淺議中亞、俄羅斯技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)及外貿(mào)物流平臺建設(shè)

宋勇　黨彥龍

摘 要：目前，區(qū)域和區(qū)際之間技術(shù)轉(zhuǎn)移活動呈現(xiàn)出不斷增長、日趨活躍的發(fā)展勢頭，并且與技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等密切相關(guān)，彼此互動，直接影響區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國家經(jīng)濟(jì)格局的變化。因此，在大力倡導(dǎo)和加強(qiáng)原始性創(chuàng)新的同時，重視和促進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)移，對提高區(qū)域科技創(chuàng)新能力、推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展依然具有重要的現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：技術(shù)轉(zhuǎn)移 外貿(mào)物流 平臺建設(shè)

中圖分類號：F252 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2014）08-160-02

通過對中亞、俄羅斯技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)及外貿(mào)物流平臺建設(shè)的研究，借助新疆的地域和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢，開發(fā)技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)系統(tǒng)和外貿(mào)物流服務(wù)系統(tǒng)。通過技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)系統(tǒng)積極促進(jìn)國內(nèi)科研院所、高校、企業(yè)與中亞地區(qū)的科研院所、高校、企業(yè)的合作與交流，面向企業(yè)開展項目推介、信息咨詢服務(wù)，為中國企業(yè)、技術(shù)走向中亞牽線搭橋。外貿(mào)物流服務(wù)系統(tǒng)是針對新疆及中亞地區(qū)的外貿(mào)物流企業(yè)而研究開發(fā)的。系統(tǒng)按照“網(wǎng)絡(luò)整合、服務(wù)器整合、實時信息交換、應(yīng)用整合、簡單高效”的原則，把物流企業(yè)多語言進(jìn)銷存系統(tǒng)建設(shè)成“技術(shù)先進(jìn)、功能強(qiáng)大、穩(wěn)定可靠”的系統(tǒng)，為企業(yè)的各項業(yè)務(wù)提供一個合理高效的環(huán)境。

一、以中亞科技經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)為依托建立中亞、俄羅斯技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)平臺

——由于信息資源的不斷擴(kuò)充，原有的存儲設(shè)備已飽和，安全防護(hù)系統(tǒng)需進(jìn)一步加強(qiáng)，因此需對原有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺進(jìn)行改擴(kuò)建，從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備到安全防護(hù)均需加強(qiáng)，以保障平臺信息服務(wù)的效率和服務(wù)能力的提高，為中亞、俄羅斯技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)平臺的建立和正常運行提供基礎(chǔ)保障。

中亞科技信息資源共享服務(wù)平臺拓樸圖見圖1。

1.信息編譯服務(wù)。擴(kuò)大《中亞信息》刊物的信息采集力度，提高信息時效性，多渠道收集中亞、俄羅斯的科技經(jīng)濟(jì)信息資料，編譯出版中亞五國及俄羅斯相關(guān)科技、經(jīng)濟(jì)資料集。

2.拓展服務(wù)領(lǐng)域，不斷增強(qiáng)技術(shù)轉(zhuǎn)移咨詢服務(wù)能力。以中亞科技經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)為基礎(chǔ)，建立中亞區(qū)域創(chuàng)新驛站，專門從事技術(shù)轉(zhuǎn)移中介服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括在創(chuàng)新、技術(shù)轉(zhuǎn)移和成果開發(fā)方面提供咨詢；對當(dāng)?shù)氐目萍夹枨笞龀龇治?；根?jù)企業(yè)的需求提供有關(guān)信息，通過中心網(wǎng)絡(luò)幫助尋找合作伙伴；提供中亞和國內(nèi)有關(guān)促進(jìn)研究成果開發(fā)和技術(shù)轉(zhuǎn)移的資金支持方面的信息；向企業(yè)提供國家科技計劃的有關(guān)信息、幫助設(shè)計項目申請等。創(chuàng)新驛站提供的服務(wù)主要分為五個步驟，分別是走訪企業(yè)、識別技術(shù)需求或技術(shù)潛力、尋找中亞或國內(nèi)的合作者、提供進(jìn)一步的支持和意見、幫助簽訂合同。

