淺談現(xiàn)代大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制建設(shè)

【教育教學(xué)研究】

淺談現(xiàn)代大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制建設(shè)

翁琳源

(長(zhǎng)安大學(xué) 汽車學(xué)院， 西安710064)

摘要：探討現(xiàn)代大學(xué)校園危機(jī)預(yù)防機(jī)制建設(shè)的必要性,結(jié)合相應(yīng)的心理學(xué)理論，運(yùn)用心理學(xué)觀察法和調(diào)查法，通過對(duì)典型的大學(xué)生心理危機(jī)的個(gè)案分析，論證了大學(xué)校園存在潛在危機(jī)的成因，最后得出結(jié)論：事前預(yù)防與事后干預(yù)相結(jié)合的長(zhǎng)效機(jī)制，將是處理和預(yù)防校園危機(jī)的有效措施，學(xué)校需要建立一套四位一體的大學(xué)生危機(jī)預(yù)防體制，這在培養(yǎng)大學(xué)生健康成長(zhǎng)和維護(hù)和諧穩(wěn)定校園環(huán)境上都具有重要作用。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生; 危機(jī)預(yù)防；心理危機(jī); 危機(jī)處理；預(yù)防機(jī)制

收稿日期：2015-01-13

作者簡(jiǎn)介：翁琳源(1989—),男，浙江寧波人，長(zhǎng)安大學(xué)汽車學(xué)院助教，管理碩士，主要從事學(xué)生管理工作研究。

中圖分類號(hào)：G471

文章編號(hào)：1008-777X(2015)03-00098-05

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

隨著我國(guó)改革開放及與國(guó)際化接軌步伐的不斷加快，當(dāng)今高校社會(huì)化現(xiàn)象使得在校大學(xué)生的思想內(nèi)涵及意識(shí)形態(tài)呈現(xiàn)出前所未有的多樣化和復(fù)雜化，從而導(dǎo)致大學(xué)生活的安全隱患也日趨凸顯。最近一段時(shí)期,女大學(xué)生頻繁失聯(lián)，聚眾踩踏事件使多名大學(xué)生喪失生命,發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)由大學(xué)生心理障礙而導(dǎo)致的自殺或致傷、致死他人的案件也都在呈逐年上升趨勢(shì)。這不僅影響了大學(xué)的正常教學(xué)秩序，更是嚴(yán)重影響到大學(xué)生的身心健康成長(zhǎng),同時(shí)也引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和深刻反思。[1]因此，現(xiàn)階段有效建立現(xiàn)代大學(xué)校園的危機(jī)預(yù)防機(jī)制,及時(shí)避免發(fā)生突發(fā)性危機(jī)事件,既是做好大學(xué)生思想政治教育工作、維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定、構(gòu)建和諧校園的需要，同時(shí)也是全面貫徹教育方針、促進(jìn)高校思想政治教育的保證。本文將以心理危機(jī)為切入點(diǎn)，探討建立現(xiàn)代大學(xué)校園危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制的舉措。

一、大學(xué)生心理危機(jī)的主要現(xiàn)象

心理危機(jī)是指?jìng)€(gè)體遭遇某些刺激或挫折，自己不能處理時(shí)所發(fā)生的心理失衡狀態(tài)。往往表現(xiàn)在親人死亡、天災(zāi)人禍等重大突發(fā)性的心理影響事件時(shí)，本人的心理承受力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力不及，引起急性情緒擾亂或認(rèn)知、軀體和行為等方面改變現(xiàn)象。大學(xué)生常見的心理危機(jī)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先，對(duì)事物的認(rèn)知上產(chǎn)生偏差。往往具有潛在心理危機(jī)的大學(xué)生會(huì)不自覺地沉溺于過往的失敗或痛苦經(jīng)歷中難以自拔，并且由于難以體驗(yàn)到事物間正常的情感聯(lián)系，因此會(huì)影響到其自身處理和解決問題的能力，有時(shí)甚至?xí)a(chǎn)生莫名的擔(dān)心和焦慮狀態(tài)。

