積極心理學在高職學生管理工作中的應用

蔡培培

（黑龍江職業(yè)學院，哈爾濱 150080）

高職教育在我國是20年多來快速發(fā)展起來的新型教育形式，其在學生管理上，與一般高等教育有相同之處，但又不同于一般本科學生的管理，有自身的特點。采用一般本科院?；蛑械嚷殬I(yè)院校的管理模式進行高職院校學生管理，顯然是不恰當?shù)?。因此，隨著高職教育的發(fā)展從外延性的數(shù)量增加，發(fā)展到以積極心理學教育方式為導向的內(nèi)涵性的質(zhì)量提升，更新高職學生管理理念、提高高職學生管理實效成為高職院校創(chuàng)新管理模式的首要任務。

一、積極心理學與高職學校管理理念更新

（一）樹立“以生為本”的管理理念

高職院校最基本的任務目標是培育出高素質(zhì)、有創(chuàng)新能力的高端專業(yè)人才，在促進社會經(jīng)濟發(fā)展和人文發(fā)展中具有重要的戰(zhàn)略地位和意義。高職院校要落實和貫徹科學發(fā)展觀就必須做到“以生為本”?！耙陨鸀楸尽奔仁且环N價值觀，更是一種方法論。“以人為本”的辦學實質(zhì)包括：“高度重視人的主體性作用，也就是指要在學校各項工作中充分發(fā)揮和調(diào)動人的最廣泛最充分地一切積極因素，有效地發(fā)揮人的聰明才智、最大限度的調(diào)度人的主動性和創(chuàng)造性，要形成尊重勞動、尊重人才、尊重知識、尊重創(chuàng)造的和諧校園制度和氛圍”?！耙陨鸀楸尽边€應表現(xiàn)在學生管理的工作中，這也就要求我們在學生管理的過程中要學會理解學生的利益繼而維護學生的利益，在高職院校中如何促進學生的全面發(fā)展，如何調(diào)動學生的積極性，如何激發(fā)學生的創(chuàng)造性都是學生管理價值的集中體現(xiàn)。然而目前在高職學生管理領域，仍不同程度地存在著教條主義、形式主義、本本主義的現(xiàn)象，仍不同程度地存在著脫離社會發(fā)展和高職學生心理發(fā)展的現(xiàn)象。部分學生因管理缺乏針對性，往往難以真正從內(nèi)心接受教師的教育管理甚至產(chǎn)生抵制教育管理的情緒。綜上所述，在學生管理方面，首先應該以學生為主體立足，要充分尊重學生已形成的獨立人格，重視學生的自身價值和情緒情感。其次，在管理工作中的主要任務是培養(yǎng)學生良好的自我意識、鼓勵學生的創(chuàng)造才能，強化學生的生存能力。第三要以服務者或者良師益友的身份多與學生溝通互動，加強師生間的相互理解，克服思維定勢，激發(fā)學生參與性和主動性，掌握學生的基本需求這樣的教育和管理不但可以改變學生的行為模式，更可以感染他們的內(nèi)心。

（二）樹立“以職業(yè)素質(zhì)提升為重點”的管理理念

高等職業(yè)院校在素質(zhì)培養(yǎng)方面包括基本素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)?；舅刭|(zhì)具有普遍性，是全體“社會人”都應具備的，主要包括道德品質(zhì)、文化知識、科學技術素質(zhì)、心理健康和身體素質(zhì)，在此基礎上個體才能擁有相應的職業(yè)素質(zhì)；作為“職業(yè)人”除了基本素質(zhì)外還需要有一項特有的素質(zhì)那就是職業(yè)素質(zhì)，其具體表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個性、職業(yè)情緒等方面，這些表現(xiàn)是滿足個體是否適應工作并最終取得成就的基本要求。職業(yè)素質(zhì)分為共性特征和個性特征兩個方面。顧名思義共性特征是所有“職業(yè)人”都應該具備的能力，如與人合作、溝通公共、解決問題、心理承受和適應等；而針對不同崗位的需求又要求個體應該具備特有的某些素質(zhì)，舉例說明：藝術設計專業(yè)的學生要具備對流行元素的敏感度和創(chuàng)新的素質(zhì)等。值得注意的是每個個體都有不同的特征和個性，因此要將二者有機的結合在一起，這才是一個人的個性特征。

