增強市場營銷課程教學(xué)實踐性的方法探析

摘 要：市場營銷學(xué)具有實踐性和應(yīng)用性的學(xué)科特點，因此在課程教學(xué)中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的實踐應(yīng)用能力。為此，在教學(xué)過程中應(yīng)做到合理分配教學(xué)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時間，組織學(xué)生進(jìn)行市場調(diào)查，指導(dǎo)他們自主合作編寫學(xué)習(xí)案例、進(jìn)行較完整的市場營銷策劃，改革課程考核和評分方法，并將創(chuàng)業(yè)大賽和市場營銷大賽這個相對成熟的創(chuàng)新教育形式嵌入到市場營銷課程的教學(xué)環(huán)節(jié)之中，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、理性質(zhì)疑精神和創(chuàng)新能力。

關(guān)鍵詞：市場營銷；實踐性；教學(xué)改革

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）29-0191-02

市場營銷是以顧客需求為出發(fā)點的企業(yè)經(jīng)營理念、策略和方法，其理論體系的內(nèi)容淵源于經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)以及現(xiàn)代管理理論，理論體系的框架則以企業(yè)營銷活動的基本要素來進(jìn)行架構(gòu)。從這個意義上說，市場營銷學(xué)并不以理論建構(gòu)作為學(xué)科的發(fā)展方向，而更多地強調(diào)以指導(dǎo)企業(yè)如何開展市場營銷活動為己任。也就是說，在學(xué)科特點上，市場營銷學(xué)呈現(xiàn)出非常強的實踐性和應(yīng)用性。因而從課程教學(xué)上說，相對于理論知識素養(yǎng)的培養(yǎng)，市場營銷應(yīng)更注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的實踐應(yīng)用能力。這就決定了市場營銷學(xué)課程不能單純采用“從理論到理論”的教學(xué)方法，在要求學(xué)生掌握豐富的理論知識的同時，更要注重培養(yǎng)學(xué)生實踐應(yīng)用能力。

一、實踐性教學(xué)方法的含義

一般說來，作為一門課程而言，市場營銷課程的教學(xué)過程通常不會配設(shè)后續(xù)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，因此我們在教學(xué)過程中問題要努力縮短理論學(xué)習(xí)與企業(yè)實際營銷行為之間的距離，使學(xué)生在接受現(xiàn)有理論結(jié)論的同時，能夠通過將理論知識運用到較為實際的相應(yīng)活動之中，并通過自覺的比照與分析發(fā)現(xiàn)相應(yīng)問題，培養(yǎng)他們自己對市場營銷問題的分析能力并形成自己的見解，從而掌握市場營銷理論所闡述的營銷理念、策略、方法和技術(shù)[1]。這就要求我們要積極調(diào)動所有教學(xué)要素，對市場營銷的各教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位立體化設(shè)計，改變以往單一的教學(xué)模式，在講授理論知識的同時，努力為學(xué)生提供盡可能接近實際的教學(xué)環(huán)境，以滿足學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)市場營銷理論的需要[2]。

我們希望能夠構(gòu)建一種理想的教學(xué)模式，在這個模式下，學(xué)生的思維能力能夠得到很好的發(fā)展，能夠充分發(fā)揮自己的批判性和獨立性，能夠在一個積極、自主的學(xué)習(xí)氛圍中激起他們的求知欲[3]。

二、現(xiàn)行市場營銷教學(xué)中存在的問題分析

從總體上說，我國各高校在市場營銷課程的教學(xué)過程中主要存在以下兩個方面的突出問題。

一是在市場營銷課程教學(xué)中，一直存在理論教學(xué)與實踐分離、學(xué)生理論水平高而實踐能力差的現(xiàn)象。通過我們對本校工商管理專業(yè)畢業(yè)生在實習(xí)實踐和畢業(yè)后的工作、學(xué)習(xí)和生活狀況進(jìn)行的調(diào)研和反饋，我們可以得到的基本結(jié)論是，傳統(tǒng)的教學(xué)理念和思維方式已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對學(xué)生提出的要求。究其原因，是在傳統(tǒng)教學(xué)中教師大多顧及專業(yè)知識體系的完整性、強化營銷理論教學(xué)，而弱化營銷實踐的操練和經(jīng)驗的積累，這樣的結(jié)果是培養(yǎng)的市場營銷人才不能適應(yīng)市場發(fā)展的實際需要。

