全媒體考核之“道”
——媒體內(nèi)容生產(chǎn)層面的績效考核淺析

本刊記者｜劉勝男 實習生｜江雪

全媒體考核之“道”
——媒體內(nèi)容生產(chǎn)層面的績效考核淺析

本刊記者｜劉勝男 實習生｜江雪

在傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型和新媒體的發(fā)展過程中，“傳媒考核之道”是迷霧，讓人摸不著方向。希望本專題通過淺析媒體內(nèi)容生產(chǎn)層面的績效考核制度，引起更深度的反思和討論。

最近263頁的《搜狐新聞采編規(guī)范》在圈內(nèi)火了，被評論為，自陳彤《新浪之道》后，少有的對全媒體時代網(wǎng)絡(luò)編輯之道進行深入研究的“著作”?？上?，據(jù)說搜狐總編輯吳晨光嘔心瀝血寫就的這本冊子暫時不準備出版。

但吳晨光解答了許多媒體人心中的困惑：門戶網(wǎng)站以低價把傳統(tǒng)媒體的新聞買去，編輯編輯，就吸引來巨大流量，然后變現(xiàn)上市掙大錢，小編拿著一二十萬年薪，什么原因？

看完這本冊子，自媒體《曲解直說》創(chuàng)辦人、人民日報記者曲昌榮寫道：“如獲至寶，大吃一驚，不服不行，對一條條小新聞處理都如此精心，也難怪人家贏了?！?/p>

《搜狐新聞采編規(guī)范》目錄

序

第一章 遴選新聞的秘密

第二章 只做好標題，不做標題黨

第三章 要聞區(qū)：“五大哨所”和而不同

特別推薦：新聞客戶端編輯第四章 策劃：獨到、獨立、獨家

第五章 互聯(lián)網(wǎng)也能做原創(chuàng)

第六章 不用CCTV，新媒體時代的直播第七章 評論讓你有態(tài)度

第八章 跟帖運營：如何與讀者互動

第九章 一個專題，打包奉送

第十章 最終頁有大奧秘

特別推薦：精編

第十一章 “圖”個明白

第十二章 可視化產(chǎn)品如虎添翼

特別推薦：H5頁面制作

第十三章 重大突發(fā)事件處理

第十四章 新媒體出版質(zhì)量標準

后記四篇

本期關(guān)注焦點，是全媒體考核制度。記者從先后供職于搜狐、網(wǎng)易新聞中心的一名編輯了解到，“網(wǎng)站編輯的考核依據(jù)主要就是流量，當然，流量不是唯一，不然黃色新聞滿天飛”。工作久了，編輯們自然練就一身遴選、編輯、策劃的真本領(lǐng)，知道怎么做流量高。

流量不是唯一的標準，人為打分的成分更大。據(jù)介紹，月度考核時，小組領(lǐng)導會根據(jù)編輯本月的工作內(nèi)容、工作成果，參考流量，甚至參考和別人討論時得到的評價反饋，進行綜合判斷。看了吳晨光的《搜狐新聞采編規(guī)范》，可見即便是人為打分，主編們也有一套自己的規(guī)范。但另一個問題難以掩蓋：如果領(lǐng)導評判不公怎么辦？

雖然存在各種各樣的小問題，主流門戶網(wǎng)站的考核體系還是相對完整的。就傳媒行業(yè)內(nèi)而言，其行業(yè)薪酬標準也有較高的滿意度，這也是眾多紙媒主編跳槽到門戶網(wǎng)站做中高層主管的主要原因之一。但其薪酬水平和互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)相比還差一截。

而在媒介融合背景下，傳統(tǒng)采編績效考核體系已完全不適應(yīng)紙媒全媒體轉(zhuǎn)型，建立全媒體采編績效考核體系迫在眉睫。但問題是，紙媒全媒體采編績效考核應(yīng)該采用什么方式？

除了薪酬，考勤作為考核中的一項內(nèi)容，也是常被吐槽的話題。最常見的是朝九晚六（去除午餐1小時）的8小時工作制，每周40小時的工作時長，執(zhí)行刷卡考勤。

無論是考核還是考勤，管理界普遍贊同“合適的管理才是最好的管理”，根據(jù)工作需要，制定個性化、人性化的考勤制度更有助于個人、團隊和企業(yè)的成長。

中國國家英文日報China Daily的考勤設(shè)計和業(yè)務(wù)需求緊密相關(guān)：記者和編輯不同，記者和記者之間也不同，比如財經(jīng)記者一般十點半上班，時政記者十二點到下午兩點不等，編輯下午四點到五點上班，但常常需要值夜班。刷卡考勤。

周報和月刊考勤就相對寬松許多，比如《南方周末》和本刊就沒有考勤制度，但無考勤絕不代表工作量小。因為深度報道的需要，白天奔波、深夜寫稿也是家常便飯。

紙媒的新媒體中心普遍采用朝九晚六8小時打卡制，雖然例如微信、微博在下班后的晚8點到12點之間是活躍期，但“微博時光機”和一些定時發(fā)送小工具能幫助微博微信君解決信息定時發(fā)布的問題。據(jù)了解，為了增強互動性，一些微博微信君還是會給自己加班。

據(jù)黔中早報總編輯劉正紅介紹，給新媒體編輯安排晚班也很普遍，不過在技術(shù)到位，框架打好的情況下，推送內(nèi)容的工作，編輯可以帶回家做，有一定的自由度。

而主流門戶網(wǎng)站新聞中心普遍采用三班倒的方式，24小時無休，并且刷卡考勤。但也有不考核的特殊部門。網(wǎng)易新媒體中心最新孵化的新媒體實驗室就無考勤要求，平時工作時間比較自由，但突發(fā)時任意加班。

這讓記者想到“給員工提供最自由、最幸福工作環(huán)境”的Google，或許網(wǎng)易新媒體實驗室正在思考的未來考核方式就可以參考Google著名的OKR考核制度。OKR的魅力真有這么大嗎？

隨著傳媒業(yè)不斷的轉(zhuǎn)型發(fā)展，越來越多像網(wǎng)易新媒體實驗室這樣的新型部門會產(chǎn)生。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)及辦公通信軟件的發(fā)展，3A辦公會成為媒體發(fā)展的新趨勢，即辦公人員可在任何時間（Anytime）、任何地點（Anywhere）處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情（Anything），擺脫時間和場所的局限，提高工作效率。這對擁堵在北京五環(huán)上的媒體人是福音，不過，自媒體人不是早就如此了嘛！

如今，人力資源已經(jīng)成為決定媒體運作成功、推動媒體發(fā)展、提高業(yè)績的核心資產(chǎn)，如何設(shè)計科學合理的新媒體內(nèi)容生產(chǎn)層面的績效考核制度？希望本專題接下來的內(nèi)容能引起更深度的反思和討論。