“暖新聞”出現(xiàn)的意義探討

張 強(qiáng)

（四川民族學(xué)院，四川 康定 626001）

2015年4月，鳳凰網(wǎng)率先推出了暖新聞，并把其放在首頁的重要位置，揭開了暖新聞登場的序幕。隨后，為了加強(qiáng)暖新聞信息共享，媒體間還組成了“暖新聞聯(lián)盟”；一時(shí)間，暖新聞如雨后春筍般紛紛出現(xiàn)。

暖新聞井噴式的出現(xiàn)，說明傳媒界對新聞低俗化現(xiàn)象泛濫的關(guān)切，并反思媒體在其中的責(zé)任。正如鳳凰網(wǎng)CEO劉爽接受記者采訪時(shí)坦言“暖新聞出現(xiàn)的內(nèi)在原因是因?yàn)轼P凰網(wǎng)一直以來重視人文關(guān)懷，追求社會責(zé)任和媒體擔(dān)當(dāng)?！保?］這對處于社會轉(zhuǎn)型期的中國來說，無論是國家發(fā)展，還是社會塑造，抑或是正能量的弘揚(yáng)，都具有極其重要的社會現(xiàn)實(shí)意義。

一、認(rèn)識暖新聞

有研究者指出，“暖新聞”即指有“暖度”的新聞。［2］但關(guān)于暖新聞的定義，因探討較少以至沒有一個權(quán)威概念。隨著暖新聞的快速發(fā)展，可從各媒體的暖新聞宗旨和實(shí)踐報(bào)道中管窺一豹，以便探討。

從暖新聞宗旨看，鳳凰網(wǎng)暖新聞的宗旨是“《暖新聞》是鳳凰資訊出品的溫情社會新聞欄目，為生命傾注力量，為心靈點(diǎn)盞明燈?！毙氯A網(wǎng)安徽頻道在“江淮暖新聞”導(dǎo)讀中傳達(dá)的是“旨在傳遞江淮身邊的暖心人、暖心事?！彼押谄渑侣剻谀恐械恼恰翱傆幸环N力量它讓我們淚流滿面，總有一種力量它讓我們抖擻精神，總有一種力量它驅(qū)使我們不斷尋求正義愛心良知?！睆倪@些宗旨中，我們可以獲取暖新聞具有“溫暖社會”、“積極向上”、“伸張正義”等正能量特點(diǎn)。

從媒體報(bào)道看，如《河北老漢推癱妻徒步去海南觀景：一時(shí)愛難報(bào)一世情》《爸爸全身濕透“為兒撐傘”感動全球250萬人》《聽見“抓小偷”宿州小伙放下碗筷沖出去》《傾家辦學(xué)23年 他是留守兒童“守護(hù)神”》《路面螺釘致多車中招 夫妻冒雨拿吸鐵石幫忙吸走》《合肥姑娘給光腳老人買鞋 烈日街頭蹲地幫其穿上》等，這些暖新聞體現(xiàn)了光輝的人性，展現(xiàn)出人間的真善美，充滿責(zé)任擔(dān)當(dāng)和人間正義，勾勒出一幅幅人間溫情的畫面，傳遞出人間的正能量。由此可以看出，暖新聞應(yīng)該是傳遞“積極向上、充滿著正能量”的新聞內(nèi)容。

綜上所述，筆者認(rèn)為，暖新聞指充滿正能量的新聞，且具有良好的社會影響力，能形成積極向上的輿論環(huán)境。

二、暖新聞的特征

暖新聞承載的內(nèi)容早已有之，散落于社會新聞中。而目前媒體通過“議程設(shè)置”功能把暖新聞匯聚在一起，使其或出現(xiàn)在媒介首頁的重要位置，或通過專欄、專題呈現(xiàn)。同時(shí)，幾乎所有的暖新聞標(biāo)題前都醒目地標(biāo)注“暖新聞”字樣，進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、突出和放大傳播。

與常見的“兇殺、詐騙、出軌、色情”等吸引眼球的新聞不同，暖新聞來自社會平凡的人物和事件，聚焦新聞事件的“暖度”，通過各種傳播平臺進(jìn)行高頻率地傳遞正能量，引起受眾廣泛的關(guān)注和互動。

