高校輔導(dǎo)員工作學(xué)生管理信息化服務(wù)建設(shè)研究

【摘 要】輔導(dǎo)員處在高校學(xué)生管理工作的第一線，是最貼近大學(xué)生并對他們實施思想政治教育的一線工作人員。隨著信息時代的來臨，高校學(xué)生管理信息化的快速發(fā)展給輔導(dǎo)員工作帶來了極大的便利，同時也對輔導(dǎo)員自身提出了更高的要求。從目前的狀況來看，如何使學(xué)生管理信息化的建設(shè)給輔導(dǎo)員工作創(chuàng)造一個更高效、更科學(xué)、更合理的運轉(zhuǎn)模式仍有很多問題亟待解決。

【關(guān)鍵詞】高校 輔導(dǎo)員工作 學(xué)生管理信息化

【中圖分類號】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）07-0030-02

由于國家在信息化方面的重視，信息化建設(shè)已經(jīng)深入到生活的各個領(lǐng)域。新時代的學(xué)生在思想和行為方面有了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的管理模式給輔導(dǎo)員工作帶來了很大的難題。為適應(yīng)時代的發(fā)展和工作的需要，并減輕輔導(dǎo)員工作量、提高工作效率、強(qiáng)化管理水平，學(xué)生管理信息化建設(shè)勢在必行。同時，也不能忽視學(xué)生管理新信息化建設(shè)過程中遇到的問題，使其能更好地為輔導(dǎo)員工作服務(wù)。

一 輔導(dǎo)員工作學(xué)生管理信息化建設(shè)的必要性和重要性

隨著時代的不斷進(jìn)步以及中國高等教育的不斷發(fā)展，我國高校受教育人口也在不斷擴(kuò)大，如何更高效、有力地對如此龐大的人口進(jìn)行管理是輔導(dǎo)員工作面臨的巨大難題。有一個便利的平臺不能忽視，那就是基本上各高校都已經(jīng)建立的校園網(wǎng)。校園網(wǎng)已經(jīng)在教學(xué)和學(xué)生生活過程中有了一定的應(yīng)用，但在學(xué)生管理方面的應(yīng)用還沒有充分發(fā)揮出來。這種現(xiàn)狀若能隨著校園網(wǎng)在學(xué)生管理方面的充分應(yīng)用而改變，會使輔導(dǎo)員工作更加便捷高效，減少工作的重復(fù)性，從此擺脫繁瑣的日常工作，在學(xué)生思想政治教育方面投入更多的精力，而且還能使受教育者得到更加公正、公平和完善的服務(wù)。為促進(jìn)輔導(dǎo)員在教育管理工作上的良性發(fā)展，實現(xiàn)高校管理現(xiàn)代化目標(biāo)，學(xué)生管理信息化建設(shè)勢在必行。

二 學(xué)生管理信息化建設(shè)的現(xiàn)實基礎(chǔ)

信息時代的來臨，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，為輔導(dǎo)員工作的開展提供了一個新的平臺。他們逐漸意識到學(xué)生管理信息化建設(shè)的必要性，已經(jīng)著力于學(xué)生管理信息化的建設(shè)工作，現(xiàn)已取得不小的成績。在硬件方面，學(xué)生管理信息化建設(shè)所需的電腦、打印機(jī)等設(shè)備學(xué)校基本配置齊全；網(wǎng)絡(luò)方面，各學(xué)校都創(chuàng)立了自己的局域網(wǎng)或校園網(wǎng)，并接入中國教育和科研計算機(jī)網(wǎng)，信息交換通路已基本形成；軟件方面，各部門逐步建立了一些信息管理系統(tǒng)，足以應(yīng)對某一具體業(yè)務(wù)或解決某一具體問題，并在數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上開發(fā)了許多應(yīng)用軟件，積累了大量寶貴的信息資源。同時，參與管理的輔導(dǎo)員在計算機(jī)應(yīng)用能力和積極性上都有了很大的提升，基本上具備一定的計算機(jī)應(yīng)用能力，在信息處理方面都能進(jìn)行一些簡單的操作。這些都為輔導(dǎo)員工作學(xué)生管理信息化建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。

