淺談如何成為優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員

【摘 要】網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的招標(biāo)，系統(tǒng)集成處理等都是考驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)管理人員綜合素質(zhì)的重要事項(xiàng)；具體一點(diǎn)說(shuō)，如何選擇合適的設(shè)備，如何安裝、配置、調(diào)試，讓設(shè)備穩(wěn)定安全的運(yùn)行都是網(wǎng)絡(luò)管理員的日常工作內(nèi)容。本文從網(wǎng)絡(luò)管理所需的技術(shù)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)管理人員所需的綜合素質(zhì)兩個(gè)方面來(lái)闡述。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)管理員 技術(shù) 素質(zhì)

一般來(lái)說(shuō)，作為一名網(wǎng)絡(luò)管理人員必須熟練掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，熟練地掌握網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)是開(kāi)展一切網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提，如果對(duì)網(wǎng)絡(luò)理論知識(shí)掌握的不扎實(shí)模棱兩可，那么在實(shí)際工作中必然會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的問(wèn)題。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中最常出現(xiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌裁词蔷W(wǎng)絡(luò)拓?fù)淠?，就是一種網(wǎng)絡(luò)搭建結(jié)構(gòu)，它分為總線型、星型、環(huán)型、網(wǎng)狀等，每種結(jié)構(gòu)都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，作為一名網(wǎng)絡(luò)管理人員，就需要對(duì)每種結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣做到心中有數(shù)，知道什么情況下，用哪種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，怎么搭建該結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)管理中，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議也是非常重要的，它規(guī)定了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之間如何通信，怎么通信。作為網(wǎng)絡(luò)管理員，需要熟練地掌握每種協(xié)議的配置方法，知道在什么情況下運(yùn)用哪種協(xié)議來(lái)實(shí)現(xiàn)通信，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確快速安全的通信。比如最基本的TCP/IP協(xié)議，比如UDP協(xié)議，要熟知他們之間的區(qū)別與聯(lián)系。

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展可謂是日新月異的，每時(shí)每刻都有不同的理念產(chǎn)生，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作也提出了更為嚴(yán)格的要求。所以，在實(shí)際的工作中，網(wǎng)絡(luò)管理人員要時(shí)刻緊跟最新信息技術(shù)，掌握最新動(dòng)態(tài)，并運(yùn)用到工作中去。所以網(wǎng)絡(luò)管理人員必須時(shí)刻注意提高自身的能力，加大自身籌碼。網(wǎng)絡(luò)管理人員必須具有一定的閱讀英文文獻(xiàn)的能力，這就要求網(wǎng)絡(luò)管理人員必須能夠掌握大量的計(jì)算機(jī)專業(yè)的詞匯，這樣才能流暢的閱讀英文原版的技術(shù)資料，最重要的是能夠看懂網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)管理軟件的說(shuō)明書(shū)，不至于因?yàn)榭床欢f(shuō)明書(shū)而手足無(wú)措。要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。就網(wǎng)絡(luò)管理工作本身而然，是為企業(yè)內(nèi)部服務(wù)，需要經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行、廠商等交流。所以具備一個(gè)良好的溝通能力，能實(shí)際工作變得事半功倍，提高辦事效率和自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)網(wǎng)絡(luò)管理員也要有吃苦的精神。網(wǎng)絡(luò)管理員需要保障企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，需要隨時(shí)準(zhǔn)備解決問(wèn)題。工作的性質(zhì)決定了工作的時(shí)間是不規(guī)律的，有時(shí)候還需要體力勞動(dòng)，所以這就需要網(wǎng)絡(luò)管理人員有吃苦耐勞的精神。對(duì)于沒(méi)有吃苦精神的人來(lái)說(shuō)，是做不好網(wǎng)絡(luò)管理的工作的。要有優(yōu)秀的團(tuán)體協(xié)作能力。團(tuán)隊(duì)合作能力對(duì)于每一種工作都是一種必備的素質(zhì)，俗話說(shuō)眾人劃槳開(kāi)大船，眾人的力量是巨大的，只有良好的團(tuán)地合作能力，才能夠在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值并為企業(yè)做貢獻(xiàn)，一個(gè)人的力量是有限的，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理員也是如此。做事耐心、細(xì)心。網(wǎng)絡(luò)管理工作涉及很多繁雜，細(xì)小的工作。很多時(shí)候，往往一個(gè)細(xì)小的配置出現(xiàn)了問(wèn)題，就會(huì)使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓，無(wú)法運(yùn)行，這就要求網(wǎng)絡(luò)管理人在工作時(shí)耐心，細(xì)心。保證所配置的每一個(gè)步驟都是準(zhǔn)確的，因?yàn)楫?dāng)你配置完成但卻運(yùn)行不起來(lái)，再回過(guò)頭去找問(wèn)題，就比較麻煩了。

