電子教參移動(dòng)閱讀服務(wù)模式探析*

湯莉華 潘 衛(wèi)（上海交通大學(xué)圖書館 上海 200240）

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和普及，社會(huì)大眾的閱讀習(xí)慣悄然發(fā)生了改變，移動(dòng)閱讀已然成為青年一代尤其是在校大學(xué)生閱讀行為選擇的一種趨勢，這對高校圖書館服務(wù)模式與手段的創(chuàng)新所產(chǎn)生的影響也越來越大。目前國內(nèi)大多數(shù)高校圖書館網(wǎng)頁都可以通過以iPhone、iPad為代表的便攜式終端設(shè)備訪問，同時(shí)隨著校園無線網(wǎng)絡(luò)的普及，以及3G技術(shù)的推廣，很多圖書館開通了“手機(jī)圖書館”、“移動(dòng)圖書館”，讀者可以隨時(shí)查詢、瀏覽圖書館購買的各類數(shù)據(jù)庫資源與個(gè)性化服務(wù)，享受到圖書館提供的簡單的移動(dòng)閱讀服務(wù)。

然而，當(dāng)前國內(nèi)高校圖書館預(yù)設(shè)的移動(dòng)閱讀內(nèi)容大多與學(xué)生的課業(yè)學(xué)習(xí)脫節(jié)，不能滿足師生圍繞課程教學(xué)所產(chǎn)生的各類個(gè)性化閱讀需求。圖書館作為支撐高校教學(xué)、科研的重要輔助機(jī)構(gòu)，適時(shí)推出電子教參的移動(dòng)閱讀服務(wù)，將成為圖書館服務(wù)創(chuàng)新與拓展的必然發(fā)展方向。

1 國內(nèi)外電子教參服務(wù)現(xiàn)狀

1.1 國外電子教參服務(wù)現(xiàn)狀

圖書館資源和服務(wù)無縫嵌入學(xué)校教學(xué)環(huán)境是國外多數(shù)著名高校的發(fā)展特點(diǎn)，電子教參支持系統(tǒng)即為其中的典型代表。英國JISC（Joint Information Systems Committee，聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會(huì)）主持的國家電子圖書使用調(diào)研項(xiàng)目（National e-Books Observatory Project，簡稱NeBO）是迄今為止規(guī)模最大的電子圖書調(diào)研項(xiàng)目，其最終報(bào)告總結(jié)了用戶對電子圖書的要求，第一項(xiàng)便是“提供更多的教材內(nèi)容電子圖書”[1]，可見電子教參系統(tǒng)的建設(shè)符合廣大高校用戶的需求。在國外，提供課程參考資料服務(wù)是高校圖書館的主要工作內(nèi)容之一，通常有專門的工作小組負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，軟件系統(tǒng)也比較成熟、完善，教師和學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了圖書館的課程參考資料服務(wù)方式和內(nèi)容，同時(shí)教師和學(xué)生的課程教與學(xué)也離不開圖書館的課程參考資料服務(wù)[2]。

國外發(fā)達(dá)國家的高校圖書館普遍形成了較完善的教學(xué)參考資源服務(wù)體系，同時(shí)為了補(bǔ)償圖書館電子教參資源的不足，部分擁有出版社的高校還將課程平臺(tái)與網(wǎng)上書店進(jìn)行關(guān)聯(lián)。筆者通過對國外高校圖書館網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研，并結(jié)合學(xué)術(shù)文獻(xiàn)檢索，總結(jié)出國外高校電子教參支持系統(tǒng)主要有3種建設(shè)模式：其一，圖書館借助課程資源管理軟件（如：Stellar、BlackBoard[3]等），自建電子教參系統(tǒng)，為在校師生提供課程服務(wù)，如美國的麻省理工學(xué)院（Massachusetts Institute of Technology）圖書館、康奈爾大學(xué)（Cornell University）圖書館等；其二，與教材書店合作，通過課程信息平臺(tái)與在線書店互聯(lián)為學(xué)生提供教學(xué)參考資料的租賃和買賣，如美國的哈佛大學(xué)（Harvard University）圖書館、耶魯大學(xué)（Yale University）圖書館等；其三，與數(shù)據(jù)庫商合作，購買成熟的商業(yè)化軟件系統(tǒng)和文獻(xiàn)資源，如英國的斯塔福德郡大學(xué)（Staffordshire University）圖書館、伍斯特大學(xué)（University of Worcester）圖書館等。表1對國外具有代表性的電子教參服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了對比。

