工業(yè)4.0時代商業(yè)大數據技術智能供應鏈的模式研究

張憲 支文全 俞偉

摘?要：信息時代中，全球化的發(fā)展都開始改革升級，變革、創(chuàng)新就成為新時代的發(fā)展要求，智能、自動化成為發(fā)展的標志和要求，工業(yè)4.0時代隨之而來。給社會發(fā)展帶來新的發(fā)展機遇，其中就包括商業(yè)供應鏈的發(fā)展，實現供應鏈系統的技術改造和升級，依靠大數據技術，實現供應鏈的智能應用，進而促進市場的開拓，提高經濟效益，構建新型智能硬件供應生態(tài)，完善集團交易機制，促進發(fā)展。

關鍵詞：工業(yè)4.0時代;商業(yè)大數據技術;智能供應鏈

對于現代的供應生態(tài)，已經實現完善和優(yōu)化，從對供應商的管理變?yōu)楹献麝P系，加強合作深度，建立良好的合作模式。隨著工業(yè)4.0時代的到來，自動化技術被廣泛地運用，在供應方面也實現智能化，本次研究的重點就是利用商業(yè)大數據實現智能供應鏈模式，依靠最新的技術，把大數據技術運用到日常的業(yè)務供應鏈中。

一、理論性分析

1.工業(yè)4.0時代特征

工業(yè)4.0時代是隨著信息時代的發(fā)展，物聯網以及智能制造成為了發(fā)展的主導，工業(yè)4.0時代也就隨之而來，因此對于工業(yè)4.0就是互聯網加上制造。這一概念是德國推出的，我國把其稱之為“中國制造2025”，隨著工業(yè)4.0的提出，也就意味著將推動中國制造向中國創(chuàng)造轉型，是中國時代性的革命。

工業(yè)4.0時代，具有幾大特點，分別是：互聯網：作為工業(yè)4.0的核心，在這一時代下，把設備、生產線以及供應商、客戶等都緊密地聯系在一起;數據：也是工業(yè)4.0的一個重點體現，其中就包括產品數據、設備數據、工業(yè)鏈數據、銷售數據等等，把一切的流程和工序都與先進的技術融合;集成：也是工業(yè)4.0智能化的一個體現，實現智能控制，形成智能網絡，促進互聯互通，實現高度集成;創(chuàng)新：不僅是工業(yè)4.0發(fā)展要求，也是新時代的發(fā)展條件;最后是轉型：工業(yè)4.0促進制造的轉型升級。

2.智能供應鏈

對于智能供應也是在工業(yè)4.0時代下的一個特點，供應鏈是圍繞核心企業(yè)，從生產到最后的銷售連成一個整體的功能網鏈結構。對于一個企業(yè)來講，把企業(yè)的生產活動進行前伸和后延，使企業(yè)能夠滿足內外部顧客的需求。可以把其比喻成一棵大樹，生產企業(yè)是樹根，代理商是主干，分銷商是樹枝和樹梢，而最終的用戶就是樹葉，形成一個相同的脈絡，成為一個信息管理系統。在供應鏈上的各個企業(yè)之間，就好比是生物學中的食物鏈一樣，是相互依存和相互促進的，不論是缺失哪一個，這個供應鏈就會失去平衡。

隨著信息技術的發(fā)展，供應鏈已經計入移動時代，利用先進的網絡信息技術，成為移動供應鏈系統，改變傳統的供應鏈，實現優(yōu)化?？梢园哑淇醋魇且粋€系統，系統中就包括了供應商、制造商、運輸商以及零售商等多個主體。面對工業(yè)4.0，供應鏈也利用商業(yè)大數據技術實現智能化模式。

智能供應鏈，具有多方的優(yōu)勢，其中包括聯動式的供應鏈協同，可以有效地促進企業(yè)的各方協同發(fā)展，實現多業(yè)務多系統的協同化運動，靈活地配置系統，統一協調管理，提高管理效果，并且全過程實現可視化跟蹤監(jiān)督，確保整個供應鏈的安全。此外，智能供應鏈的企業(yè)資源計劃，可以自動將企業(yè)的需求對接到供應商系統中，實現自動化的操作，大大節(jié)省了成本。

