對(duì)我國培智課堂高質(zhì)量教師反饋的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)想
——以某培智學(xué)校課堂為例

高黎陽

（浙江師范大學(xué)杭州幼兒師范學(xué)院 浙江杭州 310000）

對(duì)我國培智課堂高質(zhì)量教師反饋的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)想
——以某培智學(xué)校課堂為例

高黎陽

（浙江師范大學(xué)杭州幼兒師范學(xué)院 浙江杭州 310000）

隨著近年來特殊教育的發(fā)展，培智教育也開始從注重“量”到注重“質(zhì)”轉(zhuǎn)變，越來越多的培智學(xué)校希望切實(shí)提高其教學(xué)質(zhì)量，而教師反饋?zhàn)鳛榻虒W(xué)中的一部分，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)具有一定的影響。文章通過對(duì)某培智學(xué)校課堂的教師反饋進(jìn)行觀察和記錄，指出了目前培智課堂教師反饋存在以下問題：（1）未建立起反饋的循環(huán)模式；（2）缺乏支架支持；（3）缺乏詳細(xì)信息的提供。在結(jié)合這些問題和英國班級(jí)質(zhì)量評(píng)估量表（簡稱class量表）中教師反饋質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提出了我國培智課堂高質(zhì)量教師反饋的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)想，以期為今后的培智教學(xué)提供建議與參考。

培智教育；教師反饋；質(zhì)量；評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

培智教育作為我國特殊教育事業(yè)的重要環(huán)節(jié)，隨著社會(huì)對(duì)教育事業(yè)的關(guān)注，近年來得到了很大的發(fā)展。其規(guī)模和數(shù)量在20年間不斷上升，但是由于缺乏教育經(jīng)費(fèi)、優(yōu)秀師資、專業(yè)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等，導(dǎo)致其質(zhì)量水平與發(fā)達(dá)國家之間存在差距，很多地區(qū)也并不知道高質(zhì)量的培智教育應(yīng)該往哪個(gè)方向努力。培智教育質(zhì)量的提高應(yīng)該是全面性的，但只有每個(gè)細(xì)小的部分得到質(zhì)的飛躍，才能體現(xiàn)出量的變化，因此建立起一些細(xì)節(jié)方面的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有利于培智教育整體質(zhì)量的提高。在培智教育的課堂中，教師反饋對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)起到了很大的支持作用，本文將通過對(duì)培智學(xué)校課堂教師反饋的實(shí)際情況觀察探究培智課堂高質(zhì)量的教師反饋所應(yīng)有的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

一、概念的界定

本文中的教師反饋（teacherfeedback）實(shí)質(zhì)上是一種互動(dòng)，而互動(dòng)是一個(gè)社會(huì)學(xué)的概念，教育大辭典將其界定為人與人或群體之間發(fā)生的交互動(dòng)作或反應(yīng)的過程，包括個(gè)人與自我的互動(dòng)過程[1]。而在本文中，教師反饋體現(xiàn)的是在課堂教學(xué)情境下師生間的互動(dòng)活動(dòng)，反饋的質(zhì)量指的是教師為學(xué)生發(fā)展學(xué)習(xí)和理解、鼓勵(lì)持久性參與所作出的反饋程度。

二、當(dāng)前培智課堂教師反饋存在的問題

（一）未建立起反饋的循環(huán)模式。當(dāng)前，培智學(xué)校的課堂中教師都能做到及時(shí)對(duì)學(xué)生的課堂反應(yīng)進(jìn)行反饋，但是高質(zhì)量的教師反饋應(yīng)該是循環(huán)式的，即能提供盡可能多的雙向交流，同時(shí)還要有追蹤性的提問。

案例一：

培智數(shù)學(xué)課堂上，教師正在教授數(shù)學(xué)概念“里、外”。

教師問幼兒甲：你看，現(xiàn)在老師把毛巾放在了臉盆的外面還是里面？

幼兒甲：外面。（實(shí)際上教師將毛巾放在了臉盆內(nèi)）

教師：不對(duì)，應(yīng)該是里面。

之后教師就轉(zhuǎn)向其他學(xué)生進(jìn)行提問，循環(huán)反復(fù)，之后又問到幼兒甲時(shí)，幼兒甲對(duì)這一數(shù)學(xué)概念還是很模糊。