三 輔導(dǎo)員工作學(xué)生管理信息化建設(shè)面臨的問題

任何新事物的發(fā)展過程都不會是一帆風(fēng)順的，學(xué)生管理信息化建設(shè)也不例外，其間顯露出來的問題主要有以下幾個方面：

1.對學(xué)生管理信息化建設(shè)沒有形成正確的認(rèn)識

有的輔導(dǎo)員受傳統(tǒng)觀念影響，對學(xué)生管理信息化的必要性認(rèn)識不足，不能積極自覺地學(xué)習(xí)計算機(jī)技術(shù)來彌補(bǔ)自身的不足，在日常管理中也排斥新技術(shù)，這就極大地限制了學(xué)生管理信息化建設(shè)的進(jìn)程。另外，由于各部門對學(xué)生管理信息化建設(shè)的重視程度不同，導(dǎo)致了信息化建設(shè)設(shè)備配置的參差不齊，難以形成一個功能全面并覆蓋全校的完整系統(tǒng)。

2.學(xué)校各部門之間未形成聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，且缺乏帶頭人

學(xué)生管理信息化建設(shè)應(yīng)該是全校聯(lián)動的系統(tǒng)化工程，雖然最終是為輔導(dǎo)員工作服務(wù)的，但現(xiàn)在的建設(shè)過程局限于學(xué)生處或教務(wù)處等部門。現(xiàn)各部門獨自或者根本沒有參與建設(shè)，其開發(fā)的系統(tǒng)可以滿足本部門需要，但很難實現(xiàn)與其他部門的聯(lián)合，無法實現(xiàn)學(xué)生信息資源的整合及共享。由于沒有帶頭人的統(tǒng)籌規(guī)劃，一些相關(guān)的應(yīng)用軟件方面也容易出現(xiàn)問題，軟硬設(shè)施不兼容、軟件與系統(tǒng)不適應(yīng)等問題層出不窮。

3.參與學(xué)生管理信息化建設(shè)的管理人員信息化能力不足

學(xué)生管理信息化建設(shè)給參與管理的輔導(dǎo)員提出了更高的要求，其信息化能力的高低決定了學(xué)生管理信息化管理系統(tǒng)的建立與應(yīng)用是否能取得成功。存在的主要問題有：（1）部分輔導(dǎo)員還未形成信息管理意識，無法應(yīng)用現(xiàn)有的管理系統(tǒng)實現(xiàn)快速有效的管理工作；（2）就算是專門的計算機(jī)管理人員也未有做到熟知本校的管理系統(tǒng)，無法協(xié)調(diào)信息技術(shù)與實際工作的關(guān)系，更不用說提出合理的學(xué)生管理信息化建設(shè)的方案了。上述兩種問題嚴(yán)重阻礙了學(xué)生管理信息化建設(shè)的進(jìn)程。

四 如何切實有效地進(jìn)行學(xué)生管理信息化建設(shè)

面對學(xué)生管理信息化建設(shè)這個刻不容緩的任務(wù)，各級部門應(yīng)把它當(dāng)做關(guān)系未來發(fā)展的大事來抓，積極配合學(xué)校的要求，積極創(chuàng)造各種有利條件，爭取早日實現(xiàn)學(xué)生管理的信息化。我們可以從以下幾個方面入手：

1.強(qiáng)化對學(xué)生管理信息化的認(rèn)知與共識

隨著時代的發(fā)展以及學(xué)生學(xué)習(xí)生活的網(wǎng)絡(luò)化、多元化，輔導(dǎo)員在學(xué)生管理方面也應(yīng)不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。面對學(xué)生管理信息化這一順應(yīng)時代潮流的產(chǎn)物，學(xué)校從高層管理人員到基層實施人員都應(yīng)對其形成新的認(rèn)知和共識，共同促進(jìn)學(xué)生管理信息化的實現(xiàn)。首先，領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識到學(xué)生管理信息化建設(shè)的重要性，只有領(lǐng)導(dǎo)重視，才能對各部門統(tǒng)一指揮，使學(xué)生管理信息化的建設(shè)按計劃逐步實現(xiàn)。其次，輔導(dǎo)員也應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生管理信息化的認(rèn)識，自覺學(xué)習(xí)學(xué)生管理信息化建設(shè)過程中所要應(yīng)用的知識，主動在日常管理工作中應(yīng)用信息技術(shù)，推進(jìn)學(xué)生管理信息化建設(shè)的進(jìn)程。

