淺析醫(yī)療系統(tǒng)圖書(shū)館的拓展性服務(wù)職能

李艷

[摘 要]圖書(shū)館是社會(huì)良性發(fā)展不可或缺的重要細(xì)胞，它為各級(jí)各類(lèi)社會(huì)組織與團(tuán)體的建設(shè)和發(fā)展提供強(qiáng)大的智力支持，其傳統(tǒng)的主要職能是供給各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但是隨著信息時(shí)代的到來(lái)，國(guó)與國(guó)之間連接成為一個(gè)地球村，各類(lèi)知識(shí)處在無(wú)國(guó)界的流動(dòng)狀態(tài)，尤其是數(shù)字化資源的開(kāi)發(fā)，已給傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書(shū)館提出了些許挑戰(zhàn)。尤其是醫(yī)療系統(tǒng)的圖書(shū)館，僅僅提供醫(yī)療專(zhuān)業(yè)知識(shí)的圖書(shū)未能滿(mǎn)足工作人員的全面需求，因此，本文嘗試著探索圖書(shū)館的拓展性服務(wù)職能，如建立區(qū)域性館聯(lián)模式、提供專(zhuān)業(yè)前沿信息和文獻(xiàn)檢索與分析技能的培訓(xùn)等。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)療系統(tǒng)；圖書(shū)館職能；拓展性職能

圖書(shū)館在國(guó)家建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中提供智力支持的角色由來(lái)已久且將繼續(xù)發(fā)揮強(qiáng)大的作用，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和各種數(shù)字圖書(shū)資源的全面覆蓋，對(duì)傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展模式也提出了一些挑戰(zhàn)。圖書(shū)館通過(guò)提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的書(shū)籍完成其基本的服務(wù)職能的同時(shí)，還要考慮到當(dāng)前圖書(shū)館建設(shè)面臨的信息環(huán)境，尤其是醫(yī)療系統(tǒng)的圖書(shū)館建設(shè)，不單單要考量專(zhuān)業(yè)知識(shí)的供給，還要考慮如何在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行圖書(shū)資源使用的最大化以及提供科學(xué)研究所必備的資料占有和分析服務(wù)等等。為此，本文將從以下三個(gè)方面淺析如何發(fā)揮圖書(shū)館的拓展性服務(wù)職能。

一、建立區(qū)域性館聯(lián)模式

醫(yī)療系統(tǒng)是一個(gè)地區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)的構(gòu)成部分標(biāo)志要素，各家醫(yī)院的圖書(shū)館是整個(gè)系統(tǒng)軟實(shí)力的重要力量，因此對(duì)圖書(shū)館的建設(shè)也是各家醫(yī)院的重要工作內(nèi)容。但畢竟圖書(shū)館個(gè)體的資源力量是有限的，對(duì)于地區(qū)來(lái)講，可以建立區(qū)域性的圖書(shū)館之間的聯(lián)結(jié)發(fā)展模式，達(dá)成醫(yī)療資源的互通的共享效果。

具體來(lái)講，地區(qū)性的圖書(shū)館將各自的圖書(shū)資源的基本信息，如書(shū)名、目錄、作者、內(nèi)容摘要等項(xiàng)目公布在一個(gè)信息平臺(tái)，醫(yī)療工作者可在平臺(tái)上注冊(cè)并檢索，其檢索結(jié)果若在同區(qū)域其他圖書(shū)館館藏，那么可遞交給本館圖書(shū)借閱的申請(qǐng)，由本館工作者帶為申借與返還。同樣，如所需圖書(shū)來(lái)自于其他城市圖書(shū)館，也可履行借閱手續(xù)并由本館進(jìn)行代為郵遞索取。這種人性化的貼心服務(wù)，可以將專(zhuān)業(yè)資源無(wú)地域地全面共享，對(duì)于提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作者的職業(yè)技能有莫大的幫助意義。由于人力、物力和財(cái)力的局限，各館圖書(shū)資源的占有規(guī)模不盡相同，區(qū)域性館聯(lián)模式的建立意義非常重要，尤其是醫(yī)療系統(tǒng)。眾所周知，醫(yī)療系統(tǒng)是一個(gè)分工極為精細(xì)的行業(yè)，不僅有各類(lèi)綜合醫(yī)院，而且還有各種專(zhuān)科醫(yī)院，各醫(yī)院的科室分布也是十分的精細(xì)。根據(jù)自身定位和服務(wù)特點(diǎn)，其館藏的圖書(shū)資源也較有針對(duì)性，這種館與館之間的聯(lián)結(jié)即可將各種專(zhuān)業(yè)資源融為一體，供全體醫(yī)護(hù)工作人員共同分享，這是對(duì)圖書(shū)資源的最大化使用。

二、提供專(zhuān)業(yè)前沿信息資料

當(dāng)前醫(yī)療技術(shù)與水平發(fā)展較為迅速，各種醫(yī)學(xué)前沿內(nèi)容已經(jīng)成為醫(yī)護(hù)工作者的必修課程，但是醫(yī)療系統(tǒng)的工作節(jié)奏比較緊張，搜集并整理前沿的知識(shí)較有難度，同時(shí)外出學(xué)習(xí)的時(shí)間難以保證，為此，圖書(shū)館的拓展性服務(wù)可以提供些許補(bǔ)充。

