調(diào)查性報道的特點及采寫要求
——以“中國新聞獎”作品為例

□劉保全

調(diào)查性報道的特點及采寫要求
——以“中國新聞獎”作品為例

□劉保全

調(diào)查性報道是一種以揭示真相為宗旨的報道方式,是新聞工作者針對被掩蓋或者被忽視的損害公眾利益的行為以及社會問題,通過獨立、系統(tǒng)、科學(xué)、有針對性的調(diào)查而完成的。它被稱作媒體的利器,越來越受到人們的重視。從當(dāng)前媒體上呈現(xiàn)的一些調(diào)查性報道來看,仍存在一些問題,如選題不精、調(diào)查不深、批評監(jiān)督?jīng)]有威力,致使利器不利,成為無查處結(jié)果、問題得不到解決與改進(jìn)的爛尾新聞。如何使調(diào)查性報道獲得良好的傳播效果,提高媒體的公信力、權(quán)威性、指導(dǎo)性和服務(wù)性呢?以“中國新聞獎”作品為例,調(diào)查性報道應(yīng)遵循選題的新聞價值要高、調(diào)查要深入、敘事要完整、邏輯更縝密、言辭要有度五大方面的采寫要求。

調(diào)查性報道;特點;采寫要求

一、調(diào)查性報道的起源與發(fā)展

調(diào)查性報道是西方新聞界經(jīng)常采用的報道體裁，具有較大的社會影響力。它最早產(chǎn)生于美國新聞界。揭丑是美國商業(yè)性報紙的傳統(tǒng)。19世紀(jì)末葉，調(diào)查性報道在美國誕生，其倡導(dǎo)者是當(dāng)時的報業(yè)大王普利策。1883年前后普利策在經(jīng)辦《圣路易快訊報》《紐約世界報》時，就主張通過報紙來揭露社會黑暗和貪官污吏的丑行促進(jìn)社會進(jìn)步。他說：“什么是報紙的特色？就是斗爭和揭露罪惡，為社會謀福利，發(fā)表獨家新聞?！?883年5月11日，普利策在《紐約世界報》創(chuàng)刊號上發(fā)表《告讀者書》，指出：“在這個日益發(fā)展的大都市里，這樣的一份報紙是有用武之地的，它不僅便宜，而且明白易懂；不僅明白易懂，而且容量巨大；不僅容量巨大，而且真正有民主精神——忠于人民的事業(yè)，而不當(dāng)有錢有勢者的奴仆；……揭露丑惡的欺詐現(xiàn)象，鞭撻一切社會罪惡和弊端；真誠地、誠心誠意地為人民服務(wù)和戰(zhàn)斗?！?/p>

100多年來，世界各國都出現(xiàn)了一大批經(jīng)典、影響巨大的調(diào)查性報道。例如《華盛頓郵報》等媒體對“水門事件”的追蹤報道，西摩·M·赭代對“美萊大屠殺”的揭露等；《申報》對“楊乃武與小白菜案”長達(dá)三年的調(diào)查，《工人日報》《人民日報》對“渤海二號”事件的披露，《南方都市報》對“孫志剛事件”的揭露等等。

二、調(diào)查性報道的特點

關(guān)于調(diào)查性報道的特點，從下述對它的定義略見一斑：

美國學(xué)者大衛(wèi)·安德生和皮特·本杰明早在1975年就提出，調(diào)查性報道就是“報道那些被掩蓋的信息……是一種對國家官員行為的調(diào)查，調(diào)查對象也包括腐化的政治家、政治組織、公司企業(yè)、慈善機(jī)構(gòu)和對外機(jī)構(gòu)以及經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的欺騙活動”。

美國的另一位新聞學(xué)者羅伯特·格瑞斯認(rèn)為，調(diào)查性報道 “一般是報道某些人或某個組織企圖掩蓋的新聞”。

澳大利亞新聞學(xué)者皮特·戈拉博斯基和波爾·威爾森也認(rèn)為調(diào)查性報道就是 “揭露一種被某些人或組織故意掩蓋的新聞”，而且這種報道“常聚焦于不義、丑聞和違法活動”。

《新聞日報》記者鮑伯·格林則說“調(diào)查報道是對某人或某集團(tuán)力圖保密的問題的報道”，“報道的事實必須是你自己挖掘出來的”。

密蘇里新聞學(xué)院《新聞寫作教程》編寫組的意見是：“調(diào)查性報道指的是一種更為詳盡、更帶有分析性、更要花費時間的報道。”“調(diào)查性報道的目的在于揭露被隱藏起來的情況?！?/p>

