互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈問題及整合對(duì)策

嚴(yán)圣陽

摘要：我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈初現(xiàn)雛形，產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)通過專業(yè)化的分工合作，共同為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。但目前我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈還存在結(jié)構(gòu)不完整、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)突出等諸多問題，需要加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游縱向橫向的整合，打造合作共生、完整健康的產(chǎn)業(yè)鏈。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融；產(chǎn)業(yè)鏈；問題；整合

一、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈的內(nèi)涵

關(guān)于產(chǎn)業(yè)鏈，國(guó)內(nèi)外很多學(xué)者做過研究。國(guó)外的研究成果側(cè)重于價(jià)值創(chuàng)造，認(rèn)為越來越多的企業(yè)處于網(wǎng)絡(luò)組織之中，該網(wǎng)絡(luò)不僅有供應(yīng)商、顧客，同時(shí)還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在專業(yè)化分工的生產(chǎn)服務(wù)模式下，由處于價(jià)值鏈上不同階段和相對(duì)固化的企業(yè)及相關(guān)利益體組合在一起，共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值Gulati（2000）。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根到底產(chǎn)生于其為客戶所能創(chuàng)造的價(jià)值。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有兩種基本形式，即成本領(lǐng)先和差異化（MichaelEPorter，1985）。國(guó)內(nèi)的研究成果側(cè)重于產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)，認(rèn)為產(chǎn)業(yè)依據(jù)前、后向的關(guān)聯(lián)關(guān)系組成的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)稱為產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)鏈的實(shí)質(zhì)就是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)，而產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的實(shí)質(zhì)就是各產(chǎn)業(yè)相互之間的供給與需求、投入與產(chǎn)出的關(guān)系[1]。根據(jù)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)關(guān)系，我們可以把互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈看做是互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)上下游各方相互競(jìng)爭(zhēng)與合作，共同為客戶創(chuàng)造價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)。

目前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成，銀行和銀聯(lián)、非銀行金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或電商平臺(tái)、第三方支付機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)軟硬件和周邊設(shè)備供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商等各相關(guān)利益體組合在一起，共同為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間，也通過競(jìng)爭(zhēng)與合作、相互關(guān)聯(lián)的投入與產(chǎn)出，滿足各方的供給與需求。互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈的存在以產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的分工和合作為前提，下游環(huán)節(jié)在上游提供的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，價(jià)值增值過程持續(xù)到消費(fèi)者環(huán)節(jié)，滿足消費(fèi)者的需求。最終用戶在其需求的價(jià)值總量約束范圍內(nèi)，向最終產(chǎn)品和服務(wù)支付對(duì)價(jià)。產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部的專業(yè)化分工可以大大提高效率，擴(kuò)大價(jià)值增值流量；而合作是產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)價(jià)值增值環(huán)節(jié)得以“鏈接”和連續(xù)的必要條件，產(chǎn)業(yè)鏈各方共同完成互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品和服務(wù)向最終需求者的讓渡或轉(zhuǎn)移，從而支持和推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的發(fā)展。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成

（一）傳統(tǒng)銀行和銀聯(lián)

互聯(lián)網(wǎng)金融的迅猛發(fā)展，暴露出傳統(tǒng)銀行渠道單一、產(chǎn)品固化的缺點(diǎn)，其存款、小額貸款、匯款與支付業(yè)務(wù)受到了較大沖擊。2013年銀行開始積極謀求轉(zhuǎn)型，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開展產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。傳統(tǒng)銀行開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)大致經(jīng)過了三個(gè)階段。第一階段只是簡(jiǎn)單地將線下業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上，如開設(shè)網(wǎng)上銀行。第二階段開始借助社交網(wǎng)絡(luò)和電商等渠道，銀行積極擴(kuò)展自身的客服和業(yè)務(wù)辦理，并基于渠道的特點(diǎn)，推出特色產(chǎn)品和服務(wù)，如招行微信銀行，民生直銷銀行同阿里巴巴的合作等。第三階段逐步開始學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融經(jīng)驗(yàn)和精神，建立自有生態(tài)體系和自有渠道，真正發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，意圖通過建立自身電商平臺(tái)，獲取海量用戶和交易數(shù)據(jù)，增加客戶粘性，形成資金閉環(huán)。如建行的 “善融商務(wù)”、交行的“交博匯”、農(nóng)行的“E商管家”，工行“融e購(gòu)”，以及正在醞釀中的中行的“中銀易商”等。中小型銀行則開始注重互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的差異化競(jìng)爭(zhēng)。如民生電商發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)金融和供應(yīng)鏈金融，招商銀行的“小企業(yè)e家”開始入局P2P業(yè)務(wù)，浦發(fā)銀行布局移動(dòng)金融業(yè)務(wù)。

