摘 要:學(xué)風(fēng)建設(shè)是高等學(xué)校改革和發(fā)展的一項系統(tǒng)工程,高校輔導(dǎo)員則在學(xué)風(fēng)建設(shè)中擔(dān)任著重要的角色,如何更好地譜寫學(xué)風(fēng)建設(shè)永恒的主旋律考驗著一線的輔導(dǎo)員。當(dāng)前高校學(xué)生管理工作內(nèi)容龐雜,尤其是輔導(dǎo)員工作內(nèi)容更加瑣碎復(fù)雜,這對于學(xué)生管理工作的系統(tǒng)性思考提出急切的需求,也需要將輔導(dǎo)員原本認(rèn)為學(xué)風(fēng)建設(shè)是學(xué)生事務(wù)管理“任務(wù)為中心”轉(zhuǎn)換成“咨詢服務(wù)為出發(fā)點”的理念轉(zhuǎn)變。
關(guān)鍵詞:抗逆力;學(xué)習(xí)咨詢服務(wù);學(xué)風(fēng)建設(shè)
中圖分類號:G45 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1002-2589(2014)29-0250-02
隨著我國高等教育的普及和國民對于學(xué)生教育的重視,學(xué)生從步入學(xué)校就開始了激烈的競爭。經(jīng)歷高考,很多學(xué)生在大學(xué)提倡自主學(xué)習(xí)、獨立研究、思維創(chuàng)新、合理分配的學(xué)習(xí)模式下,以往存在的學(xué)習(xí)模式缺陷迅速顯現(xiàn)出來。同時高中管理嚴(yán)格,大學(xué)相對輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境以及網(wǎng)絡(luò)對于學(xué)生學(xué)習(xí)的影響,很多大學(xué)生出現(xiàn)了學(xué)習(xí)方面的困惑和障礙,影響著大學(xué)生日常的人際交往和心理健康。在高等學(xué)校系統(tǒng)的構(gòu)建和管理制度的完善中,學(xué)風(fēng)建設(shè)作為培養(yǎng)高素質(zhì)人才目標(biāo)的基礎(chǔ)性工作則顯得尤為重要。而在高校中學(xué)風(fēng)建設(shè)的主力軍則是學(xué)工工作隊伍中的輔導(dǎo)員,他們在一線工作中不斷的探索和實踐,發(fā)掘?qū)W風(fēng)建設(shè)問題并且根據(jù)自己工作中總結(jié)出的經(jīng)驗不斷的研究和創(chuàng)新,探索出建設(shè)學(xué)風(fēng)的系統(tǒng)性方法和新途徑。隨著國外高校學(xué)習(xí)咨詢服務(wù)的興起和引入,輔導(dǎo)員結(jié)合實際工作,通過對學(xué)生開展學(xué)習(xí)咨詢服務(wù)取得了一定的研究成果。本文就將結(jié)合工作中的實際案例進行分析研究。
一、抗逆力視角下學(xué)風(fēng)存在問題分析
目前我國高等院校學(xué)風(fēng)普遍存在這以下幾方面問題:一是學(xué)習(xí)目標(biāo)缺失。大部分學(xué)生都有遠(yuǎn)大的學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,但是很多學(xué)生則出現(xiàn)學(xué)習(xí)動機不明確,沒有理想,沒有目標(biāo),沒有學(xué)習(xí)計劃,缺乏學(xué)習(xí)動力。面對大學(xué)階段的主要發(fā)展目標(biāo)以及學(xué)習(xí)階段性目標(biāo)時沒有明確的想法。二是學(xué)習(xí)紀(jì)律不能自覺遵守。高校學(xué)生普遍出現(xiàn)經(jīng)常遲到、早退、曠課。三是對于專業(yè)不感興趣。有部分學(xué)生認(rèn)為所學(xué)專業(yè)與自己的興趣、愛好及就業(yè)理想差距甚遠(yuǎn),因而出現(xiàn)厭學(xué)、怕學(xué)、逃課等現(xiàn)象。