淺談追問在學(xué)校管理中的應(yīng)用

劉小平

【內(nèi)容摘要】學(xué)校管理最終的目標(biāo)就是保持與教育目標(biāo)的一致性，旨在關(guān)注人的發(fā)展與成長。這種教學(xué)目標(biāo)本身就充斥著倫理指向和道德關(guān)懷，但是在實際的學(xué)校管理過程中，管理本身還是同道德理想發(fā)生了一些偏離和錯位，甚至是矛盾和沖突。倫理和道德時常被遺忘在角落，學(xué)校的管理逐步蛻變成了一種純粹技術(shù)和職業(yè)化行動，從實際的教學(xué)經(jīng)驗出發(fā)，針對幾個問題進(jìn)行追問，詳細(xì)探究追問在學(xué)校管理中的應(yīng)用，可以全面提升學(xué)校的管理質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】追問 學(xué)校管理 應(yīng)用 策略

在學(xué)校的管理過程中，校長占據(jù)著主導(dǎo)地位，對于教學(xué)過程中出現(xiàn)的各種問題，學(xué)生們的整體學(xué)習(xí)狀態(tài)，教師的教學(xué)質(zhì)量和師生之間的交流狀況都要進(jìn)行全面地思考。還要結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)新的教學(xué)理念，改革教學(xué)方法，規(guī)劃學(xué)校發(fā)展，這就要求在學(xué)校的管理過程中，必須要堅持“追問”。下面，筆者結(jié)合實際工作經(jīng)驗，闡述追問在學(xué)校管理中的有效應(yīng)用策略。

一、追問的內(nèi)涵

所謂“追問”就是在遇到問題的時候，積極地向提出問題或者是與問題相關(guān)人員問一問。了解問題發(fā)生的原因，遇到此類問題的解決辦法，未能及時解決會產(chǎn)生的影響，解決問題的最佳辦法以及采取這種辦法的原因等等。這種連續(xù)的追問十分有利于學(xué)校的管理工作者熟悉管理系統(tǒng)的流程，把握學(xué)校的整體教育教學(xué)現(xiàn)狀，也更加了解學(xué)校的教職員工工作狀態(tài)。理智的追問有益于發(fā)掘各類相關(guān)問題之間的聯(lián)系，理清各類問題發(fā)展的來龍去脈，這樣既能夠保證穩(wěn)妥地處理當(dāng)下的事情，還能夠?qū)ξ磥淼膯栴}發(fā)展趨勢做出正確的判斷。在追問的過程當(dāng)中，相關(guān)的管理人員也能夠更清晰地分辨出學(xué)校各類工作中各項事務(wù)的輕重緩急，在最短時間內(nèi)通過最佳的方式找到制約學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展的瓶頸，促進(jìn)問題的解決。

二、價值觀的追問

在學(xué)校的管理過程中，常常會出現(xiàn)“不管就亂，一管就死”的困惑，經(jīng)常會因為管理雙方之間矛盾而產(chǎn)生感傷。所以，有的學(xué)校在管理的過程中就開始實行整肅紀(jì)律，嚴(yán)格地管理。例如，在校園車輛的管理過程中，為了能夠加強(qiáng)學(xué)校校車的使用效率，有的學(xué)校就強(qiáng)硬地將校內(nèi)不同路線用車申請人派往同一輛車，從經(jīng)濟(jì)上講，確實是大大降低了出車的成本，但是卻很少顧及學(xué)校的人力成本。還有一些學(xué)校為了杜絕浪費，堵塞漏洞，在采購教學(xué)用品的過程中通常都是貨比三家，選擇最優(yōu)惠的價格進(jìn)行采買，但是這種購物標(biāo)準(zhǔn)總是忽略了用品的使用要求和性能。再比如一些學(xué)校為了治懶、治散和治亂，實行了高壓管理、“監(jiān)禁”管理、懲罰管理和威嚇管理，結(jié)果就是由于管理過于嚴(yán)格，人心都分散了，管理雖然上去了，質(zhì)量卻下來了。這個時候就會對學(xué)校管理中的價值觀產(chǎn)生追問。

