高職院校教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)研究

杜 慶

一、高職教育人才素養(yǎng)定位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)理論基礎(chǔ)

（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的教育學(xué)理論基礎(chǔ)

1.職業(yè)教育要培養(yǎng)全面發(fā)展的人

人的全面發(fā)展是馬克思主義教育理論的一個基本原理。職業(yè)教育要從人的本質(zhì)出發(fā)，以人的個性和能力為基準(zhǔn)，促進(jìn)人的各類素質(zhì)全面提升，和諧發(fā)展。馬克思的人的全面發(fā)展學(xué)說是職業(yè)教育“以人為本”的本質(zhì)屬性的理論基石，也是衡量職業(yè)教育質(zhì)量的理論依據(jù)。

馬克思關(guān)于人的全面發(fā)展哲學(xué)理論的內(nèi)涵，告訴我們在評價一個人的職業(yè)素養(yǎng)及技術(shù)技能中，不能僅關(guān)注和評價片面的某些方面，要全局性地關(guān)注和評價人在各個方面的能力和素質(zhì)。我們評價高職學(xué)院的教育教學(xué)質(zhì)量，也要從人的角度，考量人融入社會的適應(yīng)程度，從全局出發(fā)，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將人的全面發(fā)展理論作為建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)。

2.職業(yè)教育要培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的人

教會學(xué)生自主學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)生掌握可持續(xù)發(fā)展的能力，是職業(yè)院校及教師的責(zé)任。為此，學(xué)校就要在學(xué)習(xí)環(huán)境、素質(zhì)養(yǎng)成、個性發(fā)展等方面，建立能夠滿足學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的軟硬件學(xué)習(xí)環(huán)境，開展利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的創(chuàng)業(yè)平臺，激發(fā)主動學(xué)習(xí)的積極性。如創(chuàng)建學(xué)習(xí)資源庫、搭建交流平臺、組織專業(yè)社團(tuán)、開發(fā)創(chuàng)業(yè)基地等，以保障各類教育教學(xué)方案的落實(shí)。因此，衡量職業(yè)教育的質(zhì)量，要從為學(xué)生營造個性發(fā)展的環(huán)境、支持學(xué)生創(chuàng)新行動的政策，以及帶動學(xué)生服務(wù)社會的實(shí)踐活動等能夠體現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生掌握可持續(xù)發(fā)展能力方面建構(gòu)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3.教師素養(yǎng)的提高是教育質(zhì)量提升的保證

高素質(zhì)的學(xué)生需有高素質(zhì)的老師。提高教育質(zhì)量要從提高教師的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力做起。作為高職學(xué)院教師，首先，應(yīng)該熟知專業(yè)教學(xué)的理論與實(shí)踐方法，對技術(shù)技能的傳授途徑有科學(xué)的方式和手段，要具備教育教學(xué)與技能操作的雙師素質(zhì)。其次，要學(xué)習(xí)心理學(xué)，探究職業(yè)院校學(xué)生的心理與精神的發(fā)展特征，因材施教，引導(dǎo)學(xué)生樹立信心，取得成功。再次，教師必須在信息化的大環(huán)境下，主動學(xué)習(xí)，主動研究。研究教育方法，研究教育組織模式，研究教育資源的利用，研究各種育人困惑的解決路徑。

（二）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的心理學(xué)理論基礎(chǔ)

1.差異心理學(xué)的多元智能理論

從差異心理學(xué)的角度上看，人類具有多元智能。具有不同智能的人具有的先天能力不同。人與人之間存在著智力、認(rèn)知和體能上的差異，學(xué)生具有自主性、潛在性和差異性。這為不同學(xué)生在專業(yè)技能與一般技能學(xué)習(xí)上的差異提供了理論依據(jù)。而且，人的價值觀、個性特質(zhì)、動機(jī)、興趣和情感品質(zhì)等方面也同樣存在差異，這為對學(xué)生的非認(rèn)知能力的培養(yǎng)與評價提供了科學(xué)的理論基礎(chǔ)。正是由于人心理特質(zhì)與能力特質(zhì)的不同，在學(xué)生發(fā)展過程中，呈現(xiàn)的能力提升幅度也不盡相同，但對學(xué)生個體而言，不能否認(rèn)其為進(jìn)步而付出的努力。所以，評價學(xué)生，評價學(xué)校，應(yīng)以其性能上的增量相對數(shù)，作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