甘惜分主編的《新聞學(xué)大辭典》是這樣解釋調(diào)查性報道的：一種以較為系統(tǒng)、深入地揭露問題為主旨的報道形式。此為西方新聞學(xué)術(shù)用語，中國新聞界類似的提法為“批評性報道”。因新聞事業(yè)的性質(zhì)不同，中國的批評性報道不同于西方的“調(diào)查性報道”。批評性報道的宗旨不在于“揭丑”，而在于“治病救人”，所以在進(jìn)行批評報道時，記者應(yīng)從正確的立場出發(fā)，客觀地提出問題，全面分析，公正報道。調(diào)查性報道可分為兩類：一類是針對某人某事進(jìn)行的“單項揭丑式”，也稱“傳統(tǒng)揭丑式”；另一類是針對某一方面存在的問題而進(jìn)行的“綜合分析式”，也稱“新型調(diào)研式”。前者重在揭露政府和公共機(jī)關(guān)某些人的違法活動及腐化丑聞，最典型的如對尼克松“水門事件”的報道；后者重在分析研究政府和公共機(jī)關(guān)及整個社會體制中存在的弊端。

如果按照以上比較“正統(tǒng)”和權(quán)威的定義，調(diào)查性報道的全部宗旨就是關(guān)注社會上一切蓄意掩蓋的丑惡和不道德的新聞并加以無情揭露。若僅以此來約束調(diào)查性報道，尤其是社會主義制度下的中國的調(diào)查性報道，那么它的視閾和活動空間將受到很大限制，也與我們奉行的“以正面宣傳為主”的報道方針有所悖逆。更何況，現(xiàn)實社會生活中許多事件、人物和話題具有正面的、積極的、健康的新聞價值，同樣需要進(jìn)行深度報道，需要發(fā)掘和調(diào)查?，F(xiàn)在普遍的看法是：調(diào)查性報道是由媒體相對獨立完成、以記者調(diào)查為主要方式、揭示不為人知的新聞事實的深度報道形式。它在表現(xiàn)非揭露性題材，即中性、正面題材方面同樣可以大顯身手，這也是調(diào)查性報道中國特色的體現(xiàn)。

由上述對調(diào)查性報道定義的解釋可見，它的特點可概括為：(1）它的內(nèi)容是以揭露性為主，旨在暴露政治、經(jīng)濟(jì)、司法領(lǐng)域的問題，揭露社會弊端；(2）它是一種更為詳盡、更帶有分析性、更有深度、更要花費時間的報道；(3）它不是依靠政府或上級主管部門提供材料，而是依靠記者或編輯部發(fā)現(xiàn)新聞線索并進(jìn)行調(diào)查而寫成的報道；(4）它是一種費時費力、篇幅長、分量重的報道，發(fā)表后往往能產(chǎn)生重大的社會影響；(5）它是一種風(fēng)險大的報道。在“中國新聞獎”中，調(diào)查性報道有時單獨立項，如第24屆，其余1-23屆有時歸系列報道、連續(xù)報道類，有時又歸深度報道類。

三、調(diào)查性報道的采寫要求

(一）選題的新聞價值要高

調(diào)查性報道的選題十分廣泛，政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化等各方面無不存在需要調(diào)查的問題，舊的問題解決了，新的問題又會出現(xiàn)。那么，如何把握好調(diào)查性報道的選題關(guān)？總的原則是要體現(xiàn)黨的主張，反映人民的心聲；要把堅持正確的導(dǎo)向放在首位，堅持以人為本，把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為出發(fā)點和落腳點，把體現(xiàn)黨的主張和反映人民心聲統(tǒng)一起來。從新聞規(guī)律上說，就是要遵循選擇新聞價值高的題材來進(jìn)行報道。

1.選擇具有反常性的問題

這里的反常性并不是指在社會中常見的奇聞逸事，而是指某個人或某個機(jī)構(gòu)做了或沒做什么，破壞了此人或此機(jī)構(gòu)就其社會責(zé)任對社會的承諾——無論這種承諾是明確表示的還是不言而喻的，都辜負(fù)了公眾對其賦予的信任。所揭露的問題一定要有沖擊性，事件波及面越廣，影響力就越大，新聞價值也就越高?！爸袊侣劒劇弊髌分械摹毒G色染料炒制全國名茶》(第16屆三等獎)、《上千“體育競賽優(yōu)勝者”是水貨》(第17屆三等獎)、《一篇帖子換來被囚八日》(第20屆三等獎)等都是這方面的成功之作。