其次，在處理問題的行為方面容易走極端。通常有潛在心理危機(jī)的大學(xué)生會(huì)表現(xiàn)在上課難以集中注意力，并且對(duì)同學(xué)和老師的交流溝通采取回避的態(tài)度，在獨(dú)自生活中時(shí)常采用特殊的方式來緩解自己內(nèi)心孤獨(dú)的心理，孤僻獨(dú)行、回避他人、逃避困難，更有甚者會(huì)表現(xiàn)出暴力傾向或者反社會(huì)行為。

再次，遇到問題其情緒波動(dòng)比較明顯。大學(xué)階段是大學(xué)生心理成熟的重要時(shí)期，這個(gè)時(shí)期的大學(xué)生表現(xiàn)出輕微的情緒不穩(wěn)定屬于正?，F(xiàn)象，但是有部分大學(xué)生遇到學(xué)習(xí)或生活中的困難卻長(zhǎng)時(shí)間很難運(yùn)用自己的能力來調(diào)節(jié)內(nèi)心的負(fù)面情緒，極易產(chǎn)生不同程度的情緒問題，甚至對(duì)自己產(chǎn)生懷疑，表現(xiàn)出孤獨(dú)、絕望、緊張焦慮或者憤怒等不良情緒。

最后，心理危機(jī)的大學(xué)生遇到矛盾通常表現(xiàn)出不善于溝通。在現(xiàn)實(shí)生活中，部分大學(xué)生一旦面臨與社會(huì)或?qū)λ水a(chǎn)生一些糾結(jié)問題，往往采取回避的方式，他們不知道如何用正確的與人交流的方式去化解矛盾，反而會(huì)莫名地產(chǎn)生暴躁、失落等不良情緒，讓自己承受巨大的心理壓力，這樣的內(nèi)心矛盾不僅不能及時(shí)解決，反而會(huì)由于一些不必要的心理問題而擴(kuò)大化，甚至造成嚴(yán)重的后果。

二、大學(xué)生心理危機(jī)形成的原因

筆者對(duì)以往學(xué)生所做的心理普查問卷進(jìn)行調(diào)查分析后，篩選出部分學(xué)生進(jìn)行訪談，訪談對(duì)象包括部分正常學(xué)生以及后來被證實(shí)遇到心理危機(jī)的學(xué)生，隨后經(jīng)過觀察、調(diào)查得到情況進(jìn)行總結(jié)，得出大學(xué)生的心理危機(jī)有著多重成因，主要包括社會(huì)因素、學(xué)校因素、家庭因素和個(gè)體因素等，而絕大多數(shù)大學(xué)生心理危機(jī)都會(huì)有一個(gè)明確的誘因，這一般是由一些突發(fā)事件所引起的，所以如何在突發(fā)事件發(fā)生后及時(shí)介入進(jìn)行正確合理的心理干預(yù)，把危機(jī)轉(zhuǎn)化為對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理教育并培養(yǎng)學(xué)生面對(duì)突發(fā)事件時(shí)心理應(yīng)對(duì)能力的契機(jī)，是從事學(xué)生工作的老師所需要關(guān)注的。[2]然而導(dǎo)致大學(xué)生心理危機(jī)的成因十分復(fù)雜,筆者結(jié)合工作實(shí)踐中的典型案例并綜合各種具體情況后，認(rèn)為絕大多數(shù)的心理危機(jī)成因可以歸結(jié)為以下四個(gè)方面：

