馬斯洛需要層次理論對構(gòu)建和諧師生關(guān)系的啟示

摘要：和諧師生關(guān)系的建構(gòu)對提高課堂教學效率、教師職業(yè)幸福感和促進學生的身心健康發(fā)展都具有十分重要的意義。馬斯洛需要層次理論分析了人的行為產(chǎn)生的心理過程，該理論對新時期和諧師生關(guān)系的構(gòu)建具有重要的啟示。

關(guān)鍵詞：馬斯洛 需要層次理論 師生關(guān)系 構(gòu)建

師生關(guān)系是學校教育中最基本的人際關(guān)系，師生雙方在知識學習、情感交流、意態(tài)培養(yǎng)、行為規(guī)范等方面交互作用，相互影響，師生關(guān)系的和諧與否無時無刻不在影響著教育的過程和結(jié)果。[1]新時期和諧師生關(guān)系的構(gòu)建應(yīng)當遵循以學生為中心的人本主義，在和諧師生關(guān)系的構(gòu)建過程中，對于處于主導(dǎo)地位的教師和管理者來講，要達到良好的教育目的，必須了解教育對象，而要熟知教育對象就必須設(shè)身處地去了解受教育者的需要。[2]心理學研究證明人的行為總是由相應(yīng)的動機引起，而動機來源于人的需要。所以，人類行為產(chǎn)生的最根本的前提還是人的需要。而馬斯洛的需要層次理論是研究人的需要的權(quán)威理論，在這種理論的基礎(chǔ)上形成了刺激人們產(chǎn)生行為動力的影響最大的激勵理論。馬斯洛的需要層次理論也為我們構(gòu)建和諧的師生關(guān)系提供了理論支撐。

一、構(gòu)建和諧師生關(guān)系的重要性

首先，和諧的師生關(guān)系能提高課堂教學效率。師生關(guān)系融洽，不僅可以形成舒緩的課堂氣氛，而且能夠調(diào)動起學生的學習積極性，吸引他們主動參與到課堂教學中，積極思考，配合教師完成課堂教學任務(wù)。在此過程中，學生也能更富有成效地掌握課堂知識。學生們常常是因為喜歡一個老師然后再喜歡上這個老師上的課，繼而把這門課程的學習當成一種樂趣，而不是懼怕甚至是厭惡，從而提高課堂學習效率?！坝H其師而信其道”說的就是這樣一種學生對教師情感遷移產(chǎn)生巨大學習動力的道理。[3]良好的課堂學習效率反過來又促使學生產(chǎn)生更高的學習興趣，形成良性循環(huán)，從而提高學生的學習能力。

其次，和諧的師生關(guān)系有利于提升教師的工作效率。在和諧的師生關(guān)系中，教師的知識、情感、態(tài)度都將獲得學生的認可和回報，因此會更愿意傾注自己的愛心和耐心，想方設(shè)法提高工作效率，并且把與學生在一起當成一種享受而不是一種負擔。教師在和諧師生關(guān)系的促動下會不斷地提高自己的文化修養(yǎng)，豐富和更新知識，注重教學藝術(shù)，提高個人魅力，更能使教師的能力和學術(shù)水平得到充分的發(fā)揮，有助于教師對知識的傳授和教學的創(chuàng)新，對提高教師教學質(zhì)量有著十分重要的作用。教師因此能夠提升自己在職業(yè)當中的滿足感和幸福感，產(chǎn)生正面的情緒體驗。

再次，和諧的師生關(guān)系有利于學生健康個性心理的形成。師生關(guān)系是學生學習生活環(huán)境中最重要的組成部分之一。在良好的師生關(guān)系中，學生感受到被教師接納和信任，享受到師愛的溫暖，在學習生活中能夠提升自信心，并在學習生活中更加嚴格要求自己，將教師的關(guān)注當成不斷前進的動力。因此，在和諧師生關(guān)系的良好環(huán)境中，學生更愿意積極向上，也更容易培養(yǎng)出各種優(yōu)良品質(zhì)，從而在學校與教師的關(guān)系中逐漸發(fā)展呈現(xiàn)出健康的個性。[4]

