關(guān)系性嵌入視角下裝備制造業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系模式思考

王群+朱小英

摘要：首先回顧了供應(yīng)鏈上企業(yè)之間的關(guān)系模式，總結(jié)出其關(guān)系模式大致有四類。然后從關(guān)系性嵌入視角，即嵌入的結(jié)構(gòu)形式、嵌入的聯(lián)結(jié)方式及嵌入的程度三個方面來探討裝備制造業(yè)供應(yīng)鏈的四類關(guān)系模式。

關(guān)鍵詞：裝備制造業(yè) 供應(yīng)鏈 關(guān)系性嵌入 關(guān)系模式

一、供應(yīng)鏈關(guān)系模式文獻(xiàn)回顧

（一）交易型、過渡型和戰(zhàn)略伙伴型

Gadde和Snehota（2000）認(rèn)為制造商—供應(yīng)商之間的關(guān)系模式有交易型、過渡型和戰(zhàn)略伙伴型[1]。交易型關(guān)系模式以短期交易為特征，注重交易的質(zhì)量、談判技巧和滿意度；相比之下，過渡型關(guān)系模式則更注重雙方的合作關(guān)系，當(dāng)存在矛盾和不適應(yīng)時，雙方會通過不斷地改進(jìn)來適應(yīng)和協(xié)調(diào)對方，保持長久密切的合作關(guān)系；戰(zhàn)略伙伴關(guān)系模式表現(xiàn)為在許多方面都有實質(zhì)性的合作和高度的關(guān)聯(lián)，注重各方面的創(chuàng)新來達(dá)到物流、業(yè)務(wù)、信息、利益分配等方面協(xié)同，實現(xiàn)雙方的長期合作和互利共贏。

（二）簡單交互型、遷就型和學(xué)習(xí)型

Aiauj、Dubois和Gadde（1999）認(rèn)為有簡單交互型、遷就型和學(xué)習(xí)型三類關(guān)系模式。[2]1、簡單交互型。簡單交互只是對對方有簡單的了解，沒有實質(zhì)性的聯(lián)系信任，在交易的過程中不會涉及一些敏感的信息。2、供應(yīng)商遷就企業(yè)型。有時為了促進(jìn)合作目標(biāo)的有效達(dá)成，供應(yīng)商會采取一系列的調(diào)整措施來適應(yīng)其與制造商之間的合作。3、企業(yè)遷就供應(yīng)商型。與之相反，制造商有時會調(diào)整自己的資源、業(yè)務(wù)流程、態(tài)度等去適應(yīng)關(guān)鍵的供應(yīng)商，從而建立長久的合作關(guān)系。4、學(xué)習(xí)型。學(xué)習(xí)型關(guān)系模式就是通過相互學(xué)習(xí)和幫助來達(dá)到知識的共享。

（三）目標(biāo)型、滲透型、集成型

王成、劉慧、趙媛媛（2002）研究企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系類型有以下幾種[3]：1、目標(biāo)型。目標(biāo)型分為短期目標(biāo)型和長期目標(biāo)型兩種，前者以短期交易為主，交易結(jié)束，合同也隨之而終止。后者以長期交易為目的，在交易的過程中會通過相互磨合以達(dá)到目標(biāo)的實現(xiàn)。 2、滲透型。強調(diào)把對方看成自己重要的交易伙伴，通常以資金滲透或技術(shù)滲透的形式來達(dá)到雙贏。3、集成型。集成型是企業(yè)交易的最高階段，通過集成，所有的成員都聯(lián)系在一起，內(nèi)部分工有序，井井有條。不僅涉及物流、信息流，還會有企業(yè)關(guān)系的集成。信任、處處為對方著想、共同解決問題是其典型特征。

（四）小結(jié)

總的來說，對關(guān)系模式的劃分有一個大體的主線，即都是以簡單的交易關(guān)系模式為起點，如上文的交易型、簡單交互型和短期目標(biāo)型。其次，很多關(guān)系模式反應(yīng)了企業(yè)之間的相互適應(yīng)調(diào)整，如遷就型。此外，還有一些關(guān)系模式反應(yīng)了企業(yè)間的雙向互動協(xié)調(diào)，如滲透型和學(xué)習(xí)型。另外，戰(zhàn)略伙伴型和集成型模式在建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系或供應(yīng)鏈聯(lián)盟以實現(xiàn)供應(yīng)鏈的整體優(yōu)化方面能夠達(dá)成一致。