具體來(lái)講，圖書(shū)館可以派出專(zhuān)職人員學(xué)習(xí)各種搜索工具使用的培訓(xùn)課程，以及掌握國(guó)內(nèi)外知名的醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)，熟悉各類(lèi)出色的醫(yī)學(xué)雜志等等，而后建立單位內(nèi)部的電子信息供給平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)可以是單位內(nèi)部的前沿信息簡(jiǎn)報(bào)，也可制作電子網(wǎng)頁(yè)，隨時(shí)更新前沿信息。分類(lèi)將近期的醫(yī)學(xué)前沿知識(shí)整理呈現(xiàn)，囊括各種學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)術(shù)論壇研討、各種專(zhuān)業(yè)期刊論文等。這種信息的資料提供，可以滿(mǎn)足從業(yè)者在其節(jié)奏較快的工作環(huán)境中快速且直接地接收到前沿動(dòng)態(tài)。當(dāng)然傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)有著全面與深刻的特性，是不可替代的。但這種相對(duì)簡(jiǎn)短且最新信息的傳遞，可適當(dāng)減少閱讀傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)的時(shí)間量，對(duì)于工作在一線(xiàn)的醫(yī)護(hù)工作者來(lái)講，不失為一種獲取前沿信息的便捷渠道。

同時(shí)，還可將邀請(qǐng)無(wú)論是業(yè)界還是學(xué)界的專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講座作為圖書(shū)館建設(shè)的常態(tài)化建構(gòu)起來(lái)，因?yàn)獒t(yī)務(wù)從業(yè)者工作節(jié)奏比較快，外出訪(fǎng)學(xué)和進(jìn)修的時(shí)間相對(duì)較少，因此，圖書(shū)館可以調(diào)動(dòng)多種力量把相關(guān)專(zhuān)家請(qǐng)進(jìn)來(lái)，定期舉辦各種專(zhuān)題講座，為從業(yè)者提供各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

三、組織各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)使用方法培訓(xùn)講座

科學(xué)研究能力與專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力是醫(yī)務(wù)工作者不斷完善的兩個(gè)重要領(lǐng)域，這兩種能力的培養(yǎng)和提升都離不開(kāi)對(duì)各種信息資源的了解和掌握。隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，各種數(shù)據(jù)庫(kù)層出不窮，尤其是專(zhuān)業(yè)類(lèi)的電子資源異常豐富，這給從業(yè)者的信息搜集技巧與能力也提出了考驗(yàn)。尤其是在做科學(xué)研究的過(guò)程，一項(xiàng)課題的前人研究成果、研究角度、研究范疇等等都需要全面的把握，這種資料的搜集與分析過(guò)程異常繁重，而搜集與分析的方法得當(dāng)也可減少這種勞動(dòng)量，輔助科學(xué)研究的順利開(kāi)展。為此，圖書(shū)館應(yīng)在提供各種數(shù)據(jù)資源檢索領(lǐng)域提供更多的智力幫助。

具體來(lái)講，醫(yī)療數(shù)據(jù)是既有文本、圖形/圖像，又有數(shù)字/數(shù)據(jù)信息等的多媒體數(shù)據(jù)，[1]對(duì)其進(jìn)行檢索相對(duì)來(lái)講也是較為復(fù)雜的，這就給圖書(shū)館的工作提出了新的要求。醫(yī)療系統(tǒng)的圖書(shū)館不能僅僅是一個(gè)提供書(shū)籍材料的物理空間，它的服務(wù)范圍和服務(wù)形式都應(yīng)向外拓展。一方面，圖書(shū)館可以排除相應(yīng)人員到各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)商那里取經(jīng)并建立聯(lián)系，或者將使用方法的視頻資料帶回播與從業(yè)者進(jìn)行學(xué)習(xí)。另一方面，圖書(shū)館也可邀請(qǐng)相關(guān)的技術(shù)人員為本單位從業(yè)者提供搜索技術(shù)與分析方法的專(zhuān)題講座。內(nèi)容方面，可以是綜合知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，也可是專(zhuān)業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)；語(yǔ)言方面，可以是中文數(shù)據(jù)庫(kù)，主要是這類(lèi)，也可是外文數(shù)據(jù)庫(kù)，這方面也是不可或缺的，尤其是國(guó)際間的交往越來(lái)越頻繁的狀態(tài)下。通過(guò)這種數(shù)據(jù)資料的相應(yīng)搜集，來(lái)占有科學(xué)研究的主要基礎(chǔ)，更是了解前沿動(dòng)態(tài)的重要方法。

總之，傳統(tǒng)意義上的紙質(zhì)圖書(shū)館提供書(shū)籍以完成智力支持的職能在當(dāng)前的信息環(huán)境中是需要進(jìn)行拓展的，這種拓展性服務(wù)的職能表現(xiàn)在很多方面。本文僅從建立館與館之間的資源聯(lián)結(jié)、進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的電子前沿信息的供給和提供專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索與分析技巧這三方面進(jìn)行了粗淺的分析。

注釋?zhuān)?/p>

[1]蔣良孝.醫(yī)療數(shù)據(jù)挖掘及其應(yīng)用[J].微型機(jī)與應(yīng)用，2003，（10）：45.