【摘 要】通過對讀者調(diào)查數(shù)據(jù)的分析顯示,華中科技大學(xué)武昌分校讀者對圖書館數(shù)字資源的了解程度很低,說明數(shù)字資源的宣傳推薦工作仍需加強(qiáng)。在采取傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)代化的宣傳方式以及文獻(xiàn)檢索課等多種方式并用的宣傳模式,以實現(xiàn)數(shù)字資源的廣泛宣傳。
【關(guān)鍵詞】獨立學(xué)院圖書館 數(shù)字資源 宣傳推介
獨立學(xué)院這個特殊的高等教育機(jī)構(gòu)經(jīng)過近十五年的飛速發(fā)展,已成為高等教育的重要組成部分。隨著信息社會的發(fā)展,數(shù)字資源在圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)中所占的分量越來越大,如何加強(qiáng)館藏數(shù)字資源的宣傳推廣,提高數(shù)字資源的利用率,已成為讀者服務(wù)中重要工作內(nèi)容。
一、 圖書館數(shù)字資源利用現(xiàn)狀調(diào)查
本次調(diào)查問卷的對象為華中科技大學(xué)武昌分校讀者。選擇問卷對象側(cè)重于大學(xué)二年級、三年級、四年級的讀者群。
“參加問卷的年級分布情況”是大一占33%,大二占36%,大三占22%,大四占9%;而“參加問卷的專業(yè)分布情況”是新聞與法學(xué)學(xué)院占44%,信息科學(xué)與工程學(xué)院/機(jī)電與自動化學(xué)院占37%,經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院占12%,外語系占6%,藝術(shù)設(shè)計學(xué)院占1%。
從問卷各分布看,大一、二年級的同學(xué)對問卷調(diào)查給予了很強(qiáng)的關(guān)注,而大三、四年級同學(xué)的關(guān)注度較低。表明,興趣是學(xué)習(xí)的最佳動力。
在參與調(diào)查的專業(yè)分布方面,信息科學(xué)、新聞與法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院參加問卷的讀者較多。表明,應(yīng)用型專業(yè)的讀者對相關(guān)數(shù)字資源的需求度更高,如實訓(xùn)庫、課程學(xué)習(xí)庫、考試庫等。
(一)獨立學(xué)院圖書館數(shù)字資源利用現(xiàn)狀?!皥D書館數(shù)字資源使用頻次分布情況”是:每天使用占3%,每周2-4次使用占29%,每月3-5次使用占25%,幾乎不用的43%。這反映每天使用或每周使用圖書館數(shù)字資源2-4次的用戶所占比例為32%,幾乎不用圖書館數(shù)字資源的卻占43%,說明圖書館數(shù)字資源的利用率偏低的現(xiàn)實狀況。
(二)影響?yīng)毩W(xué)院圖書館數(shù)字資源利用的原因分析:1. 對數(shù)字資源的了解和獲知途徑?!皩D書館數(shù)字資源的了解情況”是:很了解占7%,知道一些占59%,不大清楚占34%。而“對圖書館數(shù)字資源的了解途徑”的分布情況是:圖書館宣傳占29%,老師介紹占22%,同學(xué)介紹占14%,自己摸索占30%,其他占5%。從了解途徑看,讀者缺乏獲知途徑。對圖書館張貼的通知、海報、廣播信息、組織的培訓(xùn)沒有予以關(guān)注。在獲知效果上,圖書館的主動宣傳服務(wù)與老師的介紹而利用的效果相近。2.對圖書館組織的數(shù)字資源推廣活動的了解度和參與度?!傲私鈹?shù)字資源使用方法的途徑”分布情況是:看圖書館宣傳資源占9%,參加培訓(xùn)講座占19%,自己試用占44%,網(wǎng)上瀏覽查找28%?!笆欠裰啦⒓訄D書館開設(shè)的數(shù)字資源使用講座”:知道并參加過占17%,知道但從未參加占52%,聽說過但不確定占20%,完全不知道占11%。說明讀者在獲取數(shù)字資源使用方法上習(xí)慣于自己嘗試或網(wǎng)上瀏覽查找,而忽略了圖書館組織的專業(yè)講座。