差異心理學(xué)研究理論，使我們認(rèn)識到人的智力、認(rèn)知能力、體格能力、個性特質(zhì)決定人的內(nèi)隱能力的高低，人的價值觀、動機(jī)、興趣和情感品質(zhì)決定人的內(nèi)在驅(qū)動力的大小。同時，人格的差異，也決定著學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)效率、學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)能力上的差異。因此，研究學(xué)生之間的差異性，為針對這種差異進(jìn)行知識上的改進(jìn)與取舍、教育方法上的變通和改善，提供理論保障，也為測量和評判學(xué)生取得的成就而制定的評價方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，奠定理論基礎(chǔ)。

2.行為心理學(xué)的教育行為環(huán)境因素理論

行為心理學(xué)研究人在接受不同的外界刺激時，會產(chǎn)生不同的后果。為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種可持續(xù)發(fā)展的氛圍，在治學(xué)理念、傳達(dá)知識、學(xué)習(xí)資源、實(shí)踐條件等方面，構(gòu)建促進(jìn)其情感可良性發(fā)展、能力可逐步提升的空間，有利于學(xué)生的成功成才。所以，將學(xué)校的辦學(xué)理念以及為實(shí)現(xiàn)辦學(xué)目標(biāo)而達(dá)成的規(guī)章制度、教師教學(xué)方法和手段的改進(jìn)和創(chuàng)新程度等環(huán)境因素，置入教學(xué)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)，是以行為心理學(xué)作為理論基礎(chǔ)的。

另外，從心理學(xué)的角度講，作為消費(fèi)者，人們在選擇教育產(chǎn)品時，往往希望將教育投資投入到能夠產(chǎn)生高經(jīng)濟(jì)效益的學(xué)校。對學(xué)生及家長來講，就是就業(yè)率高、薪酬高、教育質(zhì)量好的學(xué)校。因此，學(xué)生及家長關(guān)注的是社會對學(xué)校的認(rèn)可度，所以，聽取校友的反映、了解學(xué)校在同類院校中的排名和地位，是人們度量學(xué)校教育質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。所以，要將政府機(jī)構(gòu)對學(xué)院綜合實(shí)力排名、畢業(yè)學(xué)生薪酬、入職企業(yè)情況、穩(wěn)定性、晉升率等設(shè)立為對學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量評判的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。

二、高職教育知識體系定位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)理論基礎(chǔ)

（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)知識價值哲學(xué)理論基礎(chǔ)

技術(shù)知識是人類為某種目的而創(chuàng)造出來的技能、訣竅、方案、程序、規(guī)則。技術(shù)知識的價值就是它為社會創(chuàng)造財富的能力。職業(yè)教育是技術(shù)知識傳播的主渠道，職業(yè)教育有計劃有目的地向?qū)W生傳授社會、行業(yè)、企業(yè)急需的技術(shù)知識，學(xué)生掌握了技術(shù)知識，技術(shù)知識才能在社會生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)揮應(yīng)有作用，才能說明其實(shí)現(xiàn)了作為知識的價值。美國實(shí)用主義哲學(xué)認(rèn)為：知識的價值體現(xiàn)在其作為工具的有用性上?？梢姡殬I(yè)學(xué)校要將傳授的知識是否對未來行動即職業(yè)生涯具有潛在的有效的作用和受用價值，作為衡量教育質(zhì)量的影響因素。

