行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用

郭春玉

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行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用

郭春玉

（延吉市職業(yè)高級(jí)中學(xué)，吉林 延吉 133000）

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法是培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的符合職業(yè)教育的一種教學(xué)方法，中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)普遍處于傳統(tǒng)教學(xué)模式，必須走上行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)之路。在現(xiàn)有條件下，市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)適當(dāng)采用項(xiàng)目教學(xué)法、案例分析法、角色扮演法，可以實(shí)現(xiàn)社會(huì)需求的應(yīng)用型營(yíng)銷人才的培養(yǎng)。

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法；市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)；應(yīng)用

根據(jù)國(guó)家人事部對(duì)人才市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)，近幾年來(lái)市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷人才需要量倍距增加。人才市場(chǎng)需要有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、創(chuàng)意性、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力、溝通能力的營(yíng)銷人才。根據(jù)這一社會(huì)需求很多中等職業(yè)學(xué)校也開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷課程。中職學(xué)校把營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)定在培養(yǎng)基礎(chǔ)的應(yīng)用型人才，能夠勝任商業(yè)服務(wù)第一線的營(yíng)業(yè)員和推銷員。然而，從目前的情況看，中職學(xué)校教學(xué)過(guò)程中，大部分采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，培養(yǎng)出來(lái)的人才越來(lái)越不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在這個(gè)背景下出現(xiàn)，近年來(lái)受到職業(yè)教育的大力提倡，中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)引入這一教育方法，對(duì)于培養(yǎng)和提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和實(shí)際操作能力具有重要作用。

一、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的基本內(nèi)涵及特征

作為教育理論中的一種新思想、新方法，行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法源于德國(guó)，最早出現(xiàn)在上個(gè)世紀(jì)八 十年代。什么是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法？德國(guó)職教專家特拉姆說(shuō)：“行動(dòng)導(dǎo)向是一種指導(dǎo)思想，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者具備自我判斷能力、懂行和負(fù)責(zé)的行動(dòng)。它可視為主體得以持續(xù)發(fā)展的過(guò)程，也就是說(shuō)在這一過(guò)程中，他們所獲得的知識(shí)和能力在實(shí)踐活動(dòng)中得以展現(xiàn)?！苯處熓菍W(xué)習(xí)過(guò)程的組織者、主導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者，在教學(xué)中引入行動(dòng)導(dǎo)向，通過(guò)行為的引導(dǎo)使學(xué)生在活動(dòng)中提高學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生邊學(xué)邊做，在自己動(dòng)手的實(shí)踐中，培養(yǎng)學(xué)生的積極主動(dòng)性和創(chuàng)新思維，建立富有時(shí)間意義的知識(shí)體系。由于行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在教學(xué)實(shí)踐和培養(yǎng)提升學(xué)生能力素質(zhì)過(guò)程中的巨大作用，進(jìn)而被各國(guó)、各地、各中職院校廣泛使用。

二、中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中運(yùn)用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)

1.“行動(dòng)導(dǎo)向”教學(xué)有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力。

隨著高等教育的大力度普及，中職的生源多是在初中時(shí)期成績(jī)相對(duì)低等的學(xué)生，學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力比較差，大多數(shù)學(xué)生往往為了應(yīng)付家長(zhǎng)和老師的要求被動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、自我控制能力較差。但他們思想活躍，動(dòng)手參與的積極性高。在教學(xué)實(shí)踐中引入行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法，讓學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，既能避免學(xué)生學(xué)習(xí)能力的相對(duì)不足，又能發(fā)揮他們動(dòng)手能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。這種教學(xué)方法把實(shí)踐直接應(yīng)用于教學(xué)，把深?yuàn)W駁雜的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際動(dòng)手能力，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓他們感覺(jué)所學(xué)的知識(shí)在實(shí)踐中確實(shí)有用，更能讓他們?cè)趧?dòng)手過(guò)程有體會(huì)、有思考、有感悟、有提高?？傊袆?dòng)導(dǎo)向教學(xué)會(huì)給學(xué)生帶來(lái)更多的動(dòng)手機(jī)會(huì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生邊學(xué)邊做，理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好地理解與掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。