1.個(gè)體原因

在校大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀塑造的關(guān)鍵時(shí)期，也正是由不成熟的個(gè)人走向成熟的社會(huì)人的過渡時(shí)期，加之由于之前的學(xué)習(xí)生活中所面對(duì)的生活相對(duì)單調(diào)，所以當(dāng)他們告別三點(diǎn)一線的生活方式進(jìn)入大學(xué)后，面對(duì)更加多樣化的大學(xué)生活以及之前沒處理過的人際關(guān)系，例如新型的師生關(guān)系、來自全國(guó)各地的舍友及同學(xué)以及如何與異性相處的問題時(shí)，一些同學(xué)便出現(xiàn)了消極或者逃避的心理，尤其在他們面對(duì)和處理之前所未曾經(jīng)歷過的突發(fā)事件中類似的心理危機(jī)則顯得更為突出。當(dāng)面臨學(xué)業(yè)壓力和人際關(guān)系問題、適應(yīng)社會(huì)問題以及自身角色定位和能力定位產(chǎn)生矛盾等問題時(shí)，由于不成熟的人格心理往往導(dǎo)致各種思想觀念的沖突和心理危機(jī)的情緒。那么當(dāng)大學(xué)生出現(xiàn)了個(gè)體心理危機(jī)的負(fù)面心理情緒時(shí)，如果做不到正確的自我調(diào)整也得不到及時(shí)的外界疏導(dǎo)，則很容易產(chǎn)生自我放棄、情緒失控、甚至表現(xiàn)出自殘自殺等。例如：某校大一女生，自認(rèn)為高考發(fā)揮失常，沒能進(jìn)入理想的大學(xué)，且在入校后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的大學(xué)生活與自己的期望出入很大；加之本人性格內(nèi)向，不愿與同學(xué)朋友交流，不幸患上了抑郁癥(自身的認(rèn)知因素)。她本人曾向家人表達(dá)了自己不愿意繼續(xù)呆在學(xué)校學(xué)習(xí)希望暫時(shí)休學(xué)回家的意愿，但其家人不理解其心理危機(jī)癥狀，堅(jiān)決不同意其休學(xué)回家；導(dǎo)致其脆弱的心理造成了巨大的壓力和打擊。最后該女生不堪病痛以及壓力的雙重折磨，匆匆結(jié)束了自己年輕的生命，給眾人留下了深深的遺憾。

這一慘痛的教訓(xùn)，不得不引起我們對(duì)心理危機(jī)關(guān)鍵聚集問題預(yù)防的重視。據(jù)了解得知，事發(fā)前因該女生少言寡語，且周圍同學(xué)都是大一新生，所以沒有同學(xué)注意到她的異常反應(yīng)。

2.家庭環(huán)境

我國(guó)傳統(tǒng)的訓(xùn)教式家庭教育模式以及很多年以來應(yīng)試教育背景下根深蒂固的分?jǐn)?shù)至上觀念，使得學(xué)生家長(zhǎng)在大學(xué)階段之前幾乎只關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，在學(xué)生成長(zhǎng)過程中忽略了與自己孩子的情感交流和心理溝通，所以很多學(xué)生在上大學(xué)之前覺得人生很辛苦但是有目標(biāo)；而上了大學(xué)之后感到茫然而無所適從，而這種目標(biāo)的喪失往往會(huì)在大學(xué)學(xué)習(xí)階段隨著學(xué)業(yè)壓力的加重變成心里的無助感，隨后可能就會(huì)演變成潛在的心理危機(jī)誘因。而由于家長(zhǎng)與出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生沒有建立互相信任的溝通橋梁，導(dǎo)致學(xué)生已經(jīng)出現(xiàn)了心理危機(jī)的現(xiàn)象，而他們的家長(zhǎng)卻毫無察覺，沒有意識(shí)到心理危機(jī)的危害，因此沒有及時(shí)給予適當(dāng)?shù)母深A(yù)或治療，致使最終心理危機(jī)事件的發(fā)生。此外很多特殊的家庭環(huán)境原因，例如父母離異、父母感情不合、親子關(guān)系不良以及家庭的經(jīng)濟(jì)困難等，都會(huì)給孩子的人格成長(zhǎng)造成嚴(yán)重的影響，而在實(shí)際工作中，筆者也發(fā)現(xiàn)來自于這些特殊家庭的學(xué)生存在心理危機(jī)的概率要大大高于來自正常家庭的學(xué)生，這從一個(gè)側(cè)面也反映出家庭教育對(duì)于大學(xué)生心理教育的重要性。如某高校大四來自湖南農(nóng)村家庭的一名學(xué)生，父母靠打工為生，其父親是從貧困山區(qū)出來做“上門女婿”的，所以在家庭中一直沉默寡言，更談不上對(duì)孩子的教育。該生因?yàn)樵谕獾厣蠈W(xué)，平時(shí)也很少與母親聯(lián)系。在臨畢業(yè)之際，該生不幸被查出患有嚴(yán)重的胸膜炎，也許是因?yàn)榕录依锶藫?dān)驚受怕，或是覺得該疾病可能會(huì)影響就業(yè)，覺得對(duì)不住父母，該生在入院治療期間毫無征兆地從醫(yī)院門診大樓跳下當(dāng)場(chǎng)死亡，而當(dāng)時(shí)留在他身邊照顧他的僅有在學(xué)校當(dāng)?shù)氐囊虌尅，F(xiàn)在回顧該事件的由來，可以明顯得出，家庭教育的缺失以及對(duì)某些社會(huì)常識(shí)教育的缺乏是導(dǎo)致這場(chǎng)悲劇的主要因素。

