人力資源管理模式及其選擇因素分析

馬慧玲

（河南中醫(yī)學(xué)院，鄭州 450000）

在激烈的市場競爭中，一個企業(yè)利于不敗之地的關(guān)鍵在于日常管理。企業(yè)的競爭實(shí)際上就是人才的競爭，企業(yè)的管理主要就是人員管理。因此，歸根結(jié)底企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)不是設(shè)備的更新升級，也不是產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新，而是人力資源的管理模式要適合時代發(fā)展的需要。人力資源管理的學(xué)問很深，管理模式也很多，一個企業(yè)選擇怎樣的一種人力資源管理模式，需要具體分析不同的環(huán)境條件因素，有針對性的選擇某種管理模式。

一、基本概念

很多管理學(xué)的專家、學(xué)者對人力資源管理模式的探析是多層次、立體化的。因此，他們對其概念的描述也是從不同的角度展開的。一些專家認(rèn)為人力資源的管理就是其管理系統(tǒng)，主要的人力資源管理的模式有哈弗式、思妥瑞式和蓋世特式；一些專家從管理的目的出發(fā)，將人力資源管理分成減少企業(yè)成本式和提升人員素質(zhì)式；一些專家按管理的結(jié)果將其分成最優(yōu)方式和非最優(yōu)方式。筆者認(rèn)為，人力資源管理沒有具體的形式，是人際關(guān)系管理的一個部分，一個企業(yè)如果刻意地追求某種管理模式，將勢必出現(xiàn)管理的僵化。靈活運(yùn)用不同模式，融會貫通，實(shí)現(xiàn)一種不同模式的融合是企業(yè)人力資源管理的最高境界。

二、具體模式

經(jīng)過查閱大量的文獻(xiàn)資料，發(fā)現(xiàn)人力資源的管理模式有十幾種，本文重點(diǎn)闡述其中的幾種常見的管理模式。第一，基于管理的目的看，人力資源的管理有全局性的管理、業(yè)績型的管理、集成式的管理等，這三種管理模式是基于不同的目的施加的，是隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷變化發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)和優(yōu)化出現(xiàn)的，是對企業(yè)人才潛能不斷發(fā)掘的產(chǎn)物。第二，基于管理的過程看，人力資源的管理有綜合式的管理、技能式的管理、業(yè)績式的管理。綜合式的管理模式屬于一種隨著不斷變化而進(jìn)行調(diào)整的管理模式，通過不斷調(diào)整各個部門的情況，實(shí)現(xiàn)了最優(yōu)化的管理。技能和業(yè)績式的管理沒有追求變化的管理方式，而是針對管理的復(fù)合型，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的整體提升。第三，基于管理的內(nèi)容看，人力資源管理模式有針對企業(yè)自身的管理和針對員工的管理。針對企業(yè)自身的管理主要涉及的是對企業(yè)不同管理理念的優(yōu)化和提升，是整個企業(yè)管理層的管理思想的體現(xiàn)，是對不同企業(yè)文化的有效整合，可以是整個企業(yè)的管理，也可以是某個部門的管理。針對員工的管理主要指企業(yè)對員工約束的具體化，也是各種規(guī)章制度的體現(xiàn)，針對員工管理有財務(wù)報銷制度、請假制度、出勤制度、工作狀態(tài)制度等。第四，基于管理的方法看，有傳統(tǒng)意義上的管理模式，也有現(xiàn)代社會的管理模式。傳統(tǒng)的管理模式主要是一種僅憑管理者的經(jīng)驗(yàn)，提出一些人力管理的方式方法，隨著時代的進(jìn)步，社會的發(fā)展，這種僅憑經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理已經(jīng)不太適應(yīng)企業(yè)需要，更新現(xiàn)代化的管理模式是順應(yīng)時代的發(fā)展要求，追求的是人文關(guān)懷和以人為本的管理理念，是對人性的釋放。

三、選擇因素

（一）企業(yè)的整體布局是其人力資源管理的前提

任何企業(yè)在創(chuàng)建之初都有自己企業(yè)的整體布局和發(fā)展方向。每一個企業(yè)老總都有自己的管理理念，這些東西是一個企業(yè)的靈魂，指導(dǎo)思想，影響著企業(yè)發(fā)展的方方面面，其中就包括了企業(yè)的人力資源管理。人力資源管理的方式方法將充分體現(xiàn)出一個企業(yè)的整體戰(zhàn)略布局和思路。

（二）國有和非國有的企業(yè)屬性是企業(yè)人力資源管理方式的關(guān)鍵一環(huán)

在中國，企業(yè)有國有和非國有之分，這兩種不同的企業(yè)屬性決定了其選擇不同的管理模式，國企的人力資源管理模式更為粗放、簡單、人性化，企業(yè)員工的幸福感指數(shù)很高。而非國有企業(yè)的人力資源管理體現(xiàn)的是人員管理的最優(yōu)化，發(fā)掘員工內(nèi)在的潛能，實(shí)現(xiàn)一種人盡其用的效果。

