基于信息技術(shù)的項(xiàng)目教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用研究

葛紅　楊雅淇

摘 要：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)要求實(shí)踐性和理論性有效結(jié)合，本文在梳理已有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合自身教學(xué)的經(jīng)歷，首先論述了信息技術(shù)項(xiàng)目教學(xué)法和市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系，然后在回顧有關(guān)項(xiàng)目教學(xué)的研究基礎(chǔ)上對(duì)信息技術(shù)項(xiàng)目教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行了歸納，最后，在簡(jiǎn)要分析現(xiàn)有研究成果和自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出了信息技術(shù)項(xiàng)目教學(xué)的一般步奏。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；信息技術(shù)；項(xiàng)目教學(xué)法

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)需要高質(zhì)量的營(yíng)銷人才，但是還要認(rèn)識(shí)到另一點(diǎn)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中仍然存在教學(xué)手段落后、教學(xué)形式單一等問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要求本專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該在掌握專業(yè)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，能夠在實(shí)踐中靈活運(yùn)用.同時(shí)，要求學(xué)生具有一定的職業(yè)道德以及良好的職業(yè)素養(yǎng)，從而成長(zhǎng)為全面發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。要達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)，專門(mén)依靠"滿堂灌"的教學(xué)方式無(wú)法達(dá)成，要避免教學(xué)活動(dòng)中理論和實(shí)際脫節(jié)以及教學(xué)效果不佳等多種問(wèn)題，需要一種新的教學(xué)模式來(lái)打破這樣的局面。

信息技術(shù)的項(xiàng)目教學(xué)法是以行動(dòng)為導(dǎo)向、以師生互動(dòng)為形式、以共同進(jìn)步為目的的一種教學(xué)方法。它以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為媒介，彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的缺陷，改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀念，提高學(xué)生參與的積極性。這種方法重在提高學(xué)生的自我能力，如學(xué)生的思維拓展能力和研究精神的培養(yǎng)，使得學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力得到提升，從而使參與的學(xué)生能夠在今后更快的融入社會(huì)環(huán)境。

1 項(xiàng)目教學(xué)法和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)

項(xiàng)目教學(xué)法，又稱為"跨專業(yè)課程"，是一種典型的以學(xué)生為中心的教學(xué)方法。作為一種現(xiàn)代的新型教學(xué)模式，它在高校中受到了師生的廣泛認(rèn)可，是一種圍繞學(xué)生進(jìn)行的教學(xué)方式，其主要任務(wù)是通過(guò)教師的引導(dǎo)從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，使得學(xué)生可以探索到適合自己的學(xué)習(xí)模式，并最終順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。與傳統(tǒng)教學(xué)目的在與學(xué)生的學(xué)習(xí)成果不同，項(xiàng)目教學(xué)法更為重視學(xué)生的思維訓(xùn)練過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)與其他專業(yè)不同，并不存在固有的教學(xué)方式。因此通過(guò)項(xiàng)目教學(xué)法，可以從學(xué)生需求的實(shí)際出發(fā)，把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)為典型的教學(xué)實(shí)例，學(xué)生在經(jīng)過(guò)教師指導(dǎo)后，根據(jù)預(yù)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)挑選相關(guān)的案例資料，教師將班級(jí)學(xué)生分組進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，分析解決問(wèn)題，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)不斷地互動(dòng)探討，讓學(xué)生在案例教學(xué)法的過(guò)程中不斷提升自身能力。

2 采用項(xiàng)目教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)

（1）"項(xiàng)目教學(xué)法"是適合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育發(fā)展的培養(yǎng)方式

在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中采用項(xiàng)目教學(xué)法這種新型教學(xué)模式，可以使學(xué)生樂(lè)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，拓展思維能力；在傳統(tǒng)的教學(xué)方法中，教師處在主導(dǎo)地位是單純的知識(shí)傳授者，并不在乎學(xué)生的互動(dòng)情況。而在項(xiàng)目教學(xué)法中，教師處在輔助地位是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。通過(guò)這樣的教學(xué)，學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷這門(mén)課程中，可以學(xué)會(huì)多角度多層面的看待問(wèn)題，思維拓展能力、溝通能力、動(dòng)手能力也可以得到提升。

（2）"項(xiàng)目教育法"是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)取得好的教學(xué)效果的基礎(chǔ)。

項(xiàng)目教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)在于，對(duì)于時(shí)間和空間都沒(méi)有很多的要求，它可以在有限空間中、較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)施，對(duì)教學(xué)任務(wù)幾乎不會(huì)造成不利影響。項(xiàng)目教學(xué)法重點(diǎn)在于以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)討論，在較少的教學(xué)資源投資下，可以獲得較好的教學(xué)效果，能夠使教師學(xué)生在共同的互動(dòng)學(xué)習(xí)中實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹(shù)立學(xué)生終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