3.學(xué)校教育

在我國(guó)現(xiàn)有的教育體制驅(qū)動(dòng)下，學(xué)校教育的大環(huán)境存在重視知識(shí)教育、忽視情商教育現(xiàn)象，往往學(xué)校和老師更重視學(xué)生的應(yīng)試成績(jī)、等級(jí)證這些看得見的指標(biāo)，這種“飯碗危機(jī)教育”理念培養(yǎng)出的不少大學(xué)生，很有可能是一些“頂著危機(jī)意識(shí)”不斷成長(zhǎng)的人才，缺乏良好的人際溝通與社會(huì)適應(yīng)能力，沒有形成正確的人生觀和人生態(tài)度；從而失去了在快樂中學(xué)習(xí)、在興趣中成長(zhǎng)的動(dòng)力，學(xué)校淡化了“追求夢(mèng)想教育”的育人功能。另一方面，大學(xué)生成長(zhǎng)的環(huán)境較之高中階段更加多樣化，需要面對(duì)很多在之前高中階段從沒遇到過的問題，而缺乏處理問題能力的大學(xué)生在遇到諸如新型師生關(guān)系、兩性關(guān)系等從未遇到過的問題時(shí)往往顯得手足無措，從而為心理危機(jī)埋下了隱患。這也就導(dǎo)致了在高校這個(gè)特定的社會(huì)小環(huán)境下，大學(xué)生心理危機(jī)呈現(xiàn)出突發(fā)性、無助性、危險(xiǎn)性等特點(diǎn),使其成為影響大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要因素。

4.社會(huì)原因

大學(xué)生作為處于青年期的特殊群體,對(duì)自己和社會(huì)都有較高的正向期望,對(duì)未來充滿了美好的憧憬。但是大學(xué)生的生活閱歷較淺,世界觀、人生觀和價(jià)值觀不成熟,當(dāng)紛繁復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)世界與他們心中純粹的理想發(fā)生沖突時(shí)，他們對(duì)理想的追求往往也帶來了較多的心理困惑。此外，一些社會(huì)媒體對(duì)在校大學(xué)生心理危機(jī)事件的過度渲染，造成缺乏心理應(yīng)對(duì)能力的學(xué)生一味效仿的概率有所上升；這種趨利避害的群體宣傳模式增加了大學(xué)生心理危機(jī)因素的不確定性和復(fù)雜性。例如：某高校新學(xué)期伊始，學(xué)生宿舍中突然集體爆發(fā)的肺結(jié)核疫情，當(dāng)媒體介入報(bào)道之后，同學(xué)們頓時(shí)感到疫情嚴(yán)重，加之部分同學(xué)由于被感染并長(zhǎng)期治療不得不休學(xué)，一時(shí)間校園里口罩盛行，人人自危，造成極大的恐慌情緒。

三、大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對(duì)舉措1.建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制

