基于行動學(xué)習(xí)的專任教師培訓(xùn)模式創(chuàng)新——以國家開放大學(xué)為例

于晶

(國家開放大學(xué)，北京100039)

一、何為行動學(xué)習(xí)？

英國管理學(xué)思想家雷吉·瑞文斯 (RegRavens)使用了一個學(xué)習(xí)公式來說明行動學(xué)習(xí)：L=P+Q（L=學(xué)習(xí)，P=程序化知識，Q=質(zhì)疑性見解）。其中的學(xué)習(xí) (L)是通過把掌握相關(guān)專業(yè)知識 (P)與提出深刻問題能力 (Q)相結(jié)合來完成的[1]21。雷吉·瑞文斯從未給行動學(xué)習(xí)下過具體的定義，但他提供了以下的描述：

行動學(xué)習(xí)是一種開發(fā)手段，通過認(rèn)真參與真實的、復(fù)雜的和緊迫的問題，參與者付出智力、情感或體力上的投入，使其達(dá)成預(yù)期的改變，以期從此獲得在該問題領(lǐng)域上的可觀察到的行為改進(jìn)[1]18。

許多理論家和實踐者都基于自己對行動學(xué)習(xí)的應(yīng)用給出了各種行動學(xué)習(xí)的定義，這些定義有一些共同的原則?；趯@些共同原則的分析，再加上這些理論家和實踐者的一些其他想法，最終確定行動學(xué)習(xí)的定義如下：

行動學(xué)習(xí)是一種人們共同工作并致力于開發(fā)人才的方法，該方法把實際課題或問題的完成或解決過程作為學(xué)習(xí)的方式。參與者以小組的方式采取行動來解決問題，并學(xué)習(xí)如何從行動中學(xué)習(xí)。通常來說，一位學(xué)習(xí)教練會和小組一起工作，以幫助成員學(xué)會如何平衡行動與學(xué)習(xí)[1]20。

二、行動學(xué)習(xí)相關(guān)理論

行動學(xué)習(xí)在成人學(xué)習(xí)理論的各種不同的方法和概念框架范圍內(nèi)得以產(chǎn)生和發(fā)展，成人學(xué)習(xí)理論影響了行動學(xué)習(xí)的發(fā)展和實踐。下面簡述最有影響的幾個成人學(xué)習(xí)理論：

杜威認(rèn)為，“反思性想法”或“反思性活動”是一個高度理性和控制性的活動。反思可以讓沖動性的行動停下來，幫助個人形成更全面和連貫性的計劃。更多的明顯的行動，只有真正的反思之后才會發(fā)生，并且真正的反思會將行動中的收獲組織起來。他提出了一個通過做和反思來學(xué)習(xí)的理由。他把學(xué)習(xí)描述為一種循環(huán)模式：意識到問題、產(chǎn)生想法、嘗試做出反應(yīng)、出現(xiàn)結(jié)果、根據(jù)以往的經(jīng)驗來確認(rèn)或否定。

在庫博的學(xué)習(xí)圈中，從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)這一理論得到了最好的體現(xiàn)。他認(rèn)為，學(xué)習(xí)是由四種活動組成的一個循環(huán)過程：具體的經(jīng)驗、觀察和反思，形成抽象的概念和概括、在新情境下測試新概念的含義。他認(rèn)為，學(xué)習(xí)是一個包括思想、感受、感知和行為的整體適應(yīng)過程。這是一個經(jīng)由經(jīng)驗的轉(zhuǎn)化來創(chuàng)造知識的過程。學(xué)習(xí)需要個人和環(huán)境之間的交易，個人的內(nèi)部經(jīng)驗與客觀的外部經(jīng)驗之間的交易。

深刻了解和掌握了這些成人學(xué)習(xí)理論就能理解行動學(xué)習(xí)的真正內(nèi)涵，在設(shè)計和實施行動學(xué)習(xí)項目時不會偏離方向。

三、專任教師培訓(xùn)工作中存在的問題

信息技術(shù)的發(fā)展及國家開放大學(xué)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要，給專任教師培訓(xùn)提出了新的任務(wù)和要求，導(dǎo)致專任教師培訓(xùn)出現(xiàn)了部分問題，迫切需要解決。筆者對近幾年專任教師培訓(xùn)工作進(jìn)行不斷的反思和總結(jié)，認(rèn)識到以下幾大問題：

