生命觀教育論域中的輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)

摘 要：輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)的研究始于2000年前后，至今一直是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)討論的熱點(diǎn)與焦點(diǎn)問題。但是，無論從何維度研究輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)，都無法回避的一個(gè)問題就是輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠。從生命觀教育的論域中梳理出解決職業(yè)倦怠的路徑是：從生命觀教育的內(nèi)容來看，積極拓展生命的內(nèi)涵與意義；生命價(jià)值的傳遞是追求幸福的重要途徑；樹立積極的、建設(shè)性的“向死而生”生命觀；應(yīng)追求一種豁達(dá)的生命境界。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；職業(yè)化；職業(yè)倦怠；生命觀

中圖分類號(hào)：G45 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）29-0252-02

當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)呈現(xiàn)專業(yè)化、職業(yè)化的趨勢(shì)，學(xué)者們主要從職業(yè)技能、專業(yè)知識(shí)、政治素質(zhì)、人格特征、輔導(dǎo)員職業(yè)的終身性等方面對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化的內(nèi)涵進(jìn)行了界定。但是，輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)中面臨著的困境是輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的問題。如何消解輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠問題成為輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的首要問題。

一、輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的困境

當(dāng)前對(duì)于輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的研究，我們多采用的是學(xué)者馬勒詩(shī)（Maslach）的劃分方式，他認(rèn)為職業(yè)倦怠是由三個(gè)維度構(gòu)成的一種心理狀態(tài)，即情緒衰竭（Emotional exhaustion）、去個(gè)性化（Deperonal lineation）和個(gè)人成就感低落（Dim in ished personal accomplishment）。而高校中，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)也面臨著職業(yè)倦怠的困境。

1.工資待遇偏低，上升空間受限

以浙江某高校為例，工作兩年以內(nèi)的輔導(dǎo)員工資水平在2800元-3200元/月之間，與杭州市市屬高?；竟べY水平還存在一定差距。元代學(xué)者許衡也說過：“為學(xué)者治生最為先務(wù)，茍生理不足，則于為學(xué)之道有妨。”[1]待遇偏低在很大程度上影響到了輔導(dǎo)員的工作積極性。同時(shí)，輔導(dǎo)員的工作最主要是學(xué)生日常事務(wù)管理，在與學(xué)生的交流、溝通過程中占用了大量業(yè)余時(shí)間，無暇進(jìn)行教學(xué)和科研，因此在職稱評(píng)聘、工資待遇等方面與同期的專業(yè)教師相比較低，進(jìn)而導(dǎo)致輔導(dǎo)員在科研立項(xiàng)、評(píng)優(yōu)選先等方面更是處于劣勢(shì)，這直接影響到輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化的建設(shè)。此外，輔導(dǎo)員的職業(yè)期相對(duì)較短，很多輔導(dǎo)員僅將這項(xiàng)工作作為一種過渡性質(zhì)的臨時(shí)性工作對(duì)待，換崗意愿相對(duì)比較強(qiáng)烈，工作幾年后往往被分流到高校中其他行政管理部門，與輔導(dǎo)員職業(yè)的相關(guān)度不高，也是影響輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展的重要因素。

2.面臨較高的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

從某種意義上說，高校的安全穩(wěn)定是高校中最基礎(chǔ)的工作。但是，不可否認(rèn)的是影響高校安全穩(wěn)定的突發(fā)性危機(jī)事件是一種客觀存在的校園現(xiàn)象。學(xué)校、院（系）領(lǐng)導(dǎo)是安全穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，而輔導(dǎo)員則是最直接責(zé)任人。隨著高等教育大眾化以及新媒體的快速發(fā)展，大批1990年左右的獨(dú)生子女成了高校學(xué)生主體，這部分學(xué)生普遍存在著心理脆弱、自理能力差、自律意識(shí)弱以及易沖動(dòng)等特點(diǎn)，因情感問題、就業(yè)壓力問題、貧困問題、心理健康問題等會(huì)隨時(shí)引發(fā)校園危機(jī)。而高等學(xué)?？傮w上要按師生比不低于1：200的比例設(shè)置一線專職輔導(dǎo)員崗位，但是很多輔導(dǎo)員師生比遠(yuǎn)不止于此。因此，輔導(dǎo)員心理長(zhǎng)時(shí)間處于緊張的應(yīng)急狀態(tài)中，并且在處置突發(fā)事件的過程中，輔導(dǎo)員必須要全程參與，往往導(dǎo)致身心的疲憊、心理疾病的產(chǎn)生，從而產(chǎn)生了職業(yè)倦怠。

