金融企業(yè)文化在銀行管理中的作用

【摘要】銀行的形成是金融文化發(fā)展的起源，銀行的發(fā)展是金融文化發(fā)展的動力源泉。銀行的經營管理離不了金融文化的導航。它為企業(yè)營造了良好的文化氛圍。金融企業(yè)文化管理水平的高低決定著我國金融文化形成的快慢。打造金融企業(yè)“名片”離不開金融文化的支持，只有這樣我國銀行才能在未來的競爭中占據有利地位。

【關鍵詞】金融企業(yè)文化 ?銀行管理 ?核心競爭力

一、引言

當前，越來越多的企業(yè)爭相培養(yǎng)自己的企業(yè)文化。對于商業(yè)銀行來說，它的企業(yè)文化對于銀行自身的前進非常重要。銀行的任何一項活動都包含者金融文化成長的土壤。銀行的發(fā)展離不開它的金融文化。通過研究國內外的金融機構的改革，我們可以發(fā)現使用科學的手段最多只能得到金融機構的發(fā)展軌跡和未來道路。想要無死角的了解金融機構的發(fā)展，就只能采用深入了解金融機構的企業(yè)文化的方法。

二、企業(yè)文化的特點

（一）漸進性

企業(yè)文化的創(chuàng)立和發(fā)展是一個過程，是經過多年的培育逐漸形成的。在長期的經營活動中，公司逐漸形成了獨具特點的企業(yè)文化。企業(yè)文化確定之后，還是需要不斷的創(chuàng)新，在創(chuàng)新企業(yè)文化過程中，必須以創(chuàng)新理念文化為核心、指導，對企業(yè)制度文化、行為文化和物質文化分別進行更新。

（二）潛移默化性

企業(yè)文化的作用通常情況下都是我們無意識的情況下實現的。完全可以說，融入到了人們的日常生活中。企業(yè)的每一位員工都在不自覺的接受者企業(yè)文化的熏陶，最終帶領著企業(yè)向前發(fā)展。企業(yè)文化對于員工的影響是看不見摸不著的。

（三）延續(xù)性

所謂延續(xù)也可以說成傳承。對于一個企業(yè)來說，良好的文化氛圍形成之后就會流傳下去。尤其是當企業(yè)剛開始創(chuàng)建的時候形成的企業(yè)文化，對于企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的影響。企業(yè)的元老往往能夠為企業(yè)文化的形成作出突出的貢獻。最終伴隨著企業(yè)的發(fā)展留出下來。

二、金融企業(yè)文化在銀行現代管理中的作用

（一）加強金融企業(yè)文化管理，可增強商業(yè)銀行的競爭力

進入21世紀以來，我國經濟的發(fā)展速度不斷加快。商業(yè)銀行的發(fā)展也越來越完善，不同銀行提供的服務種類非常類似，銀行間的競爭非常激烈。不管是從生活環(huán)境的變化，還是從銀行未來的發(fā)展前途來看。銀行都應該提高自己的服務水平，提升軟實力。這樣才能在未來的競爭中占據有利地位。特別是我國加入WTO之后，外資銀行進入內地，銀行之間的競爭更加激烈。通常情況下，這些外資銀行都有著先進的管理經驗和優(yōu)秀的人才。因此，我國的商業(yè)銀行更應該立足自身的建設，不斷增強員工的主人翁意識，為商業(yè)銀行的未來發(fā)展添磚加瓦。金融企業(yè)文化在這個過程中能夠起到給出積極的作用。

（二）加強金融企業(yè)文化管理，可加強商業(yè)銀行的凝聚力

盡管改革開發(fā)進程不斷推進，市場經濟的大潮已經滾滾而來。但是由于我國商業(yè)銀行都和以前的國有銀行有著千絲萬縷的聯(lián)系。所以，很多計劃經濟的思想和文化依然在銀行內部占據很大的比重。所以，我們更應該發(fā)展新的金融企業(yè)文化。這樣做的目的不僅僅是取代原有的思想，也是適應當前銀行發(fā)展的有效途徑。盡管這個過程中需要很長的路要走，但是我們更應該從身邊的事情做起，為企業(yè)培養(yǎng)高素質的人才隊伍，為未來的競爭培養(yǎng)更多的中間力量。新的金融文化的形成能夠使全體員工團結起來，為銀行未來的發(fā)展貢獻自己的力量。

