領(lǐng)導(dǎo)力與心理變態(tài)

文/風(fēng)里_李峰　領(lǐng)導(dǎo)力教練

領(lǐng)導(dǎo)力與心理變態(tài)

文/風(fēng)里_李峰領(lǐng)導(dǎo)力教練

汽車行業(yè)的傳奇CEO艾柯卡說(shuō)過(guò)，他上大學(xué)的時(shí)候上過(guò)的、對(duì)管理公司比較有用的課只有兩門，其中一門就是變態(tài)心理學(xué)。想想秦始皇、拿破侖、希特勒、圣雄甘地、喬布斯、韋爾奇，這些著名領(lǐng)導(dǎo)者，圣人也好、惡魔也好，似乎都有一種瘋狂或者另類。就像藝術(shù)家達(dá)利自稱的那樣：“并不奇怪，我只是偏離常態(tài)（I am not strange， I am just not normal）?！?/p>

雙相障礙助力逆境領(lǐng)導(dǎo)力

精神病學(xué)家納西爾·格哈伊米（Nassir Ghaemi）認(rèn)為，雙相障礙（bipolar disorder）在危機(jī)中是一種優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)。這種精神癥狀的特征是：在抑郁期內(nèi)，對(duì)他人感受特別敏銳，對(duì)事物的認(rèn)知格外客觀。在躁狂期內(nèi)，對(duì)挫折有極大的忍耐力，并具有解決問題的創(chuàng)造力。他舉丘吉爾（Winston Churchill）和圣雄甘地（Mahatma Gandhi ）為例，依據(jù)其自述，這兩位重量級(jí)政治領(lǐng)袖都被診斷為患有雙相障礙。（詳見其專著《一等的瘋狂》A First-Rate Madness）

丘吉爾是個(gè)絕好的例子。每當(dāng)危機(jī)出現(xiàn)，英國(guó)人民就把他老人家請(qǐng)出來(lái)；每當(dāng)危機(jī)消退，英國(guó)人民就把他趕下臺(tái)。不是英國(guó)人民卸磨殺驢，而是英國(guó)人民覺悟?qū)嵲谑翘吡?！雖然丘吉爾對(duì)此跌宕起伏的人生非常郁悶，但幸運(yùn)的是，他青史留名而沒有成為功過(guò)相抵的爭(zhēng)議人物。

戲劇型、自戀型和強(qiáng)迫癥型

2005年，英國(guó)薩里大學(xué)的兩位心理學(xué)家（Board和 Fritzon）用性格問卷對(duì)照測(cè)評(píng)了兩組人——管理者和被診斷患有精神癥狀的罪犯。他們發(fā)現(xiàn)，有11種（這么多?。┤烁裾系K在高管組中間的比例，居然高于精神病罪犯組。其中三種人格障礙最為突出：戲劇型人格障礙、自戀型人格障礙以及強(qiáng)迫癥型人格障礙。

既然是障礙，一定不利于適應(yīng)社會(huì)。不過(guò)，這三種人格障礙都有可貴之處。戲劇型人格障礙，缺點(diǎn)是太喜歡成為注意的中心、興趣不穩(wěn)定、關(guān)系不穩(wěn)定，但優(yōu)點(diǎn)是可愛。想想馬云把自己打扮成Lady Gaga的樣子。好多培訓(xùn)師和演員都有戲劇型人格傾向。

自戀型人格障礙，缺點(diǎn)是自大、過(guò)分關(guān)注自我而缺乏同理心，但優(yōu)點(diǎn)是自信。萬(wàn)人之上的CEO們也是人，沒有三頭六臂，如果不高看自己，那真的要神經(jīng)衰弱了。

強(qiáng)迫癥型人格障礙，缺點(diǎn)是吹毛求疵、對(duì)工作過(guò)度投入、固執(zhí)、專制。這些缺點(diǎn)其實(shí)都是優(yōu)點(diǎn)，只要換成褒義詞就行：完美主義、工作勤奮、執(zhí)著、堅(jiān)定。

千萬(wàn)不要以為人格越變態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)力越強(qiáng)悍。管理者在一些不利于職場(chǎng)生存的人格變態(tài)維度上比罪犯組更加健康：暴力傾向、不負(fù)責(zé)任和違法傾向（反社會(huì)）、沖動(dòng)性、自殺企圖、情緒波動(dòng)以及消極抵抗。

一些研究發(fā)現(xiàn)，人格變態(tài)者的兩個(gè)常見特征——見人說(shuō)人話，見鬼說(shuō)鬼話的變色龍模式（chameleonism），以及拿別人當(dāng)工具的馬基雅維利主義（Machiavellianism），有利于一些人在組織階梯上往上爬。這似乎暗合了我們對(duì)于很多天才和領(lǐng)袖人物的印象，不確定的是社會(huì)的態(tài)度：既可能萬(wàn)眾景仰，又可能千夫所指。