建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制，重點(diǎn)是要積極開拓大學(xué)生心理健康教育的新模式，大力普及心理健康知識(shí)。其核心是防患于未然，通過一系列系統(tǒng)的心理健康知識(shí)的教育和普及，開展心理素質(zhì)訓(xùn)練活動(dòng)，幫助在校大學(xué)生樹立正確的心理健康觀，提升他們的心理素質(zhì)，提高他們的抗挫折能力與解決問題的能力，從根本上預(yù)防大學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生。具體做法可從心理知識(shí)進(jìn)班級(jí)、進(jìn)宿舍開始，全方位地提高同學(xué)們的心理健康素質(zhì)，在同學(xué)們遇到挫折表現(xiàn)出不良情緒時(shí)，學(xué)校的心理輔導(dǎo)中心應(yīng)該積極提供其合理的宣泄渠道，并深入學(xué)生中間幫助同學(xué)們營(yíng)造一種互幫互助、互相關(guān)懷，共同進(jìn)步的氛圍。這樣就能讓身邊的同學(xué)幫助遇到心理危機(jī)的同學(xué)盡快走出低谷，從根本上防范前文中提及的意外情況的發(fā)生。[3]例如，上述學(xué)生宿舍突然爆發(fā)集體肺結(jié)核疫情案例中，該學(xué)校及時(shí)啟動(dòng)了應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，一方面積極配合省結(jié)核病防治機(jī)構(gòu)，在全校范圍內(nèi)進(jìn)行結(jié)核病的篩查和病人的隔離治療；另一方面細(xì)致開展宿舍樓道、食堂、教室、圖書館等人員密集區(qū)域的消毒防護(hù)措施，此外對(duì)于患病學(xué)生學(xué)校組織了班級(jí)同學(xué)和相關(guān)老師進(jìn)行探望，幫助患病同學(xué)平穩(wěn)情緒，安心治病。與此同時(shí)，對(duì)仍在校就讀的同學(xué)們進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的普及和宣傳，并對(duì)出現(xiàn)情緒問題的同學(xué)及時(shí)進(jìn)行心理輔導(dǎo)。為此學(xué)校特意請(qǐng)來了省結(jié)核病防治中心的專家為同學(xué)們普及結(jié)核病防治的相關(guān)知識(shí)。經(jīng)過一系列的應(yīng)急處理和危機(jī)干預(yù)，在校學(xué)生意識(shí)到在學(xué)校和相關(guān)部門的積極努力下事態(tài)已經(jīng)得到了控制，學(xué)校也已經(jīng)幫助大家做好了集體防護(hù)，而患病的同學(xué)也已經(jīng)開始接受由政府承擔(dān)費(fèi)用的隔離治療，而且明確只要及時(shí)治療定能恢復(fù)健康后并不用休學(xué)。其他同學(xué)也通過學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，了解到只要自己在日常生活中注意個(gè)人衛(wèi)生以及宿舍和教室、食堂等公共衛(wèi)生；平時(shí)注意加強(qiáng)鍛煉，強(qiáng)身健體預(yù)防感冒等，這些都能有效降低患病的概率。就這樣，在極短的時(shí)間內(nèi)通過醫(yī)學(xué)常識(shí)、心理健康知識(shí)的普及和心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制的啟動(dòng)，校園很快恢復(fù)了往日的平靜。

2.建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制

建立完善的大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制，首要目的是當(dāng)遇到個(gè)別學(xué)生心理狀態(tài)發(fā)生變化時(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早診治，并竭盡全力降低發(fā)生意外的可能性。為了能有效預(yù)防大學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生，科學(xué)的心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制可以通過篩查和走訪識(shí)別出，并通過(家長(zhǎng)、老師、舍友等)各種途徑特別關(guān)注存在心理危機(jī)隱患的大學(xué)生高危人群，建立被關(guān)注學(xué)生的個(gè)人《心理狀況檔案》，實(shí)施定期評(píng)估和分析其發(fā)生危機(jī)的可能性，為進(jìn)行危機(jī)干預(yù)盡早提供可靠的依據(jù)。[4]

在之前列舉的案例一中，如果早期的調(diào)查走訪和剛進(jìn)校的心理問題篩查工作能夠再科學(xué)化和細(xì)致一些，對(duì)該生曾經(jīng)幾次在班級(jí)活動(dòng)中表達(dá)的對(duì)所在學(xué)校的不滿情緒，以及希望再次復(fù)讀重考大學(xué)的這些細(xì)節(jié)有所重視，并且及時(shí)加強(qiáng)新生的入學(xué)教育及專業(yè)認(rèn)知教育，使之順利渡過新生適應(yīng)期，也許今后幾年的大學(xué)生活也將會(huì)順利；加之如果對(duì)通過篩查出的潛在心理危機(jī)對(duì)象有嚴(yán)密的跟蹤調(diào)查走訪措施，并通過專業(yè)的心理老師對(duì)該生進(jìn)行有效干預(yù)，在一定程度上也許能阻止這次悲劇的發(fā)生。而事件發(fā)生后，學(xué)校的心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制發(fā)現(xiàn)了與該女生關(guān)系較近的一部分同學(xué)可能出現(xiàn)心理危機(jī)，經(jīng)過相關(guān)老師對(duì)她們進(jìn)行具體分析及相應(yīng)的干預(yù)，幫助她們及時(shí)走出了陰影。由此可以看出，高校要完善大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制，建立大學(xué)生心理健康狀況普查制度并結(jié)合心理普查結(jié)果、心理咨詢情況以及學(xué)生平時(shí)的表現(xiàn)情況等，根據(jù)心理危機(jī)程度，分等級(jí)建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警庫(kù)；針對(duì)心理危機(jī)預(yù)警庫(kù)的學(xué)生建立《心理狀況檔案》，并實(shí)施定期評(píng)估和動(dòng)態(tài)分析的管理機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別潛在或現(xiàn)實(shí)的危機(jī)因素，將有效排查出有可能發(fā)生心理危機(jī)的個(gè)別大學(xué)生。