和諧師生關(guān)系如此重要，那么在新時期應(yīng)該如何構(gòu)建和諧的師生關(guān)系呢？從馬斯洛的需要層次理論中，我們能找到改善協(xié)調(diào)師生關(guān)系的理論支撐。

二、馬斯洛需要層次理論的主要內(nèi)容

亞伯拉罕·哈洛德·馬斯洛（Abraham Harold Maslow，1908-1970）是美國社會心理學家，人格理論家，人本主義心理學的主要發(fā)起者。馬斯洛在1943年發(fā)表的一篇論文中提出了需要層次論，在這篇論文中，他闡述了需要層次理論的核心內(nèi)容，并將人的需要分為生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、自尊需要、認知需要、審美需要和自我實現(xiàn)需要。[5]馬斯洛認為每個人都有這七種不同層次的需要，但這些需要在不同的時期表現(xiàn)出來的迫切程度是不同的，而能成為激勵人們行為最終產(chǎn)生的是人們在當下最為迫切的需要。生理需要可謂是人們最本能也是最重要的需要。當一個人的生理需要無法得到滿足時，其他需要都無法成為該個體關(guān)注的重點。當人的生理需要得到滿足以后就要保障安全需要，人們希望自己職業(yè)穩(wěn)定、工作安全，家庭生活免于奔波不定的狀態(tài)。歸屬與愛的需要也稱之為社交的需要，是指個人渴望得到來自家人、朋友、同事的關(guān)心、信任、理解，在家庭和社會中產(chǎn)生一種歸屬感、認同感，是對親情、友情和愛情的需要。尊重的需要包括自我尊重以及尊重別人，尊重的需要很難得到完全的滿足，但基本的尊重就可以產(chǎn)生推動力。認知需要又稱認知與理解的需要，是指個人對自身和周圍世界的探索、理解及解決疑難問題的需要。審美的需要是每個人都有對周圍美好事物的追求。自我實現(xiàn)的需要是最高等級的需要，是一種創(chuàng)造的需要。有自我實現(xiàn)需要的人，往往會竭盡所能，使自己趨于完美，實現(xiàn)自己的理想和目標，獲得成就感。馬斯洛認為，當人的低層次需求被滿足之后，會轉(zhuǎn)而尋求實現(xiàn)更高層次的需要。馬斯洛的心理學理論內(nèi)容比較多，其中最引人注目的核心內(nèi)容就是認為人渴望通過達到自我實現(xiàn)這一層次的需要，而自我實現(xiàn)的需要是超越性的，滿足了自我實現(xiàn)需要的人能達到“高峰體驗”，處于最高、最完美、最和諧的狀態(tài)。在最高層次需要滿足之后，實現(xiàn)人的價值，達到完美人格的狀態(tài)。[6]

馬斯洛認為七個需要層次要按照次序?qū)崿F(xiàn)，由低層次一層一層向高層次遞進。他認為，首先，七種需要是有層次遞進次序的，但這種次序并不是完全固定的。其次，需求層次理論必須基于兩個前提：一是每個正常人都有需要，某層需要獲得滿足后另一層需要才出現(xiàn)；二是在多種需要都未獲滿足前，人們首先考慮滿足當下最為迫切的需要，只有迫切需要滿足后，其他的需要才能顯示出其激勵作用。最后，七種需要可以分為兩級：通過外部條件就可以滿足的低一級需要、通過內(nèi)部因素才能滿足的高一級的需要。[5]