二、獨立學(xué)院圖書館數(shù)字資源宣傳推介實踐
以華中科技大學(xué)武昌分校圖書館為例,數(shù)字資源的宣傳推介貫穿于數(shù)字資源生命周期的各個階段。
(一)數(shù)字資源試用期的宣傳。在數(shù)字資源的試用環(huán)節(jié),武昌分校圖書館通過發(fā)布傳統(tǒng)的張貼稿、上傳圖書館主頁、宣傳大屏滾動播放、廣播臺、專題講座等5種方式進(jìn)行宣傳。此外,部分資源還提供包括大型數(shù)字資源使用競賽活動、各類讀書月活動等,以及數(shù)字資源的咨詢服務(wù)、訪問維護(hù)等工作。
(二)數(shù)字資源引入期的宣傳。數(shù)字資源引入期的首要工作是通過問卷調(diào)查對試用資源進(jìn)行評估。通過網(wǎng)上調(diào)查、問卷調(diào)查、個別訪問、學(xué)科聯(lián)系人下院系調(diào)查、圖書館公共郵箱等途徑收集用戶使用反饋信息。工作人員將根據(jù)讀者使用反饋信息情況分析,擬寫一份書面的使用分析報告。一方面進(jìn)一步宣傳數(shù)字資源,同時,可以檢測圖書館對試用期數(shù)字資源的宣傳推介效果及讀者對該資源的需求度。
(三)已購數(shù)字資源的深度宣傳推介。經(jīng)過全面評估正式購買的數(shù)字資源將進(jìn)行長期的、有針對性的深度宣傳推介。我們的目標(biāo)是通過宣傳推介為數(shù)字資源尋找用戶。
數(shù)字資源的宣傳推介已經(jīng)成為圖書館讀者服務(wù)的重要內(nèi)容。本館目前使用的宣傳推介方式分為6種:①校報專版宣傳;②廣播宣傳;③讀書月活動;④圖書館主頁、建立專題網(wǎng)站;⑤開設(shè)文檢課;⑥新生入館教育;⑦教師讀者的宣傳,組織學(xué)科聯(lián)系人下院系介紹資源等。
三、對獨立學(xué)院圖書館數(shù)字資源宣傳推介工作的思考
(一)提高新生入館教育的針對性。隨著圖書館服務(wù)內(nèi)容的增加,列入新生入館教育的內(nèi)容也變得豐富多樣,而新生入館教育在有限的時間里只能做籠統(tǒng)概括性介紹,最終影響了新生入館教育的效果。所以,應(yīng)該改變只對數(shù)字資源做概括介紹的傳統(tǒng)做法,面對擁有強(qiáng)烈好奇心的大學(xué)一年級學(xué)生,應(yīng)組織更系統(tǒng)專業(yè)的數(shù)字資源利用培訓(xùn)。
(二)重視對教師讀者的宣傳。調(diào)查問卷中可以看出,教師的引導(dǎo)對讀者使用數(shù)字資源有很大促進(jìn)作用。那么教師本身是否了解數(shù)字資源就成為了前提,可以利用學(xué)科聯(lián)系人有針對的下院系介紹資源,讓老師充分了解館藏數(shù)字資源的內(nèi)容,在促進(jìn)他們自己使用的同時更好的引入教學(xué)中激發(fā)學(xué)生使用館藏數(shù)字資源的愿望。
(三)利用文獻(xiàn)檢索課深層次宣傳推介數(shù)字資源。文獻(xiàn)檢索課等情報教育課程是培養(yǎng)學(xué)生獨立獲取文獻(xiàn)信息能力,開展用戶教育的重要平臺,圖書館應(yīng)充分利用這個平臺,深層次的宣傳推介數(shù)字資源,系統(tǒng)提高學(xué)生的信息意識和對數(shù)字資源的掌控能力。但此類課程的開課面及其影響力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,加強(qiáng)讀者對該課程的認(rèn)知度成為了前提。
(四)充分利用微信、微博平臺宣傳館藏數(shù)字資源。隨著微信、微博的廣泛應(yīng)用,圖書館可以通過申請獲得專屬的平臺,建立與讀者之間的雙向交流渠道,了解讀者的需求。并通過這一平臺發(fā)布圖書館的各類活動信息,和讀者分享圖書館學(xué)的知識等等,以“形影相隨”的姿態(tài)陪伴于讀者的大學(xué)生活中。
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作者簡介:
周麗,女,華中科技大學(xué)武昌分校圖書館