3.建立心理危機(jī)反應(yīng)干預(yù)機(jī)制

心理危機(jī)反應(yīng)性干預(yù)是心理危機(jī)干預(yù)的核心部分。做好心理危機(jī)反應(yīng)性干預(yù)工作可以使有心理危機(jī)的學(xué)生對(duì)周圍人所造成的不良社會(huì)影響降到最低程度。而對(duì)于群體性突發(fā)事件，在進(jìn)行干預(yù)的同時(shí)我們要盡可能控制事態(tài)的蔓延，消除同學(xué)們的恐慌情緒。通過上述學(xué)生宿舍突發(fā)集體肺結(jié)核疫情案例可看出，當(dāng)有一部分同學(xué)因?yàn)榉谓Y(jié)核爆發(fā)出現(xiàn)恐慌情緒時(shí)，及時(shí)恰當(dāng)?shù)男睦碇委熃槿?、?duì)有心理危機(jī)潛在風(fēng)險(xiǎn)的同學(xué)進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌矒幔约皩?duì)全體同學(xué)進(jìn)行相關(guān)防護(hù)知識(shí)的普及和相關(guān)政策的宣傳都起到了關(guān)鍵作用，因此該事件得到了很好的控制，校園迅速恢復(fù)了和諧氛圍。

因此，建立一套包括救助、控制和監(jiān)護(hù)的一體化危機(jī)管理機(jī)制是高校做好大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防工作的關(guān)鍵。心理危機(jī)的救助體系的功能主要是依托高校大學(xué)生心理健康教育中心的行政職責(zé)，需要對(duì)全校大學(xué)生心理危機(jī)的各種情況制定相應(yīng)的各種預(yù)案，隨時(shí)做到大學(xué)生心理危機(jī)事件一旦發(fā)生，負(fù)責(zé)老師能在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，并能采取及時(shí)的救助措施，確保突發(fā)事件得以迅速控制。建立心理危機(jī)控制體系的核心是使那些因某種刺激引發(fā)心理危機(jī)的大學(xué)生在經(jīng)過干預(yù)后能保持情緒穩(wěn)定，避免次生危機(jī)的發(fā)生；高校必須加強(qiáng)對(duì)可能再次引發(fā)心理危機(jī)的信息做到實(shí)時(shí)隨訪，及時(shí)對(duì)有心理危機(jī)情緒反應(yīng)的相關(guān)學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)(例如事件二中的肺結(jié)核防治講座)。再則建立心理危機(jī)監(jiān)護(hù)體系目的是為防止心理危機(jī)大學(xué)生在校治療期間發(fā)生意外事件，高校有關(guān)安全保衛(wèi)部門、心理健康教育中心等部門以及有關(guān)的教師有責(zé)任根據(jù)個(gè)體的危機(jī)程度，對(duì)存在心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)管。[5]