四是心浮氣躁。有的同學(xué)學(xué)習(xí)不踏實,課前不預(yù)習(xí),課后不復(fù)習(xí),考前突擊,臨陣磨槍,應(yīng)付考試。部分同學(xué)沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。五是誠信考試教育有待加強。高校學(xué)生在考試中作弊問題越加嚴(yán)重,而且通過通信工具,尤其是手機作弊已經(jīng)成為高校普遍存在的問題。如何杜絕考試作弊加強學(xué)生誠信考試教育也被提上學(xué)生工作的重要位置。六是克服學(xué)習(xí)逆境能力薄弱。很多學(xué)生在面對學(xué)習(xí)逆境時缺乏自我調(diào)節(jié)的能力,同時在尋求外界幫助時有一定限制,所以容易出現(xiàn)對于學(xué)業(yè)失去信心徹底放棄的念頭。
通過調(diào)查這些學(xué)生中有一部分則是家庭貧困、家庭離異、高考失利或者家中遇到變故的學(xué)生,則這從側(cè)面反映出了這些大學(xué)生抗逆力的缺乏??鼓媪Γ≧esilience)意為面對喪失、困難或者逆境時的有效應(yīng)對和適應(yīng),是指個人面對生活的逆境、創(chuàng)傷、悲劇、威脅或其他生活重大壓力時的良好適應(yīng),它意味著面對生活壓力和挫折的“反彈能力”[1],臺灣學(xué)者稱之為“復(fù)原力”,香港學(xué)者稱之為“抗逆力”、“壓彈”,大陸也有學(xué)者稱之為“心理彈性”、“韌性”[2]。西方青少年抗逆力研究大都用以治療或預(yù)防高危境遇對青少年精神健康的影響,同時國外實證研究重視抗逆力在學(xué)業(yè)、情緒、心理社會等多種領(lǐng)域的健康心理機能,認(rèn)為與有愛心的成人保持親密關(guān)系、積極、自信樂觀等一些普遍的保護性因素對個體的成功非常重要。而我國的主要是在理論研究層面,多關(guān)注于高校家庭貧困大學(xué)生抗逆力提升,在對于青少年其他相關(guān)情景的抗逆力研究以及提升青少年抗逆力的服務(wù)方案相對較少。國內(nèi)學(xué)者張晶通過實證研究得出,目前大學(xué)生活要面對的問題主要為學(xué)習(xí)、就業(yè)、人際關(guān)系和情感方面的危機,而排解壓力的方式上主要為內(nèi)在保護措施,如自我調(diào)節(jié)。但是學(xué)生一般自我調(diào)節(jié)能力效果不佳,而尋求外部保護系統(tǒng),如朋友、家人和學(xué)校教師時,家庭和學(xué)校的參與度不高。因此可以看出在面對當(dāng)代大學(xué)生學(xué)業(yè)問題時,急需注重大學(xué)生抗逆力的提高,而學(xué)校作為外部保護系統(tǒng)中重要的影響因素,應(yīng)該引起重視。
二、高校輔導(dǎo)員學(xué)風(fēng)建設(shè)新路徑探索
輔導(dǎo)員在面對這些存在的學(xué)風(fēng)建設(shè)問題時主要是從思想政治教育入手,加強引導(dǎo)提高學(xué)生對學(xué)習(xí)知識以及專業(yè)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識,并且從就業(yè)教育口引入讓學(xué)生認(rèn)識到人才市場的競爭激勵,幫助其樹立正確的學(xué)習(xí)觀念和就業(yè)擇業(yè)觀念。同時激發(fā)學(xué)生內(nèi)驅(qū)力學(xué)習(xí)動機,找準(zhǔn)學(xué)習(xí)誘因,幫助學(xué)生對找準(zhǔn)專業(yè)定位,加強專業(yè)素養(yǎng)和能力的提升。在日常管理中加強學(xué)生行為規(guī)范管理,建立科學(xué)合理的學(xué)風(fēng)管理規(guī)章制度。