教育者在培養(yǎng)學生的過程中首先要在學好基礎知識的前提下，強化學生內(nèi)在的潛能，將社會化與社會實踐有機的結合在教學中，使學生不但學到書本的知識更多的可以發(fā)展自己內(nèi)在的潛能，更可以將所有知識和能力內(nèi)化成自身的一種素質(zhì)，這些是素質(zhì)教育的精神。

擁有良好的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)是培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的前提和保障，擁有良好的專業(yè)知識和技能是培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的前提和關鍵，擁有相應的文化底蘊是培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的動力源泉，擁有良好的道德品質(zhì)是培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的品格保證，能夠?qū)β殬I(yè)有深刻的理解和持續(xù)的追求是培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的核心理念。綜上所述職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)文化和身心素質(zhì)等要素構成了職業(yè)素質(zhì)。因此，當前高等職業(yè)院校的素質(zhì)教育應緊緊圍繞“職業(yè)素質(zhì)”這個核心，構建素質(zhì)教育目標體系，重點抓好職業(yè)素質(zhì)教育。

（三）樹立“服務至上”的管理理念

高職院校能夠在社會擁有廣泛的認可度也是因為高職院校為社會輸送了大量的高素質(zhì)實用性人才。學生教育管理是一種為學生學習、生活等提供幫助的服務性工作，首先教育管理工作者應牢固樹立“服務至上”的管理思想并躬身示范，產(chǎn)生“示范效應”。作為高校基層服務提供者——學生教育管理工作者，其個人的一言一行對學生有著深刻而全面的感化和影響，其示范性極強。因為高職學生的年紀正是人生觀和價值觀形成的重要時期，對很多現(xiàn)象的認識容易片面，也更容易受到感染，因此作為“權威人物”--教師對學生的影響是不容忽視的。如果學生教育管理工作者不能在服務學生、服務學校、服務社會方面以身作則，言傳和身教嚴重違規(guī)，必然對學生的教育管理造成巨大的不良影響，嚴重削弱教育效果。因此，高職院校進行學生教育管理時，必須強化教育管理者的服務意識，充分發(fā)揮其“示范效應”，做服務學生、服務學校、服務社會的楷模，讓學生切實感受至上服務，進一步認同“服務至上”理念，為學生管理模式的良好運行做好必要的準備。

（四）樹立“校企合作，全程育人”的管理理念

“校企合作，全程育人”管理有兩層基本涵義：一是引入企業(yè)的職業(yè)化管理理念；二是把企業(yè)的工作人員納入高職學生的管理隊伍，實現(xiàn)高職學生的全程管理。引入企業(yè)的職業(yè)化管理理念要求高職院校面向社會，校企合作．與校企合作單位建立并保持穩(wěn)定的、長期的合作關系。通過長期的合作交流，把企業(yè)特色的、先進的管理理念、管理模式、管理手段運用到高職學生的管理工作中來，讓學生提前感受職業(yè)化管理氛圈，從而為更好地適應工學交替、頂崗實習時企業(yè)化管理模式做好準備。實現(xiàn)高職學生的全程管理還需要企業(yè)員工的廣泛支持與參與，把有指導經(jīng)驗的企業(yè)員工納入到高職院校學生管理隊伍，讓其在校企合作中以“主人翁”的姿態(tài)出現(xiàn)，確立企業(yè)員工在職業(yè)教育的主體地位，從而主動參與高職院校的學生管理。

二、積極心理學在高職學生管理工作中的應用原則

（一）堅持引導為主，服務學生為先

當前高職學生基本都是90后，而90后的孩子幾乎都是獨生子女，社會經(jīng)濟發(fā)展為他們提供了過于優(yōu)越的物質(zhì)，“4、2、1”的家庭模式又讓孩子承擔了過多來自父母和祖父母的寵愛，因此大部分90后都容易出現(xiàn)以自我為中心、散漫、缺乏責任心等特點。針對學生的現(xiàn)狀，簡單的管制顯然無法將學生管理好，甚至適得其反。這要求學生管理者轉(zhuǎn)變思路，堅持引導為主，服務學生為先原則，放下架子，走進學生群體，努力實現(xiàn)逐步從“領導”向“服務員”的轉(zhuǎn)變。因為學生管理工作者被賦予多重角色，他們既是學校的管理者，更是學生的服務者。這就要求管理與服務并重且同步實施，要把管理與服務有機的結合在一起，使統(tǒng)一在一起的管理和服務能夠更有效的融合滲透。學生工作者首應先要建立良好的服務理念以服務者的姿態(tài)進行管理，以服務者的姿態(tài)進行管理無形中拉近了與學生之間的距離，從而獲取學生的信任和支持，服務的同時更容易平等交流，也就加強了學生工作者與學生的交流和溝通。