（三）企業(yè)的大小是其選擇不同管理模式的重要依據(jù)

一般企業(yè)規(guī)模較小時，人力資源的管理模式相對比較簡單粗放，沒有很多的條條框框。隨著企業(yè)不斷的擴(kuò)大，員工的數(shù)量也在不斷增加，這時候就需要更為細(xì)致的人力資源管理模式，對企業(yè)和員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督。

（四）企業(yè)的底蘊(yùn)是其選擇不同人力模式的重要基礎(chǔ)

一個企業(yè)不論規(guī)模大小，也不管人員數(shù)量多少，企業(yè)的底蘊(yùn)一定是有的，它是企業(yè)管理者的管理理念的具體體現(xiàn)，也是人力資源管理模式選擇的重要依據(jù)和基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理者的管理意圖。

四、具體做法

企業(yè)永遠(yuǎn)是以追求勞動者的剩余價值為主要目的?，F(xiàn)代社會追求民主文明，人們開始注重自己權(quán)益的保護(hù)，人才素質(zhì)不斷提高將推動這種情況愈發(fā)突出。一個企業(yè)如果還是一味強(qiáng)調(diào)全面的質(zhì)量管理模式，只會進(jìn)一步增加勞動者的工作壓力和強(qiáng)度。在這種高壓力、高強(qiáng)度的工作狀態(tài)下，勞動者的基本尊重得不到保障，勢必挫傷他們的工作積極性。優(yōu)化的人力資源管理模式可以有效緩解這種對立局面。下面就具體做法進(jìn)行闡述。

（一）精神和物質(zhì)獎勵是人力資源管理的基本出發(fā)點(diǎn)

一個勞動者出賣自己的勞動力基本要求就是維持自己和家人的正常生活，每一個員工都渴望賺取更多的錢來養(yǎng)家糊口。不斷地增加勞動強(qiáng)度、施加工作壓力雖然可以提高企業(yè)的工作效率，增加企業(yè)利潤，但是這種利潤增加的代價造成員工長期的工作壓力得不到釋放和發(fā)泄。企業(yè)設(shè)立精神和物質(zhì)獎勵將是對員工工作積極性最好的表示。這種表示正好符合了勞動者出來打工的基本要求。因此，這種方式將有力促進(jìn)勞資關(guān)系進(jìn)一步和諧融洽，充分體現(xiàn)了人文主義關(guān)懷和以人為本的管理理念，將進(jìn)一步調(diào)動員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（二）降低員工勞動危機(jī)感是人力資源管理的主要抓手

現(xiàn)今勞資關(guān)系維系的紐帶就是人事勞動合同。有效地處理好企業(yè)和員工的勞動合同，將進(jìn)一步降低員工的勞動危機(jī)感，不至于造成人心恐慌。具體來說，要分層次對待員工的勞動合同，一些掌握企業(yè)核心技術(shù)和秘密的人員，要實(shí)行終身的勞動合同，這樣可以有效地穩(wěn)定企業(yè)的核心技術(shù)，保持高尖端的人才儲備。在人事合同中還要表述出人才具體的上升空間和勞動價值。對于一般的崗位，技術(shù)含量不是很高，專業(yè)要求不是很嚴(yán)，也要簽訂一定時間的勞動合同，保持崗位人員的穩(wěn)定性。

（三）和諧的企業(yè)文化氛圍是人力資源管理的實(shí)際表征

堅持以人為本的企業(yè)文化建設(shè)理念將員工納入企業(yè)大家庭之中，使得他們迅速感到企業(yè)溫暖，對企業(yè)進(jìn)一步萌發(fā)情感，有效地提升員工主人翁意識。同時這種具有人文關(guān)懷的企業(yè)文化將進(jìn)一步拉近員工之間的感情交流，使這些來自五湖四海的人們，沖破方言的障礙和心理的結(jié)締，迅速融入企業(yè)這個大家庭之中，成為相親相愛的一家人?，F(xiàn)代社會的競爭體現(xiàn)為人才的競爭。如果一個企業(yè)沒有將自己員工的思想放在首位，企業(yè)在這個競爭激烈的市場道路上是走不長的。

五、結(jié)語

人力資源管理模式的探索是時代發(fā)展的需要，是企業(yè)積極應(yīng)對市場變化的轉(zhuǎn)型發(fā)展，是充分尊重人才、社會文明進(jìn)步的重要體現(xiàn)。有效的人力資源管理將促進(jìn)員工對企業(yè)歸屬感的強(qiáng)化，這種歸屬感一旦形成，將有力促進(jìn)員工工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，以一種積極上進(jìn)的狀態(tài)面對自己的工作，工作效率將進(jìn)一步提升，企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量將得到保障，企業(yè)發(fā)展才有動力驅(qū)動，這是有生命力的企業(yè)所具備的基本素質(zhì)。

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