑解惑，及時(shí)提供信息和引導(dǎo)。在《人民日?qǐng)?bào)》中設(shè)置的強(qiáng)國(guó)論壇，網(wǎng)眾可以就關(guān)心的問題進(jìn)行開放和自由的討論。人民微博給民眾提供訴求表達(dá)的通道，充分尊重公民的言論自由權(quán)，在實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的偉大進(jìn)程中，正以寬容、開放的態(tài)度與民眾一同奮進(jìn)、成長(zhǎng)。

2．法網(wǎng)融合的進(jìn)程與素養(yǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人與人之間的溝通、交流更加便捷，交叉點(diǎn)隨時(shí)可觸到，如今，在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上衍生出了很多新媒體，如微信，其用戶數(shù)量已經(jīng)發(fā)展到今天的6億，這個(gè)數(shù)字還在不斷擴(kuò)大。以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息傳播新技術(shù)、新渠道、新平臺(tái)的出現(xiàn)，正在改變著民眾的生活方式、社會(huì)的信息傳播和國(guó)家的治理機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)新媒體這把雙刃劍的發(fā)展也使謠言有了前所未有的傳播途徑，更有甚者成為了犯罪分子的作案工具。如通過微信中的GPS或移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)定位進(jìn)行“搖一搖”查找周圍用戶，接受邀請(qǐng)見面后可能被犯罪分子侵害，據(jù)公安部門介紹，利用微信實(shí)施詐騙、盜竊、強(qiáng)奸等犯罪現(xiàn)象屢屢發(fā)生。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及其新傳播技術(shù)的發(fā)展，有利必有弊，面對(duì)種種亂象，不可因噎廢食，更不能掉以輕心，否則會(huì)給微信、微博等新技術(shù)的未來發(fā)展埋下隱患。面對(duì)種種爭(zhēng)議，要明確技術(shù)本身并不是罪魁禍?zhǔn)祝?/p>

網(wǎng)絡(luò)與法律的深度融合勢(shì)在必行。國(guó)家相關(guān)部門進(jìn)一步加強(qiáng)依法治理網(wǎng)絡(luò)空間，維護(hù)公民合法權(quán)益。中國(guó)深入推進(jìn)依法治國(guó)的開局之年已經(jīng)在2015年拉開，也將進(jìn)一步提速互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域立法，一批級(jí)別高、指導(dǎo)明確、操作性強(qiáng)的法律法規(guī)或司法解釋即將出臺(tái)，既包括權(quán)威的國(guó)家法律，亦有地方性的法規(guī)，為執(zhí)法人員提供更加明確的指導(dǎo)。與此同時(shí)，中央網(wǎng)信辦及各行業(yè)主管機(jī)構(gòu)，或?qū)⑼瞥鲂袠I(yè)政策，遏制不良和有害信息的傳播。如以懲治涉恐、涉黃、渉暴等不良和有害信息的“微信十條”，讓長(zhǎng)期缺失的法制歸位，讓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加清朗，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)好轉(zhuǎn)，信息的準(zhǔn)確、客觀更有嚴(yán)格的保障，形成網(wǎng)絡(luò)空間法治化新常態(tài)。

3．新聞專業(yè)主義素養(yǎng)的傳承。網(wǎng)眾自身的產(chǎn)能和專業(yè)性發(fā)展是提升中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒介產(chǎn)業(yè)能力和水準(zhǔn)的基石，重構(gòu)網(wǎng)眾媒介的自身能力，鍛造網(wǎng)眾自身的專業(yè)素養(yǎng)，是發(fā)揮、規(guī)制民間輿論場(chǎng)理性、規(guī)范的內(nèi)在前提。網(wǎng)眾傳播盛行的環(huán)境里，新聞專業(yè)主義素養(yǎng)不僅僅局限于專業(yè)的新聞生產(chǎn)者，以社會(huì)化媒介為代表的諸多公民與大V和論壇版主們，甚至每一個(gè)擁有自媒體智能手機(jī)為終端的普通民眾，都應(yīng)是新聞專業(yè)主義的受益者，尤其是今天幾乎都擁有自己的微信平臺(tái)，這種自主發(fā)聲渠道已經(jīng)成為當(dāng)下文化傳播的一種快捷方式，在信息傳播中，只有媒體負(fù)責(zé)人提高自身素質(zhì)，追求自身的品性、理

性、知性和德性，擁有新聞人所應(yīng)具有的正義感和公正性，才能承擔(dān)起引導(dǎo)文化方向、發(fā)揮正能量的責(zé)任。而不是為了吸引眼球、增加閱讀量而在標(biāo)題上弄一些華而不實(shí)、違背文化的字詞，或者隨意地貼上無意義的“破爛”照片去渲染或嘩眾取寵。因此，只有網(wǎng)眾知曉與應(yīng)用專業(yè)主義的平衡態(tài)度、媒介行業(yè)的自我意識(shí)與良知，才能成為監(jiān)督與社會(huì)真相的追求者。