因此，評判教育質(zhì)量，應(yīng)強(qiáng)調(diào)和考量受教育者學(xué)習(xí)的技術(shù)知識的價值及實(shí)現(xiàn)程度。技術(shù)知識的價值，一方面體現(xiàn)在學(xué)校傳授給學(xué)生的知識是否達(dá)到了學(xué)生就職崗位所需，另一方面，這些知識是否對其今后的發(fā)展具有潛在的影響力。技術(shù)知識的實(shí)現(xiàn)程度，即是考量學(xué)生是否真正掌握并學(xué)會了運(yùn)用技術(shù)知識，以及運(yùn)用技術(shù)知識的程度。

（二）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的知識論理論基礎(chǔ)

馬克思主義哲學(xué)將知識分為“理論知識與實(shí)踐知識”。職業(yè)教育的本質(zhì)，就是技藝授受，即傳授實(shí)踐知識。按照人才論的觀點(diǎn)，運(yùn)用實(shí)踐知識改變世界的人才，正是職業(yè)院校培養(yǎng)和造就的技術(shù)技能型人才。因此，選擇什么樣的實(shí)踐知識，構(gòu)建什么樣的實(shí)踐課程，關(guān)系到接受實(shí)踐知識的人改變世界活動的成敗。

基于“理論知識與實(shí)踐知識”的知識論觀點(diǎn)，職業(yè)教育的專業(yè)課程內(nèi)容應(yīng)將專業(yè)理論與實(shí)踐技巧的經(jīng)驗(yàn)性知識融為一體，使學(xué)生能夠通過對課程知識的掌握，樹立從理論到實(shí)踐的應(yīng)用性知識體系所傳達(dá)的認(rèn)知能力到實(shí)踐能力的轉(zhuǎn)換思維。同時，教師在傳授知識過程中，要有意識地培養(yǎng)學(xué)生在特定情境中獲取、生成新知識的能力，從而為學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展做準(zhǔn)備。

（三）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的人才學(xué)理論基礎(chǔ)

從人才學(xué)理論理解，教育的目的是培養(yǎng)有用之才。社會人才按其功能及知識與能力結(jié)構(gòu)，劃分為學(xué)術(shù)型、工程型、技術(shù)型、技能型人才。高等職業(yè)教育就是培養(yǎng)技能型或技術(shù)型人才的。衡量這類人才的質(zhì)量，要以其是否能勝任所從事的生產(chǎn)第一線或工作現(xiàn)場的崗位為評判原則和標(biāo)準(zhǔn)。即判斷是否符合技術(shù)技能型人才的基本入職資格。具體的，要從技術(shù)的規(guī)范性、能力的適應(yīng)性及職業(yè)素養(yǎng)上評判。因此，在設(shè)立教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評價指標(biāo)的時候，應(yīng)更多地考慮專業(yè)對應(yīng)崗位的技術(shù)指標(biāo)和素質(zhì)指標(biāo)。

當(dāng)然，人才學(xué)還揭示了人才成長的過程經(jīng)歷著“準(zhǔn)人才”→“潛人才”→“顯人才”→“領(lǐng)軍人才”等基本階段，這就告訴我們，無論何種類型的人才，要真正成為領(lǐng)軍人物，也要經(jīng)歷“準(zhǔn)人才”→“潛人才”→“顯人才”等發(fā)展階段。這就為我們在“準(zhǔn)人才”的培養(yǎng)教育階段加強(qiáng)職業(yè)能力和職業(yè)操守的訓(xùn)練提供了理論依據(jù)，也為我們確立成才標(biāo)準(zhǔn)，考量教育質(zhì)量提供了理論基礎(chǔ)。

三、高職教育效能定位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)理論基礎(chǔ)

（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的教育管理學(xué)理論基礎(chǔ)

