【摘要】本文闡述了圖書館領(lǐng)導(dǎo)的概念,闡明了領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì),給出了圖書館領(lǐng)導(dǎo)者提升圖書影響力以實(shí)現(xiàn)圖書館為讀者有效信息服務(wù)的主要途徑。
【關(guān)鍵詞】提升;領(lǐng)導(dǎo)者;影響力
圖書館領(lǐng)導(dǎo)是指圖書館管理者指揮、協(xié)調(diào)、組織和激勵(lì)館員實(shí)現(xiàn)圖書館目標(biāo)的行為。他在圖書館管理中扮演著不同的角色。他既是圖書館的代言者,又是圖書館信息的傳播者;他既是館員的上級,又是他們的益友;他既是圖書館經(jīng)費(fèi)的籌集者,又是館里資源的分配者,他既是現(xiàn)實(shí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的引領(lǐng)者又是變革的發(fā)起者,實(shí)質(zhì)是影響別人的影響者。 決定領(lǐng)導(dǎo)者影響力的因素,既有權(quán)力因素,也有非權(quán)力因素,在工作中要提升領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,應(yīng)從以下幾方面入手。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)
1、要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,只有在政治理論上清醒、立場上堅(jiān)定,才能實(shí)現(xiàn)圖書館領(lǐng)導(dǎo)者所實(shí)施影響力的正確性,因而在工作中就要不斷加強(qiáng)思想政治理論的學(xué)習(xí),尤其是要強(qiáng)化習(xí)近平總書記關(guān)于走群眾路線相關(guān)理論的學(xué)習(xí),堅(jiān)定正確的政治方向,這是貫徹黨的路線、方針和政策及圖書館能為讀者提供高效服務(wù)的基本保障。2、要強(qiáng)化文化知識以及技能的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)者要更好地提高自身的影響力就要不斷地學(xué)習(xí)。圖書館領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)習(xí)和具有的知識和技能,包括社會科學(xué)、自然科學(xué)和現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)以及外語知識;同時(shí)還要加強(qiáng)圖書館專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),包括圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、圖書館數(shù)字參考資詢與服務(wù)等。掌握了這些知識,在知識的結(jié)構(gòu)上就做到了兼容并蓄,既有寬度,又有深度和廣度,就能成為圖書館管理的內(nèi)行。才能和館員有共同的工作語言,贏得館員的信賴,也便于其實(shí)施有效的影響,把握現(xiàn)代圖書館的發(fā)發(fā)展規(guī)律,成為信息時(shí)代優(yōu)秀的影響者。3、要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)用人藝術(shù)的學(xué)習(xí)。圖書館領(lǐng)導(dǎo)者所實(shí)施的影響主要是對人的有益的影響,人是最活躍最積極的決定工作成敗的因素,所以圖書館的領(lǐng)導(dǎo)者必須要有用人的高超藝術(shù)。能以全面的和辯證的觀點(diǎn)對館員進(jìn)行考察,以客觀的姿態(tài)對人評價(jià),只有這樣才能對館員的工作能力有正確的判斷。依才設(shè)崗、依崗選人,人盡其才地激發(fā)員工的工作熱情。對確有才能的人要放權(quán),不要越級指揮給部主任的工作帶來不便。同時(shí)也要建立一整套獎(jiǎng)勤罰懶、賞罰分明的獎(jiǎng)懲制度,規(guī)范員工的工作行為,提高其工作的自覺性。
二、提高個(gè)人素質(zhì)樹立良好形象
1、不自以為是。領(lǐng)導(dǎo)者不要高高在上,不理不睬讓人敬而遠(yuǎn)之,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者的意圖不被館員所理解,要親民要至善。要平易近人,和藹可親地和館員進(jìn)行交往,才便于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的溝通,使政令暢通。2、要與館員建立良好關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者要有開闊的胸襟,待人和善,尊重他人的勞動成果,樂于與下屬員工進(jìn)行親情溝通,工作中勇于擔(dān)責(zé),樂于奉獻(xiàn),對員工的困難主動分擔(dān),解除員工工作中的后顧之憂。對利益先人后已,對困難要先已后人。樂為他人著想,愿為員工服務(wù),這樣才能贏得員工的心,進(jìn)而實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)力。3、要富有遠(yuǎn)見卓識。領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見卓識是與尚未涉獵人、事、物及未盡的事業(yè)相關(guān)的。領(lǐng)導(dǎo)者既著眼于現(xiàn)在,更應(yīng)能夠依自己的知識和經(jīng)驗(yàn)洞察未來,面對數(shù)字信息高速發(fā)展的時(shí)代,要具有敏銳的觀察力,精準(zhǔn)的決策力和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。在瞬息萬變的環(huán)境中謀求圖書館的變革,準(zhǔn)確介定圖書館的發(fā)展方向。4、要有良好的作風(fēng)。要成為一個(gè)為具有一定感召力的、讓人愿意接近的、受人崇敬的領(lǐng)導(dǎo)者,必須不斷深入基層,了解下屬各部門的工作實(shí)際,防止只說不做,只喊不為的風(fēng)氣,避免只管完成任務(wù)不顧現(xiàn)實(shí)困難的主觀主義工作作風(fēng)。