麻省理工學(xué)院圖書館和康奈爾大學(xué)圖書館網(wǎng)站中均設(shè)置了電子教參檢索平臺(tái)，提供課程編號(hào)、教師姓名、課程名稱、院系4種搜索途徑，在檢索結(jié)果中會(huì)提供與課程相關(guān)教材的信息，包括紙質(zhì)教材館藏地址和電子教參全文鏈接。

哈佛大學(xué)圖書館和耶魯大學(xué)圖書館網(wǎng)站中均提供課程目錄（course catalog）檢索平臺(tái)，在搜索結(jié)果中，除了提供授課教師姓名、上課時(shí)間、地點(diǎn)等課程信息之外，還提供教學(xué)參考資源信息和校園書店的主頁鏈接。以哈佛大學(xué)的在線書店Harvard Coop為例，其以經(jīng)營書刊為主，提供二手教材、新書和電子圖書的租賃和交易服務(wù)，也免費(fèi)提供少量的電子教材[4]。Harvard Coop網(wǎng)站上有電子教參的租賃規(guī)則、支持的技術(shù)環(huán)境等信息的詳細(xì)說明。目前，Harvard Coop的電子圖書支持的閱讀客戶終端是MAC和PC，不支持手機(jī)閱讀。耶魯大學(xué)的在線課程信息系統(tǒng)與Labyrinth Books平臺(tái)關(guān)聯(lián)，Labyrinth Books平臺(tái)功能與Harvard Coop類似。

表1 國外代表性電子教參服務(wù)平臺(tái)對比

在采用數(shù)據(jù)庫商的軟件系統(tǒng)作為電子教參系統(tǒng)的高校中，英國斯塔福德郡大學(xué)比較有代表性，該校采用了ebrary提供電子圖書解決方案。ebrary研發(fā)了一種“電子內(nèi)容平臺(tái)（e-Content platform）”，能夠?yàn)閳D書館用戶提供來自不同出版社的電子圖書的整合檢索與利用。斯塔福德郡大學(xué)圖書館同時(shí)也是英國首家使用ebrary技術(shù)的圖書館[5]。與之類似，英國伍斯特大學(xué)則購買了MyiLibrary的技術(shù)平臺(tái)[6]。

綜上分析，國外高校圖書館電子教參服務(wù)系統(tǒng)盡管采用的服務(wù)模式或技術(shù)差異比較大，但大多都與課程信息平臺(tái)互通、互聯(lián)。而在電子教參的全文閱讀方面，近年來并沒有隨著3G技術(shù)的發(fā)展在移動(dòng)閱讀服務(wù)上有所突破，而仍以支持各種形式的電腦閱讀為主。哈佛大學(xué)網(wǎng)站上對此也給予了解釋，主要是考慮到NOOK和移動(dòng)設(shè)備的屏幕比較小，會(huì)影響閱讀效果[7]。而實(shí)際上，近兩年來，隨著以iPad為代表的平板電腦的廣泛使用，移動(dòng)設(shè)備屏幕小的問題已經(jīng)逐漸弱化，電子教參移動(dòng)閱讀的實(shí)現(xiàn)在技術(shù)和設(shè)備方面已經(jīng)不存在障礙。

