供電企業(yè)績效管理存在的問題及對策

【摘要】績效管理被廣泛應用到我國各個行業(yè)，并取得諸多成效，而供電企業(yè)實施績效以來，即獲得管理成效的同時在具體實施的過程中面對諸多問題。因此，筆者深刻分析供電企業(yè)績效管理存在的問題，針對這些問題提出幾點解決策略。

【關鍵詞】供電企業(yè)；績效管理；存在問題；解決策略

績效管理是促進企業(yè)發(fā)展和目標實現(xiàn)的重要方式，在我國得到廣泛運用。企業(yè)的第一資源人力資源是企業(yè)實施績效管理主要目標，科學合理的績效管理制度能夠促進企業(yè)的長遠發(fā)展。電力企業(yè)作為我國重要的基礎行業(yè)，在不斷發(fā)展過程中，對自身的管理水平提出更好的標準和要求，因此，績效管理被逐漸引入供電企業(yè)的管理之中。然而，諸多供電企業(yè)在實施績效管理的過程中存在諸多問題，這些問題的出現(xiàn)嚴重阻礙企業(yè)獲得經(jīng)濟效益和社會效益，基于此，筆者針對這些問題提出幾點對策，希望能夠為供電企業(yè)績效管理提供參考依據(jù)。

一、供電企業(yè)實施績效管理過程中出現(xiàn)諸多問題

1.許多員工對績效管理認識不足，沒有轉(zhuǎn)變觀念。由于企業(yè)以前實行的是平均主義，導致員工對績效管理存在一定的抵觸。2.績效考核標準不明確，缺乏具體考核指標。由于供電企業(yè)崗位之存在巨大差異，導致考核指標難以符合各個崗位的需求，因此，考核標準指標的制定存在一定困難。3.考核標準存在不公正現(xiàn)象，容易受個人主觀因素的影響。由于我國諸多供電企業(yè)的績效考核沒有制定出具體的標準，導致標準往往受個人主觀因素的影響，缺乏公信力，影響考核結(jié)果。4.績效管理沒有有效落實，只是流于形式。雖然有些供電企業(yè)已經(jīng)制定了相關績效管理標準，但是有些員工認為只是一種形式，走走過程而已，有些企業(yè)甚至沒有將績效管理有效落實，沒有真正利用績效管理和考核促進企業(yè)的發(fā)展和員工能力的提高。

二、供電企業(yè)績效管理過程中存在問題的原因探討

1.由于供電企業(yè)的功能無可取代，導致企業(yè)沒有生存壓力，企業(yè)的管理模式存在較大問題，無論是管理模式還是管理制度、企業(yè)環(huán)境等等都沒有為實施績效管理提供較好的土壤，進而導致績效考核存在不公平以及管理方式單一等情況的出現(xiàn)，除此之外，由于供電企業(yè)長期實行平均主義，而績效管理的實施正是要打破這種平均主義，很多人會產(chǎn)生抗拒心理。2.對績效管理的方式和目的等方面的認識不明確。由于人們對績效管理的方式和目的認識不明確導致績效考核時失去績效考核的意義。而績效管理的實施需要相關領導的大力支持，以身作則，才能帶動其有效實施。然而有些領導和員工對績效管理的目的認識不明確，認為績效管理主要目的是監(jiān)督人、考核人，這是對績效管理的片面認識，忽視了其激勵人和發(fā)展人的根本目標。3.績效管理制度本身缺乏科學性。由于我國電力行業(yè)對績效管理的引進時間補償，沒有管理基礎，導致績效管理的制度本身存在諸多問題，沒有具體科學的考核標準，用評分代理管理，很難做到針對不同的崗位和職責進行考核，績效管理也就難以和個人利益相結(jié)合?？傊?，績效管理制度本身具有不科學性，具有諸多漏洞，會阻礙績效管理的有效實施，不能實現(xiàn)管理目標。

