“全媒體”應(yīng)用對學(xué)校管理效能提升的探究

徐斌

黨的十八屆三中全會明確指出，“增強學(xué)生社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實踐能力。強化體育課和課外鍛煉，促進青少年身心健康、體魄強健。改進美育教學(xué)，提高學(xué)生審美和人文素養(yǎng)?！薄秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》中特別強調(diào)，“充分利用優(yōu)質(zhì)資源和先進技術(shù)，創(chuàng)新運行機制和管理模式，整合現(xiàn)有資源，構(gòu)建先進、高效、實用的數(shù)字化教育基礎(chǔ)設(shè)施?！蹦暇┦兄行W(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)力訓(xùn)練營（以下簡稱“訓(xùn)練營”）是南京市教育局學(xué)習(xí)力研訓(xùn)項目，是南京市實施素質(zhì)教育的一種創(chuàng)新形式，它是學(xué)校教育的延伸和拓展，每星期安排半天訓(xùn)練時間，以培養(yǎng)滿足社會需要的優(yōu)秀人才為宗旨。以培養(yǎng)一批有理想、會思考、懂管理、善交際、關(guān)心社會、品德高尚、素質(zhì)全面、具有奉獻精神的未來社會各行業(yè)優(yōu)秀人才和領(lǐng)軍人物為目標。如何借助優(yōu)質(zhì)資源和先進技術(shù)來貫徹落實黨和國家的政策精神，提升訓(xùn)練營的管理效能成為訓(xùn)練營發(fā)展的一項重要任務(wù)。

圍繞著培養(yǎng)優(yōu)秀人才和領(lǐng)軍人物這一目標，訓(xùn)練營高度重視信息技術(shù)對教育發(fā)展的推動作用，依托學(xué)習(xí)力訓(xùn)練營網(wǎng)站、家長QQ群、教育一線通平臺和微信公眾平臺網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)，通過“全媒體”提供的多種方式訓(xùn)練營綜合管理、學(xué)生日常管理、教育教學(xué)管理、媒體宣傳等提高訓(xùn)練營的管理效能。

一、以網(wǎng)站為基，強化訓(xùn)練營綜合管理

訓(xùn)練營在辦學(xué)之初，在南京市中小學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)力研訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)下，成立了訓(xùn)練營管理團隊，由每個營的班主任和家委會成員共同進行管理。由于管理團隊成員分屬不同的學(xué)校和單位，平時較少能集中交流學(xué)習(xí)，各營學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和管理缺少一個平臺進行量化、考核和監(jiān)督，管理的效率不高，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。（1）各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)和信息不夠及時、準確;（2）管理流程不夠規(guī)劃、精細。（3）信息傳遞方式單一，缺少互動與展示平臺。為此，訓(xùn)練營專門開發(fā)了“南京市中小學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)力訓(xùn)練營”網(wǎng)站，以網(wǎng)站為基礎(chǔ)，以信息化為手段來強化訓(xùn)練營的綜合管理。訓(xùn)練營網(wǎng)站用戶主要分為班主任和營員，他們的權(quán)限不同，管理界面也不同。

通過網(wǎng)站的建設(shè)和使用，充分發(fā)揮了信息媒體的開放性、共享性、交互性與協(xié)作性等特點，使學(xué)校的各項管理工作流程設(shè)置更加合理、優(yōu)化，管理的過程可檢驗、可追溯，推進學(xué)校管理服務(wù)工作更加規(guī)范化、專業(yè)化、精細化。還可以為公眾提供即時的教育信息服務(wù)、意見建議反饋服務(wù)、優(yōu)質(zhì)教育資源服務(wù)等，讓師生和公眾都能及時、準確地了解學(xué)校各類信息，更有效地進行信息溝通、更全面地進行數(shù)據(jù)分析，促使管理服務(wù)更為智能化，提升了管理服務(wù)水平和效能。