變態(tài)跟領(lǐng)導(dǎo)力之所以呈現(xiàn)某種正相關(guān)，可能是童年創(chuàng)傷所致。早期的逆境造成了一些人的破壞性變態(tài)，也造成了另一些人的建設(shè)性變態(tài)。心理學(xué)家奧利弗·詹姆士（Oliver James）告訴我們，最成功的人群中間（包括企業(yè)家、英國(guó)首和美國(guó)總統(tǒng)），居然有三分之一在14歲之前喪父或喪母（一般人群中這個(gè)比例是8%）。這似乎證明逆境促人奮進(jìn)。早年喪父的領(lǐng)導(dǎo)人不勝枚舉，包括大軍閥東北王張作霖、美國(guó)前總統(tǒng)克林頓。童年的各種缺失（貧窮、被虐待、被忽略）與變態(tài)人格以及成年之后的成就三者之間有因果關(guān)聯(lián)。不幸在導(dǎo)致變態(tài)的同時(shí)也催人上進(jìn)。對(duì)金錢、地位和權(quán)力的欲望是對(duì)于童年這些缺失的補(bǔ)償。我們不難理解為什么這些人不知疲倦地工作，他們是在用工作化解痛苦。

關(guān)于雙相障礙

英文維基百科給出權(quán)威解釋（主要參考DSM-V）：雙相障礙，又名雙相情感障礙（最初叫做躁郁癥），是一種以情緒高漲期和抑郁期交替出現(xiàn)為特征的精神障礙。情緒高漲比較持久，依據(jù)程度和是否伴隨精神錯(cuò)亂又分躁狂或輕度躁狂。在躁狂期，患者反常地快樂、精力充沛、容易生氣；時(shí)常做出不計(jì)后果的莽撞決定。睡眠需求降低。在抑郁期，患者可能哭泣，不與人目光接觸、把生活前景看得暗淡。患者20年內(nèi)自殺率超過(guò)6%，自傷率在30%到40%之間；通常伴隨焦慮、藥物濫用等其他精神癥狀。

警惕三種變態(tài)人格

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，心理未必健康。但不能因?yàn)榱挚嫌幸钟舭Y，就認(rèn)為抑郁癥是領(lǐng)導(dǎo)力的要素。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有利的變態(tài)，實(shí)際上是一種巧合，就像珍珠，是蚌的病態(tài)的產(chǎn)物，但不是所有的動(dòng)物有了病都會(huì)產(chǎn)生珍珠。變態(tài)人格相對(duì)于精神分裂癥等重性精神障礙，算是比較輕的心理健康問題。例如，強(qiáng)迫型人格障礙比強(qiáng)迫癥輕得多。指望從變態(tài)人格收獲業(yè)績(jī)，如同緣木求魚，變態(tài)人格一定要變態(tài)得恰到好處才有可能增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力，這種因禍得福的概率實(shí)在是不靠譜。

組織必須杜絕三大人格障礙：反社會(huì)人格障礙、偏執(zhí)型人格障礙、邊緣型人格障礙，它們嚴(yán)重危害領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)者建立信任有四個(gè)要素：信任、靠譜、厚道、公正。偏執(zhí)型人格不信任，邊緣型人格不靠譜，反社會(huì)型人格不厚道不公正。

偏執(zhí)型人格不信任。實(shí)際上這種人格障礙的本質(zhì)并不是“偏執(zhí)”，而是“多疑”，原文是paranoid。不信任人的領(lǐng)導(dǎo)，是最難追隨的領(lǐng)導(dǎo)，他們處處設(shè)防，城府極深。不信任人的下屬，是最難領(lǐng)導(dǎo)的下屬，他們不信任上級(jí)的動(dòng)機(jī)，往壞處想，無(wú)法安心工作，而且不斷滋生是非，傷害團(tuán)隊(duì)士氣?？梢哉f(shuō)，任何偉大的管理者，都無(wú)法激勵(lì)偏執(zhí)型的員工，頂多能夠把偏執(zhí)型員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的危害最小化。

邊緣型人格不靠譜，特征是三個(gè)不穩(wěn)定：自我概念不穩(wěn)定、情緒不穩(wěn)定、人際關(guān)系不穩(wěn)定。

反社會(huì)型人格不厚道、不公正，主要體現(xiàn)在道德內(nèi)化的失敗，也就是俗話說(shuō)的，“良心被狗吃了”，對(duì)危害企業(yè)的過(guò)錯(cuò)毫無(wú)內(nèi)疚感，所以無(wú)法贏得信任。安然前CEO杰弗里·斯基林（Jeffery Skilling）就是這樣一個(gè)人，他導(dǎo)致安然公司倒閉，被判24年4個(gè)月監(jiān)禁。

怎樣分辨變態(tài)人格呢？真正實(shí)用的方法還是觀察和調(diào)查?？梢詤⒄兆儜B(tài)心理學(xué)界基本達(dá)成共識(shí)的心理變態(tài)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

第一，人際適應(yīng)性很差。如果一個(gè)人跟誰(shuí)都處不好，估計(jì)他有問題。

第二，主觀感受很差。周圍的人從表情上可以看得出，他們長(zhǎng)時(shí)間的不愉快。

第三，行為偏離常態(tài)。例如，一個(gè)環(huán)境中稀松平常的變化，他們的反應(yīng)就一驚一乍，如臨大敵。一個(gè)小小的冒犯就會(huì)讓他們暴怒。

心理變態(tài)種類繁多，有助于領(lǐng)導(dǎo)力的只有極少幾種，只在特殊條件下發(fā)揮作用。