以上案例可以顯示出教師雖然對(duì)學(xué)生的回答做出了相應(yīng)的反饋，但是卻沒有繼續(xù)進(jìn)行循環(huán)式的交流，從而達(dá)到讓學(xué)生理解概念的教學(xué)目標(biāo)。這一種低質(zhì)量的教師反饋主要的特點(diǎn)就在于教師可能給予學(xué)生非常及時(shí)的反饋但完全集中在答案是否正確這一方面，以“對(duì)”或者“錯(cuò)”的言語進(jìn)行反饋后繼續(xù)教學(xué)，同時(shí)，案例中的教師在說出“不對(duì)”后直接回答自己之前所提出的問題，沒有留給學(xué)生提出自己答案的空間，從而使得反饋的循環(huán)無法建立，更有可能因此而使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的動(dòng)力和信心。真正良好的反饋循環(huán)能夠充分吸引學(xué)生與教師進(jìn)行交流，并且引出學(xué)生更高水平的表現(xiàn)。在此案例中，教師在聽到幼兒的錯(cuò)誤答案之后可以給出很多種繼續(xù)進(jìn)行反饋的形式，例如，詢問班內(nèi)學(xué)生對(duì)這一答案有無疑問，詢問幼兒甲得出答案的過程，然后展開全班討論，創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，鑒于部分智障兒童在語言表達(dá)上的局限性，教師也可通過邀請(qǐng)孩子進(jìn)行實(shí)物操作來理解數(shù)學(xué)概念，最終幫助學(xué)生得出正確答案。

（二）缺乏支架支持?？v觀我國的培智教育，已有相當(dāng)多的教師接受了智障兒童需要通過多種活動(dòng)提高興趣、促進(jìn)學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，因此很多教師都比較重視各種活動(dòng)類型的開發(fā)，這在教育教學(xué)中發(fā)揮了積極作用[2]。但是我們必須正視的是，這些活動(dòng)是否真正提高了智障兒童的認(rèn)知能力，課堂教學(xué)教師反饋的多樣化是否真正有效。智障兒童的智力水平低于普通兒童，因此在教師反饋上只有做到有較多的支架支持，才能真正保證其教學(xué)質(zhì)量。而在現(xiàn)實(shí)情況下，我國培智教育課堂上的教師反饋往往缺乏支架。

案例二：

教師正在教授“春天”這一主題的語文課程，問道春天我們會(huì)看到些什么。

幼兒乙：樹葉（做出掉落下來的動(dòng)作）。教師領(lǐng)會(huì)并說道：樹葉會(huì)從樹上掉落下來，樹葉現(xiàn)在會(huì)掉下來嗎？我們說的是春天，你們看看現(xiàn)在的樹是怎樣的？

一時(shí)間，學(xué)生們沒有了回答的聲音。

教師只能自己說道：春天樹木會(huì)長出新葉子，秋天葉子才會(huì)掉落下來。

由案例二我們可以看到，教師在給學(xué)生的第一次反饋中提供了一定的支架，用來幫助學(xué)生去思考春天是否有樹葉落下這一現(xiàn)象，但是在沒有得到學(xué)生反饋的情況下，教師自己回答了這一問題，而不是提供更多簡單易懂的支架來幫助學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。在提供支架方面，教師要能夠明白學(xué)生開始學(xué)習(xí)的節(jié)點(diǎn)，并提供必要的幫助來讓學(xué)生成功地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。高質(zhì)量的教師反饋需要教師堅(jiān)持提供暗示和幫助來讓學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化。例如，案例中幼兒乙提出了一個(gè)看似與春天并無關(guān)系的回答，但是教師如利用得當(dāng)，提供學(xué)生了解春天樹葉變化的支架，那么就可以開展出新的教育契機(jī)。案例中教師所給予的暗示不足以使智障兒童回答，主要是由于他們?nèi)狈@類的生活經(jīng)驗(yàn)，教師應(yīng)該及時(shí)發(fā)覺，并提供必要的支架幫助學(xué)生獲得此類的生活經(jīng)驗(yàn)，例如，走出教室觀察校園內(nèi)樹木的情況等，這種生活化教學(xué)首先需要生活化的情景，因此培智學(xué)校開展主題活動(dòng)必須要?jiǎng)?chuàng)造活動(dòng)的社會(huì)環(huán)境。教師在進(jìn)行教學(xué)的過程中應(yīng)該有構(gòu)建多元化教學(xué)環(huán)境的意識(shí)，改變傳統(tǒng)的單一教學(xué)環(huán)境安排，根據(jù)教學(xué)目的與任務(wù)對(duì)教學(xué)空間進(jìn)行功能分區(qū)與配置[3]。其次，智障兒童有部分在語言表達(dá)上存在困難，例如案例中的幼兒乙，在無法完整地說出一句話的時(shí)候，教師也要及時(shí)提供支架，可以通過圖片或者其他易被學(xué)生接受的方式幫助幼兒學(xué)會(huì)合適的表達(dá)方式，甚至對(duì)于一些障礙程度較重的學(xué)生可以使用圖片、書寫等代替其口語表達(dá)，從而增強(qiáng)其課堂的參與程度。

