企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃研究與實(shí)踐

【摘 要】在企業(yè)所擁有的各種資源中，人作為企業(yè)最寶貴的資源，如何最大限度地開發(fā)與挖掘每個員工的潛力，是現(xiàn)代企業(yè)管理者值得研究的重要課題。而加強(qiáng)企業(yè)的職業(yè)發(fā)展管理，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，建立多種職業(yè)發(fā)展通道，作為人力資源開發(fā)與管理的重要手段，正越來越受到眾多國有企業(yè)的重視。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)員工 職業(yè)生涯規(guī)劃 人力資源管理

一、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃意義

職業(yè)生涯是一個人在其一生中的從業(yè)活動，以及相關(guān)的態(tài)度、價(jià)值觀、愿望等的連續(xù)性經(jīng)歷的過程。其本質(zhì)是企業(yè)價(jià)值基礎(chǔ)上員工個人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。職業(yè)生涯規(guī)劃，是指個人與組織相結(jié)合，在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對自己的興趣、愛好、能力、價(jià)值觀等進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。

員工進(jìn)入企業(yè)后的發(fā)展是不定向的，職業(yè)生涯規(guī)劃的目的就是通過企業(yè)和個人的努力，使企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)漸趨一致，并使員工自我價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)，企業(yè)獲得長足的人力資本，以順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。其意義在于：

1. 有利于提高人才培養(yǎng)的針對性

開展職業(yè)生涯規(guī)劃，有利于企業(yè)根據(jù)發(fā)展需求，有針對性地培養(yǎng)人才，把培訓(xùn)、管理等資源與手段聚焦在所需的崗位人才上，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，幫助人才盡快成長。

2. 有利于提高員工自我定位的準(zhǔn)確性

增強(qiáng)員工對職業(yè)環(huán)境的把握能力和對職業(yè)困境的控制能力，摒棄職務(wù)不提升即職業(yè)不成功的舊觀念，對自己有一個準(zhǔn)確定位，在企業(yè)提供的工作舞臺上更好地發(fā)揮自己的最佳才智與能力。

3. 有利于增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性

企業(yè)可以更合理、有效地利用人力資源，盡可能地為每個員工提供可充分展現(xiàn)自己才能的工作平臺，積累充分的人才資源庫，沖破企業(yè)發(fā)展與人才稀缺的瓶頸，強(qiáng)化企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4.有助于企業(yè)留住人才

員工們普遍對于自己未來發(fā)展趨向和潛力的關(guān)注將會超過對目前薪酬的關(guān)注程度，一批有能力、有志氣的員工將會留下來，與企業(yè)共同完成雙方的目標(biāo)。

二、組織員工職業(yè)生涯規(guī)劃

適時地用各種方法引導(dǎo)員工進(jìn)入組織的工作領(lǐng)域，從而使個人目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)更好地統(tǒng)一起來，能夠使員工看到自己在企業(yè)的希望、目標(biāo)，從而達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍的目的。職業(yè)生涯規(guī)劃通常分三個時期，即早期、中期、后期，在這三個階段，組織在職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯管理的任務(wù)各不相同。

1.導(dǎo)入階段（早期）

在職業(yè)生涯的早期階段，要完善對新員工有效評估、培訓(xùn)及事業(yè)生涯規(guī)劃與管理等措施，幫助員工順利適應(yīng)工作。讓每一個員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致。

（1）對新員工進(jìn)行培訓(xùn)。為使員工盡快完成社會化，對員工的培訓(xùn)是重要的方法，通過對新員工培訓(xùn)，使他們了解企業(yè)的基本情況，提高對企業(yè)文化的理解和認(rèn)同，全面了解企業(yè)管理適度，知曉員工的行為規(guī)范，掌握好員工工作的基本方法，提高團(tuán)隊(duì)意識。這樣不僅能盡快消除新員工對組織的陌生感，而且能更好地激發(fā)員工的工作欲望，使他們能夠順利渡過適應(yīng)期，盡快、盡職地投入到自己的工作崗位中。