第一，從報(bào)道的人物和事件看，暖新聞關(guān)注普通人物極其平凡事件，如《“耳機(jī)暖男”火車上摘耳機(jī)遞給哭泣女童》《爸爸全身濕透“為兒撐傘”感動全球250萬人》等等，這些人物是平凡的人，事件也是極其普通的事件。正如新華網(wǎng)安徽頻道在其暖新聞導(dǎo)讀里表達(dá)的話語“暖新聞并不遙遠(yuǎn)，只要擁有一雙發(fā)現(xiàn)暖的眼睛”，這說明暖新聞就在我們身邊，就是身邊的平凡人物和普通事件。

第二，從新聞內(nèi)容上看，暖新聞關(guān)注的是普通人的愛情、親情、友情、責(zé)任、正義、信任和愛心等等。例如，《八旬奶奶走失11天 孫女畫漫畫網(wǎng)上尋找》《一句“我爸就是你爸” 消防員替犧牲戰(zhàn)友盡孝》《安康男子病逝捐獻(xiàn)器官4名患者獲新生》等，這些內(nèi)容溫暖人心、堅(jiān)守承諾、頌美揚(yáng)善，展現(xiàn)出人性光輝的一面，引領(lǐng)社會主流價(jià)值和輿論導(dǎo)向。

第三，從參與的主體看，從中央媒體到地方媒體、從黨媒到商業(yè)媒體、從傳統(tǒng)媒體到新媒體都參與暖新聞的建設(shè)和報(bào)道，部分媒體間還成立了“暖新聞聯(lián)盟”，實(shí)現(xiàn)了暖新聞的信息共享，形成了全方位、立體化的正能量傳播場域。

第四，從報(bào)道的頻率看，暖新聞的報(bào)道頻率較高。以鳳凰網(wǎng)暖新聞為例，從今年4月10日的第一篇暖新聞《八旬老奶奶用頭給患病老伴當(dāng)枕頭照片走紅》，到9月30日的《退休豫劇名家17年收養(yǎng)6孤兒 為撫養(yǎng)孩子茶樓賣藝》，一共刊登349篇暖新聞，幾乎每天都有暖新聞的刊發(fā)，最多的一天達(dá)到6篇。暖新聞高頻率的持續(xù)性報(bào)道為塑造良好的社會風(fēng)氣起到了重要作用。

三、暖新聞出現(xiàn)的意義

暖新聞推出后，媒介和受眾互動效果良好，并且獲得社會的關(guān)注和認(rèn)可。在6月30日的鳳凰網(wǎng)與新華社新媒體中心召開《暖新聞》聯(lián)合共建發(fā)布會上，國家網(wǎng)信辦對暖新聞高度評價(jià)，并希望暖新聞能吸收更多媒體的參與，匯聚社會的正能量。暖新聞方興未艾，為社會環(huán)境的營造帶來正面信息，并逐漸形成新的媒介生態(tài)體系，值得傳媒反思和探索，這對抵制新聞低俗化泛濫具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（一）做一個負(fù)責(zé)任的傳播者

新聞低俗化現(xiàn)象的普遍存在，傳媒自身有著不可推卸的責(zé)任。作為大眾傳播媒介，不應(yīng)一味地通過低俗化的新聞來博取眼球，還應(yīng)該承擔(dān)起社會的責(zé)任和義務(wù)。正如美國“新聞自由委員會”所著《一個自由而負(fù)責(zé)的新聞界》中說道“對于整個社會的價(jià)值觀和目標(biāo)，新聞界有一種相似的責(zé)任?！欢覀儽仨毘姓J(rèn)，大眾傳播機(jī)構(gòu)是一種教育工具，而且也許是強(qiáng)大的；它們必須在陳述和闡明本共同體應(yīng)該為之奮斗的理想中，承擔(dān)起教育者那樣的責(zé)任?！保?］暖新聞并沒有通過“嘩眾取寵”的手段，但依然能獲取受眾的關(guān)注和認(rèn)可，體現(xiàn)了部分傳媒開始反思以往的報(bào)道，意識到自身的社會責(zé)任和媒體擔(dān)當(dāng)。特別是處于社會轉(zhuǎn)型時(shí)期的我國，大眾傳播媒介要切實(shí)擔(dān)負(fù)起社會整合和教育功能的責(zé)任，緩和社會矛盾，保持社會穩(wěn)定，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，為國家發(fā)展?fàn)I造出積極的氛圍。