三、對于促進供電企業(yè)實施績效管理管理的解決策略

1.幫助員工正確認識績效管理，進而樹立科學的績效觀。成功的績效管理不僅取決于績效考核，而且很大程度上取決于與考核相關聯(lián)的整個績效管理過程。所以，我們不能把績效管理僅僅視作是績效管理部門應當考慮和應當做的事情，更不能看作僅僅是人力資源部門的工作，而應它把作為整個管理過程中的一個行之有效的工具。企業(yè)在實施績效管理之前和過程中，要加強教育引導，使績效管理理念深入人心；同時轉(zhuǎn)變員工的擇業(yè)觀念，促進員工的思想解放和觀念更新，同時要圍繞排位找差距，根據(jù)差距定目標，要打破平均分配獎金的辦法，建立起按崗取酬的獎金分配機制，進一步拉大員工收入差距?？傊?，效管理要想最大效度的發(fā)揮作用，首先離不開公司高層在精神上的支持與堅持，其次是中層管理者思想上的認可、技能的掌握、工具的主動運用和端正的心態(tài)，然后是人力資源部門專業(yè)的技術指導，最后是全體員工正確的認識和積極的配合。2.為績效管理營造良好的氛圍和環(huán)境?？冃Ч芾硎且粋€動態(tài)的連續(xù)進行的過程，其受到來自企業(yè)內(nèi)外各種因素的影響。績效管理是人力資源管理的一個重要組成部分，因此要把績效管理納入到企業(yè)整個人力資源體系建設當中，要把績效管理同人力資源體系的各個模塊相結(jié)合，要梳理適合實施績效管理的各個流程，要創(chuàng)造適合績效管理的機制和制度，要積極創(chuàng)造適合績效管理實施的土壤和內(nèi)外氛圍，把績效管理真正納入到企業(yè)的日常運作之中。3.績效管理應該充分結(jié)合供電企業(yè)的特點。供電企業(yè)實施績效管理不能是盲目改革和實施，應該充分結(jié)合本供電企業(yè)的特點。因此，對于績效管理方式的選擇，由于管理方法眾多，更應該審慎選擇。每種方法和方式都有弊端和優(yōu)點，也具有其適合的范圍，而面對供電企業(yè)要實施績效管理的情況，筆者認為應加強對績效管理觀念的深入。對于直屬單位可采用關鍵業(yè)績指標法，對于職能部門可采用目標管理法和關鍵業(yè)績指標法相結(jié)合，對于基層的班組可采用行為錨定法相關鍵事件法結(jié)合的考核。方法的選擇應結(jié)合實際，找出最適合契合的做法。4.培養(yǎng)適合供電企業(yè)的績效管理文化。企業(yè)文化對績效管理體系的實施、運行起一種無形的指導、影響作用。反過來，企業(yè)文化最終要通過企業(yè)的價值評價體系（績效管理體系）、價值分配體系來發(fā)揮其功能，通過績效管理有助于實現(xiàn)從企業(yè)價值觀到在全體員工中形成相對統(tǒng)一的基本假設的轉(zhuǎn)變過程，因此企業(yè)文化與績效管理之間是一種相輔相成的關系。培育怎樣的企業(yè)文化呢？第一，要塑造績效導向的企業(yè)文化。第二，要塑造溝通的企業(yè)文化。5.加強對相關人員的培訓，做到以人為本，切實保證績效管理的有效實施。供電企業(yè)績效管理出現(xiàn)諸多問題的最主要的原因就是運功的觀念、技能等沒有跟上企業(yè)發(fā)展要求。因此，企業(yè)應該為相關人員提供培訓學習的機會，加大績效管理的培訓力度，切實保證績效管理的有效實施。

四、結(jié)語

綜上所述，伴隨著我國經(jīng)濟和管理水平的不斷發(fā)展，績效管理已經(jīng)被廣大企業(yè)和事業(yè)單位有效運用。由于供電企業(yè)長期實施平均主義，而且具有無可替代的作用，導致供電企業(yè)在發(fā)展的過程中存在諸多問題，這些問題的出現(xiàn)嚴重阻礙也的長遠發(fā)展，因此，供電企業(yè)應及時發(fā)現(xiàn)績效管理實施過程中出現(xiàn)的問題，只有有效解決這些問題，才能夠?qū)崿F(xiàn)供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

[1]郭京生，袁家海，劉博著.《績效管理制度設計與運作》，中國勞動社會保障出版社出版

[2]胡八一著.《績效量化技術》，北京大學出版社出版