結(jié)合學(xué)校學(xué)籍管理制度、課堂紀(jì)律管理制度、請假制度和考試紀(jì)律制度等,以班級實際學(xué)風(fēng)情況以及專業(yè)特點制定班級規(guī)則和獎勵機制,加強考試誠信教育,提高學(xué)生自制能力。鼓勵學(xué)生參加學(xué)科競賽,培養(yǎng)互助合作的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成良好的學(xué)風(fēng)班風(fēng)。組織和開展一系列有趣的學(xué)風(fēng)建設(shè)活動,打造品牌活動,提升班級參與熱情。在班級中樹立學(xué)習(xí)榜樣標(biāo)兵,學(xué)風(fēng)優(yōu)秀寢室等,通過小范圍的優(yōu)良學(xué)風(fēng)促進整體積極向上學(xué)風(fēng)的建設(shè)。輔導(dǎo)員通過這些系統(tǒng)的、專業(yè)工作方式方法來加強學(xué)風(fēng)建設(shè)。但是這些日常事務(wù)管理多是通過“以任務(wù)為中心”的工作方式,從學(xué)生的上課情況、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方式方法、認(rèn)知、情感、意志的全過程施加作用,幫助他們分析并解決問題,引導(dǎo)他們能夠積極學(xué)習(xí)。同時面對現(xiàn)在大學(xué)生比較突出的“網(wǎng)癮”、“上課低頭族”等現(xiàn)象多是采用重點關(guān)注以及和家長溝通幫助其將重心轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上,這種方式忽視了挖掘?qū)W生內(nèi)心潛在的心理力量,沒有看到學(xué)生天生就具有的抗逆力。而且學(xué)生們存在大部分學(xué)習(xí)上的問題主要是專業(yè)知識、學(xué)習(xí)方法、任課教師教授知識接受程度來影響,任課教師對于學(xué)生學(xué)習(xí)咨詢服務(wù)很多時候主要是上下課堂,考試復(fù)習(xí)指導(dǎo),對于學(xué)生心理以及思想方面了解不多。往往依靠輔導(dǎo)員和任課教師單方面是無法完成,就需要由專業(yè)的咨詢服務(wù)人員針對學(xué)業(yè)有問題的學(xué)生進行專門的分析。因此,面對這樣的情況,就對輔導(dǎo)員提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),這也呼喚著高校學(xué)習(xí)咨詢服務(wù)體系的構(gòu)建。
三、構(gòu)建抗逆力視角下的高校大學(xué)生學(xué)習(xí)咨詢服務(wù)途徑
當(dāng)前高校學(xué)生管理工作內(nèi)容龐雜,尤其是輔導(dǎo)員工作內(nèi)容更加瑣碎復(fù)雜,這對于學(xué)生管理工作的系統(tǒng)性思考提出急切的需求,也需要將輔導(dǎo)員原本認(rèn)為學(xué)風(fēng)建設(shè)是學(xué)生事務(wù)管理“任務(wù)為中心”轉(zhuǎn)換成“咨詢服務(wù)為出發(fā)點”的理念轉(zhuǎn)變。
以本校學(xué)習(xí)服務(wù)咨詢實際案例研究過程為例,起初以輔導(dǎo)員工作方法探索研究為目的,將具有不同專業(yè)背景知識(心理學(xué)、思想政治教育、工程類專業(yè)等)的輔導(dǎo)員組成咨詢服務(wù)教師小組,將渴望能夠在學(xué)業(yè)上有所轉(zhuǎn)變的學(xué)生自愿組建成學(xué)習(xí)合作小組。