2.選擇具有顯著性的問題

它是指人物、地點、事件是著名的、突出的、重要的。記者往往會對造成轟動性影響的人或事進(jìn)行調(diào)查，因為其具有顯著性，也易引起受眾的關(guān)注?！爸袊侣劒劇弊髌分械摹段靼彩袃和t(yī)院醫(yī)生收回扣現(xiàn)場被抓》(第17屆三等獎)、《宋江明求職驗血記》(第22屆三等獎)、《別讓網(wǎng)絡(luò)水軍成為網(wǎng)絡(luò)打手》(第21屆二等獎)等，都為我們提供了經(jīng)驗。

3.選擇具有時效性的問題

與日常新聞報道不同，調(diào)查性報道往往是事件在前，調(diào)查在中，報道在后，因此報道往往存在一定的滯后性。但是，不能就此而降低調(diào)查性報道的時效性。所報道的人或事不能距現(xiàn)在太遠(yuǎn)，單純地報道多年前的事情會讓受眾滿腹疑云。增強(qiáng)時效性的一個方法就是說明過去發(fā)生的事情對現(xiàn)在還存在什么影響，或暗示這種事情在未來還有可能發(fā)生?！爸袊侣劒劇弊髌分械摹肚Ю镒饭?，只為探運價》(第15屆三等獎)、《拎著凳子，打著手電，點著蚊香——這兒的人上廁所需全副武裝》(第22屆三等獎)、《社區(qū)電梯“生存”狀況調(diào)查》(第20屆三等獎)、《誰動了漁民們的救濟(jì)大米？》(第20屆三等獎)等，都是這方面的代表作。

4.選擇具有真相可以探尋的問題

無論是內(nèi)幕調(diào)查還是對復(fù)雜問題的深層探究，都可進(jìn)入調(diào)查性報道的選題范圍。所謂真相就是正在或一直被遮蔽的事實：有的被權(quán)力遮蔽，有的被利益遮蔽，有的被道德觀念和偏見遮蔽，有的被我們狹隘的生活圈子和集體無意識所遮蔽。如果仔細(xì)分析，這些真相往往呈現(xiàn)兩種狀態(tài)：一種是屬于通常所說的內(nèi)幕和黑幕，那是被權(quán)力和利益遮蔽的真相；另一種是復(fù)雜事物的混沌狀態(tài)，那是被道德觀念和認(rèn)識水平所遮蔽的真相。按照這種觀點，我們可以把第一種狀態(tài)歸結(jié)為對假象的揭露——揭露性題材；把第二種狀態(tài)理解為對真相的再現(xiàn)——非揭露性題材即屬于這個范疇。中性、正面題材中，調(diào)查性報道更適合以下幾類題材：有曲折過程和復(fù)雜背景的重大事件，有被道德觀念和認(rèn)識水平遮蔽真相的題材，有被我們狹隘的生活圈子和集體無意識遮蔽真相的題材?！爸袊侣劒劇弊髌分械摹断憬队卸局{言重創(chuàng)海南香蕉業(yè)》(第18屆三等獎)、《問診“陽宗海污染事件》(第 19屆三等獎)、《紫金礦業(yè)污染事件》(第21屆三等獎)等，都是以探尋事件真相而取勝。

(二）調(diào)查要深入

新聞的力量來源于事實。挖掘事實真相是調(diào)查性報道的力量來源。通過調(diào)查一步步深入推進(jìn)，不斷呈現(xiàn)更深層次的事實，就會產(chǎn)生“聚變”反應(yīng)，形成威力。調(diào)查性報道采訪的主要特點是在“調(diào)查”二字上，其重點又在“查”字上，即要查清、證實事實的真相。它既不同于一般的新聞采訪，又不同于一般的工作性調(diào)查和社會調(diào)查。一般的新聞采訪、工作性調(diào)查與調(diào)查性報道的調(diào)查采訪的不同之處在于，首先是獲取內(nèi)容的性質(zhì)上存在不同。前者一般是要了解掌握正面或正反面都需要的事實情況，后者是要了解掌握隱藏的問題。采訪一般性新聞和進(jìn)行工作性調(diào)查，與事實有關(guān)的人員一般都能積極配合并提供資料，而調(diào)查性報道的采訪對象因利害關(guān)系，一般是不愿意主動配合、不肯提供真實情況的，甚至還要竭力隱瞞、掩蓋真相，千方百計地給采訪者設(shè)置困難，阻礙記者了解到真實情況?？梢姡话愕男侣劜稍L、工作性調(diào)查與調(diào)查性報道的調(diào)查采訪在獲取事實的難易程度上差別極大。因此，調(diào)查性報道的采訪一定要深入深入再深入，獲取多源印證，要“素材鏈”，不要“單信源”，防止片面與孤證。