二、從關(guān)系性嵌入視角探討裝備制造業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系模式

（一）供應(yīng)鏈的嵌入性

嵌入關(guān)系通常是指合作關(guān)系，是供應(yīng)鏈企業(yè)間最主要的聯(lián)結(jié)關(guān)系，包括關(guān)系性嵌入和結(jié)構(gòu)性嵌入兩種形式。通過嵌入型關(guān)系，不同地域、不同價值觀的成員聚積起來形成一個網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)成員之間通過信息流動來進(jìn)行信息共享，相互了解，這有利于降低交易成本，優(yōu)化配置，有利于協(xié)調(diào)合作關(guān)系，共擔(dān)風(fēng)險，共享收益，有利于找出最優(yōu)方案使供應(yīng)鏈的整體利益達(dá)到最大。在裝備制造業(yè)的供應(yīng)鏈中，眾多企業(yè)通過嵌入關(guān)系交叉聯(lián)系起來，通過相互影響來達(dá)到最終的融合。其中關(guān)系性嵌入是指供應(yīng)商和制造商兩者之間的聯(lián)結(jié)關(guān)系，本文主要從此角度進(jìn)行研究。

（二）關(guān)系性嵌入的結(jié)構(gòu)形式

關(guān)系性嵌入的結(jié)構(gòu)形式是指供應(yīng)鏈上的成員之間相互影響的程度以及方式。不同規(guī)模企業(yè)間的影響力不同，呈現(xiàn)出不同的嵌入結(jié)構(gòu)。主要有影響力對稱的分布結(jié)構(gòu)、影響力不對稱的分布結(jié)構(gòu)和混和結(jié)構(gòu)三種形式。

（三）關(guān)系性嵌入的聯(lián)結(jié)方式

關(guān)系性嵌入的聯(lián)結(jié)方式多種多樣，主要包括資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)關(guān)系、法律契約、 信息交換、協(xié)議規(guī)則、感情信任、共同的價值觀、企業(yè)文化等，關(guān)系模式因聯(lián)結(jié)方式的不同而不同。

（四）基于關(guān)系性嵌入視角的裝備制造業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系模式

由于裝備制造業(yè)鏈條長、企業(yè)間協(xié)同能力差、中小企業(yè)不具有信息優(yōu)勢等特點，裝備制造業(yè)供應(yīng)鏈的整合模式應(yīng)以制造商為核心，以帶動和發(fā)展周邊中小企業(yè)為目標(biāo)，加強原材料供應(yīng)商和產(chǎn)品制造商的協(xié)調(diào)合作，實現(xiàn)整體的互利雙贏。本文從關(guān)系性嵌入視角來探討裝備制造業(yè)供應(yīng)鏈的關(guān)系模式，能夠幫助企業(yè)明確相互之間的嵌入程度和合作深度，對于提高企業(yè)間的合作關(guān)系具有重要的意義。

1、交易模式

在交易模式下，企業(yè)之間的嵌入程度較弱，信任度不高，一般不會積極主動地進(jìn)行交易和信息共享。從嵌入的結(jié)構(gòu)形式來看，三種結(jié)構(gòu)形式都有涉及，不同的企業(yè)，其規(guī)模、主營產(chǎn)品、價值觀等不盡相同。企業(yè)之間的聯(lián)結(jié)方式主要通過純粹的法律合同和契約相聯(lián)系，雙方?jīng)]有實質(zhì)性的交易關(guān)系，如果有違約情況發(fā)生，二者很難再有重復(fù)交易的行為。

2、適應(yīng)模式

與交易模式相比，適應(yīng)模式的嵌入強度稍有加強，二者之間的關(guān)系有所加深。從“適應(yīng)”的字面意思就可以看出雙方之間交易關(guān)系是不平等的，其嵌入性結(jié)構(gòu)體現(xiàn)為影響力不對稱結(jié)構(gòu)。企業(yè)之間主要以資產(chǎn)、產(chǎn)權(quán)相聯(lián)結(jié)。例如一汽大眾與其供應(yīng)商之間的關(guān)系模式就是典型的適應(yīng)模式，一汽大眾的理念是“零庫存”的模式，其供應(yīng)商要想與一汽大眾建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，就需要主動地預(yù)測其零部件的訂購量，以此為依據(jù)制定自己的生產(chǎn)量，靈活處理突發(fā)事件的發(fā)生。