（三）加強金融企業(yè)文化管理，可提高銀行經營管理水平

對于商業(yè)銀行來說，資產的管理依然離不開人的參與。因此如何處理好人與人之間的管理是非常重要的。商業(yè)銀行的員工管理和其他企業(yè)的管理沒有太大的區(qū)別。當員工感覺到企業(yè)管理模式帶來的優(yōu)勢的時候，他們工作的積極性才能被真正的調動起來，這種體現著人文關懷的管理方式能夠讓員工體會到家的溫暖。所以，管理層應該認真掌握心理學的知識，這樣在管理銀行員工的過程中能夠給員工帶來另類的驚喜。只有所有的員工的積極性和責任性被充分發(fā)掘之后，銀行的管理才能起到事半功倍的效果。只有這樣才能進一步提升管理者的管理技巧和能力。

三、如何最佳構建金融企業(yè)文化

（一）構建金融企業(yè)文化應適合我國商業(yè)銀行的改革和發(fā)展

計劃經濟時代是沒有商業(yè)銀行身影的。在我國大力推進市場經濟的大背景下，商業(yè)銀行應運而生。隨著市場經濟體制的不斷完善，商業(yè)銀行的發(fā)展速度不斷加快。它的經營過程中享受自由的同時，也需要應對嚴格的法律和其他制度。由于我國社會性質比較特殊，因此我國的商業(yè)銀行也有獨特的印記。因此，我們在學習西方銀行先進經驗的過程中應該結合我國的實際情況，只有這樣才能培育出適合我國國情的企業(yè)金融文化。

（二）構建金融企業(yè)文化要注重領導者觀念的更新和率先垂范

對于企業(yè)來說，獨特的文化來自于每位員工的努力和單位領導獨特的駕馭能力，只有形成的企業(yè)文化才更具有凝聚力。領導應該在文化形成的過程中起到模范作用。當企業(yè)的文化內涵形成的之后，每位員工才會不自覺的去遵循，去融入到企業(yè)的獨特文化中。領導作為一個單位的靈魂人物對于員工的影響是不可估量的。

（三）構建金融企業(yè)文化應體現鮮明的企業(yè)特色

當前，我國金融機構的數量快速增加。地方性的商業(yè)銀行逐步進入到歷史的舞臺。因此金融企業(yè)應該立足自身的實際情況構建獨特的企業(yè)文化。在銀行發(fā)展的過程中應該充分結合地域特色，這樣企業(yè)文化的形成才更有吸引力。銀行作為一個服務行業(yè)，只有為客戶提供特色的服務才能在未來的競爭中占據有效的地位。這樣不僅可以防止其他銀行模仿，還能快速的打造成企業(yè)的名片。

四、結束語

現階段，我國的金融體制改革進程不斷加快。在改革的過程中，我們按照企業(yè)的標準來對國有銀行進行改革。這樣不僅可以引入先進的管理理念，還能為現有的商業(yè)銀行打造強有力的競爭對手。想要把原有的國有銀行改變有具有市場競爭力的金融企業(yè)還有很長的路要走。在改革的過程中要嚴格遵循企業(yè)的管理模式和管理經驗。當然，想要取得最終改革的成功，完善的管理制度是必不可少的。改革的過程中是不是能夠堅持制定的改革理念是改革成敗的關鍵。企業(yè)的文化也能發(fā)揮非常重要的作用。員工是否能夠積極的加入到企業(yè)文化的建設中來，是否能以主人翁的身份參與進來對于金融體制改革的影響是不可替代的。

參考文獻

[1]鄭璞.企業(yè)文化建設初探[D]鄭州牧業(yè)工程高等?？茖W校學報，2002年.

[2]王慧英等.金融企業(yè)文化在銀行管理中的作用[J]理論觀察，2004年.

作者簡介：李琳（1984-），女，漢族，河北滄州人，西安郵電大學2012級MBA在讀，研究方向：人力資源。