（二）非銀行金融機(jī)構(gòu)

非銀行金融機(jī)構(gòu)借力互聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在渠道和產(chǎn)品上的合作，接受來自互聯(lián)網(wǎng)巨頭在金融方面的技術(shù)和賬戶的輸出。典型的例子是證券業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)。證券互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)過程，從最初的網(wǎng)上交易，網(wǎng)上營(yíng)銷、服務(wù)，到互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，如華夏基金公司借助微信財(cái)付通等第三方支付平臺(tái)，借助支付寶平臺(tái)的天弘基金，以及工銀瑞信等銀行系基金公司，都在探索自有的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。保險(xiǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新也在緊鑼密鼓的進(jìn)行，更多的基于互聯(lián)網(wǎng)，用數(shù)據(jù)進(jìn)行需求挖掘和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)核保、自動(dòng)理賠、精準(zhǔn)營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)管理。如眾安在線保險(xiǎn)公司針對(duì)淘寶賣家的“眾樂寶”產(chǎn)品上線。相對(duì)傳統(tǒng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、普通保險(xiǎn)網(wǎng)銷而言，眾安在線不僅是在渠道上的遷移，更是在產(chǎn)品、模式上的突破，其目標(biāo)客戶也只是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的參與方，為保險(xiǎn)業(yè)的互聯(lián)化提供了一個(gè)很好的樣本。

（三）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與電子商務(wù)平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)金融的興起源于電商平臺(tái)，但電商平臺(tái)最初在金融服務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮作用，還僅僅局限于第三方支付，只是充當(dāng)銀行等金融機(jī)構(gòu)的渠道，對(duì)于平臺(tái)及上下游商戶僅提供支付擔(dān)保服務(wù)。支付寶、財(cái)付通均是如此。隨著第三方支付的傳統(tǒng)收單市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，電商開始在支付業(yè)務(wù)的通路上開展增值服務(wù)，利用客戶支付賬戶中的閑置資金進(jìn)行理財(cái)投資。同時(shí)由于掌握了一定優(yōu)勢(shì)的支付渠道，第三方支付公司掌握了部分銀行獲取不了的數(shù)據(jù)，把銀行部分地后臺(tái)化，利用這部分?jǐn)?shù)據(jù)開展小額信貸，數(shù)據(jù)征信服務(wù)以及供應(yīng)鏈金融等，如快錢、易寶等支付公司甚至成立了小貸和保理公司，為互聯(lián)網(wǎng)信貸擴(kuò)展融資來源。而京東、蘇寧云商等知名電商陸續(xù)建立金融平臺(tái)，為整個(gè)金融生態(tài)圈的上下游提供理財(cái)投資服務(wù)、供應(yīng)鏈金融服務(wù)。2013年支付、基金銷售、保險(xiǎn)代理、保理及小貸等金融業(yè)務(wù)在電商平臺(tái)快使展開，有效地提升了平臺(tái)用戶粘性及流量變現(xiàn)能力。電商平臺(tái)因此形成了渠道金融服務(wù)和自主金融業(yè)務(wù)兩種功能。其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛跟進(jìn)，終于引發(fā)了連鎖反應(yīng)。百度開始結(jié)合自身支付工具推出“百發(fā)”和“百賺”兩款貨幣型基金理財(cái)產(chǎn)品，騰訊的微信支付也瞄準(zhǔn)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。匯付天下、易寶等則面向企業(yè)用戶推出生利寶、安逸寶。股票型基金、信托、保險(xiǎn)以及P2P貸款，甚至線下金融服務(wù)中心，層出不窮。電商平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由此聚集了海量用戶，增加了用戶對(duì)其金融支付工具和產(chǎn)品的黏度。