2.加強(qiáng)管理隊伍的建設(shè)

綜合素質(zhì)過硬、信息化觀念與能力較強(qiáng)的管理隊伍是任何一所學(xué)生管理信息化建設(shè)完善的高校都必不可少的。首先，他們的思想政治素養(yǎng)要好、組織管理能力要強(qiáng)、學(xué)生事務(wù)處理經(jīng)驗要豐富以及科學(xué)文化素質(zhì)得到認(rèn)可，這樣才能滿足傳統(tǒng)學(xué)生管理的需要；其次，他們的信息化意識和能力也要達(dá)到一定的水平，對常見的辦公軟件要達(dá)到熟練運用，能根據(jù)學(xué)生的不同狀況，及時應(yīng)用學(xué)生管理信息化系統(tǒng)開展針對性工作，才能有力地促進(jìn)信息化的快速發(fā)展。因此，為學(xué)生管理信息化建設(shè)的快速實現(xiàn)，對信息化骨干人才的引進(jìn)和培養(yǎng)不失為一個有效的辦法。

3.符合學(xué)生管理信息化建設(shè)長期發(fā)展的軟硬設(shè)施建設(shè)

推行學(xué)生管理信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)設(shè)施包括校園的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺和分布在校園各處的數(shù)字化設(shè)備。在信息化建設(shè)的長期規(guī)劃中，學(xué)校必須建立一個無線和有線高校結(jié)合的快速、安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。為滿足全校學(xué)生管理的需求，在校園各個角落都應(yīng)有網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的分布。與此同時，學(xué)校應(yīng)根據(jù)本校的實際情況積極開發(fā)學(xué)生管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)的建設(shè)將會使學(xué)校的管理水平和工作效率大大提高，促進(jìn)高校的學(xué)生管理和信息管理。

4.建立健全有關(guān)學(xué)生管理信息化的各種規(guī)章制度

為有力保障學(xué)生管理信息化系統(tǒng)建立后能有效發(fā)揮其良好功能，必須建立健全學(xué)生管理信息化制度。學(xué)生管理工作不僅要面對日常的信息傳達(dá)，還要面對一些潛伏性的突發(fā)狀況。若沒有一個完整的制度作保障，很容易使學(xué)生管理信息化建設(shè)的日常工作受到影響甚至無法進(jìn)行。同時，也應(yīng)建立完善的信息傳遞制度，以及時掌握學(xué)生的心理狀況和思想波動以及一些突發(fā)事件和輿論動態(tài)，這樣才能使輔導(dǎo)員隊伍更好地發(fā)揮管理功能，體現(xiàn)學(xué)生管理信息化的優(yōu)越性。

五 展望未來

人們的生活習(xí)慣和工作方式隨信息時代的來臨而改變，而信息時代的來臨也給輔導(dǎo)員工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?！靶滦氯祟悺保ā?0后”“00后”）的出現(xiàn)、新時期高校的發(fā)展、學(xué)生管理工作的新要求等狀況的出現(xiàn)，使傳統(tǒng)的管理模式與實際脫節(jié)。學(xué)生管理信息化平臺的建立，不但適應(yīng)了國家網(wǎng)絡(luò)教育信息化，校園信息自動化的趨勢，還會給師生帶來很多實際性的利益。

1.學(xué)生管理信息化平臺的建立，大大提高了在校老師的工作效率

平常教師想了解學(xué)生的具體情況時，往往是翻箱倒柜地到處找資料，或者專門組織人員進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計后，才能得到自己想要的結(jié)果，但借助網(wǎng)絡(luò)平臺后，只需要登錄專門的教師賬號，便可了解到所統(tǒng)計的每一個學(xué)生的具體情況，不管是考試成績還是平常考勤，都能做到了如指掌。

2.對學(xué)生的自我管理大有益處

學(xué)生通過查看網(wǎng)絡(luò)信息平臺中關(guān)于自己的一些信息記錄，如何時犯過什么錯誤或得過什么獎勵，可以很好地激勵自己，提醒自己不再犯相同的錯誤，以達(dá)到自省的目的。

總之，學(xué)生管理信息化平臺的建立百利而無一害且迫在眉睫。

參考文獻(xiàn)

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〔責(zé)任編輯：李錦雯〕