（一）培訓(xùn)觀念落后，認(rèn)識有誤區(qū)

互聯(lián)網(wǎng)以極其公平、親民等一系列優(yōu)勢正在席卷傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域，掀起了網(wǎng)絡(luò)教育市場的熱潮，深刻影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，這就對從事網(wǎng)絡(luò)教育的專任教師素質(zhì)和能力提出了更高的要求。信息技術(shù)的發(fā)展瞬息萬變，知識迭代更新的速度飛快，部分沿用至今的培養(yǎng)理念已經(jīng)不適合當(dāng)前環(huán)境下的專任教師培訓(xùn)。目前專任教師的培訓(xùn)主要在以下幾方面存在誤區(qū)：一是對專任教師培養(yǎng)的重要性認(rèn)識不夠，缺乏系統(tǒng)性持續(xù)性的培訓(xùn)模式，一兩次零散的培訓(xùn)效果不明顯，不足以解決素質(zhì)和能力提升的問題；二是專任教師培訓(xùn)的設(shè)計與組織發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合不緊密，與相關(guān)部門的溝通不深入，無法與相關(guān)部門有效合作，取得很好的培訓(xùn)效果。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容針對性與實用性差

當(dāng)前教師培訓(xùn)工作很少能在培訓(xùn)前開展需求調(diào)研，更多的依靠培訓(xùn)工作者的工作經(jīng)驗來設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容，這樣就會導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容的質(zhì)量及適應(yīng)性很大程度上依賴于設(shè)計者的知識結(jié)構(gòu)及對國家開放大學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的理解，若是其對組織戰(zhàn)略發(fā)展理解不充分，或者對相關(guān)部門的崗位職責(zé)不了解，就很難設(shè)計出相匹配的培訓(xùn)內(nèi)容與模式[2]。

當(dāng)前的專任教師培訓(xùn)大多體現(xiàn)出重理論、輕實踐，并且理論更新速度緩慢，實踐脫離參訓(xùn)人員工作實際情況的現(xiàn)象。有些培訓(xùn)沒有考慮學(xué)員的年齡、專業(yè)背景、學(xué)歷層次、已有知識結(jié)構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容與工作崗位所需的知識脫離，不易于學(xué)習(xí)和遷移，學(xué)員花費精力學(xué)習(xí)的內(nèi)容無用武之地，挫敗了其學(xué)習(xí)和改變的積極性。國家開放大學(xué)的教學(xué)是依托信息技術(shù)的，而信息技術(shù)的變化是很迅速的，培訓(xùn)內(nèi)容中沒有或很少涉及相關(guān)的熱點、難點知識，阻礙了專任教師信息素養(yǎng)的提升。

（三）學(xué)員參與度不高，學(xué)習(xí)效率低

多年來，專任教師培訓(xùn)都是采用單一的手段和方法，不生動、不新穎，而現(xiàn)在的新任教師多為70后和80后，對新事物比較敏感，當(dāng)應(yīng)用缺乏時代性的培訓(xùn)方法時，對他們的吸引力較弱，導(dǎo)致學(xué)員參與度不高；專任教師培訓(xùn)會從外部邀請專家進(jìn)行授課，雖然專家在自己的領(lǐng)域建樹很高，但是對國家開放大學(xué)的情況了解有限，也沒時間精力根據(jù)國家開放大學(xué)的情況調(diào)整授課內(nèi)容，因而與學(xué)員的切身工作相差太遠(yuǎn)，導(dǎo)致學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情一般。

（四）培訓(xùn)評估效果不佳

培訓(xùn)工作者應(yīng)當(dāng)針對教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)效果評估結(jié)果，開發(fā)、更新、修訂培訓(xùn)教材，研究培訓(xùn)方法對于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的影響、培訓(xùn)理論在教學(xué)中的具體運(yùn)用等的問題，尋求合適的培訓(xùn)方式、方法來保障整個培訓(xùn)工作的順利完成。但專任教師培訓(xùn)并未達(dá)到這些目標(biāo)，首先沒有將精力放在培訓(xùn)的評估工作上，沒有認(rèn)識到培訓(xùn)評估工作的重要性[3]；其次，沒有建立完善的培訓(xùn)評估體系，評估手段單一，工作缺乏完整性，往往在培訓(xùn)后發(fā)放調(diào)查問卷，收集受訓(xùn)人員對培訓(xùn)組織情況、培訓(xùn)師及所講內(nèi)容的評價和認(rèn)可度，卻沒有系統(tǒng)的應(yīng)用反饋，有時甚至連評估都不做。