（四）互聯(lián)網(wǎng)軟硬件供應(yīng)商與周邊供應(yīng)商

軟硬件供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商處于產(chǎn)業(yè)鏈的上游，是互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈中的基礎(chǔ)設(shè)施。是用戶各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活消費(fèi)行為的載體。硬件供應(yīng)商包括PC、智能手機(jī)、掌上電腦及網(wǎng)絡(luò)周邊設(shè)備供應(yīng)商，智能化、人性化、安全實(shí)用是其產(chǎn)品價(jià)值所在。軟件供應(yīng)商一般來自于平臺(tái)或平臺(tái)以外的第三方開發(fā)商，隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭的日益重視，龍頭軟件基本被收購(gòu)或參股，成為大型平臺(tái)的嵌入式應(yīng)用軟件。應(yīng)用軟件的核心價(jià)值在于為用戶提供快速的定位與接入服務(wù)，并借助這種服務(wù)獲得應(yīng)有的使用收益。但目前在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用免費(fèi)市場(chǎng)上，軟件業(yè)的盈利模式有待挖掘。周邊設(shè)備供應(yīng)商主要圍繞互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，為上游企業(yè)提供硬件和支持平臺(tái)。

（五）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商

互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，離不開互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的支持?；ヂ?lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商、軟件供應(yīng)商、周邊設(shè)備供應(yīng)商均為互聯(lián)網(wǎng)金融，特別是移動(dòng)金融的發(fā)展提供了條件。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)不再限于為互聯(lián)網(wǎng)金融提供技術(shù)通道，他們逐步介入互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)品和服務(wù)，在移動(dòng)支付、近場(chǎng)支付領(lǐng)域開始發(fā)力。2013年近場(chǎng)支付方面，TSM移動(dòng)支付平臺(tái)的建立，進(jìn)一步提升了NFC近場(chǎng)支付的便利性，同時(shí)有利于產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展，但由于有限的應(yīng)用場(chǎng)景和用戶習(xí)慣的培養(yǎng)周期過長(zhǎng)， NFC支付還處于市場(chǎng)培育期。不過，隨著周邊軟硬件供應(yīng)商產(chǎn)品和服務(wù)的不斷進(jìn)步，二維碼支付，掃碼支付、聲波支付等創(chuàng)新技術(shù)，為豐富近場(chǎng)支付的應(yīng)用場(chǎng)景提供了重要支撐。未來隨著應(yīng)用場(chǎng)景的進(jìn)一步完善，運(yùn)營(yíng)商的近場(chǎng)支付和互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程支付將成為移動(dòng)支付發(fā)展的主要方向。

三、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈存在的問題

（一）互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)不完整。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，人們的生活方式正在發(fā)生巨大變革。互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者巨大而多樣化的需求將會(huì)充分釋放出來，這些需求的洞察和挖掘，都會(huì)形成無數(shù)的細(xì)分市場(chǎng)。相應(yīng)地，細(xì)分市場(chǎng)上的消費(fèi)者對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化需求，不太可能由少數(shù)寡頭予以滿足，這就需要有足夠豐富的供給方。目前，互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)主體無論從數(shù)量，還是服務(wù)質(zhì)量上都還無法滿足個(gè)性化需求的爆發(fā)式增長(zhǎng)。且各環(huán)節(jié)能夠提供的產(chǎn)品和服務(wù)依然處于摸索和培育期，在市場(chǎng)開發(fā)和風(fēng)控手段上并不成熟。從互聯(lián)網(wǎng)金融客戶類型來看，基本上可分為兩類。一是個(gè)人消費(fèi)者，隨著人們對(duì)金融服務(wù)要求的提升，快捷的支付、便利的投資方式、超低的投資門檻、高度的流動(dòng)性、較為可觀的收益率以及方便的小額融資，成為消費(fèi)者的追求。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)極大地改變了他們的生活方式，相應(yīng)的他們對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)需求也發(fā)生劇變。因而，第三方支付、余額寶、金融產(chǎn)品的搜索比價(jià)、在線記賬理財(cái)、P2P小額貸款、眾籌融資等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)一經(jīng)推出，便受到消費(fèi)者熱烈追捧，市場(chǎng)快速擴(kuò)大。二是機(jī)構(gòu)消費(fèi)者，他們需要通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)金融服務(wù)的優(yōu)化和再加工，如：提供快捷支付結(jié)算、融資、終端設(shè)備、應(yīng)用軟件、后臺(tái)支持、數(shù)據(jù)挖掘、風(fēng)險(xiǎn)把控、需求分析、產(chǎn)品再加工、服務(wù)優(yōu)化等服務(wù)，以便有效甄別優(yōu)質(zhì)客戶，建立起新型的營(yíng)銷服務(wù)模式。目前來看，產(chǎn)業(yè)鏈中無論是圍繞個(gè)人消費(fèi)者，還是針對(duì)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者的金融服務(wù)和產(chǎn)品都還遠(yuǎn)不能滿足需要，產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)急需完善。