將整合的中亞、俄羅斯、國內(nèi)的科技成果、專利技術(shù)信息等通過語言互譯，面向國內(nèi)及中亞發(fā)布，將中心建成面向中亞的國際技術(shù)轉(zhuǎn)移中心。為國內(nèi)企業(yè)的向西國際化提供強(qiáng)大的支持，幫助國內(nèi)企業(yè)將其產(chǎn)品推向中亞市場；同時引進(jìn)中亞、俄羅斯成熟的技術(shù)，促進(jìn)國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新，并提供其在中國的本土化問題全方位的服務(wù)。

二、優(yōu)勢互補(bǔ)，聯(lián)手開展多種形式的國際合作交流

1.建立多層面的友好關(guān)系，開辟合作交流渠道。根據(jù)國內(nèi)企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)的需求，與哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦、烏茲別克斯坦、俄羅斯的西伯利亞、阿爾泰邊疆區(qū)等國家和地區(qū)建立信息交流關(guān)系，簽訂信息資料交換、科技成果轉(zhuǎn)讓、人員互訪、市場調(diào)研、投資項目中介等合作協(xié)議，引進(jìn)了大量的科技成果和投資項目，業(yè)務(wù)范圍延伸出國門走向中亞。通過網(wǎng)絡(luò)、刊物等形式提供給國內(nèi)企業(yè)和科研院所。

2.走出去，請進(jìn)來，開展國際合作交流。組織國內(nèi)科研院所、高校、企事業(yè)單位的專家、學(xué)者、技術(shù)人員出訪中亞、俄羅斯進(jìn)行科技、商貿(mào)考察，同時多渠道、多層面地邀請國外訪問學(xué)者來新疆進(jìn)行考察、交流，建立長期合作關(guān)系，促進(jìn)國際合作交流。

三、開發(fā)維哈俄外貿(mào)物流服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的暢通和統(tǒng)一

結(jié)合未來企業(yè)信息化的發(fā)展，有條不紊地提升信息平臺的技術(shù)內(nèi)涵，實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移、更好地與企業(yè)合作伙伴建立戰(zhàn)略同盟關(guān)系，服務(wù)好終端用戶、提高與中間服務(wù)商的協(xié)作、從而從整體上增強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)對外充分適應(yīng)、快速反應(yīng)，對內(nèi)高效溝通、快速決策。

建立針對企業(yè)的信息共享和物流運營平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)，在同行業(yè)、在上下游企業(yè)之間開展商務(wù)和業(yè)務(wù)協(xié)同，搭建與核心代理商、核心廠商及與客戶之間的快速信息通道，實現(xiàn)信息的實時交互、共享，以合作的方式實現(xiàn)企業(yè)之間業(yè)務(wù)的對接，減少中間環(huán)節(jié)，消除信息障礙和作業(yè)瓶頸。

借鑒成熟的物流在銷售業(yè)務(wù)及采購業(yè)務(wù)的應(yīng)用模式，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)需求，開發(fā)物流在企業(yè)采購、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品庫存、貨運、用戶服務(wù)等方面的應(yīng)用；通過網(wǎng)上平臺多種形式的物流和增值信息服務(wù)，創(chuàng)建信息服務(wù)優(yōu)勢，提高企業(yè)核心競爭力。

建立完善的企業(yè)信息門戶及信息管理，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各單元間的信息共享，在線實時交流，統(tǒng)一集成的業(yè)務(wù)信息處理和協(xié)作商務(wù)服務(wù)。

四、中亞、俄羅斯技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)及外貿(mào)物流平臺建設(shè)

整合中亞、俄羅斯的相關(guān)科技、人才、成果、技術(shù)轉(zhuǎn)移與國際合作資源，開發(fā)利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易交易的外貿(mào)物流系統(tǒng)，探索利用國際智力和科技優(yōu)勢資源的新機(jī)制，構(gòu)建中亞、俄羅斯技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)及外貿(mào)物流服務(wù)平臺，著力推動“中亞科技合作園”的建設(shè)，進(jìn)一步深化國際科技、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作。

