以教育實(shí)踐活動為契機(jī)促采供血服務(wù)能力新跨躍

楊瑩

摘要：第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來，我單位根據(jù)市局統(tǒng)一部署，在上級督導(dǎo)組和聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)指導(dǎo)下，緊密結(jié)合自身工作實(shí)際，按照"照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病"的總要求，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，以教育實(shí)踐活動為契機(jī)，著力解決群眾身邊的"四風(fēng)"問題，努力健全服務(wù)群眾的體制機(jī)制，有效促進(jìn)了采供血服務(wù)能力新跨躍。

關(guān)鍵詞：群眾路線；實(shí)踐活動

1做法

1.1全面發(fā)動，學(xué)習(xí)教育 根據(jù)上級黨的群眾路線教育實(shí)踐活動動員大會精神，我們迅速行動，精心組織，制訂方案，全面動員。明確了一把手負(fù)總責(zé)，總帶頭，一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作格局。根據(jù)學(xué)習(xí)教育計劃，班子成員帶頭學(xué)習(xí)，堅持個人定心思考學(xué)、集體討論深入學(xué)、專題輔導(dǎo)重點(diǎn)學(xué)、相互交流啟發(fā)學(xué)相結(jié)合，組織班子成員及全站黨員認(rèn)真開展了黨的群眾路線專題、黨的十八大及十八屆三中全會專題、黨章專題、習(xí)近平重要講話精神的深入學(xué)習(xí)。圍繞"入黨為什么"、"黨員如何發(fā)揮先進(jìn)性"展開討論。班子成員聆聽了上級黨委邀請省委黨校教授主講的《以解決"四風(fēng)"問題為著力點(diǎn)，踐行黨的群眾路線》專題講座。每位黨員認(rèn)真完成了學(xué)習(xí)筆記，撰寫了學(xué)習(xí)心得。同時，在全站職工中開展了"讀書，讓生活更美好"活動，開展了血站文化專題講座、職工職業(yè)素養(yǎng)培育專題講座，觀看了《ICU9號病房》微電影，激發(fā)正能量，弘揚(yáng)主旋律。通過學(xué)習(xí)，全面提升了全站黨員和職工對黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的認(rèn)知水平，對在當(dāng)前形勢下，我黨開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的重大意義有了深刻的理解。對踐行黨的群眾路線，立足本職工作，更好地做好采供血服務(wù)，進(jìn)一步達(dá)成了共識。

1.2溝通座談，增進(jìn)感情 通過多渠道、多形式，積極廣泛地征求群眾意見。召開黨員民主生活會，在開展批評與自我批評的同時，展開討論，相互交心。堅持"四個必談"，即單位主要負(fù)責(zé)同志與班子每個成員及單位所有中層正職必談，班子成員相互之間必談，班子成員與分管科室科主任之間必談，督導(dǎo)組與班子成員必談。同時職工隨時與站領(lǐng)導(dǎo)、科主任溝通交流，相互交換工作中的看法和建議。在此基礎(chǔ)上分別召開了獻(xiàn)血者及獻(xiàn)血志愿者代表座談會、用血醫(yī)院代表座談會、職工座談會。在座談會上，大家暢所欲言，各抒己見，提出了關(guān)于獻(xiàn)血服務(wù)軟硬件的改善、科學(xué)合理用血宣傳、血站人才培養(yǎng)及梯隊(duì)建設(shè)等意見和建議共5類12條。班子成員及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人虛心聽取、認(rèn)真記錄。上級黨委派督導(dǎo)組成員蒞臨會議，對征求意見座談會開展情況進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)。通過溝通座談，不僅聽到了真聲音，更藉此增進(jìn)了彼此間的情感。