馬斯洛的需要層次理論蘊含的激勵原理對中國特色和諧師生的構(gòu)建等方面有著巨大的啟示作用。

三、馬斯洛需要層次理論在構(gòu)建和諧師生關(guān)系中的運用

1.學校應(yīng)通過改善學校的硬件環(huán)境滿足學生的生理需要endprint

在馬斯洛的需要層次理論中，生理需求也稱級別最低、最具優(yōu)勢的需求，即是對保證生命得以健康延續(xù)的生活必需品的需求。學生進入學校，最先感受到的是學校的硬件設(shè)施。寬敞明亮的教室以及館藏豐富的圖書館等等都可以使學生愛上這所學校。對貧困生而言提供助學貸款、助學金等解決他們生活上的后顧之憂，可以讓他們安心于學習。學?？梢酝ㄟ^優(yōu)秀寢室評選、優(yōu)秀班集體評選、創(chuàng)建美麗校園等活動鼓勵學生為自己的生活學習創(chuàng)造一個美好的環(huán)境，同時引導(dǎo)、鼓勵學生建立良好的作息制度，形成健康的生活習慣，只有有了好的身體素質(zhì)才能更好地滿足生理需要。當然，生理需求應(yīng)該控制在一個適當?shù)姆秶鷥?nèi)，鼓勵學生適度消費，形成正確的消費觀，不盲目攀比，理性消費，做到“靜以修身，儉以養(yǎng)德”。

2.學校要通過安保工作保障來滿足學生的安全需要

馬斯洛認為安全需求同樣屬于較低級別的需求，其中包括對自己居住環(huán)境的安全要求、生命財產(chǎn)得到保護免遭威脅的要求等。缺乏安全感的人往往感到身邊的事物和人對自己造成了威脅，對周圍的人產(chǎn)生了一種不信任感，造成人際關(guān)系的緊張，引發(fā)孤單感，這對學生的健康成長無疑會產(chǎn)生不利的影響。因此，學校首先應(yīng)確保校園安全，使學生的生命和財產(chǎn)的安全不受侵害，身體健康有保障，同時保障學生在學校不被同學威脅、免于不公平的對待。教師和管理者應(yīng)當提前做好安全教育工作，一旦學生的安全受到了威脅，教師和管理者應(yīng)當急學生所急、想學生所需，只有這樣才能成為學生值得信賴的朋友，為和諧師生關(guān)系的形成奠定良好的基礎(chǔ)。

3.教師要通過贏得人心來滿足學生的社會交往需要

馬斯洛認為社交需求屬于較高一級層次的需求，包括了對親情、友誼、愛情以及歸屬感的需求。一個社交需求得不到滿足的學生往往會因為感受不到身邊人的關(guān)懷而否定自己存在的意義和價值。因此，學校和班集體應(yīng)當建立和諧的學習和生活氛圍，并組織積極的集體活動來增加同學之間的友誼和凝聚力。同時教師應(yīng)關(guān)心學生生活和學習中遇到的挫折和困難，對班級的特殊學生要給予特殊的照顧，并且號召班級學生團結(jié)一致，幫助學生本人甚至是學生的家庭度過難關(guān)，使學生在集體中找到歸屬感。教師應(yīng)當有意識地為那些性格內(nèi)向、有人際交往困難的學生提供具體的方法指導(dǎo)，鼓勵甚至創(chuàng)造機會讓他們多與同學、老師交往，形成健康的個性。

4.教師要通過溝通來滿足學生渴望受到尊重的需要

馬斯洛認為尊重需要也屬于較高層次的需求。尊重包含了相互的理解，對世界萬物的多樣化、個體多元化存在的包容。尊重的需要既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。每個學生都應(yīng)該成為我們尊重的對象，那么如何滿足學生的尊重需要呢？首先，要重視并學會傾聽、交流和溝通。教師首先要善于傾聽，包括傾聽學生的意見、建議、抱怨等。班會、課前、課后甚至是課堂上，教師都可以利用點滴時間和機會傾聽學生的心聲，只有聽到了學生的真實想法，我們才能夠站在學生的角度思考問題。其次，要給予優(yōu)秀學生一定的物質(zhì)獎勵并加強精神激勵和情感溝通。物質(zhì)獎勵可以是一些簡單的學習用品和生活用品，精神獎勵和情感溝通可以是一句祝福的話語、一聲親切的問候。當學生表現(xiàn)突出時可以通過公開獎勵表彰、頒發(fā)榮譽獎?wù)?，和樹立先進典范等方式滿足學生渴望受到尊重的需要。