中亞、俄羅斯技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)及外貿(mào)物流平臺，包括技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)與外貿(mào)物流兩個系統(tǒng)，技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)系統(tǒng)就是廣泛深入地開發(fā)利用中亞、俄羅斯各行各業(yè)的新技術(shù)信息資源，提升技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)能力，幫助雙方科研院所、高校、企業(yè)，特別是中小型企業(yè)提高拓展國際市場的競爭力，進(jìn)一步強(qiáng)化中國新疆與中亞、俄羅斯之間科技經(jīng)濟(jì)的合作交流，推進(jìn)國內(nèi)的資金、技術(shù)、產(chǎn)品向中亞地區(qū)市場的轉(zhuǎn)移和輸出，提升面向中亞、俄羅斯的科技信息資源開發(fā)及技術(shù)轉(zhuǎn)移能力。

維、哈、俄外貿(mào)物流服務(wù)系統(tǒng)貫穿了企業(yè)的采購管理、銷售管理、庫存管理、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、客服管理、進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理等子系統(tǒng)，包括了采購管理、銷售管理、庫存管理、財務(wù)管理、銷售線索管理、項目跟進(jìn)管理、客戶管理、供應(yīng)商管理、合同管理、客戶服務(wù)管理、費用管理、市場管理、項目管理、決策支持、知識管理、系統(tǒng)接口管理、權(quán)限管理、多語言配置、進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理，通關(guān)信息查詢等功能模塊，達(dá)到統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施，聯(lián)合共建、互聯(lián)互通，安全可信、先進(jìn)可靠，實用高效、靈活擴(kuò)展，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范，操作簡單、容易管理的目標(biāo)。

1.技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)平臺。在創(chuàng)新、技術(shù)轉(zhuǎn)移和成果開發(fā)方面提供信息咨詢；對當(dāng)?shù)氐目萍夹枨笞龀龇治觯桓鶕?jù)企業(yè)的需求提供有關(guān)信息，通過中心網(wǎng)絡(luò)幫助尋找合作伙伴；提供中亞和國內(nèi)有關(guān)促進(jìn)研究成果開發(fā)和技術(shù)轉(zhuǎn)移的資金支持方面的信息；向企業(yè)提供國家科技計劃的有關(guān)信息、幫助設(shè)計項目申請等。創(chuàng)新驛站提供的服務(wù)主要分為五個步驟，分別是走訪企業(yè)、識別技術(shù)需求或技術(shù)潛力、尋找中亞或國內(nèi)的合作者、提供進(jìn)一步的支持和意見、幫助簽訂合同。

2.外貿(mào)物流服務(wù)系統(tǒng)。包括采購管理、銷售管理、庫存管理、財務(wù)管理、銷售線索管理、項目跟進(jìn)管理、客戶管理、供應(yīng)商管理、合同管理、客戶服務(wù)管理、費用管理、市場管理、項目管理、決策支持、知識管理、系統(tǒng)接口管理、權(quán)限管理、多語言配置管理。

3.主要技術(shù)。服務(wù)平臺建立在J2EE體系層次結(jié)構(gòu)上。J2EE是一種面向企業(yè)應(yīng)用定義的一系列分布式服務(wù)的技術(shù)規(guī)范，J2EE給開發(fā)人員提供了一種技術(shù)體系以及開發(fā)平臺，它定義了整個標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用開發(fā)體系結(jié)構(gòu)和一個部署環(huán)境，通過一個基于組件的方法，設(shè)計、開發(fā)、裝配及部署企業(yè)應(yīng)用程序。J2EE平臺提供了多層的分布式應(yīng)用模型、組件重用、一致化的安全模型以及靈活的事務(wù)控制。應(yīng)用軟件開發(fā)不僅可以以更快的速度向市場推出創(chuàng)造性的客戶解決方案，而且其平臺是獨立的，基于組件的J2EE解決方案不會被束縛在任何一個廠商的產(chǎn)品和API上。

五、技術(shù)路線

1.整個系統(tǒng)采用B（Browser）/S（Server）結(jié)構(gòu)，使得：（1）信息和數(shù)據(jù)集中，便于管理控制；（2）客戶端無需安裝任何系統(tǒng)，系統(tǒng)隨業(yè)務(wù)拓展而自然拓展；（3）系統(tǒng)很容易進(jìn)行維護(hù)和更新升級；（4）符合技術(shù)發(fā)展方向，投資風(fēng)險低。