（三）缺乏詳細(xì)信息的提供。培智教育的最終目標(biāo)就是使有特殊教育需要的兒童能夠獲得高質(zhì)量的教育。但是在現(xiàn)實(shí)情況下，我們的教師往往低估了智障兒童的學(xué)習(xí)需求，并沒有提供額外的信息去發(fā)展學(xué)生的理解力。

案例三：

教師正在教授學(xué)生學(xué)習(xí)“分類”這一概念，教師在幻燈片上播放了各種蔬果的照片，讓孩子們將屬于水果的圖片指出來。幼兒丁指出了蘋果、梨和桃子。

教師說道：很好，蘋果、梨和桃子都是水果。

之后便邀請(qǐng)其他學(xué)生來指出屬于蔬菜的圖片。

案例中的教師僅僅告知了學(xué)生其答案的對(duì)錯(cuò)，卻未能提供額外的信息去拓展學(xué)生的表現(xiàn)。詳細(xì)的教師反饋?zhàn)尯⒆幽軌蛄?xí)得良好的語言表達(dá)行為，并且獲取更多的語言體驗(yàn)。例如，案例中教師可以在給出正確答案后告知幼兒“蘋果、梨和桃子都是水果，就好像橙子、葡萄一樣，它們吃起來都是甜甜的，并且還有很多水分”。這樣詳細(xì)的額外信息的提供，首先能讓幼兒對(duì)水果一詞有更直觀的印象，其次也豐富了其生活經(jīng)驗(yàn)，了解了水果不僅僅局限于幻燈片上所展示的幾種，最后還豐富了幼兒的語言感受，有助于其語言表達(dá)的發(fā)展。由此可見，高質(zhì)量的教師反饋就是要求教師在學(xué)習(xí)環(huán)境中給予每個(gè)學(xué)生這樣詳細(xì)的反饋，而不是僅僅提供整體性的類似于“做的好”這樣的反饋。

三、高質(zhì)量培智教育教師反饋的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)想

根據(jù)英國的班級(jí)質(zhì)量評(píng)估量表（簡稱class量表）中關(guān)于教師反饋質(zhì)量方面的評(píng)測標(biāo)準(zhǔn)，教師反饋的評(píng)價(jià)指標(biāo)可分為支架、反饋的循環(huán)、促進(jìn)思維過程、提供信息和鼓勵(lì)與肯定五大方面[4]?？捎捎谠摿勘碇饕窃u(píng)測正常兒童班級(jí)中的教師反饋質(zhì)量，因此不能完全推論到特殊需要兒童的培智教育上，需要通過對(duì)實(shí)際情況的深入觀察與了解，作出相應(yīng)的調(diào)整。以下為筆者結(jié)合目前培智課堂教師反饋存在的問題所列出的高質(zhì)量培智教育教師反饋的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的初步構(gòu)想。