（二）互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重

首先，在互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)部，存在著激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。銀行業(yè)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域，也體現(xiàn)在新興的互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域。網(wǎng)上銀行幾乎成為銀行的標(biāo)配。目前，銀行電商也是一哄而上，其服務(wù)基本大同小異，大部分都同時(shí)擁有B2C、B2B，最初切入也都是B2C的思路，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)較為明顯。在存貸業(yè)務(wù)上，也可以給電商平臺(tái)上的個(gè)人與企業(yè)進(jìn)行消費(fèi)貸款、供應(yīng)鏈金融、訂單貸款等金融服務(wù)，以及提供支付結(jié)算工具，同樣也已經(jīng)是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。電商與互聯(lián)網(wǎng)公司的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)絲毫不比銀行差。有限的產(chǎn)品和服務(wù)一經(jīng)推出，往往出現(xiàn)白熱化的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。例如P2P領(lǐng)域，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2013年底，國(guó)內(nèi)已涌現(xiàn)出1000多家P2P公司。截至2013年 7 月，已有 250 家企業(yè)獲得第三方支付牌照。自支付寶推出余額寶以來，定期寶、現(xiàn)金寶、蘇寧零錢寶等貨幣基金產(chǎn)品已有20余種。但各種寶的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上并無什么差異，它們只是在宣傳的收益率上一家比一家高，甚至高出了貨幣基金本身的收益率，通過補(bǔ)貼的方式吸引眼球。對(duì)于銀行、券商、基金等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新也如出一轍，大同小異。如：網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電子商城、微信平臺(tái)、銀行官方微博，幾乎一哄而上，將這些新業(yè)務(wù)領(lǐng)域變成紅海。

其次，在互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間，同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)與新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)。二者之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是圍繞著對(duì)金融市場(chǎng)份額的重新分配、對(duì)金融模式的重新塑造、對(duì)金融渠道的重新構(gòu)建等方面展開。首先受到?jīng)_擊的是銀行業(yè)的存貸匯業(yè)務(wù)。目前，銀行存款規(guī)模迅速萎縮，影響信貸新增規(guī)模。而余額寶們的規(guī)模迅速增長(zhǎng)，這些資金絕大多數(shù)是從銀行撤離的。不僅如此，阿里、騰訊和百度普遍采用的“海量用戶+貨幣基金”模式，從散戶那里把銀行的活期存款收上來，再通過協(xié)議存款賣還給銀行，大大增加了銀行的吸儲(chǔ)成本，息差會(huì)進(jìn)一步縮小。與此同時(shí)，傳統(tǒng)銀行的貸款業(yè)務(wù)也受到阿里小額貸款、P2P等沖擊。截至2013年末，阿里小微信貸的客戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到64萬，放貸的總金額累計(jì)達(dá)到了1500多億元。人人貸、網(wǎng)貸之家等P2P平臺(tái)也蠶食著銀行的貸款業(yè)務(wù)。