2.采用Web/Application/Database三層結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)在開發(fā)、集成、部署和管理各個方面都可以：（1）使用中間件封裝業(yè)務(wù)邏輯，數(shù)據(jù)資源可以靈活地按照各種形式表現(xiàn)到Web頁面；（2）使用插件容器，可以方便地擴(kuò)充系統(tǒng)功能，保持系統(tǒng)的可伸縮性；（3）使用消息機(jī)制和事務(wù)管理，可保持系統(tǒng)各功能模塊之間流暢銜接和協(xié)作，可實現(xiàn)消息驅(qū)動的事物處理。

3.各應(yīng)用組件可實現(xiàn)在用戶之間的動態(tài)分布，保證系統(tǒng)的運行效率和面向用戶的個性化服務(wù)。

六、結(jié)束語

中亞、俄羅斯技術(shù)轉(zhuǎn)移系統(tǒng)是中心對外開展技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)的窗口，該系統(tǒng)的建立將可以實現(xiàn)兩個目標(biāo)：一是能夠通過網(wǎng)絡(luò)、交流等方式向中亞、俄羅斯國家及時提供我國各類科技成果、先進(jìn)技術(shù)，打通我國科技成果及技術(shù)向中亞國家轉(zhuǎn)移的通道，實現(xiàn)我國的技術(shù)轉(zhuǎn)移向西“走出去”；二是及時獲得中亞、俄羅斯國家科技成果、先進(jìn)技術(shù)的一手資料，通過網(wǎng)絡(luò)等方式面向國內(nèi)發(fā)布，解決了我國獲得更多中亞國家信息資源的渠道，也實現(xiàn)了中亞國家的成果、技術(shù)“引進(jìn)來”。在“走出去，引進(jìn)來”策略的幫助下，技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)將得到全面地提升，獲得一定的經(jīng)濟(jì)收益。

外貿(mào)物流系統(tǒng)建立了針對企業(yè)的信息共享和進(jìn)銷存運營系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)，在同行業(yè)、在上下游企業(yè)之間開展商務(wù)和業(yè)務(wù)協(xié)同，搭建與核心代理商、核心廠商及與客戶之間的快速信息通道，實現(xiàn)信息的實時交互、共享，以合作的方式實現(xiàn)企業(yè)之間業(yè)務(wù)的對接，減少中間環(huán)節(jié)，消除信息障礙和作業(yè)瓶頸。通過網(wǎng)上平臺多種形式的電子商務(wù)和增值信息服務(wù)，創(chuàng)建信息服務(wù)優(yōu)勢，提高企業(yè)核心競爭力。建立完善的企業(yè)信息門戶及信息管理，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各單元間的信息共享，在線實時交流，和統(tǒng)一集成的業(yè)務(wù)信息處理和協(xié)作商務(wù)服務(wù)。

目前新疆有2200多家外貿(mào)企業(yè)，信息化水平較低，通常只有在財務(wù)管理方面使用了信息化系統(tǒng)，企業(yè)的主要業(yè)務(wù)管理并未實現(xiàn)信息化，通過本系統(tǒng)，首先在企業(yè)內(nèi)部規(guī)范業(yè)務(wù)流程，減少中間環(huán)節(jié)，開源節(jié)流；其次可通過網(wǎng)上電子商務(wù)平臺為企業(yè)增加增值業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)范圍，大大提高企業(yè)的核心競爭力。此外周邊中亞國家也有大量的外貿(mào)企業(yè)，系統(tǒng)不僅能夠適用在這些企業(yè)內(nèi)部，且能夠為中亞的外貿(mào)企業(yè)與中國企業(yè)的合作交流提供良好的商務(wù)平臺。綜上所述，本系統(tǒng)的潛在用戶十分巨大，市場應(yīng)用前景非常廣闊，有良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效應(yīng)。

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（作者單位：新疆科技情報研究所 新疆烏魯木齊 830011）

（責(zé)編：呂尚）