二、以QQ群為主，進行內(nèi)部信息交流

QQ是目前主流的一款即時通訊軟件之一，以此為基礎(chǔ)建立的QQ群也是支持多人聊天交流的主流平臺。訓(xùn)練營在每期開營前就會建立一個包括所在營員家長在內(nèi)的大QQ群，下面每個班級再建立班級QQ群。訓(xùn)練營QQ群實行分層管理，大QQ群由學(xué)習(xí)力研訓(xùn)中心負責(zé)管理、每個班級QQ群由各班級的家委會成員負責(zé)管理。

利用QQ群，訓(xùn)練營與營員家長之間，或是營員家長之間都可以更加方便快捷的進行內(nèi)容信息交流。如每次訓(xùn)練營活動具體細節(jié)的討論，每個人都可以在群中暢所欲言，利用文字、圖片、聲音或群視頻的方式表達自己的觀點和想法，進行廣泛的交流，一人發(fā)言，群中所有人知道，即節(jié)省時間，又節(jié)約資源。此外，還可以利用群共享來分享一些文檔，利用群相冊來共享一些活動的精彩圖片，利用創(chuàng)建討論組、發(fā)起多人語音對話等多種形式進行靈活便捷的交流，這些多種途徑的管理和交流方式，大大提升了訓(xùn)練營的管理效率。

三、以一線通為輔，方便家校即時溝通

南京教育一線通是在教育局領(lǐng)導(dǎo)下，由南京市電教館主辦的一個通訊平臺，可以通過計算機網(wǎng)絡(luò)即時將信息發(fā)送到電話和手機終端，創(chuàng)設(shè)了一條全新的學(xué)校與家庭的溝通方式。

訓(xùn)練營的學(xué)生家長在入營之初都要求加入南京教育一線通，提供一個專門的手機號用于訓(xùn)練營與家長進行聯(lián)系。通過這個平臺，訓(xùn)練營與家長之間可以相互溝通、密切配合、整合資源、共同進行對孩子開展全方位教育，取得了良好的社會效益。每逢開營、閉營、重大活動通知、緊急事項提醒等所有需要迅速通知到所有營員家長的信息，都可以利于此平臺一次性批量發(fā)布，即時傳達到每位營員家長注冊的手機上，大大提高了工作效率。教師還可以就某些營員的問題與家長進行個別交流和互動，讓家長及時掌握孩子的學(xué)習(xí)情況。

四、以微信為媒，強化新聞宣傳

微信是一款為智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費APP程序，它支持跨通信網(wǎng)絡(luò)、跨平臺的網(wǎng)絡(luò)快速免費發(fā)送。微信公眾平臺可以向朋友圈進行圖片、文字、語音短信、視頻等消息的推送功能。訓(xùn)練營在網(wǎng)站首頁中插入訓(xùn)練營公眾平臺的二維碼圖片，家長通過掃描二維碼方式添加關(guān)注，成為訓(xùn)練營公眾平臺的用戶，即可接收到訓(xùn)練營推送的信息。

綜上所述，網(wǎng)站、QQ群、教育一線通平臺和微信公眾平臺網(wǎng)這四種媒介在信息的發(fā)布與傳遞上各有所長，也各有所短。在學(xué)校管理中可以把這四種信息發(fā)布平臺進行深度融合，揚長避短、多管齊下，形成了立體化、多方位的管理網(wǎng)絡(luò)。通過“全媒體”提供的多方式和多層次的傳播形態(tài)來滿足學(xué)生或家長的需求，使得他們獲得更及時、更豐富的視、聽覺媒體體驗?！叭襟w”時代的到來是大勢所趨，且勢不可擋，學(xué)校的管理工作也要充分利用現(xiàn)有各種信息資源和各種媒體，并對其進行有效的深度融合，進而不斷提高學(xué)校管理效能，推進學(xué)校持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

【作者單位：南京市小學(xué)教師培訓(xùn)中心 ?江蘇】