（二）滿足受眾的“真善美”需求

使用與滿足理論引導(dǎo)我們?nèi)リP(guān)注大眾傳播的受眾，哪怕是在最低的限度上。布林達(dá)?德溫建議，信息活動的發(fā)展應(yīng)該始于研究潛在的信息使用者和人們?yōu)橐私馐澜缍岢龅膯栴}。同樣的教導(dǎo)可能也適用于大眾媒介的多數(shù)內(nèi)容制作者。在很多領(lǐng)域，媒介策劃者應(yīng)該對他們潛在的受眾和受眾想要獲得的那些滿足作更多的研究。［4］我們都知道人們使用媒介目的是不同的，受眾并不都是對低俗化的新聞感興趣，并不都追求“怪誕、獵奇、兇案”等新聞。受眾也對暖新聞也有強(qiáng)烈的關(guān)注，希望看到充滿正能量的新聞。鳳凰網(wǎng)暖新聞推出兩個月的時(shí)間，其訪問人數(shù)就已突破一億人次。由此，我們可以看出，受眾有正能量、人情化的新聞需要。追求“真善美”的暖新聞是廣大受眾的價(jià)值追求之一。同時(shí)，受眾在閱讀暖新聞后，還積極表達(dá)觀點(diǎn)。如《解放軍戰(zhàn)士躍下10米大壩 智斗洄流巧救3名少年》，全是充滿正能量的評價(jià)。

在信息大爆炸的當(dāng)下，媒體間競爭激烈，傳播者應(yīng)反思以往報(bào)道的低俗化和同質(zhì)化，發(fā)掘受眾的需求，大量挖掘我們身邊的暖新聞，即使身邊微不足道的“好人好事”，通過媒體傳播，一樣可以滿足受眾的需求，提高競爭力。鳳凰網(wǎng)就是例證，暖新聞推出后，不但沒有降低首頁流量，反而有所提升。

（三）營造正能量傳播場域

美國傳播學(xué)者格伯納認(rèn)為，在現(xiàn)代社會，大眾傳媒提示的“象征性現(xiàn)實(shí)”（即擬態(tài)環(huán)境）對人們認(rèn)識和理解現(xiàn)實(shí)世界發(fā)揮著巨大的影響力。［5］所謂的“擬態(tài)環(huán)境”，即信息環(huán)境，它并不是現(xiàn)實(shí)環(huán)境的鏡子式的再現(xiàn)，而是傳播媒介通過對象征性事件或信息進(jìn)行選擇和加工、重新加以結(jié)構(gòu)化以后向人們提示的環(huán)境。目前，低俗化新聞泛濫所營造出的“信息環(huán)境”，使社會浮躁、價(jià)值觀扭曲，正能量被埋沒，造成了大眾的漠視和愛心缺失，引起了諸如“老人摔倒無人幫扶”等現(xiàn)象的頻頻出現(xiàn)。

為了阻止這種現(xiàn)象的繼續(xù)蔓延，傳媒有必要通過暖新聞弘揚(yáng)社會正能量，糾正已扭曲的社會價(jià)值體系，營造“有愛心、有人情、有正義”的信息環(huán)境，使正能量能夠得到廣泛傳播，重塑社會生態(tài)系統(tǒng)，這也符合社會主義核心價(jià)值和主流導(dǎo)向，吻合習(xí)近平主席提出的“媒體應(yīng)大力激發(fā)社會正能量，為實(shí)現(xiàn)中國夢提供強(qiáng)大精神動力”。

［1］ 鳳凰網(wǎng)與新華社新媒體中心聯(lián)合共建暖新聞欄目［DB/OL］ . http：//news.ifeng.com/a/20150630/44073632_0.shtml.

［2］ 孫晨穎.從議程設(shè)置看“暖新聞”現(xiàn)象的走紅［J］.傳媒評論，2015.

［3］ 新聞自由委員會（美）.一個自由而負(fù)責(zé)的新聞界［M］.中國人民大學(xué)出版社，2004.

［4］ 沃納·賽佛林（美），小詹姆斯·坦卡德.傳播理論：起源、方法與應(yīng)用［M］.華夏出版社，1999.

［5］ 郭慶光.傳播學(xué)教程［M］.中國人民大學(xué)出版社，2011.