二是在傳統(tǒng)的市場營銷課程教學(xué)過程中，教師通過用語言再現(xiàn)和描述客觀經(jīng)濟(jì)世界的企業(yè)營銷行為，來向?qū)W生灌輸市場營銷的理論和方法。在這種教育方式下，市場營銷理論被看成是固定不變的知識和法則，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程就是等待教師用理性的結(jié)論來填充他們的大腦。因此，教學(xué)過程就是一種按既定步驟進(jìn)行的固定程序。然而，市場營銷課程的主要特點恰恰是具有高度的實踐性，需要學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握的并非是某種具有嚴(yán)格邏輯規(guī)律的基本理論和知識，而是將市場營銷理論所闡述的基本方法加以運用的能力。

三、加強市場營銷教學(xué)實踐性的方法

為規(guī)避上述市場營銷教學(xué)過程存在的問題，結(jié)合本校的實際教學(xué)條件，在市場營銷課程的教程學(xué)過程中，除了采取優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、完善教學(xué)方法等傳統(tǒng)措施之外，我們采取了以下一些措施，以提高市場營銷課程教學(xué)的實踐性效果。

（一）合理分配教師講授與學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)課時

一般地，理論講授形式的教學(xué)時數(shù)不超過整體教學(xué)時數(shù)的2/3，主要采用課堂講授和一般的案例討論，其目的在于通過課堂講授讓學(xué)生對本學(xué)科的基本知識有較為系統(tǒng)的認(rèn)識，讓學(xué)生了解、熟悉和掌握市場營銷理論所闡釋的企業(yè)營銷的基本策略、方法和技術(shù)，這個學(xué)習(xí)過程是必需的。剩余的1/3課時由學(xué)生用來對他們分組完成的市場調(diào)查報告和自主編寫的案例進(jìn)行分析和討論，其目的在于讓學(xué)生有一個把自己通過課外實踐而得到的經(jīng)驗與其所學(xué)的理論知識進(jìn)行結(jié)合的過程，從而有利于在客體的實踐活動形成的經(jīng)驗性知識與通過教師灌輸所得到的理論性知識相結(jié)合；形成自己的知識結(jié)構(gòu)和知識體系。

（二）劃分學(xué)習(xí)小組，在不同的教學(xué)階段為其布置相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)

將學(xué)生一般按5-6人一組的形式分成不同的學(xué)習(xí)小組，根據(jù)教學(xué)進(jìn)程的不同階段給各小組布置相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)。主要的學(xué)習(xí)任務(wù)包括以下幾個方面。

1.組織不同的學(xué)習(xí)小組進(jìn)行關(guān)于有關(guān)問題的市場調(diào)查，并形成書面的調(diào)查報告。這個任務(wù)一般安排在消費者市場和市場營銷環(huán)境的理論講授結(jié)束之后，調(diào)查的課題可以是關(guān)于某個企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的市場營銷狀況。其目的在于讓學(xué)生認(rèn)知這樣一個事實，即消費者的需求確實會受到各種自身因素和環(huán)境因素的影響，因此企業(yè)市場營銷活動的起點就是了解消費者的需求，并根據(jù)相應(yīng)因素的約束來開展企業(yè)營銷活動的戰(zhàn)略規(guī)劃和策略設(shè)計。

2.組織不同的學(xué)習(xí)小組根據(jù)教學(xué)進(jìn)程的安排和教學(xué)內(nèi)容的進(jìn)展，自主合作編寫學(xué)習(xí)案例。一般來說，每個學(xué)習(xí)小組在整個教學(xué)學(xué)期內(nèi)將需要自主編寫6個學(xué)習(xí)型案例，這些案例主要涵蓋市場營銷戰(zhàn)略、4Ps等教學(xué)內(nèi)容。這個教學(xué)安排的目的在于讓學(xué)生能較為系統(tǒng)地將從課堂習(xí)得的理論知識運用于相應(yīng)問題的分析，從而提高他們對理論知識的掌握和運用能力，提高他們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

3.安排各學(xué)生小組對他們各自完成的調(diào)查報告和學(xué)習(xí)案例進(jìn)行講解、分析和討論。每次安排2個教學(xué)學(xué)時，各學(xué)生小組舉薦一人對本小組完成的調(diào)查報告或?qū)W習(xí)案例進(jìn)行講授，包括資料獲取的過程、撰寫思路、所得結(jié)論以及體會心得等等。這個教學(xué)安排的目的，一方面在于讓學(xué)生們通過課堂講授，進(jìn)一步熟知自己所習(xí)得的理論知識以及在踐行理論知識過程中的經(jīng)驗、問題和體會，這是其他的教學(xué)方式所不能替代的；另一方面，這種教學(xué)安排也有助于鍛煉學(xué)生的觀察、判斷、思維和表達(dá)能力。