表1 培智課堂教師反饋質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的初步構(gòu)想

備注：1.“很少”表示課時(shí)時(shí)間內(nèi)3次以下，“偶爾”表示課時(shí)時(shí)間內(nèi)3次以上（含3次），“經(jīng)常”表示課時(shí)時(shí)間內(nèi)5次以上。2.“個(gè)別化反饋”是要求教師在制定了學(xué)生的個(gè)別化教育計(jì)劃的前提下，有意識(shí)地針對(duì)學(xué)生在語言表達(dá)、心理發(fā)展和動(dòng)作發(fā)展等各方面的缺陷進(jìn)行針對(duì)性的反饋，例如某學(xué)生發(fā)音存在問題，教師在反饋時(shí)就注重他的發(fā)音問題進(jìn)行練習(xí)和交流。3.“部分幼兒”是指1/3（30％）以上的幼兒，“大部分幼兒”是指3/4（75％）以上的幼兒。建立反饋循環(huán)：1.雙向交流2.教師的堅(jiān)持3.追蹤的提問●教師僅僅給予學(xué)生馬虎敷衍的反饋，不足以實(shí)現(xiàn)雙向交流；●教師很少堅(jiān)持詢問學(xué)生或提示學(xué)生去解釋（包括口頭和肢體語言）他們所作出的回應(yīng)以及行動(dòng)的想法，使學(xué)生感受不到正在參與交流；●教師很少詢問追蹤性的問題來幫助學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容?！裨趯W(xué)生與教師之間有偶爾的反饋交流，然而更多的反饋是馬虎敷衍的，雙向交流偶爾建立，但并不穩(wěn)定；●教師偶爾堅(jiān)持詢問學(xué)生或提示學(xué)生去解釋（包括口頭和肢體語言）他們所作出的回應(yīng)以及行動(dòng)的想法，部分學(xué)生感受到參與感；●教師偶爾詢問追蹤性的問題來幫助學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容?！裨诮處熍c學(xué)生之間有頻繁的反饋交流，雙向交流順暢；●教師經(jīng)常堅(jiān)持詢問學(xué)生或提示學(xué)生去解釋（包括口頭和肢體語言）他們所作出的回應(yīng)以及行動(dòng)的想法，大部分學(xué)生參與感強(qiáng)烈；●教師經(jīng)常詢問追蹤性的問題來幫助學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容。提供詳細(xì)信息：1.詳細(xì)、生動(dòng)的反饋2.多樣方式●教師偶爾提供額外的信息去發(fā)展學(xué)生的理解或動(dòng)作；●教師偶爾用多種方式將額外信息詳細(xì)、生動(dòng)地呈現(xiàn)出來（包括言語、動(dòng)作、多媒體設(shè)備等）。●教師很少提供額外的信息去發(fā)展學(xué)生的理解或動(dòng)作；●教師很少用多種方式將額外信息詳細(xì)、生動(dòng)地呈現(xiàn)出來（包括言語、動(dòng)作、多媒體設(shè)備等）?！窠處熃?jīng)常提供額外的信息去發(fā)展學(xué)生的理解或動(dòng)作；●教師經(jīng)常用多種方式將額外信息詳細(xì)、生動(dòng)地呈現(xiàn)出來（包括言語、動(dòng)作、多媒體設(shè)備等）。個(gè)別化反饋：1.針對(duì)性反饋●教師很少對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行其專業(yè)化的針對(duì)性反饋，來提高不同學(xué)生的不同能力?！窠處熀苌賹?duì)不同的學(xué)生進(jìn)行其專業(yè)化的針對(duì)性反饋，來提高不同學(xué)生的不同能力?！窠處熃?jīng)常對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行其專業(yè)化的針對(duì)性反饋，來提高不同學(xué)生的不同能力。

鑒于培智教育的受教群體具有其特殊性，教師反饋在一定程度上常常被教師所忽略，因此有方向地提高培智教育教師反饋的質(zhì)量就迫在眉睫。筆者結(jié)合自己在培智課堂上關(guān)于教師反饋的觀察，同時(shí)基于class量表中對(duì)教師反饋質(zhì)量的指標(biāo)分類，認(rèn)為高質(zhì)量培智教育教師反饋的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該分為情感支持、提供支架、建立反饋循環(huán)、提供詳細(xì)信息和個(gè)別化反饋這五大部分，并具有以下特征：

（一）以情感支持為前提，提供充分的交流機(jī)會(huì)。任何的教師反饋，其目的都是為了促進(jìn)智障兒童掌握教學(xué)目標(biāo)，學(xué)會(huì)溝通和語言技巧。因此作為特殊教師，就需要尤其注重是否營造了充分利于溝通和交流的情感氛圍，讓特殊需要兒童也能在課堂上擁有成功的體驗(yàn)。通過及時(shí)地肯定與鼓勵(lì)促使特殊需要兒童產(chǎn)生學(xué)習(xí)的積極性，并且消除部分特殊兒童因缺陷造成的自卑心理，敢于參與到課堂的交流中去。其次，教師要充分提供交流的機(jī)會(huì)，盡管特殊兒童在智力上與普通兒童存在差距，但正是由于這種差距，教師才更應(yīng)該創(chuàng)造讓他們進(jìn)行思維的機(jī)會(huì)，幫助他們更好地適應(yīng)社會(huì)。教師通過建立良好的反饋循環(huán)就能夠展開更多的雙向交流，對(duì)教學(xué)點(diǎn)也能通過追蹤性的問題與學(xué)生有更為深入的探討，這樣的行為不僅促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行思考，同時(shí)也幫助其語言能力在不斷的對(duì)話中得到強(qiáng)化和發(fā)展。