1.3即知即改，優(yōu)化服務(wù) 對征求到的意見和建議，迅速進(jìn)行分析對照，梳理分類，能解決的立即解決，不能解決的創(chuàng)造條件解決。以流動獻(xiàn)血車方式，在節(jié)假日期間開放新獻(xiàn)血點(diǎn)；為方便大學(xué)生和上班族，機(jī)采血小板采集時間調(diào)整為節(jié)假日不休。同時購置更換了外出采血用桌椅，對壞舊破損的站內(nèi)及獻(xiàn)血屋設(shè)施進(jìn)行了整修更換。在用血宣傳方面，向各用血醫(yī)院發(fā)放宣傳資料2000多份；建立了臨床用血管理QQ群，加強(qiáng)聯(lián)系和溝通；舉辦了《血庫規(guī)范化管理培訓(xùn)班》，邀請省內(nèi)外專家進(jìn)行講座，對全市各醫(yī)院相關(guān)臨床醫(yī)生及專業(yè)人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)；派出站內(nèi)專業(yè)人員多次到區(qū)醫(yī)院及二級醫(yī)院開展了科學(xué)合理用血講座。面對人員編制偏緊、血站硬件建設(shè)滯后等制約發(fā)展的實(shí)際困難，形成書面調(diào)研報告，有理有據(jù)地向上級部門建言，為單位科學(xué)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。

1.4對照檢查，自省吾身 根據(jù)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)實(shí)施辦法，對照"三嚴(yán)三實(shí)"要求，采取群眾提、自己找、上級點(diǎn)、互相幫、集體議等方式，我們在座談?wù){(diào)研、談心談話等廣泛征求意見基礎(chǔ)上，緊扣反對"四風(fēng)"，深入調(diào)查問題實(shí)質(zhì)、根源和危害，明確努力方向和改進(jìn)措施。班子和班子成員、中層干部認(rèn)真撰寫了對照檢查材料，深入剖析了近些年來在"四風(fēng)"方面存在的問題、問題產(chǎn)生的原因，認(rèn)真思考了今后如何杜絕和自覺改進(jìn)的措施和方法。對照檢查和撰寫材料過程中，要求大家突出自身，開門見山，少套話、空話，多找自身原因，少托客觀借口；多找存在問題，少談功勞成績。對照檢查是自省吾身的過程，大家普遍認(rèn)為堅持以群眾路線指導(dǎo)思想對照檢查自身的思想和行為，是蕩滌塵污，凈化心靈的過程。是堅決防止理想宗旨淡薄、政治信念弱化、開拓創(chuàng)新不足，嚴(yán)格防范社會毒瘤般的形式主義、官僚主義、享樂主義、奢糜主義浸潤自身和社會組織的有效載體。

1.5組織生活，坦誠相見 單位領(lǐng)導(dǎo)班子以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，以"反對'四風(fēng)'、服務(wù)群眾"為重點(diǎn)，以整風(fēng)精神開展批評和自我批評。在上級聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)督導(dǎo)下，召開了一次高質(zhì)量的專題組織生活會。班子成員堅持原則，堅持問題導(dǎo)向，坦誠相見。主動開展自我批評，明確擺出自身存在的"四風(fēng)"突出問題，明確回應(yīng)群眾意見和上級點(diǎn)明的問題，從世界觀、人生觀、價值觀深刻檢查剖析問題根源，提出改進(jìn)的具體措施。聚焦"四風(fēng)"，從黨性強(qiáng)不強(qiáng)、工作實(shí)不實(shí)、要求嚴(yán)不嚴(yán)等方面，每個班子成員對其他成員提出具有"辣味"的批評意見，指出對方的問題和不足，以團(tuán)結(jié)-批評-團(tuán)結(jié)為目的，幫助分析原因，提出改進(jìn)建議[1]。會后，及時召開全站黨員大會，向全站黨員通報專題組織生活會情況，組織黨員民主評議，開展批評和自我批評，認(rèn)真填寫了《黨員自評表》和《民主測評表》，及時匯總后交上級黨組織審閱備案，在單位內(nèi)部按期公示。

1.6建章立制，長效管理 針對查擺出來的"四風(fēng)"問題，按照整改有目標(biāo)、推進(jìn)有措施、落實(shí)有責(zé)任、完成有時限的"四有"要求，即知即改，立行立改。圍繞解決"四風(fēng)"問題，突出針對性、具體可操作性，建立健全行得通、指導(dǎo)性強(qiáng)、能長期管用的制度規(guī)定。在承接好、貫徹好上級出臺的制度和辦法基礎(chǔ)上，結(jié)合單位實(shí)際制定了相應(yīng)的配套措施和實(shí)施細(xì)則，如《血庫規(guī)范化管理辦法》。強(qiáng)化制度執(zhí)行，提高黨員職工依法按制度辦事的意識，加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的督促檢查，堅決糾正有令不行、有禁不止、無視制度的問題。用嚴(yán)明的制度、嚴(yán)格的執(zhí)行、嚴(yán)密的監(jiān)督，形成加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。