二、商業(yè)大數據技術智能供應鏈

1.商業(yè)大數據技術對供應鏈的影響

在工業(yè)4.0時代，大數據技術的運用，對供應鏈造成了一定的影響，其中從幾個方面進行分析：（1）在供應鏈中的采購環(huán)節(jié)，作為最開始的階段，直接關系著后續(xù)環(huán)節(jié)的運營，大數據技術的運用，讓采購環(huán)節(jié)成為加深合作的重要環(huán)節(jié)，從訂單開始，一直到下單的各個流程，都實現了互聯網電子數據交換，以電子數據形式提交，解決了人工采購的諸多弊端，提高服務質量。（2）對制造環(huán)節(jié)的影響，把自動化技術運用到制造過程中，節(jié)約了成本。提供制造效率的同時也實現了精準生產，保證制造的質量，實現資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)的經濟效益。（3）物流環(huán)節(jié)的影響，可以利用大數據技術實現對物流環(huán)節(jié)的遠程控制，提高服務的質量。其中就包括了利用大數據技術優(yōu)化產品的運輸路線、選擇合適的倉儲地點，在一定程度上節(jié)省了物流成本。（4）對銷售環(huán)節(jié)的影響，銷售在供應鏈上屬于下游環(huán)節(jié)了，也是消費者與企業(yè)之間聯系的一個重要環(huán)節(jié)，利用大數據技術可以幫助企業(yè)追蹤和搜索消費者的購買需求以及行為，進而優(yōu)化銷售策略，進一步滿足消費者的需求。

2.基于大數據技術的智能供應鏈

利用大數據技術建立智能供應鏈體系，有效地提高企業(yè)各環(huán)節(jié)的運行效率，節(jié)省成本，提高經濟效益，促進企業(yè)的現代化發(fā)展。對于利用大數據技術建立智能供應鏈，就必須要把大數據技術融入到供應的各個環(huán)節(jié)中，通過對數據的分析，確定存在的優(yōu)勢，使整個供應鏈橫向連接。對供應鏈中每一個環(huán)節(jié)進行評估，最終制定出最優(yōu)的發(fā)展策略。

三、深化合作關系，構建新型智能硬件供應生態(tài)

1.以中國移動作為對象研究智能供應鏈

對于供應商，當前發(fā)展主要是以合作為主，建立互利共贏的雙向合作機制，與移動建立合作關系，并且優(yōu)化與其的智能硬件供應體系，完善集團內部交易機制。本次選取中國移動作為研究方向，中國移動作為我國三大運營商之一，在當前與各企業(yè)的合作，是不會參與到產品的實際生產中，一些專業(yè)的智能硬件產品基本上都是選擇代工廠進行生產，為了進一步的降低成本，提高經濟效益，就需要構建與供應商的合作共贏的合作機制。結合供應鏈的全過程，優(yōu)化供應體系，完善交易價值，建立工業(yè)4.0時代下的新型智能硬件供應生態(tài)圈。

圖2?大數據智能供應生態(tài)圈

上圖可以看出，對于智能供應生態(tài)圈，其包括了五大模塊：采購管理、需求管理、質量管理、供應商管理、物流管理，不同環(huán)節(jié)之間又建立了聯系，就比如需求管理與物理管理之間，是通過需求來拉動物流，供應商與采購，是需要建立深度合作，加強合作共贏，這一部分也是這個共贏生態(tài)圈的核心層。

2.商業(yè)大數據技術智能供應生態(tài)的建設

（1）需求環(huán)節(jié)

智能供應鏈的基礎環(huán)節(jié)也就是需求部分，在這一環(huán)節(jié)要打造出精準高效、敏捷柔性的供應鏈協同體系。這一環(huán)節(jié)要實現智能化的運作模式，主要可以從三個方面來分析：