（3）理論與實(shí)踐相結(jié)合是項(xiàng)目教育法的目的

項(xiàng)目教學(xué)法研究的前提是熟練掌握相關(guān)理論知識(shí)，只有將這些知識(shí)與實(shí)踐內(nèi)容相結(jié)合，貫徹在分析問(wèn)題、解答問(wèn)題、設(shè)計(jì)答案中，學(xué)生才會(huì)最終會(huì)獲得項(xiàng)目的答案，深刻理解相關(guān)理論知識(shí)。這是由于學(xué)生親自參與其中，自身實(shí)踐的結(jié)果。這樣學(xué)生在往后的實(shí)踐活動(dòng)中，可以將之前在案例教學(xué)中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用其中，更好解決生活工作中遇到的難題。

3 項(xiàng)目教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中的一般步驟

（1）研究項(xiàng)目的確定

恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的確定是項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行成功與否的重要因素。所以，項(xiàng)目教學(xué)前期的準(zhǔn)備必須是完備而全面的。教學(xué)項(xiàng)目的確定最好可以師生共同參與：教師應(yīng)該在備課時(shí)將項(xiàng)目進(jìn)行中需要的理論知識(shí)和原理羅列出來(lái)，學(xué)生在課前要對(duì)于相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)習(xí)，收集和整理相關(guān)理論知識(shí)。

確定項(xiàng)目?jī)?nèi)容，明確項(xiàng)目任務(wù)是項(xiàng)目教學(xué)法的首要問(wèn)題。在大多數(shù)情況下，項(xiàng)目選題需要遵循"三個(gè)準(zhǔn)則 三個(gè)特征"，三個(gè)準(zhǔn)則為：一、項(xiàng)目具有價(jià)值性。教學(xué)項(xiàng)目應(yīng)該來(lái)源于生活中的實(shí)際案例，并且可以服務(wù)于生活。二、項(xiàng)目具有多樣性。選擇的項(xiàng)目不該受到學(xué)科的限制，可以從多個(gè)角度進(jìn)行發(fā)問(wèn)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考。三、項(xiàng)目具有擴(kuò)展性。選擇的項(xiàng)目要難度適中，既要符合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生知識(shí)水平，又要讓學(xué)生有興趣進(jìn)行探索；三個(gè)特征為：第一，體現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。例如在教授市場(chǎng)營(yíng)銷這門(mén)課程時(shí)，采取項(xiàng)目教學(xué)法需要選定項(xiàng)目"團(tuán)隊(duì)建設(shè)"，實(shí)現(xiàn)了培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力的項(xiàng)目培養(yǎng)目標(biāo)。第二，體現(xiàn)教學(xué)整體。項(xiàng)目在構(gòu)思，設(shè)計(jì)直到確定，所有環(huán)節(jié)都應(yīng)該是可以應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活中的，能夠解決實(shí)際社會(huì)問(wèn)題的。第三，體現(xiàn)適度的教學(xué)量。

（2）項(xiàng)目任務(wù)的分配

在確定研究項(xiàng)目后，學(xué)生可以根據(jù)班級(jí)人數(shù)自行進(jìn)行分組，每組人數(shù)沒(méi)有固定的安排，通常情況下為五人一組，每組選出一個(gè)組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)的分配，要求做到分工明確、責(zé)任到人，以保證項(xiàng)目任務(wù)的順利完成。

例如，在市場(chǎng)營(yíng)銷課程的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)中，一般的步驟包括：設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷、營(yíng)銷人員與客戶溝通的技巧、書(shū)面調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)、分析問(wèn)卷等。在組員分工中，各項(xiàng)目小組的成員承擔(dān)不同的職責(zé)，完成不同的工作任務(wù)，每個(gè)組員既是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)人，又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一部分。鼓勵(lì)學(xué)生依靠自己的已有理論知識(shí)和生活經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立解決問(wèn)題，但是對(duì)于一些問(wèn)題學(xué)生可能無(wú)從下手，教師應(yīng)該及時(shí)給予指點(diǎn)。在時(shí)間規(guī)劃上，合理的時(shí)間分配可以確保任務(wù)按時(shí)完成。要依據(jù)項(xiàng)目任務(wù)量和難易程度對(duì)執(zhí)行時(shí)間進(jìn)行合理分割，最終整個(gè)項(xiàng)目的完成時(shí)間應(yīng)該和分解任務(wù)完成的時(shí)間之和相同。

（3）項(xiàng)目任務(wù)的確定

在項(xiàng)目教學(xué)中，一般通過(guò)頭腦風(fēng)暴的方式討論任務(wù)的可行性，然后集思廣益，充實(shí)完善項(xiàng)目任務(wù)。學(xué)生在制定小組任務(wù)時(shí)也可以采用頭腦風(fēng)暴法，通過(guò)認(rèn)真分析比較每個(gè)成員的意見(jiàn)和建議，得出最終方案。