5.學校應(yīng)通過豐富多彩的校園活動滿足學生認知的需要

馬斯洛認為，認知需要又稱認知與理解的需要，是指個人對自身和周圍世界的探索、理解及解決疑難問題的需要。馬斯洛將其看成克服阻礙的工具，當認知需要受挫時，其他需要能否得到滿足也會受到威脅。學生的身心特點決定了他們往往容易偏激地看待自己、他人甚至是社會，這樣的認知又會帶來不恰當?shù)男袨?。學校和教師應(yīng)當通過豐富多彩的校園活動有針對性地幫助學生形成良好的認知方式，讓學生有機會發(fā)表自己的看法，引發(fā)學生的思考、討論，形成理性的思考方式和認知方式。

6.學校能通過校園文化滿足學生審美的需要

校園文化包括物質(zhì)文化、制度文化以及深層次的精神文化。健康的校園文化可以潛移默化地影響學生的身心，促進學生的全面發(fā)展。學校可以通過校園物質(zhì)文化激發(fā)學生創(chuàng)造美麗校園的審美需要，通過校園制度文化促進學生因為自律享受道德帶來的幸福感，通過校園的精神文化更深層次地探討心靈美的重要性，讓學生認識到什么才是真正的美，怎樣欣賞美，如何創(chuàng)造美等，以此滿足人們的審美需要。

7.學校管理者要通過授權(quán)來滿足學生自我實現(xiàn)的需要

馬斯洛認為，自我實現(xiàn)需要是最高層次的需求。自我實現(xiàn)需要是指人們要實現(xiàn)個人理想和抱負，包括針對于真善美至高人生境界獲得的需求，從而最大限度地發(fā)揮個人潛力并獲得成就的需要。因為高層次需要會增強激勵的力量，同時得到更深刻的幸福感，所以更值得追求。教師和管理者在班級管理的過程中可以安排工作給學生，讓學生成為班級活動甚至是學?；顒拥闹黧w，這樣既鍛煉了學生的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力等，同時也可以滿足學生自我實現(xiàn)的需要，讓學生在活動中增長信心，并且獲得充實感。更重要的是教師和管理者應(yīng)該鼓勵學生樹立遠大崇高的理想，并且為自己的理想制定切實可行的計劃。在這項計劃中，教師和管理者應(yīng)該扮演好監(jiān)督者和激勵者的角色，幫助學生形成自我控制的能力，腳踏實地地朝著自己設(shè)定的目的地前進，體會到理想形成過程中的幸福感。

盡管馬斯洛的需要層次理論存在一些爭議，但是他的理論層次中的可取之處還是值得我們在各個領(lǐng)域加以研究和利用。學生的健康成長、成才關(guān)系到祖國的未來，作為學校教師和管理者有責任為他們的順利成長創(chuàng)造良好的氛圍，激發(fā)他們不僅僅滿足自己低層次的需要，更要有高層次的需要，在高層次需要滿足的過程中體會到充實感和幸福感，從而不斷提升自己的理想目標，為祖國的未來做出自己應(yīng)有的貢獻。

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參考文獻

[1] 李奮.構(gòu)建21世紀新型的師生關(guān)系.浙江交通職業(yè)技術(shù)學院學報，2001（4）.

[2] 楊圣山.如何建立良好的師生關(guān)系.科技教育，2010（36）.

[3] 張翠芳.構(gòu)建和諧師生關(guān)系的策略分析.高等教育，2011（1）.

[4] 趙曉芬.構(gòu)建和諧師生關(guān)系提高數(shù)學教學效率.河北工程大學學報（社會科學版），2009（1）.

[5] [美]馬斯洛等.人的動機理論.林方主編.北京：華夏出版社，1987.

[6] 劉玉娟.對馬斯洛自我實現(xiàn)理論的研究.唐山師范學院學報，2008（1）.

[作者：陳艷（1980-），女，湖北荊門人，荊楚理工學院思政課部講師，碩士。]

【責任編輯 楊 子】endprint