1.2 國內(nèi)電子教參服務(wù)現(xiàn)狀

早在2004年，中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（China Academic Library & Information System，簡稱CALIS）就以 “高校教學(xué)參考信息管理與服務(wù)系統(tǒng)”作為“十五”規(guī)劃建設(shè)的重要子項(xiàng)目之一，并聯(lián)合全國51所高校初步建成了“中國高校教學(xué)參考信息中心”[8]，為CALIS成員館的用戶提供課程與教學(xué)參考資料書目信息在線檢索服務(wù)。后來該項(xiàng)目又歷經(jīng)了兩個(gè)發(fā)展與完善階段：包括 2008年啟動(dòng)的CALIS“十一五”建設(shè)項(xiàng)目和2011年開始的CALIS三期建設(shè)項(xiàng)目，目前建成了“CALIS高校教學(xué)參考書全文數(shù)據(jù)庫”[9]，該平臺(tái)以方正Apabi（阿帕比）數(shù)字圖書館為基礎(chǔ)，可以為CALIS成員館的用戶提供教材的在線全文閱讀，然而其不足之處也較明顯，主要體現(xiàn)在該平臺(tái)沒有將教材與高校課程進(jìn)行關(guān)聯(lián)，對課程教學(xué)支持的作用有限。

針對國內(nèi)電子教參服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)情況，2010年上海大學(xué)圖書館郝媛玲進(jìn)行了調(diào)查，分析了包括浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)和復(fù)旦大學(xué)在內(nèi)的50所“211工程”高校圖書館教參服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)情況[10]（見表2）。筆者對其文中提及的高校圖書館進(jìn)行抽樣調(diào)研發(fā)現(xiàn)，除了北京大學(xué)圖書館和上海交通大學(xué)圖書館以外，多數(shù)高校圖書館的教學(xué)參考書服務(wù)系統(tǒng)仍然維持著4年前的服務(wù)模式。

表2 50所“211工程”高校圖書館教參服務(wù)系統(tǒng)調(diào)查分析數(shù)據(jù)[10]

北京大學(xué)圖書館的“電子教參書”系統(tǒng)在近兩、三年中有了較為突出的發(fā)展，該平臺(tái)不僅實(shí)現(xiàn)了教學(xué)參考資料與課程信息的集成，而且突破了只收教學(xué)圖書的局限，除了圖書之外，還收錄了文理各學(xué)科的中外文期刊論文、參考資料、講稿等[11]。

筆者綜合分析國內(nèi)現(xiàn)有的電子教參服務(wù)系統(tǒng)及其相關(guān)的研究成果可以發(fā)現(xiàn)，其普遍存在如下問題：其一，教學(xué)參考資源與學(xué)校的課程系統(tǒng)或教學(xué)平臺(tái)互不關(guān)聯(lián)，因而其不能實(shí)現(xiàn)信息的動(dòng)態(tài)融合；其二，教學(xué)參考資源類型單一，主要以圖書為主，未考慮如網(wǎng)絡(luò)課件、音頻和視頻多媒體資料等多種教學(xué)參考資源類型；其三，電子教參服務(wù)功能比較封閉，不能滿足學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生等課程社群在交流與互動(dòng)中對于參考資料的需求。

2 電子教參移動(dòng)閱讀服務(wù)需求與特征分析

2.1 電子教參移動(dòng)閱讀服務(wù)需求

20世紀(jì)末，高等教育的普及和現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展使電子教參信息服務(wù)模式從根本上改變了文獻(xiàn)信息收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞、索取和利用的方式，可謂傳統(tǒng)教參服務(wù)模式在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的轉(zhuǎn)型[12]。在無線網(wǎng)絡(luò)日益普及、第三代移動(dòng)通信3G技術(shù)盛行、大眾閱讀行為向移動(dòng)閱讀發(fā)生轉(zhuǎn)變的今天，圖書館以最大限度地滿足用戶需求為出發(fā)點(diǎn)的宗旨不會(huì)發(fā)生改變，需要改變的必然是圖書館的服務(wù)模式，而電子教參服務(wù)模式向移動(dòng)閱讀轉(zhuǎn)型將是重要的內(nèi)容之一。讀者對電子教參移動(dòng)閱讀服務(wù)的需求體現(xiàn)在以下3個(gè)層面：