1.教育管理的組合效應(yīng)理論

管理者采用系統(tǒng)分析和運(yùn)籌學(xué)的方法，對管理過程中遇到的各類資源的特性、差別、狀態(tài)和水平進(jìn)行研究，并合理組合。由于組合方式的差異，導(dǎo)致管理效果不同，這種現(xiàn)象被稱為管理學(xué)組合效應(yīng)。教育管理組合效應(yīng)，是對各類教育資源進(jìn)行分析研究并組合，組合方式不同效果不同。而教育管理的中心任務(wù)是提高教育質(zhì)量。在教育管理中，要遵循教育的客觀規(guī)律，對影響教育質(zhì)量和效益的各個要素進(jìn)行規(guī)劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制，以提高教育質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)教育方針和教育目標(biāo)。因此，考證學(xué)校教育資源配置的合理性、科學(xué)性，可以間接衡量學(xué)校教育質(zhì)量高水平的實(shí)現(xiàn)程度。如：師資的配比、設(shè)備的配套、機(jī)構(gòu)的重組設(shè)置，等等，均可制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)對教育質(zhì)量加以評價。

2.現(xiàn)代化教育教學(xué)管理理論

要實(shí)行現(xiàn)代化的教育教學(xué)管理，首先要構(gòu)建現(xiàn)代化的教育教學(xué)管理機(jī)制，其次要運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法。要建立高素質(zhì)的管理人員隊(duì)伍，做好對教師的優(yōu)化、激勵、發(fā)展等考查與評定工作；要建構(gòu)管理決策的核心系統(tǒng)、咨詢系統(tǒng)和信息反饋系統(tǒng)，及時地把教學(xué)管理中的各種信息匯集、整理，傳輸?shù)胶诵南到y(tǒng)；還要有靈活的教學(xué)管理協(xié)調(diào)機(jī)制，將管理中出現(xiàn)的各類矛盾及時化解。運(yùn)用信息化的管理方法，將相互聯(lián)系、相互制約的各要素，通過輸送-解決-反饋機(jī)制，充分發(fā)揮教學(xué)管理的計劃、組織和控制三大功能。因此，作為衡量教育質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)將教育機(jī)制的構(gòu)建及履職情況作為可量化的評價標(biāo)準(zhǔn)，如將教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立及職責(zé)履行程度作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（二）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的教育經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)

1.以教育的經(jīng)濟(jì)價值論為基礎(chǔ)制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

教育經(jīng)濟(jì)學(xué)中的教育價值論，闡述了教育價值與人的價值的關(guān)系。教育價值最終要落實(shí)在人的培養(yǎng)上。人的價值，在于人對滿足自身生存和發(fā)展的需求，以及滿足社會存在和發(fā)展的需要所具有的肯定意義。美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨認(rèn)為，教育“具有科學(xué)研究，促進(jìn)知識進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)增長”的經(jīng)濟(jì)價值，具有發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)有才能人的職能，能夠增進(jìn)人的能力以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的就業(yè)機(jī)會的變化，滿足高等知識技能人才的需要。

高職院校同樣具備科學(xué)研究的職能，研究職業(yè)崗位的新技術(shù)新技能新工藝，以及傳授這些技術(shù)技能的有效的教育教學(xué)方法，也同樣會帶來知識進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)增長；高職院校培養(yǎng)出的合格的高質(zhì)量的技術(shù)技能型人才，具備著各類崗位的適應(yīng)性素質(zhì)和能力；為提高教育質(zhì)量，針對師資的培養(yǎng)進(jìn)行的人力資源投資成為必然與必須。

2.以人力資本理論為基礎(chǔ)制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

教育經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論基礎(chǔ)是人力資本理論。該理論的基本觀點(diǎn)是：人力資本是人類自身在經(jīng)濟(jì)活動中獲得收益并不斷增值的能力；對物的資本投資和對人的資本投資都是經(jīng)濟(jì)增長必不可少的生產(chǎn)性投資；人力資本投資是經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵因素，并且人力資本投資收益率高于物力投資的收益率；教育投資是人力資本投資的核心。