（2）為新員工提供一份有挑戰(zhàn)性工作，并對員工嚴(yán)格要求。鼓勵新員工的上級管理人員在可能的范圍內(nèi)，盡可能給他們安排技能水平較高的工作，研究發(fā)現(xiàn)，新員工的第一年所承擔(dān)的工作越有挑戰(zhàn)性，他們的工作越有效率。上司的期望越高，對自己的新員工工作越信任，越支持，新員工往往干的越好。

（3）豐富最初的工作任務(wù)。工作豐富化是為了激勵那些對成長和成就感較高要求的員工而采取的一項(xiàng)措施。這些員工大膽使用，分配以富有挑戰(zhàn)性工作，防止出現(xiàn)埋沒核心員工的可能性，或者令其跳槽。挑戰(zhàn)性工作的職責(zé)設(shè)計(jì)原則是，使所設(shè)計(jì)職責(zé)為員工現(xiàn)有能力所不及，具有挑戰(zhàn)性，他不付出較大的努力就不會輕易達(dá)到，但員工通過發(fā)揮潛力，發(fā)揮主觀能動性，又是可以達(dá)到的，以促進(jìn)員工的職業(yè)生涯發(fā)展。

2.成長階段（中期）

職業(yè)生涯規(guī)劃中期是員工處于30-50歲，也就是從立業(yè)到將近退休的時期。職業(yè)生涯中期員工在企業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟，是最容易施展才華，最有干勁、貢獻(xiàn)最多的階段，但是也是中年危機(jī)易發(fā)期。組織需要靈活的管理策略：對員工要信任，給予重任，發(fā)揮其才能創(chuàng)造廣闊天地，鼓勵、幫助，充分肯定工作成績，幫助解決工作難題；培訓(xùn)開發(fā)以加深其專業(yè)程度，提高能力和素質(zhì)等等，加強(qiáng)組織職業(yè)生涯管理。

（1）幫助員工形成職業(yè)自我概念。在職業(yè)生涯中期由于個人的職位、地位上升困難，許多員工感到挫折感，開始動搖早期確立的職業(yè)理想。因此，他們需要重新確立自己的理想追求，確立新的自我。應(yīng)該鼓勵員工進(jìn)行職業(yè)生涯探討，給他們提供必需的職業(yè)信息，同時輔以各種交流會和輔導(dǎo)班，以增加員工對職業(yè)變化的適應(yīng)性。

（2）合理設(shè)計(jì)雙重的職業(yè)發(fā)展通道?？茖W(xué)合理地設(shè)置職位結(jié)構(gòu)，建立適合員工成長的職業(yè)發(fā)展通道，是企業(yè)開展員工職業(yè)生涯管理的首要工作。根據(jù)當(dāng)前國內(nèi)外不同組織職業(yè)通道設(shè)置的實(shí)踐，可以發(fā)現(xiàn)目前職業(yè)通道模式主要分單通道模式、雙通道模式和多通道模式三類。目前，員工概括起來主要為管理型員工和專業(yè)技術(shù)型員工兩大類，因此在設(shè)計(jì)發(fā)展通道時，應(yīng)分別針對這兩類員工設(shè)計(jì)雙重的發(fā)展通道，不僅有利于充分調(diào)動員工的積極性和主動性，而且為員工拓寬職業(yè)發(fā)展空間，有助于自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

（3）引入輪崗制度。員工輪崗是實(shí)現(xiàn)其內(nèi)職業(yè)發(fā)展、拓寬職業(yè)發(fā)展通道的重要途徑。職位晉升一直是員工工作的動力之一。但是隨著組織結(jié)構(gòu)的扁平化，組織內(nèi)部晉升的路線越來越短，高級職位的數(shù)目越來越少，員工晉升的機(jī)會也相應(yīng)地減小，那么如何才能激勵和留住人才呢？在組織內(nèi)部進(jìn)行橫向調(diào)動的內(nèi)部輪崗制不失為一種很好的辦法，可以用來取代階梯式的晉升制度，因?yàn)閷T工來講，不同的工作經(jīng)歷可以積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，得到對職業(yè)生涯發(fā)展更有幫助的培訓(xùn)機(jī)會。輪換到更有前景或是更具有吸引力的崗位上的機(jī)會，獲得工作的新鮮感和挑戰(zhàn)性等，都成為激勵和保留人才非常有效的手段。在該員工進(jìn)入新的崗位之后，企業(yè)要及時給其安排一位有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師，負(fù)責(zé)其在輪崗期間的工作安排。保證員工在新的崗位能得到實(shí)際的鍛煉機(jī)會。