以第24屆“中國新聞獎”調(diào)查性報道二等獎作品《學(xué)生午餐費，咋變成老師泡腳盆》(原載《新華日報》2013年1月31日)一稿為例，據(jù)作者陳道龍撰文介紹，開始，他在南京10余所學(xué)校門外觀察、采訪，還去了數(shù)名學(xué)生的家中，很多學(xué)生和家長講了學(xué)校午餐收費高卻質(zhì)量差的情況：“學(xué)校午餐七八元一份，還不如外面五六元一份的快餐?！痹谝恍W(xué)校門口看到一種奇景，中午12時剛過，中學(xué)校門口就擁出大量學(xué)生，撲向周邊小賣部、超市等購買食物。小學(xué)中午不允許學(xué)生出校門，奇景出現(xiàn)在下午放學(xué)后：一群群背著書包的小學(xué)生走出校門，擁進(jìn)漢堡店、小吃鋪……問他們對學(xué)校午餐的看法，也是怨聲一片。

他把采訪到的材料向報社編輯部匯報后，部主任認(rèn)為：“現(xiàn)在獲得的僅是 ‘道聽途說’范圍，應(yīng)該在學(xué)生吃午餐時到學(xué)校里觀察采訪，才算眼見為實。”

于是他進(jìn)入4所學(xué)校暗訪，目睹了學(xué)生吃的午餐：7元1份的，大葷是梅干菜燒肉，僅有兩三塊拇指頭大的肉塊，小葷是雪菜炒干子，僅三四片干子，都切得薄如紙片；冬瓜排骨湯，不僅見不到排骨，連冬瓜片都難見到。還發(fā)現(xiàn)上第四節(jié)課的老師不愿吃免費送的學(xué)生午餐，看到許多沒吃飽的中學(xué)生丟下餐盒就跑向校外買來包子、燒麥，回到教室里狼吞虎咽的情景。

《新華日報》2013年1月31日A6版

他走出教室，又奔向?qū)W校食堂，并進(jìn)入操作間，拍攝下僅供廚師掌握的一周食譜。以后又在其他學(xué)校拍下兩周這樣的食譜，拿到了此次調(diào)查中最關(guān)鍵的證據(jù)之一。食譜上標(biāo)明了學(xué)生就餐人數(shù)、每餐配料數(shù)量，有的還注明了給老師加菜的名稱與數(shù)量。

作者向部主任提出進(jìn)一步設(shè)想：把獲得的食譜送給食品專家分析，由此得出科學(xué)的分析結(jié)論，這樣會更有說服力。由于采訪調(diào)查深入，文中的現(xiàn)場場景、賬目數(shù)據(jù)、典型事例等都真實可靠，具有很強(qiáng)的說服力和感染力。報道見報后，社會反響強(qiáng)烈。隨后，江蘇省教育廳也向各市縣教育局下發(fā)加強(qiáng)中小學(xué)食堂管理的通知，嚴(yán)禁把學(xué)生伙食費用于發(fā)放教職工福利獎金，否則嚴(yán)肅查處；還將學(xué)生食堂水電氣費納入學(xué)校公用經(jīng)費開支，降低伙食成本，保證學(xué)生飯菜質(zhì)量。該報道一經(jīng)見報就收到了很好的傳播效果。

(三）敘事要完整

調(diào)查性報道要通過調(diào)查記者的采訪和報道使一個被掩蓋的事實展現(xiàn)在受眾面前，如果記者的報道相對零碎、散亂，這則調(diào)查性報道就不能客觀、全面、真實地將被掩蓋的事實呈現(xiàn)在受眾面前，有時候還會導(dǎo)致受眾得出截然相反的結(jié)論。所以調(diào)查性報道的敘事必須相對完整。一般來說，調(diào)查性報道的敘事包括：事情的開頭或者起因，事情的發(fā)展，在事情發(fā)展過程中哪些事實被掩蓋或者忽視，事實的真實面目怎樣以及事情最后的結(jié)果。和一般新聞報道不同，調(diào)查性報道更注重那些事實被掩蓋和記者對此的追蹤與剖析。