基于前述理論，筆者以為：高職學(xué)院作為職業(yè)教育人力資本投資的主體，對師資的人力資本投資收益率同樣會高于僅僅投資設(shè)備等物力投資收益率。梅貽琦認(rèn)為：所謂大學(xué)者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也。高職學(xué)院是培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的大學(xué)，也要有大師。這種大師是指技能型的大師，不僅具有深刻的專業(yè)內(nèi)涵，更要具備豐富的實(shí)踐技能和經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校要為教師搭建培養(yǎng)、深造、交流、學(xué)習(xí)的平臺。教師進(jìn)行了培訓(xùn)和深造，會將這種智力資源內(nèi)化成教學(xué)資源，并通過對先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)提煉，形成新的教學(xué)內(nèi)容，以新的教學(xué)方式或手段將新知識傳授給學(xué)生，獲得專業(yè)技能上的增值。教師通過學(xué)習(xí)與教學(xué)相長的環(huán)節(jié)，自身的教育教學(xué)能力獲得增強(qiáng)。當(dāng)然，職業(yè)教育離不開學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)踐，以及教師的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)儲備。所以，高職學(xué)院對教學(xué)設(shè)備儀器等物的資本投資和對人的資本投資都是經(jīng)濟(jì)增長必不可少的生產(chǎn)性投資，更是學(xué)校取得社會效益必不可少的投資。因此，在教育質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)中，不可忽略對學(xué)校師資、設(shè)備等軟硬件建設(shè)的資本投入及其收益率的評價標(biāo)準(zhǔn)。

3.以產(chǎn)品理論為基礎(chǔ)制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

教育經(jīng)濟(jì)學(xué)提出，教育產(chǎn)出的產(chǎn)品應(yīng)包括認(rèn)知能力和情感能力的提高。筆者以為，這種認(rèn)知能力和情感能力的提高，不僅針對學(xué)生，還應(yīng)該涵蓋教師。因?yàn)?，如前所述，學(xué)校的人力資本投資會直接和間接作用在師生身上。對于教師，反映在對先進(jìn)知識和前沿技術(shù)的理解與掌握、對現(xiàn)代教育教學(xué)理念的重構(gòu)以及工作中的創(chuàng)新力提高上等。對于學(xué)生，這種教育產(chǎn)出可以表現(xiàn)在：基本技能、職業(yè)技能、創(chuàng)造力的提高，做人做事的態(tài)度轉(zhuǎn)變等。因此，教育質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)針對教師與學(xué)生的不同維度，將教師和學(xué)生的工作熱情、創(chuàng)造性、忠誠度作為觀測點(diǎn)，設(shè)立對其認(rèn)知和情感能力的考量標(biāo)準(zhǔn)。

4.以教育經(jīng)費(fèi)效益理論為基礎(chǔ)制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

教育經(jīng)濟(jì)學(xué)倡導(dǎo)學(xué)校經(jīng)營理念。經(jīng)營以產(chǎn)生效益為目標(biāo)。學(xué)校的效益不僅指經(jīng)濟(jì)效益，而且必須體現(xiàn)其社會效益，即對社會的貢獻(xiàn)程度。公辦的學(xué)校教育是不以盈利為目的的。所以學(xué)校的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)從其“服務(wù)性”功能中體現(xiàn)出來。高職院校的服務(wù)性，體現(xiàn)在學(xué)校為社會、為企業(yè)提供的咨詢、技術(shù)、開發(fā)、培訓(xùn)等服務(wù)項(xiàng)目上，通過服務(wù)所獲得的經(jīng)濟(jì)收益。而這種經(jīng)濟(jì)效益的取得也助長了學(xué)校社會效益的遞增。人們意識到高職院校的服務(wù)職能，認(rèn)識、接納了學(xué)校的服務(wù)，同時也認(rèn)可了學(xué)校服務(wù)的品牌，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校的社會效益。學(xué)校經(jīng)濟(jì)效益的另一層意義是，學(xué)校應(yīng)提高教育經(jīng)費(fèi)的使用效率。包括硬件建設(shè)投入資金的使用效率，可以通過設(shè)備的使用率來考證；也包括軟件建設(shè)投入資金的使用效益，包括對學(xué)生社團(tuán)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、師資培訓(xùn)等取得的效益來衡量。