2體會

2.1變被動為主動，順勢而為 作為基層采供血單位，要使群眾路線教育實(shí)踐活動取得實(shí)效，如何扭轉(zhuǎn)一些職工認(rèn)為自己本身就是群眾，學(xué)教實(shí)踐活動是領(lǐng)導(dǎo)的事，和自己關(guān)系不大的認(rèn)識偏差，顯得非常重要。針對此類認(rèn)識，我們注重個別溝通，正向引導(dǎo)，立足以活動為契機(jī)，提升采供血服務(wù)能力，讓職工全面參與，感受活動成效。對征求到的意見和建議立學(xué)立行，即知即改，讓職工在活動中及時看到新變化、得到新實(shí)惠。特別是坦誠相見的談心談話活動，使有些職工和領(lǐng)導(dǎo)之間、職工和職工之間多年糾結(jié)心中的一些不良情緒得以化解，釋放了壓力，增強(qiáng)了活力，提高了工作效率。變被動為主動，順勢而為，實(shí)現(xiàn)了活動開展與單位發(fā)展的同頻共振，互促雙贏。

2.2以外力為推手，借勢發(fā)展 要實(shí)現(xiàn)血站"保證血液安全、保障血液供給，確保臨床用血、自愿無償獻(xiàn)血、成份獻(xiàn)血率三個100%"的工作目標(biāo)，離不開當(dāng)?shù)卣吧鐣鲗玫闹С帧Ｈ罕娐肪€學(xué)習(xí)教育實(shí)踐活動的終極目標(biāo)任務(wù)是著力解決群眾身邊的"四風(fēng)"問題，著力健全聯(lián)系服務(wù)群眾的體制機(jī)制。在全社會廣泛開展群眾路線學(xué)教活動中，一些久拖未決的問題被重新提上日程。鎮(zhèn)政府整改過程中，我站借機(jī)添置了更為規(guī)范舒適的愛心獻(xiàn)血屋，方便市民參加無償獻(xiàn)血，使日均獻(xiàn)血人次明顯上升。另外2012年就列為當(dāng)?shù)貙?shí)事工程的新血站建設(shè)項(xiàng)目因各種原因擱置，在此次衛(wèi)生系統(tǒng)向社會征求意見的過程中又被再度提出，要求有關(guān)部門督辦解決。學(xué)教過程中，政府、人大、人社局等部門也多次來我站調(diào)研，聽取關(guān)于績效工資改革、編制及崗位設(shè)置等方面的意見和職工心聲，我們很好地借助了外力，有效地促進(jìn)了自身的建設(shè)和發(fā)展。

2.3以活動為契機(jī)，提升能力 我們始終堅持以活動為契機(jī)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，全方位提升，促采供血服務(wù)能力新跨躍，實(shí)踐證明是可行的，是正確的。在活動的每個階段，我們都端正思想，立足工作，務(wù)求實(shí)效。查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)，我們對照要求，特別是班子成員和中層管理干部，一改過去總把責(zé)任推向客觀，總把錯誤推給別人的浮燥氣息，沉下心來，自省吾身，好好地為自己照了鏡子、正了衣冠、洗了洗澡、治了治病，有了開展工作的好形象，好氣質(zhì)。整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)，我們以前二個環(huán)節(jié)的收獲做為積累和沉淀，一鼓作氣，立行立改，軟硬件結(jié)合，內(nèi)外力互促，建章立制，長效常態(tài)化管理，使服務(wù)能力和服務(wù)形象有了明顯改觀，獲得了群眾的認(rèn)可和社會的好評。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃毅.如何在醫(yī)院有效地開展群眾路線教育實(shí)踐活動[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2013，24：36.

編輯/孫杰