3.輔導(dǎo)員角色定位不清

根據(jù)教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》，輔導(dǎo)員是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人，具備教師與黨政管理干部的雙重身份。但是，在實(shí)際的工作過程中，輔導(dǎo)員長(zhǎng)期接受學(xué)校各級(jí)部門的多頭管理，雖頂著“學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人”的光環(huán)，卻實(shí)為“學(xué)生生活中的高級(jí)保姆”。與此同時(shí)，高校中普遍存在重視教學(xué)科研人員的現(xiàn)象，而輔導(dǎo)員的工作主要包括心理輔導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃、黨建等工作，普遍處于“樣樣都懂、樣樣不精”的尷尬境地，長(zhǎng)期扮演著“邊緣人”的角色，導(dǎo)致了一種強(qiáng)烈的角色沖突，引發(fā)失落感，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。即使存在著各種形式的教師培訓(xùn)，但是此種指令性的管理模式容易忽視教師的主體性以及在其生命實(shí)踐中的自然本能與需求，教師長(zhǎng)期處于被控制、被管理的境地。因此，“面對(duì)上級(jí)部門的各種教師發(fā)展的培訓(xùn)，有些教師雖然迫于各種壓力認(rèn)可并勉強(qiáng)接受，但敷衍了事?！盵2]

輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠問題不僅阻礙了自身職業(yè)化的發(fā)展，同時(shí)由于其工作的特殊性還會(huì)對(duì)開展大學(xué)生思想政治教育工作產(chǎn)生不良影響。本文將從生命觀教育的維度審視輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)，為解決輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠提供源理論支撐。

二、輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的生命維度解讀

當(dāng)前許多高校都通過各種方式來開展生命觀的教育，但基本上是在學(xué)生層面上展開的。讓學(xué)生學(xué)會(huì)呵護(hù)生命、提高生命的質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)生命價(jià)值。但是，在解決輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的問題方面，生命觀教育在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)方面并未發(fā)揮它應(yīng)有的作用。從生命觀教育論域中審視輔導(dǎo)員的職業(yè)化建設(shè)，將有效地辨析輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的癥結(jié)所在。

1.用物質(zhì)財(cái)富來衡量生命的價(jià)值

幸福是生命的重要價(jià)值旨趣，一些輔導(dǎo)員過分抬高物質(zhì)財(cái)富對(duì)于生命的意義，將其與幸福等同來看待。跟其他職業(yè)甚至跟同期的專業(yè)教師相比輔導(dǎo)員的工資等待遇確實(shí)存在相對(duì)偏低的現(xiàn)象。與此同時(shí)，社會(huì)的期望值往往偏高，輔導(dǎo)員在對(duì)于生命價(jià)值的認(rèn)同過程中，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一種矛盾，即個(gè)體的自我認(rèn)同與他人、社會(huì)對(duì)他的認(rèn)同之間會(huì)產(chǎn)生一種差距甚至背離。因此，心理方面的落差，產(chǎn)生一種生命價(jià)值追求的困惑，嚴(yán)重挫傷了輔導(dǎo)員工作的積極性，也極大地影響了大學(xué)生思想政治教育的實(shí)效性。

2.生命過程的無限可能性

生命是一個(gè)生、死相繼的過程，當(dāng)生命并未完結(jié)時(shí)，就存在著無限的發(fā)展可能性，面對(duì)著各種可能出現(xiàn)的突發(fā)性事件輔導(dǎo)員長(zhǎng)期處于焦慮狀態(tài)。從概率學(xué)上來講，高校中發(fā)生突發(fā)性事件是客觀存在的，部分輔導(dǎo)員長(zhǎng)期處在應(yīng)急狀態(tài)，當(dāng)身邊出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，情緒更會(huì)因此受到影響，壓力驟增。并且輔導(dǎo)員要全程參與突發(fā)事件的處理過程，往往造成身心俱疲，同時(shí)突發(fā)性事件的后續(xù)影響具有長(zhǎng)期性、持續(xù)性等特點(diǎn)。輔導(dǎo)員可以依靠自身以及組織的力量妥善處理突發(fā)性事件，但是在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的前后，很難保持一種豁達(dá)的心境，對(duì)于突發(fā)事件所帶來的不利影響久久不能釋懷，導(dǎo)致心理壓力堆積，引發(fā)職業(yè)倦怠。

3.誤讀“活在當(dāng)下”的生命觀，對(duì)生命缺乏明晰的規(guī)劃

面對(duì)著渺茫的上升空間以及并不太清晰的發(fā)展方向，“活在當(dāng)下”這句時(shí)髦的話語有時(shí)成為輔導(dǎo)員對(duì)工作無奈的嘆息，只能寄希望于走一步看一步。生命是一個(gè)自我意識(shí)慢慢獲得與展現(xiàn)的過程，一些輔導(dǎo)員面臨著角色沖突的難題，對(duì)自己的工作范圍以及發(fā)展路徑?jīng)]有清晰的定位，陷入煩瑣的學(xué)生日常事務(wù)管理當(dāng)中，以一種消極、麻木、否定的態(tài)度對(duì)待自己的同事和學(xué)生，忽視與學(xué)生之間的感情溝通，逐漸對(duì)輔導(dǎo)員這項(xiàng)職業(yè)失去激情與動(dòng)力，產(chǎn)生了職業(yè)倦怠。

三、樹立科學(xué)生命觀升華生命境界

教師是一個(gè)生命的存在。這種生命是一個(gè)以內(nèi)在沖動(dòng)為核心的、自然的、歷史的、文化的、經(jīng)驗(yàn)的、具有時(shí)間延續(xù)性與空間廣延性的整體的存在[3]。從生命觀教育視域中審視輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)是一種對(duì)“源”問題的探索。只有堅(jiān)持科學(xué)的生命觀、不斷升華生命的境界，才能更為有效地消解職業(yè)倦怠，積極推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)。