通過發(fā)放問卷調(diào)查學(xué)生對于學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)興趣、專業(yè)理解、學(xué)習(xí)態(tài)度、合理規(guī)劃時間能力、自控能力以及學(xué)習(xí)目標(biāo)等方面的內(nèi)容初步了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,并且根據(jù)學(xué)科背景來對學(xué)生進行個別咨詢服務(wù),幫助學(xué)生分析學(xué)生學(xué)業(yè)方面存在的問題。通過以上的咨詢服務(wù)對每位學(xué)生提出有針對性的學(xué)習(xí)問題解決方案,并且和學(xué)生共同探討實施方案步驟,達到預(yù)期的階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)。同時在定期的時間來驗收學(xué)習(xí)目標(biāo)實現(xiàn)情況,了解學(xué)習(xí)問題解決情況。在這個階段實施過程中,還定期開展團隊合作交流學(xué)習(xí),互幫互助活動,讀書交流等小組合作式學(xué)習(xí)。在此過程中研究教師發(fā)現(xiàn),小組同學(xué)在一定時間上都取得了學(xué)習(xí)上的進步,而且有個別同學(xué)進步非常明顯。同時在學(xué)習(xí)咨詢服務(wù)過程中,輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)大部分同學(xué)其實在咨詢過程中主要影響學(xué)業(yè)的不僅是學(xué)習(xí)方式方法、自控能力薄弱、合理規(guī)劃學(xué)習(xí)時間差、迷戀網(wǎng)游的因素。而是更多的偏向于一些心理方面的困惑或者是人際交往中的難題,有一些則是面對生活、學(xué)習(xí)中的逆境和挫折的適應(yīng)和應(yīng)對能力存在問題。這其中有家庭貧困大學(xué)生、離異家庭、高考失利或者家庭中遭受重大變故的學(xué)生,這反映出了學(xué)生的抗逆力不足。因為學(xué)生抗逆力的內(nèi)在保護因子包括身體健康、智力、計劃能力、內(nèi)部控制源、勝任感、自尊、自我效能感、目標(biāo)感等,外在保護因子包括支持性家庭環(huán)境、動機性和信息性教師支持、成功或快樂經(jīng)驗、良好同伴關(guān)系等[3]。而且抗逆力模型認(rèn)為青少年在發(fā)展過程中還是要滿足馬斯洛的需求理論,要具備安全、愛、歸屬、尊重、自我實現(xiàn)等的心理需要,而這些需要的滿足依賴于來自學(xué)校、家庭、社會和同伴群體的保護性因素或外部資源[4]。所以在咨詢服務(wù)過程中指導(dǎo)老師的切入點是提高學(xué)生的抗逆力,挖掘其自身的心理能力和潛能,加強抗逆力提升的外部保護性因素,以此來幫助學(xué)生心理韌性的提升和學(xué)業(yè)問題的解決。
開展學(xué)習(xí)咨詢服務(wù)活動與抗逆力是息息相關(guān)的,不僅有助于大學(xué)生學(xué)業(yè)問題的解除及成績提高,同時有助于學(xué)生與不良的環(huán)境互動,提升學(xué)生問題解決、人際交往、合作交流的能力,增強自身責(zé)任感和自尊心,形成良好積極的人格和健康的心理。這為高校輔導(dǎo)員開展學(xué)風(fēng)建設(shè)提供了新路徑和新思路,開拓了研究視角拓展了研究平臺。也為輔導(dǎo)員開展日常事務(wù)管理“任務(wù)為中心”轉(zhuǎn)換成“咨詢服務(wù)為出發(fā)點”的理念轉(zhuǎn)變提出了要求。輔導(dǎo)員在“以學(xué)生為本”的信念下兢兢業(yè)業(yè)的開展工作,期望能夠為學(xué)生的成長成才提供指導(dǎo)和服務(wù)。因此,這就不斷地要求結(jié)合實際工作提出“因時制宜”的解決方法。面對學(xué)風(fēng)建設(shè)這個永恒的主題,輔導(dǎo)員們將繼續(xù)探索和研究為學(xué)生提供更好的服務(wù)。
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