四、引入行動學(xué)習(xí)創(chuàng)新專任教師培養(yǎng)模式

在《國家開放大學(xué)建設(shè)方案》的指導(dǎo)下，不斷繼續(xù)探索建立一支業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、特色鮮明的教師隊伍，為國家開放大學(xué)建設(shè)提供強(qiáng)有力的人才支撐，是教師培養(yǎng)工作的重點內(nèi)容，也是學(xué)校戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要。筆者非常有幸地承擔(dān)了專任教師培訓(xùn)工作，由于之前筆者在企業(yè)里負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)，了解和掌握一些企業(yè)培訓(xùn)的最佳實踐，負(fù)責(zé)專任教師培訓(xùn)工作之后，就一直探索和創(chuàng)新專任教師培訓(xùn)模式，2013年筆者將行動學(xué)習(xí)的理念和方法，運(yùn)用到新進(jìn)專任教師培訓(xùn)中，大膽改革創(chuàng)新，勇敢嘗試，取得了很好的效果。

行動學(xué)習(xí)是符合互聯(lián)網(wǎng)時代精神的行之有效的團(tuán)隊學(xué)習(xí)和解決問題的方法。行動學(xué)習(xí)是利用一種有效的研討方式，把散落在不同參與者腦海中關(guān)于某一主題的智慧加以析取和整合，而這個析取和整合的過程和結(jié)果又能夠讓組織和所有參與者從中受益。筆者就是充分應(yīng)用了行動學(xué)習(xí)的這些特性和優(yōu)勢，又通過專家面授、在線學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、現(xiàn)場觀摩、跨界學(xué)習(xí)5種培訓(xùn)方式的有機(jī)組合，保證了學(xué)員學(xué)習(xí)收益最大化。

（一）培訓(xùn)需求分析

根據(jù)教學(xué)的要求和學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展的需要，專任教師培訓(xùn)需要產(chǎn)出以下3個方面的成果：不斷提升新進(jìn)專任教師的教學(xué)設(shè)計、教學(xué)資源建設(shè)以及教學(xué)實施能力，快速達(dá)到崗位要求；提升專任教師的團(tuán)隊協(xié)作能力，加強(qiáng)專任教師之間的溝通與交流；提高專任教師對國家開放大學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)同和共識。

（二）項目設(shè)計邏輯

基于以上需求，梳理出以下設(shè)計邏輯：

圖1 項目設(shè)計邏輯圖

專家講座

聘請了相關(guān)專家圍繞網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)、教學(xué)設(shè)計及實施等內(nèi)容進(jìn)行專題式講座，并為學(xué)員制訂后續(xù)學(xué)習(xí)發(fā)展規(guī)劃。

現(xiàn)場觀摩

組織學(xué)員前往錄像課程、網(wǎng)絡(luò)課程等教學(xué)資源制作單位實地觀摩，通過和制作單位工作人員現(xiàn)場交流、互動等方式，直觀了解教學(xué)資源開發(fā)流程；組織學(xué)員觀摩學(xué)校優(yōu)秀教師現(xiàn)場教學(xué)，學(xué)習(xí)面授教學(xué)技巧和經(jīng)驗。

跨界學(xué)習(xí)

前往中糧集團(tuán)忠良書院、國美商學(xué)院和SOL學(xué)校等標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行跨界學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解一流企業(yè)員工培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計、資源建設(shè)、教學(xué)實施的路徑和方法。

在線學(xué)習(xí)

學(xué)員登錄學(xué)校教師研修平臺學(xué)習(xí)在線課程（均為根據(jù)教師能力要求選擇的課程），并通過平臺完成線上討論、提交作業(yè)等。在線學(xué)習(xí)也可以讓學(xué)員們以學(xué)生身份提前體驗，為日后在線輔導(dǎo)學(xué)生提前預(yù)演。