3、協(xié)調(diào)模式

協(xié)調(diào)模式的嵌入性企業(yè)通常是供應(yīng)鏈中的核心骨干企業(yè)，雙方的規(guī)模實力相當(dāng)，因此其嵌入性結(jié)構(gòu)通常為影響力對稱的結(jié)構(gòu)，其嵌入性程度也強。在這種模式下，企業(yè)之間的聯(lián)結(jié)方式以信息交換、協(xié)議規(guī)則、章程、信任為主。雙方企業(yè)相互信任，通過簽訂協(xié)議來對信息進(jìn)行保密，通過制定監(jiān)控方法和利潤分配等機制來實現(xiàn)長期親密的合作。例如沈陽重礦機械裝備制造業(yè)集群中的大型骨干企業(yè)北方重工集團和三一重裝公司之間的關(guān)系模式是典型的協(xié)調(diào)模式，雙方通過在策略和營運上的高度協(xié)調(diào)來實現(xiàn)達(dá)到建成國家重要的重型礦山機械制造基地的最終目標(biāo)。

4、集成模式

集成模式下，企業(yè)之間的嵌入程度是最強的，企業(yè)之間以目標(biāo)、價值觀、企業(yè)文化等相連結(jié)，通過高度的一致性來建立供應(yīng)鏈聯(lián)盟。供應(yīng)鏈上的企業(yè)無論其規(guī)模大小，產(chǎn)品異同，只要其擁有共同的目標(biāo)，一致的文化理念，都可以進(jìn)行集成，由于產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)眾多，關(guān)系復(fù)雜，從嵌入性結(jié)構(gòu)來看，表現(xiàn)為影響力不對稱的結(jié)構(gòu)，供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)具有明顯的優(yōu)勢，對依附于自己的企業(yè)有較強的控制力。其優(yōu)點表現(xiàn)為集成的規(guī)模效應(yīng)可以降低交易成本，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，激發(fā)創(chuàng)新。到目前為止，世界范圍內(nèi)已經(jīng)形成了各色各樣的裝備制造業(yè)集群，表現(xiàn)為頑強的生命力，推動著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進(jìn)步。

三、結(jié)論

本文從關(guān)系性嵌入視角的三個角度探討了裝備制造業(yè)供應(yīng)鏈企業(yè)間的關(guān)系模式，得出企業(yè)的發(fā)展階段不同會與其他企業(yè)呈現(xiàn)不同的嵌入關(guān)系，四種模式之間沒有優(yōu)劣之分，企業(yè)應(yīng)根據(jù)其實際的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行選擇。本文的研究結(jié)論有助于企業(yè)明晰目前的關(guān)系模式，有助于制定科學(xué)的調(diào)整策略，有助于增進(jìn)企業(yè)之間的合作關(guān)系。在實踐中，企業(yè)可以借鑒研究的結(jié)論從逆向方式來對企業(yè)的關(guān)系模式進(jìn)行調(diào)整。比如某企業(yè)在一項交易開始時所處的模式狀態(tài)是交易模式，通過與供應(yīng)商合作給其帶來很大的效益，企業(yè)要想進(jìn)一步加強與供應(yīng)商的合作就可以采取資源投資、人力資源培訓(xùn)、技術(shù)支持和運作流程調(diào)整等措施來加強合作，進(jìn)而達(dá)到協(xié)調(diào)模式甚至集成模式。再如若企業(yè)處于適應(yīng)模式狀態(tài)下，顯然二者之間的關(guān)系是不平衡的，若供應(yīng)商處于一定的優(yōu)勢地位，即為關(guān)鍵供應(yīng)商，會在某種程度上忽略企業(yè)的利益。這時企業(yè)可以采取溝通方式或在關(guān)鍵信息上進(jìn)行共享等措施，進(jìn)而打破這種不平衡的關(guān)系來實現(xiàn)對稱的協(xié)調(diào)模式。

參考文獻(xiàn)：

[1]Gadde，L.E.&Snehota，I. Making the most of supplier relationships[J].Industrial Marketing Management，2000（29）

[2]Araujo，L.，Dubois，A.，& Gadde

L.E.Managing interfaces with suppliers[J]. Industrial Marketing Management.1999（28）

[3]王成，劉慧，趙媛媛.供應(yīng)商管理業(yè)務(wù)精要：輕松成為競爭贏家[M].北京：機械工業(yè)出版社，2002

[4]賴曉.基于信任的供應(yīng)鏈嵌入性整合模式影響因素研究[D].杭州：浙江大學(xué)，2010：16—18

〔本文系沈陽市科學(xué)技術(shù)局項目“沈陽經(jīng)濟區(qū)先進(jìn)裝備制造產(chǎn)業(yè)集群供應(yīng)鏈整合模式研究”（項目編號：F13—315—5—08 ）階段性成果〕

（王群，1971年生，遼寧沈陽人，沈陽大學(xué)工商管理學(xué)院副教授。研究方向：企業(yè)管理。朱小英，1989年生，河南人，沈陽大學(xué)工商管理學(xué)院研究生。研究方向：企業(yè)管理）