4．服務(wù)社會(huì)的公共責(zé)任。媒介的公信力來源于信息的品質(zhì)、發(fā)布者的信用，這些因素決定了其訪問量和粉絲數(shù)，決定了媒介影響力。民間輿論要提高自身的理性度與影響力，需要網(wǎng)絡(luò)媒介，特別是網(wǎng)眾本身的自我規(guī)制，這種自我規(guī)制形成于價(jià)值觀、社會(huì)責(zé)任感和所進(jìn)行的媒介實(shí)踐基礎(chǔ)之上。2011年1月25日，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院農(nóng)村發(fā)展研究所于建嶸教授在微博上開設(shè)的“隨手拍照解救乞討兒童”的公益微博，引起全國(guó)網(wǎng)友和地方各級(jí)公安部門的關(guān)注，在網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)上引起強(qiáng)烈的反響，各地網(wǎng)友紛紛將所遇到的乞討兒童的照片上傳至微博，希望借此途徑，讓父母找到被拐或失蹤的孩子，隨后中央電視臺(tái)的公益尋親節(jié)目《等著我》，由倪萍主持每周定期播出。該微博目前已促成一個(gè)5人團(tuán)隊(duì)，并招募了一批熱心公益的志愿者，協(xié)助主流媒體進(jìn)行全國(guó)性的尋親。正是于建嶸和廣大具有社會(huì)責(zé)任感的網(wǎng)友們，通過微博這一社會(huì)化媒介的應(yīng)用而發(fā)起的這個(gè)公益活動(dòng)，使得底層人群的困境被公眾得知，問題有了解決的可能。

網(wǎng)眾的社會(huì)責(zé)任感與為公眾利益服務(wù)的意識(shí)是重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)媒介自生能力的道德基底，更是民間輿論場(chǎng)與官方輿論場(chǎng)關(guān)系重構(gòu)的堅(jiān)強(qiáng)基礎(chǔ)。只有官方媒體和網(wǎng)眾的雙重覺醒和認(rèn)知重合，才能構(gòu)建出高效、理性、一致的輿論場(chǎng)，才能產(chǎn)生促進(jìn)問題解決的群體智慧與可行性措施。

四、堅(jiān)持促進(jìn)兩輿論場(chǎng)聚合的意識(shí)與原則

促進(jìn)兩個(gè)輿論場(chǎng)的有機(jī)融合，發(fā)揮兩個(gè)輿論場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，是社會(huì)轉(zhuǎn)型期急需推進(jìn)的歷史使命，也是政府公權(quán)力和人民主體要始終具有的意識(shí)。伴隨著社會(huì)不斷進(jìn)步和“去魅”層級(jí)的深入，當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)實(shí)與信息網(wǎng)絡(luò)已出現(xiàn)高度的重合與交疊性，人們?cè)絹碓娇吹疤摂M”與“現(xiàn)實(shí)”的生活界限，原有網(wǎng)絡(luò)游戲般的虛擬角色越來越被實(shí)名制參與網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)所取代。以黨報(bào)、國(guó)家通訊社、國(guó)家電視臺(tái)組成的官方輿論場(chǎng)，都市報(bào)特別是互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成的民間輿論場(chǎng)，現(xiàn)在開始互相滲透，彼此占領(lǐng)，犬牙交錯(cuò)，有時(shí)候仿佛是斷裂的大峽谷，南北兩岸風(fēng)景迥異，有時(shí)候又兩江合流大江東去。國(guó)家整體利益指向與民意成為了兩個(gè)輿論場(chǎng)聚合的交集點(diǎn)，只有民間輿論場(chǎng)與官方輿論場(chǎng)的高度重疊，輿論引導(dǎo)的針對(duì)性和有效性才能更強(qiáng)，如果兩個(gè)輿論場(chǎng)聚合部分過少或者根本不能重疊，就會(huì)導(dǎo)致政府公權(quán)力與官方媒體宣傳與溝通職能減弱，喪失輿論影響力和公信力，甚至在特定情況下會(huì)失去民心效力，因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代，官方媒體與網(wǎng)眾傳播媒介在理念與媒介實(shí)踐中多樣化的融合是大勢(shì)所趨。

兩個(gè)輿論場(chǎng)的聚合需要網(wǎng)眾乃至民眾的理性表達(dá)和有序參與，堅(jiān)持官方媒體為人民服務(wù)的原則，運(yùn)用靈活、適時(shí)的輿論引導(dǎo)技巧，使網(wǎng)眾提高自律意識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，避免成為網(wǎng)絡(luò)謠言的生成者和傳播者，促進(jìn)“群眾的智慧”生成。在媒介格局的變動(dòng)中，官媒應(yīng)適時(shí)順應(yīng)媒介環(huán)境及社會(huì)交往方式的變革，從基本事實(shí)的認(rèn)定到價(jià)值判斷的實(shí)踐以及話語(yǔ)交流方式的采用和文本的可讀性，與網(wǎng)眾的民間輿論場(chǎng)形成完善而持續(xù)的互動(dòng)，堅(jiān)持正確引導(dǎo)輿論和為民服務(wù)的原則，發(fā)揮輿論的正能量。

本文系黑龍江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)傳播與地方政府的社會(huì)控制研究”（項(xiàng)目編號(hào)：13E052）、黑龍江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“新形勢(shì)下高校網(wǎng)絡(luò)管理與建設(shè)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：14B029）的階段性成果。

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作者系哈爾濱理工大學(xué)思想政治教育專業(yè)博士、黑龍江東方學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)教師