質(zhì)疑反思

質(zhì)疑和反思是行動學(xué)習(xí)課題工作的組成部分，在行動學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)發(fā)生的主要方式之一是提問或“質(zhì)疑性見解”，這種提問或質(zhì)疑不僅僅是尋找答案，更重要的是要深入挖掘和達(dá)成更好的理解；反思使團(tuán)隊的工作更加明確，使團(tuán)隊對于如何一起工作有了更多的選擇，使團(tuán)隊更好地了解小組和個人哪些做得好，哪些需要改進(jìn)；反思的實質(zhì)與質(zhì)疑性見解相關(guān)，多種反思的機(jī)會會增加項目成功的可能性。

研討催化

通過團(tuán)隊列名法、頭腦風(fēng)暴等團(tuán)隊學(xué)習(xí)法，以結(jié)構(gòu)性會議的方式，通過研討和催化，幫助學(xué)員鞏固知識和從信息中學(xué)習(xí)，并協(xié)助學(xué)員進(jìn)一步明確作為專任教師的目標(biāo)和任務(wù)。

（三）培訓(xùn)項目實施

1.分組和選題

分組：以5個人為1組，總計4組，并且每組成員在專業(yè)背景、工作經(jīng)驗、年齡、性別、學(xué)習(xí)風(fēng)格及個性方面呈現(xiàn)出多樣化的特點，以有助于克服狹隘的邏輯思考模式，使問題的解決方案更富有創(chuàng)造性。

選題：根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)校戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要，以發(fā)展中遇到的實際問題為主，選出了2個課題，每兩組1個課題，方便彼此評判。2個課題為：互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)模式探索；網(wǎng)絡(luò)教育資源整合。

2.項目分工

學(xué)習(xí)導(dǎo)師：幫助小組改變互動的方式，提出好問題，引導(dǎo)小組進(jìn)行不斷反思，就課題進(jìn)行輔導(dǎo)、聽取匯報。一般選擇學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)或有相關(guān)經(jīng)驗的處長或資歷較老的教授擔(dān)當(dāng)此角色。

項目經(jīng)理：對學(xué)習(xí)過程進(jìn)行規(guī)劃、協(xié)調(diào)組織各位參與者進(jìn)行研討，一般選擇組內(nèi)各方面處于中間狀態(tài)的學(xué)員。

催化師：發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)機(jī)會并引導(dǎo)學(xué)習(xí)，促進(jìn)團(tuán)隊能力提升的過程教練，隨時可以介入學(xué)習(xí)過程。一般邀1名請培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)的專家和1名內(nèi)部專家。

3.日程安排

表1 專任教師培訓(xùn)日程安排表

五、總 結(jié)

行動學(xué)習(xí)法的引入，為專任教師的培養(yǎng)開了另一扇窗，讓筆者找到了一種有效的培養(yǎng)模式。項目進(jìn)行期間，參訓(xùn)人員和負(fù)責(zé)相關(guān)工作的人員都全身心投入，積極發(fā)言，貢獻(xiàn)自己的想法，認(rèn)真傾聽，理解別人要表達(dá)的意思，并努力達(dá)成共識，形成最有效可行的行動方案，涌現(xiàn)了很多鮮活的案例，為以后的培訓(xùn)奠定了深厚的基礎(chǔ)。

在行動學(xué)習(xí)法的實踐中，筆者也發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要在未來的專任教師培訓(xùn)道路上繼續(xù)探索和研究。對于形成的行動方案和學(xué)習(xí)成果如何進(jìn)行固化和推廣？如何對行動學(xué)習(xí)進(jìn)行評估，以量化我們的培訓(xùn)貢獻(xiàn)？這些問題需要筆者在以后的工作中加以解決和完善，這也是促使筆者不斷進(jìn)步的動力。

[1]（美）奧尼爾，（美）馬席克著；唐長軍，郝君帥，曹慧青，譯.破解行動學(xué)習(xí)：行動學(xué)習(xí)的四大實施路徑[M].南京：江蘇人民出版社，2012.

[2]王嘉.用行動學(xué)習(xí)理念打造現(xiàn)代公務(wù)員培訓(xùn)新模式[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報，2014（8）：73-75.

[3]吳紹棠.企業(yè)員工培訓(xùn)的誤區(qū)及培訓(xùn)體系的重構(gòu)[J].繼續(xù)教育，2006(10):51.

[4]孟祥寧.“經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈”理論視閾下領(lǐng)導(dǎo)干部體驗式教學(xué)探略 [J].領(lǐng)導(dǎo)課堂，2014(5)：43-45.