（二）以反饋技巧為方法，促使教學(xué)結(jié)構(gòu)化。教學(xué)結(jié)構(gòu)化是國外很多特殊教育學(xué)校會(huì)采用的教學(xué)策略，結(jié)構(gòu)化教學(xué)通過物理環(huán)境結(jié)構(gòu)化、作息時(shí)間結(jié)構(gòu)化、工作制度化和視覺結(jié)構(gòu)化構(gòu)成教學(xué)設(shè)計(jì)，即根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境，包括時(shí)間、空間、教材、教具及教學(xué)活動(dòng)，作一種具有系統(tǒng)性及組織性的安排，以達(dá)到教學(xué)目標(biāo)[5]，并通過這種有系統(tǒng)的組織與安排幫助特殊需要兒童更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)。高質(zhì)量的教師反饋充滿促使教學(xué)結(jié)構(gòu)化的技巧，教師會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向有需要的學(xué)生提供支架，盡可能多地闡述所要學(xué)習(xí)的詳細(xì)信息，以確保每一個(gè)學(xué)生都能理解教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)教師還會(huì)盡可能在教學(xué)中采用多種方式進(jìn)行反饋，例如，圖片、錄像和動(dòng)作示范等，每項(xiàng)內(nèi)容也會(huì)根據(jù)學(xué)生的能力和需求實(shí)事求是地提出不同的要求。

（三）以專業(yè)化為基礎(chǔ)，開展個(gè)別化教學(xué)。目前培智學(xué)校的教師在教師反饋上缺乏專業(yè)性的指導(dǎo)和訓(xùn)練，而高質(zhì)量的教師反饋一定是建立在良好的專業(yè)知識(shí)背景之上的。教師要能夠了解自己所教的學(xué)生在各方面的發(fā)展情況，制定詳細(xì)的應(yīng)對(duì)措施，在施行個(gè)別化教育計(jì)劃的同時(shí)，有意識(shí)地將課堂上的教師反饋?zhàn)鳛榕囵B(yǎng)學(xué)生能力的契機(jī)，在不影響正常課堂進(jìn)度的前提下因材施教，針對(duì)性反饋，才能真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)的有效性，增強(qiáng)學(xué)生的參與性與持續(xù)性，提高培智課堂上教師反饋的質(zhì)量，進(jìn)而促使社會(huì)對(duì)培智教育總體質(zhì)量的關(guān)注。

總之，培智教育的課堂需要教師投入更多的精力與教育智慧，雖然在現(xiàn)階段全面提高培智教育的質(zhì)量仍然面臨困難，但如若教師能有意識(shí)地改變自己的反饋方式，也許課堂教學(xué)的有效性能有更大的改善。而高質(zhì)量的教師反饋的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)不斷細(xì)化，讓更多的教師有標(biāo)準(zhǔn)可循，有方向可改。

[1]霍濤濤.反饋技術(shù)支持下課堂互動(dòng)模式研究[D].首都師范大學(xué)，2009.

[2]郁松華.培智學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀分析與思考[J].中國特殊教育，2006（7）：52-53.

[3]鄧猛，景時(shí).特殊教育最佳實(shí)踐方式及教學(xué)有效性的思考[J].中國特殊教育，2012（9）：7.

[4]Pianta，La Paro.Classroom Assessment Scoring System[M].PaulH.BrookesPublishing，2013：72.

[5]徐小親.結(jié)構(gòu)化教學(xué)在單元主題教學(xué)中的合理使用[J].中國特殊教育，2005（6）：8.

[責(zé)任編輯 王占峰]

The Evaluation Standard Formulation of the High Quality Teachers’Feedback in Chinese MR Education Class——Take a MR Education School as an Example

Gao Liyang
（Hangzhou College of Preschool Teacher，Zhejiang Normal University，Hangzhou，Zhejiang 310000）

In recent years，follow the development of the special education，the focus of MR Education（mental retardation Education）has been transformed from‘quantity’to‘quality’.More and more MR Education schools hope to practically realize the promotion of the quality of the education.As the part of education，the feedback of the teachers has a certain influence on students’study.In this article，through the observation and record of the feedback of MR Education teachers，some problems of the teachers’feedback are pointed out as follows：（1）The circulation mode of feedback is not founded；（2）Lack of frame support；（3）Lack of detailed information provided.In combination with these problems and the evaluation standard of the teachers’feedback in the English class quality assessment scale（short for class scale），the evaluation standard of Chinese MR Education high quality teachers’feedback has been proposed，so as to provide some suggestions and reference for MR Education in the furture.

MR Education；teachers’feedback；quality；evaluation standard

G764

A

2095-0438（2015）10-0058-04

2015-07-29

高黎陽（1990－），女，浙江杭州人，浙江師范大學(xué)杭州幼兒師范學(xué)院特殊教育學(xué)在讀碩士，研究方向：特殊兒童教育。