（二）堅持全面發(fā)展和個性充分發(fā)展相結合

積極心理學告訴我們，素質(zhì)全面發(fā)展并不是與個性充分發(fā)展對立的，而是相輔相成的。素質(zhì)全面發(fā)展并不是否認和阻礙個性的發(fā)展，反而可以為個性充分發(fā)展建立一個優(yōu)良的內(nèi)部條件。同樣只有個性得到充分發(fā)展，擁有良好的個性特征才會更好的把自身的知識才華、特長能力和主觀能動性充分發(fā)揮出來。也只有二者相互促進相互發(fā)展才能完成全面發(fā)展。由于每個個體的天賦各有所長，興趣和愛好也截然不同，在個人能力、學習類型、學習方法組成的學習結構不同，每個個體又都有不一樣的優(yōu)勢與劣勢，因此要求完全均衡的發(fā)展和全優(yōu)發(fā)展是不可能的更是不符合科學的。想要培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才最主要也是最基礎的就是要有良好的個性品質(zhì)。由此可見，教育應做的因材施教，在保護每個學生的個性的前提下積極引導個體發(fā)展其積極的個性特征。綜上所述，將素質(zhì)全面發(fā)展和個性充分發(fā)展相結合能夠更好的培養(yǎng)出高素質(zhì)、有創(chuàng)新的人才。也正因為如此，才要求我們管理者在制定各項管理規(guī)定、明確教學計劃、選擇教學方式、安排教學形式、編寫教材甚至是設計人才規(guī)格的時候一定要本著將素質(zhì)全面發(fā)展和個性充分發(fā)展相結合的原則。

（三）堅持目的性和有效性相結合

對學生的管理方法很多，但使用和選擇管理方法，目的性和有效性相結合是其基本原則。高職院校對學生管理的目的是實現(xiàn)培養(yǎng)目標，培養(yǎng)大批適應國家現(xiàn)代化建設需要的全面發(fā)展的高素質(zhì)、高技能、應用型人才，離開這一目的，管理就會失去方向。同時，任何管理都必須講求有效性，有效才能達到目的。因此，選擇和使用管理方法時，必須既把握好目的性，又把握好有效性，使兩者緊密結合。貫徹這一原則，要克服在管理上存在的形式主義及方法上的機械化、簡單化，要克服由于高職院校管理人員任職時間短，流動性大，不注重業(yè)務積累提升，只應對簡單事務的短期行為。要求管理者不斷提升業(yè)務能力和水平，既要做好事務性管理服務，更要為學生的可持續(xù)發(fā)展服務，把各項管理活動和培育合格人才這個大目標有機結合，做到在管理中滲透服務、在服務中體現(xiàn)管理，實現(xiàn)高效的工作為明確的目標服務，即為學生提供更多終身受益的東西。

（四）堅持嚴格要求與積極激勵并舉

高職院校對學生的管理在內(nèi)容上是多方面的，包括學籍管理、團隊管理、學習管理、生活管理、活動管理、組織管理等，這些都要抓好離不開對學生嚴格的要求。通過管理者的嚴格要求，讓學生感受到學校管理制度的威懾力，保證學生管理工作的有序開展。當然，學生管理中，不能單純地強調(diào)嚴格要求，這樣會使得高職學生管理方式顯得過于簡單粗暴，有“訓斥主義”的傾向。所以，在對高職學生進行管理過程中，必須堅持嚴格要求與積極激勵并舉的原則。一方面要嚴格管理，著力改變學生的不良學習和生活習慣，使他們盡快成長，獨當一面。另一方面，要特別保護學生的熱情和積極性，對學生的進步和取得的成績要及時關注和表揚。很多高職學生表示，在學習、生活中特別希望得到老師的肯定，老師在學生心目中是權威人物，得到老師的肯定能夠更大程度的提高學生的自信，也使學生更有動力。激勵學生的目的是讓學生感受到自己的價值被認可，因此教師可以在學習生活中的各個方面去鼓勵學生，而激勵的方式更是可以靈活多樣。同時要特別關注高職學生的心理問題，預防因適應力差，心理敏感而出現(xiàn)厭學和嚴重心理問題，保證學生健康、全面發(fā)展。

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