3.衰落階段（后期）

在企業(yè)內(nèi)已工作十幾年、二十多年，提升、離職另謀高就的機(jī)會似乎已無的員工，可以說已進(jìn)入衰落階段。企業(yè)對這一階段的核心員工，不可歧視，造成他已無用的感覺；從工作、生活、身體等各方面應(yīng)倍加關(guān)心愛護(hù)，要進(jìn)行疏導(dǎo)，鼓舞士氣，妥善安排工作，發(fā)揮其特長。

（1）思想工作到位。員工到了職業(yè)生涯后期，或多或少都會出現(xiàn)一定程度上的心理失衡，這個時候組織應(yīng)在思想上切實(shí)做好這類員工的思想工作，幫助他們認(rèn)識并接受退休實(shí)事，在具體形式上，可以開展退休咨詢，了解員工對退休的認(rèn)識，針對性的解決認(rèn)識問題等等，總之讓將要退休的員工思想上有充分準(zhǔn)備，減少他們真正退休后產(chǎn)生的迷茫和失落感。

（2）退休計(jì)劃安排到位。要使員工安心離開組織開始退休生活，一個細(xì)致的退休計(jì)劃是執(zhí)行的保證，組織有責(zé)任盡可能把員工的退休生活安排的豐富多彩：退休學(xué)習(xí)計(jì)劃、鼓勵退休員進(jìn)入老年大學(xué)、發(fā)展多種興趣和愛好、多參加社會公益活動和老年群體集體活動等，通過這些活動，達(dá)到廣交朋友、增進(jìn)身心健康的目的，只有讓這類員工感覺到退休后組織依然關(guān)系他們，他們留在組織的最后時間才能安心工作。

（3）做好退休之際的職業(yè)工作銜接。組織要有計(jì)劃地分批安排應(yīng)當(dāng)退休的人員退休，切不可因?yàn)橥诵萦绊懝ぷ髡＿M(jìn)行。組織還要選好退休員工的接班人，及早進(jìn)行接班人的培養(yǎng)工作：進(jìn)行多種形式進(jìn)行崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)、與即將退休員工一起工作、請老員工傳、幫、帶等，保證一切工作的順利進(jìn)行。

員工會將更多心思放在自己的本職工作上，激勵員工更加努力提高自己的工作績效，而且還會體會企業(yè)對員工職業(yè)發(fā)展的關(guān)心，最終更有利于員工和組織的共同發(fā)展。如果組織對其員工的職業(yè)生涯做出良好的規(guī)劃和妥善的管理，協(xié)助成員發(fā)展完善的職業(yè)生涯規(guī)劃，使其在個人生涯成長的過程中有實(shí)施新構(gòu)想的機(jī)會，不僅能解決員工內(nèi)職業(yè)發(fā)展技能素質(zhì)提高的要求，還能滿足員工對其外職業(yè)發(fā)展晉升的需要。

三、結(jié)語與思考

現(xiàn)代人力資源管理的一個重要理念就是企業(yè)不僅要最大限度地調(diào)動員工的積極性，提高人力資源利用效益，而且應(yīng)該為每一位員工都提供一個不斷成長以及挖掘個人最大潛力和建立成功職業(yè)的機(jī)會。這種理念得到強(qiáng)化的一個信號就是，企業(yè)組織越來越多地注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃，借以指導(dǎo)員工形成與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致的較為現(xiàn)實(shí)的職業(yè)目標(biāo)，并為這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供幫助和機(jī)會。要發(fā)揮其作用，并不在于職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容有多完善，而在于員工能否真正將職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容付諸于工作實(shí)踐中，企業(yè)能否提升職業(yè)生涯規(guī)劃在人力資源管理中的地位。相信企業(yè)為員工提供這么多的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，員工必將更好地服務(wù)于企業(yè)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)而努力工作。員工的技能有了提升和進(jìn)步，企業(yè)也能在員工的努力下高速發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。

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作者簡介：

葉小美（1969-），女，江蘇泰興人，經(jīng)濟(jì)師，主要從事人力資源管理和政工研究。