（1）在高校發(fā)展層面，加快創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的步伐是國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃，同時(shí)也是各大高?！笆濉卑l(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要內(nèi)容，其中，革新教學(xué)模式與教學(xué)方法、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。而教學(xué)模式從以知識(shí)灌輸式教學(xué)、以教師為中心的教學(xué)模式和方法轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心、基于資源的自主學(xué)習(xí)模式，需要內(nèi)容豐富、形式多樣、獲取方便的教學(xué)參考資源做有力的支撐和保障。

（2）在教師教學(xué)層面，傳統(tǒng)的館藏教學(xué)參考資源已無法滿足教師的課程需求或?qū)π屡d學(xué)科的覆蓋，教師對教學(xué)參考資源數(shù)字化、多樣化和共享化的需求不斷增長，其需要一個(gè)資源豐富、使用便捷的電子教參系統(tǒng)為教學(xué)模式和教學(xué)方法的改革創(chuàng)新提供良好的資源與服務(wù)基礎(chǔ)。

（3）在學(xué)生學(xué)習(xí)層面，越來越多的學(xué)生已適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)習(xí)方式，對隨時(shí)隨地訪問和獲取教學(xué)參考資源的需求日益明顯，學(xué)生需要觸手可及的數(shù)字化教學(xué)參考資源來支撐其自主學(xué)習(xí)與科研創(chuàng)新。

面對讀者日益迫切的需求，圖書館急需系統(tǒng)搜集和整合各種類型的教學(xué)參考資源，一方面支持和完善館藏資源建設(shè)，另一方面實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)文獻(xiàn)的長期保存，解決教學(xué)參考資源的供需矛盾，同時(shí)擴(kuò)展圖書館業(yè)務(wù)特色，豐富、創(chuàng)新服務(wù)模式，為讀者日益增長的移動(dòng)閱讀需求提供相應(yīng)的移動(dòng)閱讀服務(wù)。

2.2 電子教參移動(dòng)閱讀服務(wù)特征

針對讀者的需求特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)前的技術(shù)環(huán)境，電子教參的移動(dòng)閱讀服務(wù)最終都將落實(shí)于移動(dòng)閱讀系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。電子教參移動(dòng)閱讀系統(tǒng)與傳統(tǒng)的電子教參系統(tǒng)相比，具有系統(tǒng)模塊內(nèi)嵌化、閱讀方式移動(dòng)化、信息內(nèi)容多樣化等顯著特征。具體表現(xiàn)如下：

（1）系統(tǒng)模塊內(nèi)嵌化 電子教參移動(dòng)閱讀系統(tǒng)采用現(xiàn)有的成熟技術(shù)與系統(tǒng)，以課程為核心，以高校課程教學(xué)信息中心或者學(xué)生選課平臺(tái)作為依托，將電子教參信息嵌入相應(yīng)的課業(yè)平臺(tái)，使教學(xué)參考資源變得“隨手可得”，而非一定要讀者訪問圖書館的電子教參平臺(tái)才能獲取。

（2）閱讀方式移動(dòng)化 電子教參移動(dòng)閱讀系統(tǒng)依托高?，F(xiàn)有的無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和3G技術(shù)，打破圖書館館藏電子教參數(shù)據(jù)庫與商業(yè)移動(dòng)閱讀終端之間的壁壘，使教學(xué)參考資源變得“隨處可讀”，使電子教參服務(wù)更貼近目前大學(xué)生的閱讀習(xí)慣。

（3）信息內(nèi)容多樣化 電子教參移動(dòng)閱讀系統(tǒng)憑借現(xiàn)有成熟的資源整合技術(shù)和類型豐富的數(shù)字 化教學(xué)資源，突破目前電子教參服務(wù)以文字型教學(xué)參考資源為主的現(xiàn)狀，使教學(xué)參考資源（包括圖片、音頻、視頻等多媒體教學(xué)參考資源）變得“多樣化”，如此則更符合移動(dòng)閱讀特性。