例如，在學(xué)校的游園活動上，兩方管理者對活動要求產(chǎn)生了問題，一方認(rèn)為活動的參與者應(yīng)該獎勵，一方認(rèn)為不參加活動的就應(yīng)該給予懲罰，經(jīng)過了激烈的討論，學(xué)校決定凡是參加活動且準(zhǔn)時報到的給予一定的獎勵。但是在第二天的活動過程中，還是有三名教師因故遲到，雖然活動開展得有聲有色但是這三位教師因為遲到而不能獲得獎勵金，教師對這種結(jié)果十分不滿，不依不饒地要求給予獎勵，不僅搞壞了氣氛，還影響了組織者的情緒。其實這就是在管理過程中關(guān)于價值觀的追問，到底是獎勵好還是懲罰好，是值得思考的問題。

三、方法論的追問

學(xué)校的教學(xué)都是遵循“教無定法，教必有法”這一內(nèi)涵的。其實，管理都是相通的，“管無定法，但管必有法”。在當(dāng)前的學(xué)校管理當(dāng)中，呈現(xiàn)的都是“管多理少”的狀況，學(xué)校里制訂了相應(yīng)的制度，但是缺少文化管理。

比如說“監(jiān)考管理”，學(xué)校里每到期中期末都會安排監(jiān)考，每到這個時候，教師總是為了自己的“小算盤”不是請假，就是在監(jiān)考的時候走神。所以，學(xué)校專門設(shè)立了監(jiān)考的獎罰制度，雖然遏制了監(jiān)考缺席的現(xiàn)象，但還是會有教師借故上廁所或者是喝水而出門遛彎。有的學(xué)校雖然規(guī)定了教師不能在考場上玩手機(jī)、看報紙或者是批卷子，但是很多監(jiān)考教師還是會不可避免地走神。到底是制裁力度不夠，還是管理制度不夠細(xì)，實在是一個需要思考的問題，缺少對于管理制度的側(cè)重點以及心理文化的構(gòu)建特點。這就像劍術(shù)一樣，在處理問題的過程中，既不能漠視問題，也不要回避矛盾，必須要弄清楚那些事情可以做，那些事情不能做。分辨出“用劍”或者是“懸劍”的時期。在學(xué)校的管理工作中，如果長期地用劍會挫傷很多人，打消學(xué)生和教師的積極性。所以，我們可以利用“舞劍”的思維去管理，做到不戰(zhàn)而屈人之兵，實現(xiàn)最有效的校園管理。

四、主體性的追問

在學(xué)校的管理過程中，我們不僅要寄希望于管理高手的出現(xiàn)，還應(yīng)該對管理進(jìn)行積極地反思，在管理的過程中，管理者應(yīng)該弄清楚管理的主體，他們的主要作用就是輔助學(xué)生們完成“自我改造”的意愿，使得管理生態(tài)取得大進(jìn)步。

例如，在語文課文《翠鳥》的教學(xué)過程中，教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生們打了個呵欠，或者是同學(xué)之間開始交頭接耳，這個時候教師不應(yīng)該呵斥學(xué)生，應(yīng)該語調(diào)平穩(wěn)并且十分認(rèn)真地邀請該同學(xué)去逮一只翠鳥。這名同學(xué)一定會十分迷茫地樣子，這個時候教師應(yīng)該再重復(fù)一遍，并且在加上一些鼓勵和期待，這個時候不僅使該生不知所措，其他的學(xué)生也會神情迷惘、面面相覷，在這種狀態(tài)下，教師就可以提醒學(xué)生們“大家看看書嘛，主要看看第三段，誰找到了翠鳥就告訴這位同學(xué)啊?！边@樣不僅提升了課堂的教學(xué)效果，集中了學(xué)生們的注意力，還能夠為走神的同學(xué)緩解尷尬。

學(xué)校的管理就是為了解決問題的，是為了師生共同的健康成長而服務(wù)的，所以，在管理的過程中既要追崇激勵性的管理，還應(yīng)該尊崇人文性質(zhì)的管理，全面推崇自我管理。在實踐中不斷結(jié)合實際問題，創(chuàng)新管理方法，不斷應(yīng)用追問思維，全面提升學(xué)校管理質(zhì)量。實現(xiàn)教師教學(xué)工作，學(xué)生學(xué)習(xí)成績和學(xué)校整體工作的共同進(jìn)步。

【參考文獻(xiàn)】

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[2] 朱彩虹.“追問”在學(xué)校管理中的有效運用[J]. 中小學(xué)校長，2012（10）.

（作者單位：中共江西省贛州市南康區(qū)委黨校）