2.“行動(dòng)導(dǎo)向”理念教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力

中職學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)還停留在傳統(tǒng)的以教師為中心，以教材為中心，老師憑借一支粉筆，一塊黑板，引導(dǎo)學(xué)生跟著自己的思維轉(zhuǎn)，重視學(xué)生對(duì)于所學(xué)知識(shí)點(diǎn)的單純記憶，是所謂“填鴨式”教學(xué)，往往學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。而行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法，是以發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性為中心，以學(xué)生本身為主體，強(qiáng)調(diào)主體能動(dòng)性的最大發(fā)揮。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)中，利用項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)、案例分析、角色扮演等多種方式，教學(xué)實(shí)踐中班級(jí)可能會(huì)分為若干個(gè)小組，各小組全體學(xué)生一起學(xué)習(xí)理論、動(dòng)手實(shí)踐，在所有小組成員的通力合作完成目標(biāo)任務(wù)，這對(duì)于提升學(xué)生的團(tuán)體意識(shí)、合作意識(shí)、交流交往意識(shí)和實(shí)際動(dòng)手能力等具有重要作用，更有助于培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后也能更好的適應(yīng)實(shí)際的需要。

3.“行動(dòng)導(dǎo)向”理念教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)評(píng)價(jià)基本以老師命題為主，筆試是考核的唯一方法。成績(jī)的高低是知識(shí)掌握好壞的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生們?yōu)榱巳〉酶叻炙烙浻脖常袌?chǎng)營(yíng)銷課程是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，一張?jiān)嚲砜疾怀鰧W(xué)生對(duì)知識(shí)的領(lǐng)悟和應(yīng)用能力。行動(dòng)導(dǎo)向不單純重視學(xué)生分?jǐn)?shù)，而是注重評(píng)價(jià)的多元化，有利于培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力，創(chuàng)新能力、方法能力。

三、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)在中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的應(yīng)用

根據(jù)筆者多年在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)踐的經(jīng)歷，現(xiàn)在中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)應(yīng)適當(dāng)采用以行動(dòng)為導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法。角色扮演法等教學(xué)方法。

1.角色扮演法

對(duì)涉世未深的學(xué)生來(lái)講，他們平常主要是作為兩種角色而存在，在學(xué)校他們是學(xué)生，在家庭他們是孩子。教學(xué)實(shí)踐中采用角色扮演法，就是讓學(xué)生試著去擔(dān)當(dāng)不同的角色，尤其是擔(dān)當(dāng)不同的社會(huì)角色，讓他們主動(dòng)思考所扮演角色的內(nèi)涵，思考作為不同角色自己該怎么做，體驗(yàn)和把握不同角色的心理和行為。例如，講《人員推銷》學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)，為了讓學(xué)生能夠掌握推銷的技巧和方法，同時(shí)能夠站在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理活動(dòng)過(guò)程，可以讓學(xué)生扮演營(yíng)業(yè)員，顧客，競(jìng)爭(zhēng)者。角色扮演法實(shí)施程序如下：

（1）布置場(chǎng)景，模擬公司環(huán)境；

（2）作好周密計(jì)劃，設(shè)計(jì)每個(gè)模擬推銷環(huán)節(jié)；

（3）學(xué)生扮演不同的角色，如顧客，營(yíng)銷人員，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，角色分配按企業(yè)的實(shí)際崗位進(jìn)行設(shè)置；

（4）編制評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，主要考察學(xué)生的心理素質(zhì)和實(shí)際能力；

（5）按照工作情景進(jìn)行演；

（6）評(píng)價(jià)反饋。

角色扮演法讓學(xué)生體驗(yàn)和感悟不同于自身的角色，既能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)他們的積極性，又能讓他們獲得實(shí)實(shí)在在的的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，扮演角色中不懂不會(huì)的地方還通過(guò)可以查看書(shū)籍、請(qǐng)教老師，從而強(qiáng)化記憶，真正使書(shū)本上的理論知識(shí)得以運(yùn)用，這樣也才能達(dá)到提升學(xué)生實(shí)踐能力的目的。