首先，從生命觀教育的內(nèi)容來看，積極拓展生命的內(nèi)涵與意義。生命不僅具有生理性的向度，更重要的意義在于對(duì)生理生命的超越。人的生理生命只是一個(gè)單向發(fā)展的過程，“活著”就是生理生命最重要的特點(diǎn)。但是，人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和[4]。社會(huì)性的生命才是人生的真正內(nèi)涵和本質(zhì)所在，其具體表現(xiàn)為生命與生命之間相互交往的現(xiàn)實(shí)過程，而生命所追求的幸福也就存在于生命之間的交互。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)樹立科學(xué)的生命價(jià)值觀，注重對(duì)生理生命的超越。即使身處繁雜的學(xué)生日常事務(wù)管理中，也可以在對(duì)學(xué)生潛移默化的影響中體會(huì)生命的價(jià)值，因?yàn)檫@種交流不單單是輔導(dǎo)員個(gè)體生命的運(yùn)行，也是與學(xué)生之間的生命交互，在此過程中，生命得以升華。

其次，生命價(jià)值的傳遞是追求幸福的重要途徑。生物性的生命傳遞是由家庭來完成的，文化性的傳遞大部分是通過學(xué)校教育來完成的。輔導(dǎo)員的思想政治教育工作在教書育人過程中起著重要的作用，作為大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人，輔導(dǎo)員在日常學(xué)生事務(wù)管理過程中與學(xué)生有著比較多的交流、溝通，對(duì)學(xué)生潛移默化的影響非常大。輔導(dǎo)員自身的價(jià)值，往往通過教育過程與教育結(jié)果表征。思想政治教育要的需要的是教練型的教師，關(guān)鍵看他是否具有幫助學(xué)生、激勵(lì)學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生自我轉(zhuǎn)化的能力[5]。因此，輔導(dǎo)員必須樹立強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，為高校思想政治教育工作奉獻(xiàn)自己的青春，努力提升自身的生命價(jià)值。

再次，樹立積極的、建設(shè)性的“向死而生”生命觀。這是從生命的另一向度來觀照生命，以生之努力換取死之時(shí)安心的生命觀，通過對(duì)死亡的思考，激發(fā)我們?cè)诰唧w的實(shí)踐過程中不斷生成人的生命價(jià)值。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因除工資待遇偏低之外，對(duì)于職業(yè)發(fā)展的定位以及方向也存在一定的迷茫，從而對(duì)自己所從事工作的意義產(chǎn)生懷疑。因此，輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變“活在當(dāng)下”的生命觀，對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行清晰的規(guī)劃，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新工作理念，以應(yīng)對(duì)新媒體環(huán)境下對(duì)思想政治教育工作不斷增多的挑戰(zhàn)，并且進(jìn)一步明確專業(yè)化與職業(yè)化的發(fā)展路徑。

最后，應(yīng)追求一種豁達(dá)的生命境界。當(dāng)前輔導(dǎo)員出現(xiàn)的工作壓力過大、心理疾病都是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中面臨的問題，特別是在遇到突發(fā)性事件時(shí)，輔導(dǎo)員的心理壓力在不斷增強(qiáng)。要解決這個(gè)矛盾，就必須從有限的個(gè)體中超拔出來，以高蹈之姿態(tài)去思考生命的終極意義和價(jià)值，追求一種對(duì)困惑的“覺解”（馮友蘭語）。在這一過程中，首先意識(shí)到突發(fā)性事件是客觀存在著的；其次要用心、盡責(zé)地處置好突發(fā)事件?；磉_(dá)的心態(tài)可以讓輔導(dǎo)員冷靜思考，有助于突發(fā)事件的妥善解決，對(duì)于輔導(dǎo)員自身的身心健康也是起著積極的作用。

四、啟示

在當(dāng)前的高校中，如何在輔導(dǎo)員層面上加強(qiáng)生命觀的教育，這也成為當(dāng)前輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)中重要的研究課題。首先，學(xué)校相應(yīng)的管理部門應(yīng)引起高度重視，明確崗位職責(zé)、規(guī)范輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)體系，同時(shí)可以通過開設(shè)相應(yīng)的培訓(xùn)班、專題研討會(huì)，提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的生命意識(shí)；其次，輔導(dǎo)員自身也要加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，特別是在新媒體環(huán)境當(dāng)中，應(yīng)該堅(jiān)定樹立科學(xué)生命觀的信念，積極創(chuàng)造生命的意義。

生命教育是一種體驗(yàn)式、實(shí)踐性的教育，在輔導(dǎo)員層面上加強(qiáng)生命觀的教育切忌流于形式，只有引導(dǎo)輔導(dǎo)員開展自我生命教育，用正確的態(tài)度對(duì)待生命、職業(yè)的價(jià)值與意義，才能更為有效地解決職業(yè)倦怠問題，推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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