以“中國新聞獎”作品《政府軟件采購問題追蹤》一稿為例，據(jù)推薦材料介紹：2004年底，在我國政府軟件采購中出現(xiàn)了諸多令人困惑的問題，部分省、市的主管部門，置國家利益和國家安全于不顧，大規(guī)模采購國外軟件，不采購或只是象征性地采購部分國產(chǎn)軟件。這些做法不僅嚴(yán)重違反了《政府采購法》，而且會對我國自主創(chuàng)新的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展造成極其嚴(yán)重的不良后果。11月17日，北京市政府軟件采購引發(fā)巨大爭議?！犊萍既請蟆吩诘谝粫r間開始了解事件真相，并通過快速和大量的采訪調(diào)查，分別從不同角度對該事件進(jìn)行了及時披露，如文中寫的：國產(chǎn)軟件為何屢受冷落？誰在阻礙國產(chǎn)軟件的大規(guī)模使用，國家利益需要用政策和法律來保護(hù)。報道完整地敘述了事情的起因、發(fā)展，并剖析了深層原因，澄清了一些模糊認(rèn)識，營造了發(fā)展民族軟件產(chǎn)業(yè)，鼓勵和支持自主創(chuàng)新的社會氛圍，發(fā)揮了正確的輿論監(jiān)督和引導(dǎo)作用。

(四）邏輯要縝密

調(diào)查性報道是一種帶有分析性的報道，通過分析調(diào)查的事件逐步逼近事實的真相。調(diào)查性報道的結(jié)論，就是分析的產(chǎn)物。因此，在寫作調(diào)查性報道時，應(yīng)該對事實進(jìn)行縝密地分析。記者要運用邏輯思維考量采訪對象，并且在文章中嚴(yán)密、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點，要留有余地、埋伏筆，切忌模棱兩可、似是而非的推理，否則容易引發(fā)新聞官司。

以“中國新聞獎”作品《橘子洲憑啥要收百元門票》(第20屆二等獎)一稿為例，記者通過民間觀點、官方觀點、專家觀點、網(wǎng)友觀點的縝密論述，報道了這起“百元門票”事件。最終由于報道的邏輯縝密性，促使政府接受記者的觀點和想法，宣布“橘子洲全面免票”。由于報道秉持了媒體的獨立思考，還原了媒體的公共價值和輿論監(jiān)督功能，在政府和市民之間搭起了一座橋梁，有效地傳達(dá)了民意，化解了矛盾，促進(jìn)了社會和諧。

(五）言辭要有度

擁有充足的采訪證據(jù)和素材，并不意味著寫作就可以隨意發(fā)揮。寫作就像做菜，“過淡”可加鹽，“過咸”則很難補(bǔ)救。調(diào)查性報道要多用事實及當(dāng)事人的直接言辭，減少主觀主義論，要留有余地，切忌把話說絕。

調(diào)查性報道揭露的多數(shù)對象并不是犯罪分子，批評的目的是為了糾正錯誤，改進(jìn)工作，共同進(jìn)步。像勞資關(guān)系、干群關(guān)系、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)等問題，都需要在改革中逐步解決，絕不能上綱上線地下結(jié)論，更不能使用“人渣”“賤貨”“潑婦”“無賴”等侮辱性詞匯。即便是犯罪分子，文章的寫作也不能背離調(diào)查性報道啟發(fā)、警示的主旨。

以第24屆“中國新聞獎”調(diào)查性報道一等獎作品 《五問縣級公立醫(yī)院改革——睢寧縣改革試點的考察報告》一稿為例，這篇報道內(nèi)文小標(biāo)題均為問題式標(biāo)題。這類標(biāo)題一般只問不答，因為常常答案并非三言兩語可以說清楚，而是蘊含在文中。文中的五個小標(biāo)題分別為：一問老百姓看病便宜了嗎？二問門診急診人次為何少了？三問住院患者為何猛增？四問醫(yī)護(hù)人員積極性高了嗎？五問醫(yī)院的收入少了嗎？這些小標(biāo)題，言辭準(zhǔn)確有度，讓人讀來樸實無華，通俗易懂。報道沒有過分渲染情感，記者只用對新聞事實全面、細(xì)致、準(zhǔn)確的敘述，運用事實本身的力量去感染和打動受眾。報道重塑了醫(yī)患關(guān)系的新形象，承擔(dān)起塑造和諧社會的責(zé)任，受到受眾的普遍好評。

從事調(diào)查性報道是一項艱難而光榮的任務(wù)，責(zé)任與夢想同在，苦惱與喜悅同在。經(jīng)歷過一次次調(diào)查性報道的采寫后，記者會明顯地感覺自己從個人小我的天地，走到了民族的、人類的大我之中，在一回回戰(zhàn)勝了艱難困苦之后，覺得內(nèi)心充滿了一種沉甸甸的責(zé)任感，精神變得豐富而充盈，而個人的素質(zhì)與技能也會不斷得到提高，由此可以走向更大的空間，去實現(xiàn)自己的抱負(fù)，也為實現(xiàn)中國夢做出個人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(作者為中國人民大學(xué)新聞學(xué)院研究員)

編校：張紅玲