2.項(xiàng)目教學(xué)法

項(xiàng)目教學(xué)法是指由老師選擇和指定一個(gè)項(xiàng)目，交給學(xué)生單獨(dú)操作和完成，項(xiàng)目信息的收集研讀，項(xiàng)目方案、目標(biāo)、計(jì)劃的設(shè)計(jì)，項(xiàng)目的具體實(shí)施，都由學(xué)生獨(dú)立完成。項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)踐中，不同的學(xué)生、不同的小組，可能對(duì)同一項(xiàng)目會(huì)有不同的理解和認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目完成結(jié)果可能也會(huì)千差萬(wàn)別，可能會(huì)有好有壞，但項(xiàng)目教學(xué)法它的關(guān)鍵是讓學(xué)生參與，注重的是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，而不是完成結(jié)果，當(dāng)然教學(xué)過(guò)程中也得要求每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施都得需要達(dá)成一定的結(jié)果。學(xué)生在項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中，對(duì)照目標(biāo)任務(wù)，對(duì)照每一個(gè)環(huán)節(jié)，會(huì)自然而然地學(xué)會(huì)用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的完成，針對(duì)職業(yè)教育的學(xué)生來(lái)講，其重要作用不言而喻。以《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》為例 ，具體實(shí)施過(guò)程如下:

（1）確定項(xiàng)目；

（2）制定項(xiàng)目計(jì)劃；

（3）實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃；

（4）檢查和評(píng)估；

（5）歸納或成果應(yīng)用。

以行動(dòng)為導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)法，學(xué)生直接參與項(xiàng)目全過(guò)程，對(duì)其各方面能力的培養(yǎng)具有重要作用。學(xué)生的職業(yè)能力，不僅僅是知識(shí)能力和專業(yè)能力，而是涵蓋了如何解決問(wèn)題的方法能力，接納新知識(shí)的學(xué)習(xí)能力以及與人協(xié)作和進(jìn)行項(xiàng)目動(dòng)作的社會(huì)能力等幾個(gè)方面。

3.案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是指由教師選擇某一個(gè)或幾個(gè)特定案例，利用案例中的客觀事實(shí)和問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考，啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思維，提出自己的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解，教師最后做總結(jié)指導(dǎo)，通過(guò)具體事例提高學(xué)生理解、分析和解決問(wèn)題的能力。例如，“品牌策略”章節(jié)學(xué)習(xí)，案例教學(xué)法實(shí)施過(guò)程如下：

（1）教師準(zhǔn)備與“品牌策略”相關(guān)的小案例。如“寶潔”、“可口可樂(lè)”、“李寧”、“索尼”等公司案例。進(jìn)而幫助學(xué)生閱讀案例為學(xué)生分組討論準(zhǔn)備。

（2）采用分組式討論，讓學(xué)生分析案例，討論四個(gè)案例分別采用了什么品牌策略。

（3）全班進(jìn)行討論，各個(gè)組發(fā)表自己組意見(jiàn)。為什么采用這種品牌策略，優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)等問(wèn)題。

（4）教師根據(jù)每一組觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

案例教學(xué)法有助于學(xué)生對(duì)理論內(nèi)容的理解；教學(xué)互動(dòng)，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性；培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力；拓展學(xué)生思維和增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。

傳統(tǒng)的單純傳授理論知識(shí)的教學(xué)法，已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)的需求，中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)必須采用符合職業(yè)教育特殊性的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)教學(xué)法注重社會(huì)綜合能力的培養(yǎng)和專業(yè)能力的培養(yǎng)，它讓學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)能力差的中職學(xué)生，通過(guò)先進(jìn)的課堂教學(xué)培養(yǎng)成基礎(chǔ)的應(yīng)用型人才。

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