3 上海交通大學(xué)圖書館電子教參移動(dòng)閱讀服務(wù)模式

3.1 服務(wù)簡介與服務(wù)特色

電子教參系統(tǒng)是一個(gè)極具價(jià)值的平臺(tái)，它增加了學(xué)生快速獲取所需教學(xué)參考資料的可能性，提升了高校圖書館為教學(xué)、科研服務(wù)的水平和質(zhì)量，進(jìn)而對高校發(fā)展產(chǎn)生積極的影響和推動(dòng)作用。但是，由于電子教參數(shù)據(jù)庫的信息源于多個(gè)部門（如教師信息來自人事處、用戶登錄帳號(hào)源于網(wǎng)絡(luò)中心等），而信息的更新又需要各部門共同參與，這恰恰是系統(tǒng)建設(shè)的難點(diǎn)所在[13]。電子教參系統(tǒng)的建設(shè)涉及多方需求及學(xué)校多個(gè)部門的協(xié)同合作。為統(tǒng)籌兼顧各方需求及全面支持智慧校園的建設(shè)，上海交通大學(xué)圖書館聯(lián)合學(xué)校教務(wù)處、研究生院及網(wǎng)絡(luò)信息中心，從2011年6月開始合作共建新型的電子教參移動(dòng)閱讀服務(wù)系統(tǒng)，2011年10月起，該服務(wù)向全校師生推送個(gè)性化的電子教參資源，并推廣電子教參的移動(dòng)閱讀。上海交通大學(xué)電子教參移動(dòng)閱讀服務(wù)特色可以總結(jié)為如下3點(diǎn)：

（1）與學(xué)校選課服務(wù)網(wǎng)（教學(xué)信息服務(wù)網(wǎng)）無縫融合，教師可為課程選擇與管理教學(xué)參考資料，學(xué)生可一站式獲取所選課程指定的教學(xué)參考資料，支持教學(xué)參考資料的電子版全文閱讀。

（2）將電子教參資源主動(dòng)推送至各類終端，包括PC、iPad、智能手機(jī)等，推廣移動(dòng)閱讀，讓學(xué)習(xí)無處不在，讓教學(xué)參考資源觸手可得、隨心而用。

（3）融入學(xué)校教學(xué)環(huán)境，助力以學(xué)生為中心的自主學(xué)習(xí)模式，倡導(dǎo)全方位的移動(dòng)課堂，推動(dòng)“智慧校園”的發(fā)展建設(shè)，為“三位一體”育人理念的貫徹落實(shí)提供支撐。

3.2 系統(tǒng)框架與功能模塊

上海交通大學(xué)圖書館電子教參系統(tǒng)的建設(shè)借用了現(xiàn)有的成熟技術(shù)和平臺(tái)，整合了多種類型的課程信息資源，開發(fā)出了符合課程查詢特點(diǎn)、具有交互性的服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的開放性、包容性（即與其他系統(tǒng)的互操作），為師生提供“隨手可得”的教學(xué)參考資料及人性化、便捷化的教學(xué)參考資源服務(wù)，其具體服務(wù)框架如圖1所示。

圖1 上海交通大學(xué)電子教參系統(tǒng)技術(shù)與服務(wù)框架

電子教參系統(tǒng)的功能主要包括以下幾個(gè)模塊（見圖2）：

（1） 教學(xué)管理模塊 主要面向?qū)W校教務(wù)處及研究生院，共建共享教學(xué)參考資源與數(shù)據(jù)，加強(qiáng)本科生及研究生的教學(xué)管理。

（2）資源保障模塊 主要面向圖書館，負(fù)責(zé)教學(xué)參考資源的收集與整合，提供教學(xué)參考資源的移動(dòng)閱讀服務(wù)，進(jìn)行教學(xué)參考資源的保存與管理工作。

（3）技術(shù)支撐模塊 主要面向網(wǎng)絡(luò)信息中心，負(fù)責(zé)教學(xué)參考資源的系統(tǒng)支持與維護(hù)，保障網(wǎng)絡(luò)資源的安全與穩(wěn)定。

（4）商業(yè)供給模塊 主要面向資源商和設(shè)備商，提供數(shù)字教學(xué)參考資源、嵌入式支撐系統(tǒng)、閱讀器等硬件及軟件。

（5）應(yīng)用模塊 主要面向本科生、研究生及教師，針對不同的對象采用不同的應(yīng)用界面，如教師應(yīng)用界面可涉及課程資源管理、教學(xué)參考資源檢索、統(tǒng)計(jì)信息、公告欄等不同功能，學(xué)生應(yīng)用界面可涉及課程檢索、教學(xué)參考資源下載或在線閱讀、論壇等功能。