四、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈的整合對(duì)策

（一）建設(shè)完整的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈

一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈，一定是有著足夠的深度和廣度。產(chǎn)業(yè)鏈的深度代表著產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都在各自領(lǐng)域內(nèi)深耕細(xì)作，充分發(fā)揮專業(yè)化優(yōu)勢(shì)，專注于細(xì)分市場(chǎng)，提供創(chuàng)新的、更加符合上下游企業(yè)需要的產(chǎn)品和服務(wù)，從而創(chuàng)造更高的價(jià)值。產(chǎn)業(yè)鏈的廣度代表著整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈下游的幾乎所有需求，都能從產(chǎn)業(yè)鏈上游得到滿足；上游企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)，都能足夠滿足下游企業(yè)需要。產(chǎn)業(yè)鏈中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)在其中均可以找到適合其生存的土壤，每一個(gè)企業(yè)都在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮著獨(dú)特的作用，是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈需要豐富多樣的價(jià)值主體，才能發(fā)揮其整體功能，合理的配置資源、提高市場(chǎng)效率、提高信息透明度、提供合適的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)等。無論是第三方支付、電商平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)、影子銀行、P2P網(wǎng)貸平臺(tái)，眾籌，還是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和周邊軟硬件供應(yīng)商，都是互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的主體。每一類互聯(lián)網(wǎng)金融主體都會(huì)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮獨(dú)特作用，最終和諧共生。只有在多層次的各種互聯(lián)網(wǎng)金融主體競(jìng)合共生的環(huán)境中，市場(chǎng)才會(huì)是真正有效的市場(chǎng)，推動(dòng)優(yōu)勝劣汰的進(jìn)化，不斷推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈的完善與健康發(fā)展。比如商業(yè)銀行可能會(huì)專門服務(wù)高端客戶，而將普惠金融留給了眾多的其他價(jià)值創(chuàng)造主體?；ヂ?lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)既需要寬容與呵護(hù)，也不能破壞產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值實(shí)現(xiàn)的法則。

（二）加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作

互聯(lián)網(wǎng)金融格局并非你死我活的競(jìng)爭(zhēng)，相反這會(huì)是產(chǎn)業(yè)鏈各類價(jià)值創(chuàng)造主體融合共生的生態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者需求呈現(xiàn)出更為明顯的多元化狀態(tài)，這種多元化對(duì)應(yīng)的是眾多的細(xì)分市場(chǎng)，每一類價(jià)值創(chuàng)造主體都會(huì)基于比較優(yōu)勢(shì)在產(chǎn)業(yè)鏈中找到自身的客戶。因此，各類企業(yè)既會(huì)有激烈的競(jìng)爭(zhēng)，更會(huì)有大量基于比較優(yōu)勢(shì)的分工與合作?；ヂ?lián)網(wǎng)金融模式下，新技術(shù)的引入以及新商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新，使得金融與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間、金融各子行業(yè)之間的界限越來越模糊，各價(jià)值主體將出現(xiàn)融合的趨勢(shì)，其產(chǎn)品和服務(wù)逐步打破原有的界限，出現(xiàn)你中有我、我中有你的局面。目前，這種趨勢(shì)已經(jīng)開始顯現(xiàn)。比如，互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃生機(jī)讓眾多金融巨頭開始謀求與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，以取長(zhǎng)補(bǔ)短。2013年9月，支付寶宣布與民生銀行進(jìn)行戰(zhàn)略合作。平安銀行公司業(yè)務(wù)微信、交通銀行的微信銀行業(yè)務(wù)均已上線。中國(guó)銀聯(lián)與新浪及其子公司新浪支付科技有限公司達(dá)成三方合作，共同打造互聯(lián)網(wǎng)支付生態(tài)圈。微信支付對(duì)接華夏財(cái)富寶貨幣基金的理財(cái)通。2013年6月，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通分別聯(lián)手中國(guó)銀聯(lián)推出移動(dòng)支付平臺(tái)TSM，推進(jìn)NFC近程支付產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。未來，產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的合作應(yīng)該更加深入，探索更多支付應(yīng)用和商業(yè)模式的創(chuàng)新，以滿足商戶和個(gè)人用戶多元化、個(gè)性化的支付需求。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊公樸，夏大慰現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2002：50-80