（三）指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行一次較完整的營銷策劃

在課程結(jié)束前兩周，根據(jù)一定的規(guī)則和學(xué)生意愿，將學(xué)生一般按6-8人一組的形式進(jìn)行重新分組，由任課教師指導(dǎo)他們進(jìn)行市場營銷策劃。在這個階段，任課教師要首先要說明營銷策劃的基本內(nèi)容、實施方法和要求等，指導(dǎo)各小組選擇策劃項目，將營銷策劃的整體任務(wù)進(jìn)行合理分解，各小組成員應(yīng)在教師指導(dǎo)下并結(jié)合自己的特長明確各自承擔(dān)的任務(wù)，進(jìn)行營銷策劃實踐。其次，由各小組代表對本小組的策劃成果進(jìn)行課堂講解和展示，接受其他小組和教師的評議。在這個階段應(yīng)遵循由學(xué)生自主操作為主，指導(dǎo)教師個別指導(dǎo)為輔的指導(dǎo)思想，著重訓(xùn)練學(xué)生營銷策劃的邏輯性和完整性，提高他們獨立處理實際問題的能力。

（四）改革課程考核和評分方法

以反映學(xué)生對理論知識的掌握和應(yīng)用能力的提高為出發(fā)點，改革課程考核和評分方法，突出課程考核的引導(dǎo)作用。因此，我們在考核內(nèi)容、考核方式和考試成績評定方面，都進(jìn)行了較大幅度的改革與嘗試。

在考核內(nèi)容的選擇上，努力做到兼顧知識與能力，重點考核學(xué)生的綜合素質(zhì)和實踐能力；試題設(shè)計兼顧基礎(chǔ)理論知識與營銷分析，在各個題型中提高營銷基礎(chǔ)知識應(yīng)用能力考核的分值比例；在期末考核方式上，采用開閉卷結(jié)合的方式，考試時間從120分鐘壓縮為90分鐘，減輕學(xué)生識記理論知識的壓力；在成績評定方面，提高平時成績在總成績中的比重，其中平時成績（主要包括出勤、書面作業(yè)、期中考試等）占總成績的比例為10%，市場調(diào)研報告、撰寫案例及其講解和討論占總成績的比重為25%，市場營銷策劃及其講解和討論占總成績的比例為15%，期末考試在總成績中的占比為50%。其目的在于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，使他們認(rèn)真對待每一個教學(xué)環(huán)節(jié)，從而達(dá)到拓展學(xué)生自學(xué)能力、擴(kuò)大學(xué)生知識面、提高他們解決問題、分析問題和獨立工作能力的功效。

（五）鼓勵并指導(dǎo)學(xué)生參加各層次的創(chuàng)業(yè)大賽和市場營銷大賽

鼓勵并指導(dǎo)學(xué)生參加各層次的創(chuàng)業(yè)大賽和市場營銷大賽。我們知道，參加競賽，就要求參賽選手在較短的時間內(nèi)，充分調(diào)動起所有知識與技能、積極性和主動性來參與其中，因此它十分有利于鍛煉學(xué)生的思考能力、分析能力、判斷能力、歸納能力、總結(jié)能力和應(yīng)變能力，它能使參賽者在擺脫指導(dǎo)者與模擬條件的前提下，通過對市場營銷理論的實際應(yīng)用進(jìn)行獨立思考、分析和判斷進(jìn)而完成市場營銷策劃，使他們能夠較為清晰的認(rèn)識營銷策劃的流程和具體環(huán)節(jié)，清楚地認(rèn)識到一個完整營銷策劃過程的重點、難點、突破點、創(chuàng)新點及實施支點所在，并培養(yǎng)參賽者解決具體問題的能力與勇于面對現(xiàn)實的積極心態(tài)。

因此，我們應(yīng)積極地將這個相對成熟的創(chuàng)新教育形式嵌入到市場營銷課程的教學(xué)環(huán)節(jié)之中，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、理性質(zhì)疑精神和創(chuàng)新能力。

參考文獻(xiàn)：

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