4.建立大學(xué)生心理危機(jī)長(zhǎng)期干預(yù)機(jī)制

對(duì)有心理危機(jī)的大學(xué)生實(shí)施必要干預(yù)是一項(xiàng)保護(hù)大學(xué)生健康成長(zhǎng)的經(jīng)常性、持久性工作，不能經(jīng)過事后的短暫干預(yù)便草草了事；心理危機(jī)處理過程中，一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是事后長(zhǎng)期關(guān)注并實(shí)時(shí)擇情給予不同程度的干預(yù)，也就是鞏固突發(fā)事件后曾經(jīng)的干預(yù)效果。因?yàn)樾睦韯?chuàng)傷的康復(fù)是一個(gè)漫長(zhǎng)的持續(xù)過程，有些創(chuàng)傷留給當(dāng)事人(例如：不幸感染肺結(jié)核的同班同學(xué)以及自殺女生的室友)的可能是一種長(zhǎng)期的隱藏傷害，而它隨時(shí)可能轉(zhuǎn)化為新的危機(jī)。而對(duì)于這些影響范圍相對(duì)較小的個(gè)體突發(fā)事件，相關(guān)老師最需要做的是要對(duì)涉及的學(xué)生群體進(jìn)行具體分析，找準(zhǔn)問題對(duì)癥治療，例如前面事件中，因?yàn)槌鍪屡耐蝗浑x去，其同寢室的舍友表現(xiàn)出的驚恐心理，就需要迅速幫助她們擺脫此一事件所帶來的負(fù)面影響。

預(yù)防與干預(yù)相結(jié)合的長(zhǎng)效大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系，是各高校所需要共同探索的重要課題，它既是確保學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要保證，也是維護(hù)校園安寧穩(wěn)定的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。[6]筆者認(rèn)為，如果能夠利用大學(xué)校園中突發(fā)的群體性事件和個(gè)體突發(fā)事件，有針對(duì)性地對(duì)相應(yīng)的學(xué)生群體和個(gè)體進(jìn)行正確合理的心理危機(jī)干預(yù)和教育，那么這樣的突發(fā)性心理危機(jī)現(xiàn)象就有可能轉(zhuǎn)化為對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理教育與輔導(dǎo)的契機(jī)，從而提高學(xué)生整體的心理素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，部分高校探索性地建立前文所提的預(yù)防、預(yù)警、反應(yīng)干預(yù)與長(zhǎng)期干預(yù)四位一體的大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制，均取得了良好收效，此互聯(lián)共通的長(zhǎng)效預(yù)防機(jī)制建成之后，絕大部分大學(xué)生心理危機(jī)都在初期得到化解，突發(fā)性心理危機(jī)事件發(fā)生的頻率顯著降低。此外該機(jī)制如果能夠在學(xué)校、學(xué)院、班級(jí)、宿舍四個(gè)層級(jí)立體式的學(xué)生管理模式中得到充分應(yīng)用，讓每一個(gè)在校學(xué)生和老師都能參與到大學(xué)生突發(fā)性心理危機(jī)的預(yù)防中來，那么我國(guó)高校的大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對(duì)工作將邁上一個(gè)新的臺(tái)階，從而進(jìn)一步為黨中央所要求的穩(wěn)定、和諧文明的高校校園文化環(huán)境建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]楊欣. 大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防“關(guān)鍵期”的研究[J]. 思想教育研究, 2013,(10): 73- 75.

[2]蔡智勇.論大學(xué)生心理危機(jī)及其干預(yù)機(jī)制的建構(gòu)[J]. 南京航空航天大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2007,(3)：92-96.

[3]廖深基.提升大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)水平探析[J]. 福建農(nóng)林大學(xué)學(xué)報(bào):哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版, 2009,(6): 100-103.

[4]廖深基. 對(duì)構(gòu)建高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍長(zhǎng)效機(jī)制的思考[J]. 思想教育研究, 2006,(8): 23-25.

[5]謝如華.我國(guó)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)研究回顧與反思[J]. 長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2012,(9)：132-134.

[6]田瓊.構(gòu)建高校安全教育與管理機(jī)制的創(chuàng)新機(jī)制[J]. 湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2010,(3)：171-174.

[責(zé)任編輯石曉博]

OntheConstructionofCampusCrisisResponseMechanisminUniversities

WENGLin-yuan

(School of Automobile, Chang’an University, Xi’an 710064,China)

Abstract:On the basis of the observation and case analysis of psychological crisis among universities students, this paper summarizes the causes of crisis potentially existing on campus and concludes that the most effective way to deal with campus crisis is to combine prevention before crisis and intervention after crisis. Universities should establish a set of prevention mechanism which is very important to the healthy development of students and the stability of campus.

Keywords:universitystudents;crisisprevention;psychologicalcrisis;crisiscontrol;preventionmechanism