其中網(wǎng)絡(luò)管理的工作主要分兩部分：第一部分為互聯(lián)網(wǎng)工作。主要包括企業(yè)Internet的接入、IDC主機(jī)托管、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)等。企業(yè)局域網(wǎng)工作。主要是負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)工作，比如機(jī)房、服務(wù)器、和辦公室辦公用的計(jì)算機(jī)等設(shè)備的搭建調(diào)試等。當(dāng)然還有采購(gòu)設(shè)備，維護(hù)設(shè)備，管理等。當(dāng)然還有包括網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和預(yù)防病毒攻擊等安全防護(hù)工作?？偠灾?，網(wǎng)絡(luò)管理人員需要做的工作大致流程為：首先，搭建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，也就是選擇一個(gè)合適的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，選擇合適的物理硬件設(shè)備以及恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議；其次，隨網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行建設(shè)（企業(yè)郵局建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)FTP站點(diǎn)、BBS平臺(tái)以及VPN網(wǎng)絡(luò)的建立）；最后還有網(wǎng)絡(luò)的硬、軟件升級(jí)。當(dāng)然，作為網(wǎng)絡(luò)管理人員還需要做一項(xiàng)重要的工作就是每天必須的對(duì)網(wǎng)絡(luò)的故障進(jìn)行檢測(cè)和維修等。

網(wǎng)絡(luò)管理人員的主要技能可以分為硬性條件和軟性條件兩大方面。硬性方面：對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的整體規(guī)劃能力，也就是宏觀的把控能力。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的前期規(guī)劃和設(shè)計(jì)往往直接影響后期運(yùn)行的效率高低。網(wǎng)絡(luò)管理人員必須在熟練地掌握必要基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，有對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和駕馭的能力。除此之外還有就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)能力，比如對(duì)路由器、交換機(jī)等的配置和后期維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)管理人員要熟練地掌握調(diào)試設(shè)備的命令語(yǔ)句，制定安全策略等，能夠根據(jù)實(shí)際的環(huán)境需求來(lái)配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，達(dá)到一個(gè)1+1>2的良好效果。

對(duì)于軟性方面首先需要掌握網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安裝和配置方法。如今在企業(yè)比較普遍使用是windows和Linux系統(tǒng)，尤其在政府部門(mén)一般使用的都是Linux系統(tǒng)，因?yàn)長(zhǎng)inux系統(tǒng)本身的安全性特點(diǎn)，很多對(duì)安全性較高的企業(yè)和政府部門(mén)都會(huì)選擇它。所以作為管理人員，熟知這兩中操作系統(tǒng)就是必須要具備的一個(gè)技能了。其次，還需要熟練掌握普遍的應(yīng)用軟件的配置與維護(hù)。企業(yè)往往會(huì)搭建自己的Web、FTP、Email等基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，這就需要用到專門(mén)的應(yīng)用服務(wù)搭建軟件，熟練配置與高效的后期維護(hù)自然是網(wǎng)絡(luò)管理的重要內(nèi)容。再次，一些企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常使用的應(yīng)用服務(wù)比如視頻、游戲、BBS，或者是局域網(wǎng)內(nèi)服務(wù)器和客戶機(jī)上的防病毒軟件的安全正確的安裝與運(yùn)行，企業(yè)自身的信息管理系統(tǒng)，辦公軟件等等都需要網(wǎng)絡(luò)管理員來(lái)監(jiān)督維護(hù)，所以網(wǎng)絡(luò)管理員的責(zé)任之于企業(yè)是非常重大的。再有，需要善于使用專門(mén)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件，網(wǎng)絡(luò)管理軟件能夠幫助管理人員排查故障，用戶管理，權(quán)限管理等?，F(xiàn)在市場(chǎng)上面的網(wǎng)絡(luò)管理軟件有很多，如何能夠眾多軟件中選擇出適合本企業(yè)發(fā)展，維護(hù)的軟件是非常必要的。最后，一個(gè)企業(yè)肯定有大量的數(shù)據(jù)需要進(jìn)行存儲(chǔ)，需要進(jìn)行備份。數(shù)據(jù)的安全與災(zāi)難恢復(fù)也是一個(gè)重要的技能。通常情況下，企業(yè)可以從安裝殺毒軟件，安裝入侵檢測(cè)系統(tǒng)，限制服務(wù)器端口等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全，但是這也不能夠組織有蓄謀的網(wǎng)絡(luò)攻擊，一旦企業(yè)系統(tǒng)遭到攻擊，就要求網(wǎng)絡(luò)管理人員能夠快速地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的恢復(fù)。

總結(jié)：

總之，作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)管理者來(lái)說(shuō)，所需要完成的工作是繁重又非常重要的。所以，網(wǎng)絡(luò)管理人員需要具備極強(qiáng)的耐心和責(zé)任心，豐富的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，這樣才能成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉遠(yuǎn)生.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ).北京：電子雷云出版社， 2001.

[2]邱康敏.網(wǎng)絡(luò)管理.北京：清華大學(xué)出版社， 2004.