圖2 上海交通大學(xué)圖書館電子教參系統(tǒng)功能模塊

為了補(bǔ)充館藏電子教參資源的不足，同時(shí)為了解決移動(dòng)閱讀技術(shù)與設(shè)備等問題，上海交通大學(xué)圖書館與超星公司達(dá)成了合作協(xié)議，攜手開發(fā)了圖書閱讀器二維碼及Andriod客戶端二維碼，并購買了300臺(tái)超Pad供師生借閱。截至2013年8月，上海交通大學(xué)圖書館電子教參服務(wù)已為全校3 000多門課程提供電子教參書6 000余冊，并以致遠(yuǎn)學(xué)院作為試點(diǎn)，推出“智慧泛在課堂”工程，實(shí)現(xiàn)了電子教參移動(dòng)閱讀服務(wù)的個(gè)性化定制，取得了較好的成效與反響。

4 總結(jié)與展望

開展電子教參移動(dòng)閱讀服務(wù)，既順應(yīng)我國高等教育發(fā)展規(guī)劃，又符合師生對教學(xué)參考資源不斷增長的需求，在技術(shù)與設(shè)備方面也已經(jīng)不存在障礙。上海交通大學(xué)圖書館在電子移動(dòng)閱讀服務(wù)模式上的探索可供其他高校圖書館借鑒。未來電子教參移動(dòng)閱讀服務(wù)的推廣需要在豐富電子教參的資源種類方面下功夫，包括圖書、論文、開放課件、多媒體資源等各種類型。而當(dāng)前MOOC（Massive Online Open Course，大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開放課程）的快速發(fā)展，也為電子教參移動(dòng)閱讀服務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn)提供了難得的契機(jī)。

[1]郭 晶,陳 進(jìn),高 協(xié),等.移動(dòng)閱讀環(huán)境下的IC2創(chuàng)新服務(wù)模式[J].數(shù)字圖書館論壇,2011(11):11-14.

[2]焦艷平,孫彩霞,王淑鳳,等.中外大學(xué)圖書館課程教學(xué)參考資料服務(wù)的比較研究[J].高校圖書館工作,2004(5):29-32.

[3]胡 冉.美國大學(xué)教學(xué)參考資料服務(wù)研究[J].情報(bào)資料工作, 2011(5):84-87.

[4]哈佛大學(xué)圖書館課程目錄[EB/OL].[2014-02-10].http://coursecatalog.harvard.edu/icb/icb.do.

[5]Parkes D.E-Books from Ebrary at Staffordshire University: A Case Study[J].Program 2007,41(3):253-261.

[6]Taylor A.E-Books from MyiLibrary at the University of Worcester:A Case Study[J].Program 2007,41(3):217-226.

[7]電子教材常見問題[EB/OL].[2014-02-10].http://harvardcoopbooks.bncollege.com/ebooks/ebooksfaqnew.html.

[8]中國高校教學(xué)參考信息中心[EB/OL]. [2014-02-10].http://202.120.227.57/cm/main.jsp.

[9]CALIS高校教學(xué)參考書全文數(shù)據(jù)庫[DB/OL].[2014-02-10].http://reserve.calis.edu.cn/dlib/Default2.asp?lang=gb.

[10]郝媛玲,馮春英.高校圖書館電子教參信息服務(wù)研究[J].圖書館學(xué)研究,2010(12):76-80.

[11]北京大學(xué)圖書館電子教參書[EB/OL].[2014-02-10].http://lib.pku.edu.cn/portal/zy/dzzy/dianzijiaocan.

[12]徐 寧.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教參資源服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)問題探討[J].圖書館建設(shè),2007(6):106-108.

[13]唐光前.高校數(shù)字圖書館教學(xué)參考資料服務(wù)系統(tǒng)研究[J].圖書館論壇,2008(2):65-67.