（4）項(xiàng)目任務(wù)的執(zhí)行

項(xiàng)目任務(wù)的執(zhí)行階段主要是進(jìn)行信息的搜集和整理。在任務(wù)分配完成后進(jìn)入項(xiàng)目的執(zhí)行階段，在執(zhí)行中，一方面要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，另一方面也要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律。項(xiàng)目教學(xué)法重視項(xiàng)目細(xì)節(jié)的整體性和合理性，但同時(shí)對(duì)后期完成的項(xiàng)目作品也有嚴(yán)格的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目執(zhí)行階段，教師需要及時(shí)激發(fā)學(xué)生的探索欲望，讓學(xué)生可以自主的產(chǎn)生索取知識(shí)的心態(tài)，保持持久的學(xué)習(xí)熱情；在整理搜集信息階段，教師還需思考如何促進(jìn)師生之間、學(xué)生之間的合作關(guān)系以以及各自角色的設(shè)定；思考如何通過(guò)分析項(xiàng)目使得學(xué)生不僅能夠明確項(xiàng)目任務(wù)、而且能夠理解學(xué)習(xí)內(nèi)容和目標(biāo)，從而使學(xué)生能夠正確領(lǐng)會(huì)老師設(shè)計(jì)此項(xiàng)目的目的。

（5）項(xiàng)目任務(wù)的驗(yàn)收

項(xiàng)目任務(wù)的驗(yàn)收主要分為三項(xiàng)：項(xiàng)目展示、問(wèn)題討論和項(xiàng)目修改。在師生共同完成項(xiàng)目后，應(yīng)該及時(shí)對(duì)完成的項(xiàng)目進(jìn)行展示，展示的目的在于讓學(xué)生對(duì)完成的項(xiàng)目進(jìn)行梳理，找出重點(diǎn)和問(wèn)題。同時(shí)在項(xiàng)目展示的過(guò)程中，教師可以通過(guò)學(xué)生的表述基本掌握學(xué)生項(xiàng)目進(jìn)行的情況，可以組織其他小組的學(xué)生對(duì)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己的項(xiàng)目作品的執(zhí)行過(guò)程以及實(shí)施方案形成正確的認(rèn)知，通過(guò)進(jìn)一步師生雙方的反思，重新對(duì)方案進(jìn)行思考和定位，并做再次修改和完善。在每個(gè)項(xiàng)目完成后，師生需要經(jīng)常交流，發(fā)現(xiàn)不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這樣不僅可以使學(xué)生及時(shí)回顧所學(xué)的知識(shí)，而且可以使每個(gè)學(xué)生的能力都得到提高，從而實(shí)現(xiàn)驗(yàn)收項(xiàng)目任務(wù)的目的。

（6）項(xiàng)目任務(wù)的考核

項(xiàng)目任務(wù)的考核涵蓋了項(xiàng)目分析、項(xiàng)目總結(jié)和項(xiàng)目互評(píng)三個(gè)部分。完成的項(xiàng)目研究成果應(yīng)該及時(shí)存檔，并對(duì)其中涉及的實(shí)用性成果運(yùn)用到生活實(shí)踐中去進(jìn)行驗(yàn)證。項(xiàng)目教學(xué)法一般采用教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)和互評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。三種評(píng)價(jià)方式的比例可根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況確定，但側(cè)重于學(xué)生的自評(píng)和互評(píng)。

（7）項(xiàng)目任務(wù)的應(yīng)用

應(yīng)用項(xiàng)目任務(wù)其實(shí)是對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行完善和升華。作為項(xiàng)目教學(xué)法的一個(gè)重要目標(biāo)，應(yīng)用任務(wù)是將項(xiàng)目結(jié)果運(yùn)用到新的或與之類似的項(xiàng)目或任務(wù)中去，是對(duì)此次知識(shí)的一個(gè)拓展。

4 結(jié)束語(yǔ)

項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施主要實(shí)現(xiàn)了學(xué)生寓教于樂(lè)的教學(xué)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，拓展了教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)了學(xué)生解決和處理問(wèn)題的能力。項(xiàng)目教學(xué)法執(zhí)行過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)緊張而有序的過(guò)程，一個(gè)輕松諧的過(guò)程。參與完成項(xiàng)目任務(wù)的學(xué)生可以自主地全心全意地投入到任務(wù)中，各抒己見(jiàn)、集思廣益最后達(dá)成共識(shí)。項(xiàng)目教學(xué)法可以在實(shí)施過(guò)程中重新整合學(xué)習(xí)內(nèi)容，與市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀和微觀環(huán)境相結(jié)合，增加了學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；也可以在執(zhí)行過(guò)程中轉(zhuǎn)變師生角色，變教師權(quán)威為學(xué)生主導(dǎo)。同時(shí)，學(xué)生主動(dòng)參與所有項(xiàng)目的完成工作，可以激發(fā)學(xué)生的求知欲望，培養(yǎng)學(xué)生的自主思考精神。讓積極指導(dǎo)、認(rèn)真監(jiān)督、及時(shí)鞭策、全面參與的作用成為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師的新使命。

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論文來(lái)源：南昌工程學(xué)院校級(jí)教學(xué)改革研究課題，信息技術(shù)與《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程整合的研究和實(shí)踐。