一是需求預測，建立科學的需求預測機制，能夠通過對往期的數據和相關的信息分析，挖掘其價值，并結合現在實際情況進行一個排列，對將來的發(fā)展進行科學的預測。

二是與供應商以及相關的業(yè)務單位進行規(guī)劃合作，其中就包括資源配置、計劃以及訂單等，推動整個流程的協同發(fā)展，加快物資供應的效率，以此來降低成本。

三是要重視反饋，針對需求建立反饋機制，針對新的產品，積極的調查滿意度，在產品的日常使用中，各單位建立需求信息采集通道，收集一些信息和建議，提高服務質量。

（2）采購環(huán)節(jié)

采購環(huán)節(jié)，主要是與供應商之間的一個合作關系探討，在已經存在的渠道和資源上，通過對智能硬件市場的深入調查分析，逐步的擴大范圍，能夠整合多方力量，去擴展途徑。在與供應商建立合作關系的過程中，建立合作標準，其中就包括：確認標準模型臺套組合，開發(fā)產品庫，進而優(yōu)化資源的配置。加深合作，建立共同需求的數據庫，實現數據的交流，促進合作共贏。

采購環(huán)節(jié)的智能化，將采購商與合作商緊密聯系起來，利用大數據技術幫助其做出采購決策，有利于成本的控制和優(yōu)化采購決策。比如消費者可以利用互聯網技術實現電子數據交互，通過電子的方式實現數據交流，有效的降低了采購的成本，節(jié)省了時間。而且采購環(huán)節(jié)比較復雜，人為操作經常出現誤差，而利用大數據技術，避免人為操作造成的誤差。

（3）研發(fā)生產環(huán)節(jié)

首先研發(fā)階段，建立合作機制，機制就包括了供應商、業(yè)務單位以及研究院的一個網絡虛擬團隊，在研發(fā)的過程中，相關組織之間加強技術的探討和融合，比如研究團隊要加強與供應商的技術探討，能夠共同解決技術問題，共享信息，提高技術水平。完成產品研發(fā)之后，還需要對產品進行一個評價，供應商、業(yè)務單位，研究部門之間對產品的質量、以及性能進行一個實驗檢測，預測和探討產品存在的潛在風險，并且根據可能存在的風險，制定出合理的應對措施。

（4）物流環(huán)節(jié)

這一環(huán)節(jié)主要從倉儲方面規(guī)劃，對存儲、配送等環(huán)節(jié)實現集中管理，與供應商進行深度的信息融合，讓物流環(huán)節(jié)自動化，實現對物流的遠程控制。會搭建一個物流體系，實現物流一體化發(fā)展，確保物流信息的及時掌握，還能優(yōu)化配置路線，提升物流配送的效率。實現“敏捷響應、管理清晰、使用合理、清理快速”，提高服務質量，保證客戶的滿意度，降低供應鏈的總成本，提高企業(yè)的經濟效益。

實現智慧物流，在互聯網的基礎上，建設智慧物流平臺，平臺實現對系統積累數據的分析、整合，為客戶提供最佳配送方案。該平臺為其提供全面的服務，這就包括了相關信息的查詢，以及實現上述優(yōu)化路徑。建設配送中心，對資源進行一個整合，完善物流設施和設備以及種類等，實現各資源的集中。

（5）質量管理環(huán)節(jié)

利用先進的技術制定出質量管理體系，搭建標準的管理流程，管理體系對整個過程實現有效的監(jiān)督，包括需求了解、采購、研發(fā)生產以及物流整個供應鏈，比如生產過程中，要實現實時監(jiān)控，確保生產標準和生產質量，降低故障機率。同時，實現智能化的管理，提高管理效率，保證產品質量，可以有效地避免一些人工管理出現的誤差，并且避免一些人工管理中忽視的點。

四、結束語

本文對工業(yè)4.0時代商業(yè)大數據技術智能供應鏈模式進行研究，論文可以分為三個部分，首先是簡單地對相關的概念進行一個闡述，然后是分析在大數據技術的基礎上，智能供應鏈的實現，最后是以移動為例，詳細地探討了智能供應鏈整個環(huán)節(jié)的實現過程。

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