以自己工作中榜樣的力量和盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)調(diào)動圖書館工作人員工作的熱情,發(fā)揮員工服務(wù)中主人翁的意識,相互合作做好自己的本職。5、廉潔自律。圖書館每年都有大量資源由領(lǐng)導(dǎo)者支配,在資源的使用上一定要清晰透明、公平公正,不以權(quán)謀私,不為自己占利。領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻把圖書館館員的利益放在心上,要經(jīng)得住物質(zhì)和金錢的誘惑,對圖書的采購等資金量需要量大的支出,不能自己搞一言堂,要在群眾參與并經(jīng)廣泛調(diào)查的境況下實(shí)施,這樣既得到館員的信任也更有利于資金的合理使用,求得圖書館更好地發(fā)展。
三、切實(shí)重視管理
(一)注重目標(biāo)管理
1、目標(biāo)設(shè)定要切合圖書館與全體館員的整體發(fā)展。目標(biāo)的設(shè)定是一個(gè)整體的、系統(tǒng)的工作。盡管每個(gè)館員所從事的工作內(nèi)容和運(yùn)用的工作方法都存在著很大的差異,有地進(jìn)行調(diào)研、有的進(jìn)行采訪、有的從事借閱、有的從事網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,但不論他們干怎樣不同的工作,他們都是以為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實(shí)現(xiàn)良好工作業(yè)績?yōu)楦镜?。圖書館的成敗和得失,都和圖書館全體員工每個(gè)人利益是密切相關(guān)的。在設(shè)定目標(biāo)時(shí),要考慮員工、圖書館利益都的整體性,在確保圖書館總體目標(biāo)前提下,恪盡職守,腳踏實(shí)地地完成自己的崗位職責(zé),求得圖書館與員工個(gè)人全方面的發(fā)展。2、目標(biāo)設(shè)定要合理有效。目標(biāo)的設(shè)定要從本館的實(shí)際發(fā)展需要出發(fā),明了現(xiàn)在需要、預(yù)測未來需求,在把握長遠(yuǎn)發(fā)展方向、明確自身定位的基礎(chǔ)上界定合理而有效的目標(biāo)體系。這個(gè)目標(biāo)體系要做到既具有超前性更具有可行性,要讓部分館員經(jīng)過努力可以達(dá)到,大部分館員能夠?qū)崿F(xiàn),少部分館員經(jīng)努力也能夠接近,這樣的目標(biāo)讓員工感到可望可及,具有合理有效性。3、目標(biāo)設(shè)定要貫徹群眾路線。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是依靠領(lǐng)導(dǎo)者和全體館員為之共同努力才能實(shí)現(xiàn)的,只有被員工認(rèn)同了的目標(biāo),員工才會心悅誠服地為圖書館目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)去努力、去奮斗、去拼搏。所以圖書館目標(biāo)的確定要讓館員參與而非領(lǐng)導(dǎo)者的一已之見,閉門造車。從問題的調(diào)研、分析、目標(biāo)的確定、執(zhí)行中的調(diào)整和考核都要由館員參與。
(二)重視人本管理
圖書館的管理不僅是財(cái)和物的管理,更重要的是對具有支配地位的人的管理,因?yàn)闊o論財(cái)物如何豐厚,但要發(fā)揮它們的性能,都需要我們?nèi)巳ミ\(yùn)作并對其進(jìn)行合理的調(diào)配與組合。所以在管理中必須把人做為圖書館管理是的主體,做為管理對象中的核心要素。
1、注重教育和強(qiáng)化激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者要通過宣傳、引導(dǎo)、教育等多種方式給館員以有益的影響,同時(shí)要運(yùn)用針對館員在工作中的不同階段的不同需求,采取物質(zhì)的或精神上的激勵(lì)方式,讓員工為了自身利益的實(shí)現(xiàn)也會努力地去完成圖書館確定的既定目標(biāo),把工作和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變成館員自覺自愿的工作行為。2、樹立科學(xué)合理的用人觀。圖書館人才的引進(jìn),要形成合理的人才結(jié)構(gòu),不要一味的謀求高學(xué)歷,如用博士生去從事借書業(yè)務(wù),他會感到大材小用導(dǎo)致工作中無進(jìn)取心,影響圖書館的凝聚力。所以在用人上一定要因崗設(shè)人,或因人選崗,讓每個(gè)不同學(xué)歷、不同能力的人都有施展其才能的舞臺,努力做到唯才是舉,知人善任。 3、強(qiáng)化監(jiān)督與考核。監(jiān)督與考核是現(xiàn)代管理必不可少的環(huán)節(jié),因?yàn)槿藗冇X悟不同,工作態(tài)度和工作熱情有異,為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就要結(jié)合目標(biāo)和崗位對館員工作進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以糾正。同時(shí)要加強(qiáng)考核制度建設(shè),建立高效的考核運(yùn)行機(jī)制,激發(fā)員工努力完成目標(biāo)的熱情。
總之,圖書館領(lǐng)導(dǎo)者要提升影響力就應(yīng)修內(nèi)功、樹權(quán)威、重形象、善管理,使館員凝聚在自己周圍,團(tuán)結(jié)合作,努力工作,就能更高效地實(shí)現(xiàn)圖書館為讀者服務(wù)的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
[1]吳維庫.領(lǐng)導(dǎo)學(xué).高等教育出版社,2006.7第一版
[2]付立宏,袁琳.圖書館管理教程,2005.7第一版
作者簡介
劉鵬偉,男,現(xiàn)就職于齊齊哈爾大學(xué)圖書館